O Mobile Banking é seguro? Aqui estão 7 dicas para evitar erros bancários
O Mobile Banking é seguro? Aqui estão 7 dicas para evitar erros bancários
Publicados: 2021-04-07
Seu banco provavelmente gasta muito tempo e dinheiro em seu sistema bancário móvel. Isso torna as coisas mais convenientes para o cliente e reduz o trabalho pessoal que o banco precisa fazer. No entanto, você pode estar preocupado se o mobile banking é seguro ou não. E se o pior acontecer e alguém tiver acesso às suas contas? É assustador pensar que alguém pode estar a apenas um simples hack de acessar seus dados bancários e até mesmo gastar seu dinheiro.
Neste guia, estamos analisando as melhores maneiras de garantir que você esteja seguro ao usar o banco on-line em seu celular. Algumas dicas simples podem ajudar bastante a manter seu dinheiro e seus dados seguros.
Índice mostrar
Dicas de segurança para serviços bancários online
Não perca seu telefone
Use apenas o aplicativo Mobile Banking, não o navegador
Aprenda a reconhecer golpes de e-mail e SMS
Evite usar o Mobile Banking em Wi-Fi público
Certifique-se de usar a autenticação de dois ou multifatores
Defina uma senha forte
Configure alertas por e-mail, texto ou aplicativo do banco
Perguntas frequentes
O Mobile Banking é seguro no Android?
O Mobile Banking é seguro no iPhone?
Quais são os riscos de segurança do mobile banking?
Como bancos e instituições financeiras protegem o consumidor?
A linha inferior
Dicas de segurança para serviços bancários online
Vamos explorar as principais dicas para usar o banco on-line com segurança quando você estiver em trânsito e garantir que você não precise se preocupar com o comprometimento de seus dados ou até mesmo com a perda de dinheiro por causa de um hacker ou sucumbir a um golpe.
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Não perca seu telefone
Parece uma dica óbvia! No entanto, é incrível a frequência com que as pessoas ainda perdem seus telefones. Na era moderna, há certas coisas que podem protegê-lo, como identificação de rosto ou verificação de impressão digital, mas alguns hackers têm uma maneira de contornar isso. Se o seu telefone não tiver os recursos de segurança certos, alguém poderá acessar seu aplicativo de banco on-line com facilidade e fazer o que quiser com seu dinheiro.
Embora seja absolutamente necessário ser cauteloso com seu telefone e não perdê-lo, você também deve certificar-se de ter recursos para bloquear ou proteger seu telefone se for roubado. Perder um telefone é chato, mas é ainda mais frustrante se quem o roubou puder acessar tudo o que você armazenou nele, incluindo senhas.
Use apenas o aplicativo Mobile Banking, não o navegador
Há uma chance de que seu navegador tenha algum malware instalado. Se um software malicioso ou spyware tiver sido instalado no seu navegador, um golpista ou hacker poderá observar o que você está fazendo e até rastrear as teclas digitadas e as senhas.
Infelizmente, nenhum dos sistemas é perfeito. Se você estiver usando um aplicativo de banco móvel, também há possíveis falhas de segurança, mas geralmente são melhores do que um navegador e com menos risco associado. Muitos bancos estão muito interessados em atualizar seus aplicativos móveis se alguma violação for encontrada. Você sabia que alguns até empregam especialistas em hackers para tentar expor pontos fracos que eles podem reparar?
Os riscos não são enormes, mas você deve sempre manter o aplicativo bancário atualizado para garantir que não seja suscetível a alguns dos pontos fracos que aparecem.
Aprenda a reconhecer golpes de e-mail e SMS
Ser capaz de evitar golpes por telefone é absolutamente crucial se você quiser se manter seguro com seu banco móvel. Os golpistas enviam textos e e-mails de spam desde que esses meios estão disponíveis para eles, mas estão ficando mais sofisticados.
Sinais indicadores de e-mails fraudulentos são aqueles que tentam fazer com que você insira detalhes como senhas ou informações de contas pessoais. Seu banco não deve solicitar essas informações por e-mail.
Sempre verifique a conta de e-mail e o número de telefone para que quaisquer mensagens venham dessa alegação de ser sobre “banco”. É muito possível que alguém tenha tido um problema com esse número antes e tenha alertado sobre isso online. Existem até ferramentas de pesquisa reversa de telefone para ver se o número ou e-mail é legítimo.
Evite usar o Mobile Banking em Wi-Fi público
Há sempre um elemento de risco que acompanha o uso de Wi-Fi público, especialmente se não estiver bem protegido. Os cibercriminosos podem invadir essas redes e rastrear o que você está fazendo. Eles podem roubar seus dados e até suas senhas que podem permitir que eles acessem seu banco móvel e seu dinheiro.
Em alguns casos, existem até exemplos de redes Wi-Fi específicas configuradas como forma de enganar as pessoas. Essas redes não seguras são puramente projetadas para atacar as pessoas que fazem login. Você nunca sabe realmente o que está acontecendo nos bastidores quando entra em uma dessas redes. É muito risco.
