ROI de marketing de conteúdo: como medir o desempenho de sua campanha de marketing de conteúdo

Você tem uma estratégia de marketing de conteúdo, mas está funcionando?

Se você quer ser um profissional de marketing de conteúdo bem-sucedido, não basta fazer o que você acha que é eficaz – você precisa medir objetivamente se o que está fazendo é eficaz ou não e, em seguida, tomar as ações corretivas apropriadas.

Muitos profissionais de marketing não entendem o que é necessário para medir e analisar uma campanha de marketing de conteúdo – e mesmo que entendam, podem ter problemas para interpretar os dados. Na nossa

Pesquisa What Works in Online Marketing , 40% dos entrevistados de agências de SEO (114 de 284) indicaram que não tinham certeza sobre o ROI dos esforços de marketing de conteúdo no site e 43% (123 de 289) não tinham certeza sobre ROI de seus esforços fora do local.

Claramente, muitos profissionais de marketing acham difícil medir o ROI de seus esforços de marketing de conteúdo.

Quando você está começando, a medição e a análise podem ser intimidantes, mas a medição e a análise de dados são objetivas e complexas. Eu escrevi este guia para ajudá-lo a entender melhor a importância da medição e análise – e como fazer isso de forma eficaz para sua campanha de marketing de conteúdo.

Por que a análise é importante

Antes de me aprofundar nos detalhes de medição e análise, quero explicar a importância da análise em primeiro lugar. Por que essa fase do processo é tão importante para o sucesso e a saúde de sua campanha?

Definir e medir metas

Primeiro, a análise pode ajudá-lo a definir, definir e, eventualmente, medir seu conteúdo e objetivos.

• Definindo o sucesso. Existem muitos tipos possíveis de metas que sua marca pode definir para sua campanha de marketing de conteúdo, e não há uma maneira “certa” ou “errada” de fazer isso. Por exemplo, você pode se concentrar exclusivamente na construção de uma reputação melhor para sua marca e trabalhar para obter destaque em editores de alta autoridade. Ou você pode se concentrar na retenção de clientes e direcionar seus esforços para o conteúdo de ajuda e suporte. Você pode se concentrar mais em gerar tráfego, obter mais conversões ou apenas alcançar um público social mais amplo para atrair mais seguidores.

Como a análise pode ajudá-lo a descobrir quais metas de SEO você deseja definir? Quando você está começando, a maioria de seus objetivos será especulativa ou baseada em formas preliminares de pesquisa, como pesquisa de mercado ou pesquisa competitiva. Mas assim que começar, você terá acesso a conjuntos de dados muito mais aprofundados e específicos da marca, que podem informar exatamente o desempenho do seu conteúdo. Aqui, você poderá ver onde estão seus pontos fortes e fracos; por exemplo, se você perceber que suas taxas de conversão estão em alta, mas seu tráfego está fraco, você pode ajustar suas metas para se concentrar em atrair mais tráfego. Você também terá uma linha de base para comparação aqui; se você sabe que está recebendo 1.000 visitantes por mês com sua estratégia atual, 1.200 no próximo mês é uma meta bastante realista.

• Critérios de meta. Ao definir metas para medir e analisar, convém manter alguns critérios importantes em mente. Os critérios SMART são sempre uma boa opção aqui, mesmo que haja alguma variabilidade no que “SMART” pode realmente significar (a Wikipédia diz que eles significam específico, mensurável, alcançável, relevância e prazo). Suas metas devem ser específicas, para que você possa ter um número objetivamente comparável para seus dados. Eles devem ser mensuráveis, obviamente, portanto, certifique-se de que seus objetivos sejam relevantes para algo que você possa medir em suas plataformas de análise. Torne-os alcançáveis ​​e relevantes, para que sejam realmente importantes para a sua marca e defina um limite quando se trata de tempo (dê a si mesmo pelo menos um mês para fazer qualquer tipo de progresso significativo). Depois de conhecer seus objetivos, você pode estabelecer o que realmente vai medir — e como vai medi-lo.
• Desenvolvimento contínuo. Lembre-se de que o processo de definição e alcance de metas é contínuo. É algo que deve ser revisto, modificado e ajustado à medida que você coleta mais informações sobre sua campanha. Por exemplo, você pode começar com o objetivo de aumentar o tráfego e aumentar consistentemente suas metas à medida que cria cada vez mais impulso, mas à medida que atinge um platô, pode ter que mudar seu foco ou controlar suas ambições para atingir um patamar mais viável , alvos significativos.

Identificando Sucessos e Fracassos

A experimentação em marketing é vital para o sucesso a longo prazo de sua campanha. Se você mantiver as coisas muito consistentes ou previsíveis, sua campanha acabará ficando estagnada. Experimentos, no entanto, são arriscados; conceitualmente, você pode identificá-los como fortes oportunidades de desenvolvimento, mas na prática eles podem ver resultados muito diferentes. O Analytics é sua ferramenta para descobrir quais de seus experimentos estão funcionando e quais não estão.

