Otimize campanhas de email marketing com essas estratégias simples

Uma campanha de e-mail é um e-mail ou uma série de e-mails enviados aos assinantes, clientes e público das empresas. Esses e-mails são criados para obter pelo menos um objetivo marcado pelo profissional de marketing para a empresa. Os e-mails criados para campanhas de marketing são pré-planejados e enviados para as pessoas mais importantes para a empresa, ou seja, clientes, clientes, stakeholders e potenciais clientes.

Uma campanha de email marketing bem-sucedida pode ser criada considerando os seguintes fatores:

1. O objetivo da campanha de e-mail marketing.
2. A lista de destinatários da campanha.
3. O conteúdo do e-mail.
4. A hora e a programação de envio do e-mail.
5. Os resultados da campanha estão na forma de métricas, respostas e melhorias.

Por que as campanhas de e-mail marketing devem ser utilizadas?

Em algum lugar distante, algumas pessoas ainda podem estar enviando panfletos e procurando prospects enquanto estão em um barril. Mas com a digitalização, quase não existem formas tradicionais de marketing em prática. No entanto, o marketing por e-mail continua sendo o favorito da multidão para gerar interações e vendas com o cliente.

Sem dúvida, as campanhas de mídia social e e-mail funcionam melhor para o marketing digital. Ambas as abordagens produzem resultados semelhantes ao gerar leads ou aumentar as vendas. Mas com o email marketing, os destinatários optam voluntariamente pelo conteúdo. Portanto, as perspectivas que você tem em mãos são mais promissoras do que as que você obtém por meio de outros canais de marketing.

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Visão geral de 6 práticas fundamentais para e-mail marketing

Antes de buscar métodos para otimizar sua campanha de e-mail marketing, você precisa conhecer as práticas essenciais que estabelecerão as bases para o ajuste da campanha. As melhores práticas que você pode usar para e-mail marketing são:

1. Use um serviço de e-mail marketing

Quando você tem um boletim informativo ativo em sua empresa, você enviará boletins com mais frequência do que nunca, também para centenas de destinatários de uma só vez. Embora o software avançado possa ser útil, realizar manualmente a tarefa de envio é um grande desafio. Portanto, é melhor usar um serviço de email marketing como o MailChimp para enviar newsletters e aprender mais sobre o design de newsletters.

A maioria dos serviços de email marketing é fácil de usar e integrar à sua campanha de email marketing. Por exemplo, você pode administrar suas listas de e-mail, agendar o envio em massa de e-mails, criar formulários e gerenciar respostas usando o software. Além disso, análises avançadas podem ajudá-lo a acompanhar o desempenho do software e o sucesso de sua campanha de e-mail.

2. Envie conteúdo que seu público de fato lerá

O conteúdo que você envia ao seu público usando e-mails não pode ser apenas sobre tópicos que eles acham interessantes. Também deve ser o conteúdo que eles acham relevante e relacionável. As pessoas veem coisas diferentes relevantes para elas em outros momentos, portanto, o conteúdo que você publica deve atender às necessidades delas no momento mais oportuno. Das cem pessoas em suas listas de discussão, certamente haverá pessoas com diferentes padrões de comportamento. Por isso, tornou-se essencial entregar conteúdo sob medida para cada cliente.

3. Crie uma mensagem personalizada

Alguns provedores de serviços de e-mail permitem que você ative um recurso no qual você pode inserir automaticamente o nome do destinatário. Há mais chances de seu prospect abrir e ler o e-mail quando ele endereça seus nomes em vez de algo como “Prezado cliente valioso”. Crie uma mensagem personalizada endereçada diretamente ao seu cliente para reduzir o número de vezes que seu e-mail chega à lixeira.

4. Dê ênfase à conversão

A ênfase no email marketing é fazer com que o leitor abra e leia o email. Portanto, métricas como linhas de assunto, ajuste do conteúdo da mensagem e rastreamento das taxas de abertura de e-mail são essenciais para que a campanha funcione. No entanto, o resultado, ou seja, a conversão, é igualmente importante. Portanto, manter a mensagem curta e incluir um CTA proeminente funciona bem para o email marketing.

5. Torne seu e-mail virtualmente interessante

Você deve ser capaz de capturar a atenção do seu leitor no segundo em que ele abre o e-mail. Empresas de entrega de alimentos como a Zomato fazem um ótimo trabalho ao tornar os e-mails cativantes. Certifique-se de otimizar seu e-mail com imagens de fundo, gráficos atraentes e outros tipos de conteúdo rico, para tornar sua página de destino tão agradável quanto seu site.

6. Seja compatível com GDPR

Se seus serviços de lista de e-mail se estendem para atender pessoas na UE, seu marketing por e-mail deve estar em conformidade com o GDPR. O Regulamento Geral de Privacidade de Dados (GDPR) exige que os sites que atendem à UE se certifiquem e sigam os protocolos de privacidade de dados obrigatórios. Portanto, você deve ter uma política de privacidade abrangente e uma prova de que o usuário consentiu em receber e-mails de sua empresa.

