Terceirização de SEO: prós e contras de terceirizar seu SEO

Se você tentou a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) para seus clientes, mas não obteve os resultados desejados, ou se acha que sua agência precisa de recursos, considere terceirizar o SEO do seu cliente.

Cada empresa de SEO é única em termos de serviço, experiência e preço , portanto, se você deseja os melhores resultados possíveis para seu orçamento, é importante entender por que a terceirização é benéfica e quais tipos de empresas tendem a ter mais sucesso.

Ao longo deste guia, ajudaremos você a entender as principais motivações para terceirizar o SEO do seu cliente, os fatores a serem considerados para escolher uma empresa e as melhores práticas para trabalhar com uma empresa no futuro.

Noções básicas de terceirização de SEO

Fonte: Omnicore

A premissa da terceirização de serviços de SEO é simples. Você trabalhará com terceiros para obter acesso aos serviços de SEO em nome do seu cliente.

Essa agência otimizará o site do seu cliente, escreverá novo conteúdo e criará links para ajudar seus clientes a obter classificações mais altas nos mecanismos de pesquisa e obter mais tráfego.

Dependendo da agência ou indivíduo com quem você está trabalhando, diferentes serviços podem estar disponíveis.

Na maioria dos casos, esses serviços serão marcados em branco, o que significa que sua agência pode receber crédito pelo trabalho e apresentar todas as informações com sua própria marca.

Na maioria das vezes, as agências terceirizam o SEO com uma das duas opções principais:

1. Empreiteiros/freelancers independentes. A contratação de empreiteiros independentes pode ter suas vantagens. Você pode montar sua própria equipe de especialistas. Você pode economizar dinheiro na maioria dos casos. Você também pode fornecer uma direção mais abrangente. Mas, ao mesmo tempo, contratados independentes podem ser difíceis de encontrar e tendem a ser menos confiáveis. Além disso, você não terá muita ajuda com a direção estratégica de alto nível de suas campanhas.
2. Empresas/agências de SEO. Uma opção melhor é trabalhar com uma empresa ou agência de SEO. Essas organizações existem puramente para fornecer serviços terceirizados de SEO e tendem a ter acesso a uma quantidade robusta de recursos, incluindo especialistas em muitas áreas relacionadas a SEO. Você pagará um pouco mais para trabalhar com uma agência de SEO, mas vale a pena o dinheiro para ter acesso à sua experiência, confiabilidade e recursos.

Os benefícios de terceirizar o SEO do seu cliente

Agora, a pergunta óbvia: qual é o benefício de terceirizar SEO?

Na verdade, existem muitos benefícios diferentes, supondo que você esteja trabalhando com um provedor de SEO de qualidade.

• Economizar tempo. Primeiro, você economizará tempo. Você não precisará seguir etapas tediosas, nem precisará investir tanto tempo em planejamento estratégico. Dessa forma, você pode focar no atendimento ao cliente e na prestação de serviços em outras áreas.
• Economizar. Terceirizar SEO vai custar dinheiro, mas não se esqueça do dinheiro que você está economizando – ao contratar uma agência de SEO, você pode evitar uma contratação em tempo integral e gastar menos horas de trabalho em cada campanha de cliente. Em última análise, muitos provedores acabam economizando dinheiro com a terceirização.
• Obtenha melhores resultados. Seu parceiro de terceirização é um especialista em SEO, então é provável que a terceirização lhe traga melhores resultados. Seu cliente subirá nas classificações mais rapidamente, obterá mais tráfego orgânico e obterá maior visibilidade da marca.
• Ofereça mais serviços. Se a sua organização é limitada na gama ou volume de serviços que pode oferecer, a terceirização é a melhor maneira de expandir suas ofertas. Você pode oferecer mais suporte aos seus clientes existentes e fazer uma apresentação melhor para novos clientes no futuro.
• Ignore o treinamento e a educação. Ter sucesso em SEO exige que você treine e se eduque constantemente. Você precisará se familiarizar com as últimas atualizações do Google e as últimas tendências de SEO e continuar aprimorando suas habilidades técnicas. Embora ainda seja uma boa ideia fazer isso até certo ponto, a terceirização permite que você empurre esse fardo para terceiros.
• Liberar recursos internos. Se uma agência de SEO está lidando com a maior parte de sua campanha de SEO, você pode liberar seus recursos internos para se concentrar em outras responsabilidades. Isso pode significar gerenciar uma campanha interna ou trabalhar em outros assuntos importantes.
• Tenha acesso a melhores relatórios. Muitos provedores de SEO lutam para fornecer relatórios adequados aos seus clientes. Eles não têm certeza de quais métricas relatar ou acham difícil reunir uma documentação de relatório consistente. Se você terceirizar o trabalho, seu parceiro será responsável por gerar e distribuir esses relatórios.
• Veja um progresso mais rápido. Embora não seja uma garantia, em muitos casos, você verá um progresso muito mais rápido ao trabalhar com uma agência. Você terá acesso a mais recursos e mais experiência, portanto, há menos erros e menos solução de problemas para lidar.
• Colabore com um estranho. Mesmo se você for um especialista em SEO, não terá todas as informações – e sofrerá com seus próprios vieses cognitivos no marketing. Trabalhar com uma pessoa de fora pode apresentar novas perspectivas e ajudá-lo a ter ideias melhores para a campanha. É também uma das razões pelas quais aconselhamos a terceirização de sua função de Diretor de Marketing para uma agência. Geralmente custa menos em geral, mas a entrada de vários membros de sua equipe não pode ser subestimada.
• Ganhe uma reputação melhor. Com um parceiro de SEO, você fornecerá melhores resultados para seus clientes. Você poderá se concentrar mais no atendimento ao cliente. E você pode até economizar dinheiro para seus clientes. Isso fará maravilhas para sua reputação online e pode ajudá-lo a atrair ainda mais clientes no futuro.