Dependendo de como você aborda o problema, você pode configurar um teste AB para comparar duas variações de uma campanha de forma independente. Por exemplo, você pode lançar dois eBooks ao mesmo tempo e de maneira semelhante para determinar qual deles é mais atraente para seu público-alvo.

Mas você também pode decidir simplesmente mudar algo em sua campanha, como segmentar um novo nicho ou aumentar a frequência com que você publica novo conteúdo. Nesses casos, você precisará comparar grandes faixas de dados com outras de um período diferente.

De qualquer forma, a análise é a única maneira de saber com certeza se uma de suas novas estratégias está funcionando ou não. Caso contrário, você está atirando às cegas e pode acabar desperdiçando seu tempo e dinheiro em estratégias que não são eficazes.

Gerando novas ideias

Se você estiver coletando dados suficientes, poderá usar análises para gerar estrategicamente novas ideias para sua campanha de conteúdo. Por exemplo, digamos que você esteja avaliando a eficácia de vários conteúdos em termos de atrair links e manter o interesse do usuário quando eles estiverem no site. Você desenvolveu uma série de infográficos que parecem estar gerando muita atenção, e também escreveu um novo post no blog sobre a história do pula-pula que teve um grande fluxo de visitantes. Conhecendo essas duas tendências, você pode criar uma peça híbrida – como um infográfico sobre a história dos pula-pulas.

Olhando de forma mais ampla, você também pode identificar as principais oportunidades com base nos tipos de tráfego que está atraindo ou em outras métricas que o inspiram a buscar outra linha de desenvolvimento. Por exemplo, digamos que você perceba que há um número surpreendente de pessoas do Twitter visitando seu site, mas você não usa muito o Twitter para promoção. Você pode tirar vantagem disso aumentando seus esforços no Twitter, mas também atendendo a esse público escrevendo títulos mais rápidos e otimizados para o Twitter. Examine os conjuntos de dados nos quais você normalmente não pensaria e veja se há algum outlier que se destaque para você ou que lhe dê inspiração para tentar algo novo.

6 Chaves para o Sucesso na Medição e Análise

Em seguida, vamos dar uma olhada em alguns dos principais princípios que o levarão ao sucesso ao medir e analisar sua campanha de conteúdo. Ao longo deste guia, vou me aprofundar no processo de medição, como interpretar dados e em quais conjuntos de dados prestar atenção, mas primeiro você precisa entender as seis "regras" de alto nível do jogo de análise a seguir :

1. Meça tudo. Primeiro, faça questão de medir tudo o que puder. Felizmente, vivemos em uma era digital em que a maioria dos sistemas rastreará seu desempenho para você. Por exemplo, se você distribuir seu conteúdo no Facebook, o Facebook informará com prazer quantas impressões, visualizações e cliques recebeu, poupando você do problema de qualquer processo formal de configuração. No entanto, outros sistemas requerem algum grau de trabalho preparatório; por exemplo, antes de começar a tirar proveito do Google Analytics, você precisará instalar um script de rastreamento. Mesmo se você tiver objetivos específicos ou plataformas específicas em mente ao criar sua campanha, é uma boa ideia medir os dados com o funil mais amplo possível – é sempre melhor ter mais dados do que o necessário do que ficar aquém ou ignorar algo.

2. Meça consistentemente. Alguns profissionais de marketing configuram seus sistemas analíticos com as melhores intenções, acreditando que cumprirão o dever de fazer check-in regularmente. Outros apenas configuram sistemas de rastreamento porque é isso que lhes dizem para fazer. Em ambos os casos, é comum que os profissionais de marketing negligenciem o estabelecimento de um padrão de medição consistente. Você precisa ser consistente em termos de quando e como medir; você vai querer fazer o check-in no mesmo horário todo mês, ou a cada duas semanas, ou o que você decidir, e você precisará ser consistente em termos de quais dados você avalia. Essa consistência ajudará a mantê-lo responsável por seus objetivos, mas também permitirá que você tenha uma comparação “maçãs com maçãs”, fornecendo insights e conclusões mais precisos.

3. Escolha as ferramentas certas. Atualmente, existem centenas de ferramentas de análise de marketing disponíveis no mercado, e novas parecem estar surgindo o tempo todo. Muitos deles são muito bons. A maioria deles provavelmente poderia ajudá-lo. Mas apenas alguns deles rastrearão exatamente o que você precisa que eles rastreiem em um formato conveniente e relevante para sua marca. Vai levar algum tempo para você fazer avaliações e descobrir quais são as melhores plataformas para sua marca; felizmente, a maioria das plataformas oferece testes gratuitos para que você possa descobrir rapidamente. O Google Analytics será uma grande ajuda para você (e vou explorá-lo em detalhes um pouco mais tarde), mas há várias outras ferramentas fortes a serem consideradas. Explorarei vários deles na seção final deste guia.