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6 dicas práticas para otimizar suas campanhas de email marketing

O Pinterest pode ser esteticamente agradável e o Twitter pode ser popular, mas os e-mails funcionam melhor para as empresas ao aprimorar as vendas e a experiência do cliente. O fato de seus e-mails chegarem às caixas de entrada das pessoas é prova de que elas estão interessadas em sua empresa e em suas ofertas. No entanto, suas estratégias de email marketing devem ser constantemente otimizadas para que você nunca perca potenciais vendas.

1. Avalie suas linhas de assunto

Sua linha de assunto deve chamar a atenção do leitor. A maioria dos destinatários de e-mail abre um e-mail dependendo apenas da linha de assunto. Portanto, uma linha de assunto será otimizada o suficiente se intrigar o leitor a abrir o e-mail e se aprofundar em seu conteúdo.

Sua linha de assunto deve ser concisa, relevante e convincente o suficiente para o leitor clicar. Seu leitor deve encontrar rapidamente a resposta para suas dúvidas por meio do conteúdo. Outra dica que você pode usar é personalizar a linha de assunto usando o primeiro nome do leitor sempre que possível. Você pode optar por enviar duas versões do mesmo e-mail com linhas de assunto diferentes e ver qual e-mail tem melhor desempenho.

2. Segmente os segmentos de usuários para melhorar o engajamento

A segmentação é o processo em que você envia e-mails modificados de acordo com a necessidade de grupos específicos. As informações que você coleta do seu público-alvo são suficientes para que você conheça o conteúdo que será mais relevante e atraente para eles. Por exemplo, se você tiver um boletim informativo opcional, poderá solicitar ao seu público mais detalhes sobre eles.

Também é notável que o usuário segmentado não deve ser feito confiando simplesmente nas preferências que seu usuário lhe diz. Você pode depender de dados adicionais, como dados demográficos e histórico de compras, para segmentar seu público com sucesso. Além disso, o envio de e-mails direcionados com base no comportamento do seu cliente provou ser eficaz.

3. Horário e frequência de envio de e-mail

Enviar um e-mail diariamente pode ser esmagador e enviar um e-mail na segunda-feira de manhã pode ser facilmente esquecido. No entanto, com que frequência você envia e-mails e em que horário do dia afeta o desempenho da campanha? Portanto, é necessário descobrir seus horários e frequências preferidos. Você pode adicionar uma pequena seção perguntando sobre suas preferências no rodapé.

Ao descobrir o tempo e a frequência adequados para enviar e-mails, você também pode confiar nas estatísticas que indicam o óbvio e fazem as alterações necessárias. É lógico supor que os e-mails enviados durante o fim de semana não terão um desempenho tão bom quanto os enviados durante a semana, principalmente porque as pessoas não estão ativamente disponíveis para trabalhar aos sábados e domingos. Por outro lado, e-mails enviados em uma terça ou quarta-feira serão percebidos e trabalhados pelo leitor. Portanto, formule sua campanha de marketing por e-mail em torno desses fatos comprovados.

4. Use o teste A/B para criar linhas de assunto e frases de chamariz

Dados sobre o número de usuários que verificaram seus e-mails e aqueles que chegaram à sua página de destino são vitais para entender o desempenho dos e-mails. Você pode dividir seu destinatário em duas metades. Teste o método A no primeiro grupo e o método B no outro. Use os resultados para verificar as preferências e comportamentos do seu público e otimizar suas campanhas de email marketing de acordo.

5. Evite que seus e-mails sejam identificados como e-mails de spam

Os serviços de e-mail fornecem recursos para proteger seus usuários contra spam. Os usuários podem empregar filtros de spam para remover e-mails suspeitos. Se seus boletins estão sendo erroneamente indicados como spam, há uma boa chance de que uma porcentagem significativa de seu público não esteja recebendo seus e-mails.

Para fazer isso, você pode evitar o uso de linguagem comercial em seus e-mails. Além disso, você pode segmentar o FOMO do seu leitor e colocar seu endereço de e-mail na lista de permissões. Então, se o usuário achar que o conteúdo é relevante, provavelmente não vai querer perdê-lo.

6. Otimize e-mails para todos os dispositivos

Seria tolice supor que seus clientes ainda estão acessando seus e-mails via desktop neste mundo altamente avançado que pode ser operado por meio de um celular. Os dispositivos móveis são e continuarão sendo úteis porque as pessoas querem permanecer conectadas em qualquer lugar. Você pode otimizar seus e-mails para telas de dispositivos móveis, sem comprometer sua exibição e qualidade.

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Um resumo de técnicas de otimização para campanhas de email marketing

O marketing por e-mail sempre será eficaz, pois visa as pessoas, as transforma em assinantes e as torna com sucesso os clientes da marca. Você pode usar várias outras maneiras de otimizar suas campanhas de marketing por e-mail. A natureza dinâmica dessas campanhas o incentivará a criar o melhor conteúdo para seus assinantes e tornar sua próxima campanha bem-sucedida.