Perguntas críticas a serem feitas antes da terceirização

Primeiro, vamos dar uma olhada em algumas das perguntas que você deve se fazer antes de decidir contratar uma empresa externa.

Terceirizar a redação do seu blog ou o trabalho de criação de links nem sempre é a melhor opção e, antes de escolher uma empresa, você deve saber exatamente por que está procurando uma.

• Há quanto tempo você trabalha com seu cliente? SEO é uma estratégia de longo prazo. Se você está frustrado por não ver resultados após um mês de trabalho, pode ser um pouco cedo demais para escalar sua campanha terceirizando.
• Que tipo de resultados você viu até agora? Se você já gastou uma quantidade significativa de tempo otimizando para seu cliente, que progresso você viu? Existem muitas maneiras de medir o sucesso de uma campanha de SEO, e uma das mais comuns é também uma das menos valiosas. Muitos amadores de SEO medem o sucesso em termos de classificações de palavras-chave, quando, na realidade, a melhor medida de seu sucesso está no tráfego - afinal, uma classificação alta para um conjunto de palavras-chave não significa necessariamente que você verá mais tráfego na web, e isso certamente não significa que esses visitantes estão comprando o que seu cliente está vendendo. Ainda assim, se você estiver vendo resultados medíocres, a terceirização de SEO pode ser a solução.
• Qual é o seu orçamento? Terceirizar seu SEO custará dinheiro extra, e serviços de SEO baratos tendem a fazer mais mal do que bem. Certifique-se de ter dinheiro suficiente para apoiar seus esforços de terceirização.
• Qual é o seu prazo? Novamente, SEO é uma estratégia de longo prazo. Se você estiver interessado em encontrar uma maneira de aumentar rápida ou temporariamente as classificações de seus clientes, a terceirização pode não ser uma boa ideia. No entanto, se você estiver procurando por uma estratégia de vários meses ou vários anos para construir uma autoridade saudável, a terceirização é uma opção fantástica.
• Quais serviços você precisa? Existem serviços específicos que você deseja fornecer, mas atualmente não possui os recursos internos para oferecer suporte? Você está interessado em terceirizar tudo para a campanha do seu cliente, de cima para baixo?
• Que tipo de interação você deseja? Quão envolvido você quer estar em seus esforços de terceirização de SEO? Algumas empresas preferem uma abordagem totalmente desinteressada, economizando tempo ao permitir que a empresa escolhida cuide de tudo. Outros querem ter reuniões semanais (ou até mais frequentes) sobre o progresso, trabalhando juntos para atingir as metas de seus clientes.
• Você tem alguma necessidade especial? Existem outras preocupações ou necessidades especiais que você tem? Por exemplo, é vital que seus serviços terceirizados de SEO sejam rotulados em branco? Você está interessado em um contrato mensal para obter mais flexibilidade?

Definindo suas metas de longo prazo

Antes de prosseguir, é hora de considerar quais são suas metas de longo prazo para a campanha.