4. Relacione tudo aos objetivos. Seus dados só são úteis se você for capaz de vinculá-los a algo significativo para sua campanha. Os conduítes que você usará com mais frequência aqui são seus objetivos. Então, digamos que uma de suas postagens de blog atraiu 20% mais tráfego do que suas outras postagens; como isso o ajudou a alcançar seu objetivo principal? O que você pode aprender com esse aumento que pode ajudá-lo a alcançar sua próxima meta? Parece redundante, mas dados sem propósito não têm significado. Enquadre tudo em um contexto que leve de volta a um pensamento mais amplo.

5. Evite a tentação do viés de confirmação. O viés de confirmação é uma ameaça comum e mortal para o profissional de marketing de conteúdo médio. A ideia é muito simples; tendemos a buscar e/ou supervalorizar informações que já estão de acordo com o que acreditamos. Isso é verdade mesmo que não tenhamos plena consciência de nossas próprias crenças. Como isso se relaciona com a análise de marketing de conteúdo? Digamos que você lançou uma nova estratégia que acredita que aumentará o envolvimento do leitor com sua marca. Com essa crença em mente, você navega em seus conjuntos de dados, procurando especificamente informações para justificar essa crença. Você vê um punhado de comentários extras de leitores e voila - sua crença é (injustamente) verificada. No entanto, você pode negligenciar outros indicadores importantes, como taxas de rejeição, taxas de saída ou compartilhamentos sociais, que contradizem essa evidência, porque você não estava procurando por ela. Tente permanecer o mais neutro possível ao executar sua análise, por mais difícil que seja.

(Fonte da imagem: James Clear)

6. Torne seus insights acionáveis. Este é o passo mais difícil para muitos profissionais de marketing. Eles poderão fornecer muitos números, conclusões objetivas e talvez até traçar alguns gráficos para projetar os dados, e todos esses insights serão verdadeiros. Mas o que você deve realmente fazer com esses insights? Lembre-se, seus dados só são úteis se levarem a algum tipo de mudança. Procure que todos os seus insights se conectem a alguma ação formal.

6 principais métricas de marketing de conteúdo para analisar

Você pode se encontrar procurando informações sobre várias métricas diferentes, dependendo de seus objetivos e da natureza de sua marca, mas essas seis áreas principais de análise são algumas das mais importantes para entender a eficácia de seus esforços de marketing de conteúdo:

1. Tráfego. O marketing de conteúdo é uma estratégia de inbound, e um de seus maiores objetivos é trazer mais pessoas para o seu site. Dependendo da sua área de especialização ou de como você está desenvolvendo conteúdo, você pode atrair diferentes tipos de tráfego ou de maneiras diferentes, mas o tráfego ainda é uma medida vital para a saúde de sua campanha. Por exemplo, postar conteúdo fora do seu site com links apontando para ele gerará tráfego de referência, que você pode usar como forma de avaliar o interesse do leitor fora do site. Da mesma forma, você pode usar o tráfego social para avaliar o interesse do conteúdo do seu público em várias plataformas de mídia social ou tráfego orgânico para ver como seu conteúdo afeta seus rankings de pesquisa. Você também poderá avaliar seu tráfego qualitativamente; quem está acessando seu site e por quê?

2. Conversões. Existem dezenas de serviços de marketing online, mas quase todos se resumem a um objetivo: aumentar as conversões. Uma conversão é uma interação bem-sucedida do usuário – como um usuário fazendo uma compra, preenchendo um formulário ou baixando um conteúdo – e, para a maioria das empresas, isso se traduz em receita (ou pelo menos um valor mensurável). Em alguns casos, as conversões serão uma forma de avaliar o tráfego que seu conteúdo ganha e, em outros, você usará as conversões para acompanhar o sucesso do seu conteúdo na conversão de leitores.

3. Popularidade. Você também vai querer medir a popularidade do seu conteúdo, de forma que transcenda o tráfego ou as conversões. Alguns de seus artigos serão mais populares do que outros, ganhando mais compartilhamentos, comentários, engajamentos e links de entrada; obviamente, há algo que você vai querer aprender com essas peças incríveis. Você também precisará aprender quais de suas estratégias ou tópicos são ineficazes, para que você possa eliminá-los de sua programação. A popularidade não pode ser vinculada a um valor objetivo, da mesma forma que as conversões ou o tráfego podem, mas é uma importante medida qualitativa para ajudá-lo a melhorar seus esforços de marketing de conteúdo.