O Wi-Fi público geralmente também não é necessário. As redes 4G e até 5G estão crescendo e, desde que você tenha uma rede telefônica decente e um contrato, poderá aproveitar sua conexão com os dados. Isso é muito mais seguro do que usar uma rede pública. Muitas vezes, é bom usar uma rede Wi-Fi pública, mas se você usar seu banco móvel, estará correndo um risco.
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Certifique-se de usar a autenticação de dois ou multifatores
A autenticação de dois fatores pode ser frustrante. Ele pode solicitar que você insira várias senhas ou verifique com um ID de rosto ou até mesmo uma impressão digital. Como alternativa, o aplicativo pode enviar um código para seu endereço de e-mail que você precisa inserir para acessar o aplicativo. Nem sempre é conveniente. No entanto, vale a pena.
Esse tipo de sistema de autenticação foi projetado para fornecer um nível extra de proteção para que, se um golpista colocar as mãos em uma de suas senhas ou acessar seu aplicativo de banco móvel, ele ainda não poderá entrar se não puder autenticar quem eles estão.
Defina uma senha forte
Você pode encontrar essa dica na maioria dos sites e artigos que discutem segurança cibernética. Não são informações novas. No entanto, precisa ser reiterado o tempo todo devido ao fato de muitas pessoas não criarem senhas fortes e eficazes para manter as pessoas afastadas.
As senhas fortes devem usar caracteres especiais e não devem ser fáceis de adivinhar. Certifique-se de alterar suas senhas regularmente como parte de sua operação de segurança cibernética e não use a mesma senha para muitos aplicativos e sites diferentes.
Configure alertas por e-mail, texto ou aplicativo do banco
Os alertas podem informar quando um novo login ocorreu em sua conta ou se um novo destinatário foi configurado em seu banco. Você pode ter que verificar isso ou, se não, você pode ser solicitado a entrar em contato com o banco para tentar resolver quaisquer problemas. Se alguém acessar sua conta, poderá causar danos se você conseguir entrar em contato com o banco com rapidez suficiente. Isso é vital, se você não agir rapidamente, as chances de o golpista se safar e não ser fácil de rastrear aumentam muito.
Perguntas frequentes
Quão seguro é o mobile banking? Exploramos mais de suas perguntas frequentes abaixo.
O Mobile Banking é seguro no Android?
Na maioria dos casos, se você tomar as precauções necessárias, o mobile banking é seguro no Android. A loja de aplicativos do Android pode ocasionalmente ser infiltrada com alguns aplicativos de spam ou imitação, mas eles geralmente são rapidamente eliminados para que não representem uma ameaça. Mantenha seu sistema operacional e aplicativos atualizados para garantir que você esteja seguro.
O Mobile Banking é seguro no iPhone?
Os iPhones são ainda menos suscetíveis a vírus e a loja de aplicativos é bem protegida. É difícil publicar um aplicativo na loja de aplicativos da Apple, o que significa que os golpistas não podem invadir sua conta dessa maneira. Há sempre um risco muito pequeno de os aplicativos terem falhas de segurança, mas isso é inevitável.
Quais são os riscos de segurança do mobile banking?
O mobile banking não tem especificamente um grande risco de segurança, mas é potencialmente uma oportunidade para hackers roubarem seus dados ou até mesmo roubar dinheiro diretamente. Por exemplo, alguém com spyware instalado em seu dispositivo pode ver que seus dados foram roubados. Se alguém roubasse seus dados, eles não só poderiam usar o dinheiro, mas também poderiam usar seus dados para solicitar empréstimos ou vender suas informações no mercado negro.
Como bancos e instituições financeiras protegem o consumidor?
Existem restrições na forma como as instituições financeiras e os bancos podem se comportar, mas se o seu dinheiro for roubado, dependendo das circunstâncias, o banco poderá alegar que você é elegível. Felizmente, a maioria dos bancos pode cancelar transações e rastrear hackers se você for rápido em entrar em contato com seu banco e informá-los de que houve uma violação ou um problema.
Felizmente, os bancos também não querem que seus clientes percam dinheiro, e isso pode causar grandes problemas, então a maioria dos bancos é muito boa em manter seus aplicativos e serviços bancários móveis seguros e protegidos e proteger os clientes. Ter um plano para tentar corrigir qualquer violação de segurança nos aplicativos é uma das principais proteções em que os clientes podem confiar.
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A linha inferior
Então, qual é o resultado final do mobile banking e sua segurança? Há realmente algum risco em instalar um aplicativo de banco móvel no seu telefone?
Praticamente todo mundo usa aplicativos bancários móveis, e o fato é que o setor é enorme, então os bancos estão se movendo para oferecer mais proteção ao dinheiro de seus clientes.
Existe algum risco associado a ter uma conta bancária online e ao uso de serviços bancários móveis. Você não precisa se preocupar muito com isso, apenas certifique-se de se comportar de maneira segura e atualize seu aplicativo de banco móvel assim que necessário, você deve estar seguro. Evite fraudes e implemente algumas etapas simples de segurança, e é provável que o mobile banking seja completamente seguro para você.
Este artigo é escrito por Emily Andrews. Emily é especialista em comunicações de marketing da RecordsFinder, uma empresa de busca de registros públicos online. Especialista em comunicação durante o dia e voluntária da comunidade à noite, ela acredita na compaixão e na defesa dos indefesos.