Por exemplo:

• Em quais métricas você está mais interessado? As classificações de palavras-chave nem sempre são a melhor medida de seus resultados de SEO. Você está interessado em gerar mais tráfego orgânico? Ou você está interessado em gerar tráfego mais relevante, como pessoas com maior probabilidade de comprar os produtos de seus clientes?
• Qual o nível de competição que você está enfrentando? Uma empresa de SEO pode ajudá-lo a responder a essa pergunta, mas é importante considerar antes de começar a procurar. Seu cliente é uma empresa local ou está competindo com empresas nacionais?

Você também deve considerar se está interessado em terceirizar toda a campanha de SEO ou apenas uma fração dela. Se você já realiza algumas tarefas por conta própria, deve traçar uma lista de serviços que precisará de uma empresa terceirizada.

Os serviços abrangentes de terceirização de SEO geralmente incluem:

• Estratégia e planejamento. Quais são os objetivos desta campanha e como você chegará lá?
• Pesquisa de palavras-chave. Quais palavras-chave e frases são mais importantes para segmentar, com base no volume de pesquisa, classificação da concorrência e relevância?
• Análise da concorrência. O que os concorrentes do seu cliente estão fazendo e como você pode combater suas estratégias?
• Pesquisa de mercado. Como é o pesquisador médio do seu cliente (ou cliente) e como você pode segmentá-lo melhor?
• SEO técnico. O site do seu cliente está sendo indexado com precisão no Google e tem um desempenho ideal em todos os dispositivos?
• Auditoria/análise de SEO . Como foi o desempenho do site do seu cliente no passado e quais áreas precisam ser melhoradas?
• Redação e otimização no local. Como você pode otimizar o site do seu cliente para suas palavras-chave de destino?
• Escrita do blog. As campanhas precisam de algum tipo de estratégia contínua de desenvolvimento de conteúdo.
• SEO local. Se o seu cliente depende muito de pesquisas locais, considere adicionar SEO local também.
• Construção de links . O edifício da ligação é vital para construir a autoridade do domínio e da página e aumentar os rankings ao longo do tempo.
• Marketing de mídia social. Algumas campanhas se beneficiam do marketing de mídia social como forma de distribuir conteúdo e ganhar mais links.
• Publicidade PPC e outras estratégias. Embora possam não afetar o SEO diretamente, estratégias como a publicidade PPC podem desempenhar um papel complementar na atração de mais tráfego e na obtenção de melhores resultados gerais de marketing.
• Relatórios e análises. Você provavelmente precisará de alguma maneira de relatar seu progresso e resultados contínuos, incluindo o desenvolvimento de indicadores-chave de desempenho (KPIs).

No entanto, você pode precisar apenas de algumas dessas opções.

Terceirização de SEO: encontrando o ajuste certo

Depois de ter uma ideia vaga de seus principais objetivos e necessidades, você pode começar a procurar uma agência de SEO que possa ajudá-lo a realizar o trabalho.

Serviços

Em primeiro lugar, você precisa encontrar uma empresa que ofereça todos os serviços que você precisa ter executado. Nem todas as agências de SEO são de serviço completo, o que significa que existem algumas empresas que se especializam em marketing de conteúdo ou lidam exclusivamente com a construção de backlinks terceirizados.

Para o terceirizado médio, uma empresa de serviço completo geralmente é a melhor opção, pois cobre todo o escopo de trabalho necessário para alcançar os melhores resultados, mas para um gerente de contas que já possui serviços específicos cobertos, uma empresa especializada pode ser a melhor escolha.

Você também precisará considerar a flexibilidade oferecida por esta agência. Algumas empresas são resolutas nos tipos de pacotes que oferecem a seus clientes, usando planos de pacotes inflexíveis para vender serviços. Outros oferecem mais do que dar e receber, construindo um plano personalizado para atender às suas necessidades especificamente.

Custos

Em seguida, você deseja considerar o custo da terceirização. Você provavelmente já tem uma ideia geral para o seu orçamento, mas é importante garantir um bom negócio e gastar dinheiro suficiente para obter um serviço de qualidade. Gaste muito e você acabará comprometendo seu ROI. Gaste muito pouco e você não obterá nenhum resultado significativo.

As empresas de SEO que se anunciam como extremamente baratas geralmente lidam com práticas ruins, como backlinks de spam ou escrever conteúdo recheado de palavras-chave de baixa qualidade. Essas estratégias obsoletas de SEO podem realmente prejudicar sua campanha a longo prazo, por isso é importante investir dinheiro em uma empresa de qualidade . Mais dinheiro nem sempre significa um serviço melhor, então faça alguma pesquisa, peça algumas referências de clientes e encontre a melhor empresa possível para o seu orçamento-alvo.