4. Reconhecimento da marca. O reconhecimento da marca é um ponto de dados notoriamente difícil de medir, e não há uma maneira universalmente aceita de medi-lo. Você pode usar um software de escuta social (como Hootsuite, SproutSocial ou SocialMention) para ver com que frequência sua marca é mencionada em canais de mídia social, artigos de notícias ou blogs, ou pode realizar uma pesquisa em larga escala para ver quem já ouviu falar sua marca antes e quem não tem, mas são medidas indiretas de característica qualitativa. Você não encontrará “reconhecimento da marca” em nenhum painel de análise on-line, mas ainda é importante avaliar o quão eficaz você é na promoção de sua marca.

5. Engajamento do consumidor. O envolvimento é semelhante à popularidade, pois não pode ser vinculado a um valor objetivo, mas é uma ótima maneira de avaliar a saúde de sua campanha. Obter mais engajamentos significa que você está selecionando bons tópicos, cobrindo-os adequadamente e, o mais importante, mantendo-se altamente relevante para um público-alvo específico. Comentários, interações, tweets, compartilhamentos, downloads e discussões são todas as várias formas de envolvimento que você pode analisar para saber como está indo.

6. Reputação. A reputação da marca é outra medida complicada, mas felizmente esta tem um punhado de medidas práticas e objetivas para apontar a direção certa. Por exemplo, você pode medir a autoridade de domínio do seu site para determinar o quão “autoritário” o Google provavelmente visualiza seu site. Você também pode ir mais fundo determinando como os usuários se sentem em relação ao seu conteúdo especificamente, como realizar pesquisas de satisfação do leitor ou pedir feedback.

Estarei me aprofundando em todos esses tópicos nas próximas seções, mas gostaria de fornecer uma visão geral do contexto antes de começarmos a medir e analisar cada um desses pontos de dados. As próximas duas seções se concentrarão no conceito de ROI, reduzindo dados complexos a medições objetivas e em medidas qualitativas de eficácia de campanha, que são benéficas, mas difíceis de reduzir a conclusões concretas.

ROI de marketing de conteúdo

Para esta breve seção, vamos nos concentrar nos fundamentos do ROI e, para isso, nos concentraremos em dados quantitativos e objetivos, tanto quanto possível.

O que é ROI?

Primeiro, vamos definir ROI - é um acrônimo que significa "retorno do investimento", e a maioria dos profissionais de marketing dirá que é uma das métricas, se não a mais importante, que você precisa conhecer para determinar a eficácia de sua campanha (em conteúdo ou para qualquer outra estratégia). Se o seu ROI for positivo, você está fazendo algo certo – continue trabalhando para melhorá-lo. Se o seu ROI for negativo, você sabe que algo não está funcionando e precisa mudar.

No entanto, existem alguns problemas com o ROI quando se trata de marketing de conteúdo:

• O conteúdo afeta muitas áreas. Uma das razões pelas quais o marketing de conteúdo é tão poderoso em primeiro lugar é porque ele não fica sozinho em nenhuma área. Isso afeta a autoridade do seu domínio e a quantidade de espaço virtual que seu site possui, facilita o marketing de mídia social e o marketing por e-mail e pode ser usado para inúmeros outros canais – pode até ser usado para retenção de clientes além ou em vez da aquisição de clientes .
• Nem todos os efeitos de conteúdo são fáceis de medir. Alguns benefícios de conteúdo são terrivelmente difíceis de quantificar. Um aumento na reputação da marca pode aumentar suas taxas de conversão e pode levar os usuários ainda mais ao longo do ciclo de compra quando chegam ao seu site, mas você não pode quantificar essas coisas com nenhum grau de certeza.
• É uma estratégia de construção lenta. Leva muito tempo para ver os verdadeiros benefícios do marketing de conteúdo. À medida que você desenvolve sua estratégia do nada, quase certamente começará com um ROI neutro ou negativo, que só pode se tornar positivo após meses ou até anos de esforço.

Apesar dessas fraquezas, entender seu ROI da melhor maneira possível é crucial, por isso ainda o encorajo a mantê-lo como uma de suas principais prioridades para avaliar o sucesso da campanha.

Bônus: lançamos um artigo separado descrevendo como calcular seu ROI de SEO.

Google Analytics

Quando se trata de dados quantitativos para sua campanha de conteúdo, não há melhor ferramenta geral do que o Google Analytics. Ele o ajudará a rastrear quase qualquer ponto de dados que você possa imaginar relacionado ao seu conteúdo ou ao seu site, e é muito fácil de usar. Ele ainda se integra a vários painéis de terceiros. O melhor de tudo é que é totalmente gratuito – tudo que você precisa é de uma conta do Google e você pode pegar um script de rastreamento para colocar no código do seu site. Pode haver outras plataformas que podem atender melhor às suas necessidades específicas, ou que são mais fáceis de usar pessoalmente, mas o Google Analytics pode funcionar para quase qualquer pessoa, então é a plataforma mais universal que posso oferecer ou sugerir.