Especialização e Comunicação

Você também vai querer ter uma ideia da experiência e da relação de trabalho da sua empresa. Qualquer empresa de SEO que ofereça pacotes baratos de SEO ou garanta um resultado específico – como um ranking número um do Google em uma data específica – provavelmente está mentindo para obter seu negócio. Com a ambiguidade do algoritmo do Google, constantemente chegando novas atualizações, e o fator imprevisível da concorrência, é impossível fazer qualquer previsão precisa ou garantia de resultados para uma campanha de SEO.

Se você está terceirizando o SEO do seu cliente, você precisa encontrar uma empresa que entenda isso e saiba que tipo de resultados são os mais valiosos para as empresas. Você também quer encontrar uma empresa com a qual seja fácil trabalhar e que tenha em mente os melhores interesses do seu cliente.

Veja avaliações e depoimentos on-line para ter uma ideia de como essa empresa se saiu no passado. Eles têm um histórico consistente de fornecer aos clientes os melhores resultados? Ou há uma série de queixas apresentadas contra eles?

Também é importante revisar e analisar suas próprias experiências com esta empresa. Você acha fácil entrar em contato com alguém? Você está satisfeito com o nível de serviço que está recebendo no processo de pré-venda?

Transparência

Idealmente, você trabalhará com uma agência que ofereça transparência. Os resultados que eles obtêm não devem ser misteriosos – você deve saber exatamente quais táticas eles estão usando e exatamente por que eles estão usando. Você também deve entender o modelo de preços deles e como eles chegam a esses preços.

Se sua agência de SEO tenta manter segredos ou parece estar intencionalmente enganando você, você vai querer trabalhar com uma empresa diferente.

Flexibilidade

Você pode ter uma boa compreensão das necessidades de seus clientes atuais e seus desejos atuais como agência, mas como isso vai mudar no futuro?

A maioria das empresas gosta de trabalhar com uma agência que lhes oferece alguma flexibilidade. Você terá a opção de dimensionar esses serviços no futuro? Você pode alterar seu plano de serviço em resposta às mudanças nas necessidades do cliente sem muito incômodo?

Marcação branca

Por fim, considere se esta agência de SEO oferece white label. A maioria dos provedores de terceirização de SEO faz, mas isso não é uma garantia.

A etiquetagem branca permite-lhe essencialmente apresentar o trabalho desta empresa como sendo seu; você poderá fornecer relatórios aos seus clientes com sua própria marca, e apresentar todos os resultados e comunicações como se fossem de dentro da sua empresa. É uma ótima maneira de garantir a fidelidade do cliente e tornar sua marca ainda melhor.

Trabalhando juntos

Depois de selecionar uma empresa para trabalhar, é uma boa ideia revisar algumas coisas no início de seu relacionamento de trabalho para garantir um caminho positivo e mutuamente benéfico.

O item mais importante? Certifique-se de que todas as suas expectativas e objetivos estejam claros no início . Quanto mais proativo você for, menor a probabilidade de se comunicar mal no futuro.

Alguns tópicos que você deseja abordar incluem:

• Os principais objetivos e necessidades da campanha, incluindo quais serviços serão necessários e quanto você está disposto a pagar.
• As métricas de sucesso para a campanha. Você pode ter uma expectativa diferente do seu provedor de serviços, em termos de métricas a serem medidas, bem como de cronograma, por isso é importante concordar com os termos antecipadamente.
• A frequência de relatórios e revisões. Algumas pessoas querem se encontrar semanalmente, enquanto outras preferem não se encontrar. Procedimentos diferentes funcionam para pessoas diferentes, então deixe seus desejos claros desde o início.
• A quantidade de postagens, links e outras atividades mensuráveis ​​que você pode esperar. Várias postagens de blog e dezenas de backlinks por mês são requisitos básicos para a maioria das campanhas. Não importa quais sejam seus objetivos e orçamento, certifique-se de ter uma ideia firme do nível de trabalho que você pode esperar.

Idealmente, este será um parceiro de longo prazo. Com o tempo, vocês se conhecerão melhor, colaborarão com mais eficiência e, por fim, verão melhores resultados.

Terceirizar o marketing de um cliente por meio de uma agência de SEO de marca branca não é a melhor estratégia para todos, mas se você deseja obter melhores resultados a longo prazo e tem orçamento para apoiar a transição, pode ser a solução certa.

Encontrar um parceiro confiável e confiável para construir o domínio do mecanismo de pesquisa do seu cliente é a chave para o sucesso. Pode levar algum tempo, mas assim que sua parceria for estabelecida, você estará em uma posição muito melhor para ajudar seu cliente a crescer.