Ao longo desta seção, explorarei as diferentes áreas do Google Analytics que você pode usar para avaliar sua campanha de marketing de conteúdo, onde encontrá-la e quais devem ser suas principais conclusões a partir das informações encontradas. Organizei esta seção em categorias amplas de dados, como "tráfego" e "conversões". Assim, mesmo que você não planeje usar o Google Analytics, ainda poderá aprender sobre as principais métricas que precisa medir e por que elas são tão importantes. Explorarei ferramentas alternativas e complementares na seção final deste guia, portanto, lembre-se dessas métricas também.

Tráfego

Primeiro, vamos dar uma olhada no tráfego, o número de pessoas que visitam seu site. Obviamente, quanto mais pessoas visitarem seu site, melhor — mais pessoas recebidas significam que você terá mais oportunidades de conversões e, mesmo que elas não convertam, você pelo menos criará mais familiaridade com a marca. Uma das principais funções do conteúdo é atrair novos usuários em primeiro lugar, e você pode usar a seção Aquisição do Google Analytics para ver como seu conteúdo desempenha essa função.

Encontre a seção Aquisição no lado esquerdo do painel e clique em “Visão geral”. Isso fornecerá uma análise detalhada de quantos visitantes acessaram seu site durante o período selecionado e de onde esses usuários vieram.

Existem quatro principais fontes potenciais de tráfego aqui (você também pode ver publicidade paga ou outras rotas periféricas), todas relacionadas ao seu conteúdo de alguma forma. Você pode ver isso de um nível alto ou clicar em cada “canal” de tráfego individual para obter informações mais detalhadas.

• Tráfego Orgânico. Primeiro, dê uma olhada no seu tráfego orgânico. Esta é uma medida de todo o tráfego que seu site recebeu de buscas orgânicas em mecanismos de busca como Bing e Google. Você pode dividir isso por mecanismo de pesquisa e observar a palavra-chave usada para cada pesquisa (embora o Google não forneça mais muitas informações de palavras-chave por meio do Google Analytics), mas o grande número a ser observado aqui é o número de sessões que você recebeu . Se você estiver usando conteúdo como parte de uma estratégia de SEO, essa é a medida mais abrangente que você pode usar para avaliar sua eficácia. Quanto mais autoridade e visibilidade online você gerar por meio de sua campanha, maior será esse número; apenas tenha em mente que esse número também é influenciado por seus esforços de SEO (as linhas estão embaçadas aqui). Se você vir esse número estagnando ou diminuindo, terá que reajustar o foco da palavra-chave e a força de autoridade do seu conteúdo.

• Tráfego de referência. Seu tráfego de referência lhe dará outra medida da influência específica do seu conteúdo. O tráfego de referência mede as pessoas que acessaram seu site clicando em um link externo. Como muitos de seus links externos serão construídos em conteúdo que você enviou para editores fora do site (se você estiver seguindo nosso guia para criar links), você terá uma visão clara não apenas de quais editores estão enviando mais tráfego para você , mas quais tipos de tópicos estão gerando mais visitantes. Certifique-se de detalhar este, pois também inclui tráfego de referência de links independentes de sua estratégia de marketing de conteúdo. Faça um inventário de quais partes de sua estratégia de conteúdo fora do site estão tendo sucesso ou falhando e faça os ajustes necessários.
• Tráfego Social. Em seguida, você vai querer dar uma olhada no tráfego social que você conseguiu gerar. Como você pode imaginar, isso coleta todo o tráfego de entrada que você recebeu de seus canais de mídia social, como Facebook, Twitter e LinkedIn – e você pode até ver especificamente quais canais estão gerando mais tráfego. A partir daí, você pode clicar em cada plataforma individual e ver quais links distribuídos nessas plataformas são responsáveis ​​pela parcela de tráfego que você está recebendo. É uma maneira fantástica de avaliar como seu conteúdo está alcançando os diferentes segmentos do seu público social.

• Trafico direto. Por fim, temos o tráfego direto, que é um pouco mais difícil de dissecar. O tráfego direto é composto por várias fontes potenciais diferentes:
  • Digitando o endereço do seu site na barra de URL
  • Clicar em um link de um e-mail
  • Clicar em um link de um software de bate-papo
  • Clicar em um link de um URL abreviado (como bit.ly)
  • Clicar em um link de um aplicativo de mídia social móvel, como Facebook, Twitter ou LinkedIn (aplicativos de telefone geralmente não transmitem informações de referência).
  • Clicar em um link de um site seguro (https) que leva a um site não seguro (http). Cuidado com isso, porque algumas publicações importantes, como Entrepreneur.com, usam https. Portanto, se seu site não for seguro (http), qualquer tráfego de referência que você obtiver dele aparecerá no bucket “tráfego direto” no Google Analytics.
  • Pesquisa orgânica (algumas delas, pelo menos). Um estudo do Groupon descobriu que até 60% do tráfego relatado como “direto” era na verdade tráfego de pesquisa orgânica. Ainda não se sabe por que parte do tráfego de pesquisa orgânica é despejado no balde errado, mas vale a pena conhecer.

Não há uma maneira fácil de saber quantos usuários acessaram seu site diretamente porque foram expostos ao seu conteúdo no passado, mas há maneiras de avaliar quantos visitantes são novos versus quantos estiveram aqui antes. Vou tocar nisso em uma seção posterior. Não descarte totalmente o tráfego direto, mas geralmente não é tão relacionado à sua estratégia de conteúdo quanto esses outros canais.

Relatórios personalizados

Um dos recursos menos conhecidos e utilizados do Google Analytics são os relatórios personalizados. Meu relatório personalizado favorito mostra URLs de referência completos para cada visita de referência, juntamente com o URL de destino em seu site. Assim, por exemplo, se um leitor lê um dos meus artigos da Forbes e clica em um link dentro do artigo que o leva a uma página específica do meu site, o Google Analytics me permite ver o URL do artigo da Forbes, juntamente com a página em meu site que o usuário acessou quando clicou no link:

Essa é uma inteligência acionável porque mostra quais ativos/mídia externos específicos estão gerando mais tráfego e para quais páginas específicas. Além disso, quando comparado aos dados de conversão, é possível ver quais editores externos geram mais conversões, permitindo refinar e otimizar seus esforços de divulgação futuros.

Siga estas etapas para configurar este relatório personalizado:

1. Faça login na sua conta do Google Analytics e selecione o perfil do seu site.
2. Clique na guia "Personalização" na parte superior do Google Analytics
3. Clique em “Novo relatório personalizado”
4. Clique em “Flat Table” quando for solicitado a selecionar o “type”
5. Clique em "Dimensões" e selecione "Referenciador completo" em "Comportamento" e em "Página de destino"
6. Clique em "Adicionar métrica" ​​na seção "Métricas" e adicione "Visitantes" e/ou "Visitantes únicos". Sinta-se à vontade para experimentar adicionar outras métricas aqui também, como taxa de rejeição ou páginas/sessão.
7. Clique em “Salvar”
8. Clique em “Adicionar ao Painel” (opcional)

Visite seu painel e você verá o relatório ou visite a guia "Personalização" e selecione o nome do relatório personalizado do lado esquerdo para vê-lo a qualquer momento.

Referindo-se à imagem acima, posso ver que recebo muito tráfego de artigos da Forbes que publiquei; particularmente aqueles relacionados às mídias sociais e como direcionar o tráfego para seu site. Mais conteúdo na Forbes que cubra esses ângulos pode ser útil na minha estratégia de conteúdo.

Acompanhamento de conversões

O tráfego é muito bom, mas o que esse tráfego está fazendo quando chega ao seu site? São essas pessoas que estão comprando produtos de você ou apenas transeuntes que chutaram os pneus e seguiram em frente? As conversões poderão dizer a diferença, e é importante saber exatamente quantas você está recebendo e quanto elas valem.

1. Definição de conversões. Primeiro, você precisa saber o que se qualifica como conversão e o que não. A definição potencial é bastante ampla; qualquer tipo de atividade significativa do usuário poderia teoricamente ser contada como uma conversão. Pela maioria das definições padrão, considera-se que uma conversão ocorre durante uma transação monetária, como uma compra, ou uma ação que poderia levar a essa transação, como inscrever-se em um webinar ou preencher um formulário.

2. Medição de conversões. As oportunidades de conversão são boas, mas é claro que você precisará avaliar com que frequência essas conversões são feitas. Seu site pode ter um recurso no back-end para medir e analisar suas oportunidades de conversão, especialmente se você usa um sistema de gerenciamento de conteúdo comum como o WordPress, então sinta-se à vontade para usá-lo. Caso contrário, o Google Analytics tem uma seção útil chamada Metas que pode ajudá-lo a acompanhar quase qualquer tipo de conversão que você possa imaginar. Vá para a guia Admin da sua conta e você encontrará Metas como uma das principais opções.

Aqui, você poderá criar uma "Meta" separada para cada oportunidade de conversão que tiver. O Google é super útil e tem vários modelos que você pode escolher, incluindo “fale conosco” e “faça um pedido”, que são duas variantes comuns.

Siga as instruções aqui — o Google orienta você em todas as etapas do processo. Em seguida, você poderá acompanhar todas as suas metas na mesma seção ou acessar os dados das metas em páginas de relatórios individuais. Por exemplo, você poderá ver como cada segmento de tráfego (referência, orgânico, social etc.) se converte em comparação com os outros.

Calculando o valor de conversão

Você pode calcular exatamente quanto vale uma de suas conversões. Isso é mais direto para alguns tipos de conversão do que para outros. Por exemplo, se você tiver dados históricos sobre as compras anteriores de seus clientes, poderá calcular facilmente o valor aproximado de uma compra de cliente. No entanto, se você contar uma conversão como um lead, precisará levar em consideração o valor de vida útil esperado de um cliente, sua taxa de fechamento e outras variáveis ​​que podem influenciar a equação completa. Quanto mais preciso você puder ser, melhor, mas uma estimativa é boa.

Cálculo da Receita Quantitativa

Depois de configurar o acompanhamento de metas no Google Analytics, você pode calcular a receita total de sua campanha de marketing de conteúdo em duas dimensões separadas:

1. Conversões como medida do valor do tráfego. Primeiro, você pode usar sua taxa de conversão e valor de conversão para estimar o valor aproximado de cada novo visitante. Por exemplo, digamos que você tenha uma taxa de conversão de 2% com 1.000 visitantes mensais e um valor de conversão de US$ 1.000. Você obteria 20 conversões, com um valor total de US$ 20.000. Portanto, o valor médio de um visitante do seu site é de US$ 20. Você pode aplicar essa matemática como quiser; você pode ver o visitante “médio” do seu site de qualquer direção ou detalhar os visitantes de um canal específico ou outro (desde que você use os conjuntos de dados apropriados para suas variáveis).

2. Conversões como indicador de sucesso do conteúdo. Não se esqueça de que seu conteúdo tem o valor potencial para incentivar conversões por meio de calls-to-action. Você também pode medir metas específicas relacionadas às frases de chamariz que seu conteúdo suporta e usar essas informações para determinar a eficácia de seu conteúdo na geração de novas conversões.

Assim, pode ser necessário segregar seus esforços de conversão, medindo metas diferentes para cada dimensão. Também pode ser benéfico trabalhar na otimização de conversão como uma estratégia separada do marketing de conteúdo, embora a qualidade do seu conteúdo (e o uso de frases de chamariz nele) possa afetar suas taxas de conversão.

Cálculo de Custos Quantitativos

Between knowing your traffic volume, conversion rates, and conversion value, you can sufficiently estimate the approximate value of your content marketing strategy—at least from a quantitative perspective (I'll get into qualitative measurements in the next section). But don't forget the other side of ROI—the amount you're investing in your campaign.

Most of these factors aren't measurable through a dashboard or analytics platform, so you'll need to rely on your company's own internal financial data. Take a look at the following:

• Agency & contractor spending. If you're working with an agency or any contractors, calculating your costs will be simple. Agencies and contractors vary wildly on price due to different levels of expertise and different niches, but for the most part, their services are reduced to either an easy-to-understand monthly rate, or project-based payments. Set these costs aside, and combine them with your other expenditures (if you have any) to project a final cost for your content marketing efforts.
• Employee time and cost. When you're doing some of the content marketing work yourself, or you're relying on your full-time staff members to do the work, it's easy to forget that these forms of effort are costing you money as well. If you have a full-time employee dedicated to content marketing, all you'll need to consider here is their full-time salary, but it gets complicated when different team members are investing different amounts of time at different rates of pay. Do your best to reduce these hours of invested time and effort into a quantifiable metric—and include your own time as well (here's a handy calculator to help with that).
• Tools and other resources. Finally, you'll need to include the monthly costs for all the tools, dashboards, and services you subscribe to in order to make the magic happen. Think carefully here: Do you use any analytics platforms, syndication platforms, management tools, collaborative tools, or communication platforms exclusively for content marketing? Include their monthly fees in your total expenditures.

Collect all these sources together to estimate how much you're spending on your content marketing efforts. This is a good opportunity to assess where you're spending the most time and money, and you may find that you pay more than you thought you did.

Finalizing Quantitative ROI

Now that you have all the information on how much your content campaign is objectively returning to you and how much you're spending, you can estimate your campaign's total quantitative ROI (that is, your ROI before taking qualitative measurements into considerations). Take the average value of a conversion (along with your conversion rate), and use that to estimate the average value of a site visitor.

Tally up all the visitors in a month that were influenced by your content strategy, and calculate a total value of those visitors. Compare this against what you spend in a month, and voila—you'll have a rough figure for the ROI of your campaign (not including qualitative benefits).

If your ROI is positive, congratulations! You're doing a fine job, and you should keep it up. Pay special attention to the areas of your content strategy that are performing best—such as topics, syndication channels, or formats that are especially valuable—and keep refining those.

If your ROI is steady or negative, you have some work to do (unless you're just starting out with a new campaign). Take a critical look at where you're underperforming, specifically, or where you're overspending, and work to make corrections for subsequent months. You may need to aggressively experiment to achieve a positive change, but the worst thing you can do in a negative-ROI situation is nothing.

There is one additional caveat to considering your ROI, however; you need to remember there are less measurable, qualitative benefits to your campaign as well.

Qualitative Measurements

Now, we're going to turn our attention toward the qualitative benefits and effects of your content marketing campaign. These are just as real, and just as effective for promoting your brand, but they're not as numerically or as directly measurable as the quantitative factors we used to formulate ROI.

Earlier, we focused on the Acquisition and Goals tabs in Google Analytics. Now, we're going to be spending some time in the Behavior area, where you can gain insights about how users interact with your site.

Brand Presence

Our first stop is evaluating your brand presence. How effective is your content when it comes to promoting your brand and making it more visible to a wider audience? Answering this question can help you find weak points or strong points in your campaign; are there certain areas lagging behind others? Are there key opportunities for development?

• On-site distribution. You produce a lot of content, but how much of that content is currently getting seen or interacted with? Which topics are getting more attention than others? We can find the answers to these questions in the Behavior tab. Take a look at the Site Content section, and pull up the full report by clicking “All Pages”.

You'll see a detailed list of every page of your site that has received at least one visit within the specified timeframe, by default ranked in order of traffic (Pageviews). Odds are, your homepage gets the lion's share of traffic, which is represented by a slash (/), but if you drop down, you can take a look at how your actual content stacks up against each other in terms of popularity.

• Off-site presence. Next, you'll need to take a look at your off-site presence. You can do this through the Referral traffic custom report you created in the last section. What are your top sources for new traffic? What kind of reputation benefits is your brand getting from its affiliation with these sources? From which sources do you see the best conversion rates?
• Brand mentions. You can also get a gauge for your current brand presence by seeing how often your brand is mentioned on social media. For platforms like Twitter and Instagram, you can easily see what users are mentioning you, or you could also do an in-app search for terms specifically related to your brand. But if you want to go the extra mile, you could use social listening software to help you figure out exactly how, when, and in what capacity people are referencing your brand.

Brand Awareness

Brand awareness is loosely tied into your overall brand presence; after all, the more prominent your brand and content are, on-site and off-site, the more aware people are going to be of your brand. But we're not just looking for the reach and value of your content here; we're trying to figure out what people know about your brand. For example, you might have content on a dozen high-authority sites generating thousands of visitors to your site every month, but do those visitors know what your brand actually does, or how it fits into your industry? Are they going to remember your brand after they give your site a once-over?

Brand awareness is tricky to measure. You can use indirect forms of measurement, such as how many new followers you're able to attract or how informed your leads seem to be when you collect them, but if you want to be as accurate as possible, your best course of action is to conduct a survey. Ask people if they've heard about your brand, how they heard about your brand, and their subjective opinions on it. This can help you gauge how effective your content is at making your brand both positive and memorable.

Reader Retention

Earning lots of traffic through quality content is a great first step, but your long-term goals should be focused on building better customer relationships and keeping them around for as long as possible. As such, reader retention should be just as high a priority as new reader acquisition.

There are several ways you can measure this (and gain insights that allow you to improve your approach):

• Followers. Any social media marketing expert will tell you that the “follower” and “like” counts of social media profiles are somewhat overblown statistics for success. Just because a user followers your brand on a social media platform doesn't mean they're actively viewing what you're posting, or that they have any meaningful connection to your brand. Chasing followers is often meaningless to your bottom line. However, measuring the growth of your followers (and future retention) based purely on the attractiveness of your own efforts is a good gauge of your campaign's strength. If you find your follower counts slowing or falling backward, take a good look at the content you're promoting, and whether your content's quality and engagement has taken a nosedive. Fortunately, this is an easy metric to track and follow.
• Subscribers. If you use an RSS feed, you can also measure the growth of your subscribers much in the same way that you measure the growth of your social media followers. Barring that, you can use your email newsletter subscribers as a gauge here. Pay careful attention to any spikes or valleys in your data—are they coincidentally timed with any new changes to your strategy? Are there any specific subscriber tendencies that you can optimize your campaign for? Users won't subscribe unless they're truly interested in your content.
• Repeat traffic. Your volume of returning visitors should also suggest something about the sticking power of your content. Head to the Audience section of Google Analytics to find this, and look under Behavior to find the New vs. Returning report. Here, you'll see a breakdown of all your site users who are new to your site against who's returning for a second or subsequent visit. You can also filter this report by other factors; for example, you can isolate social or referral traffic. You'll want to be careful of the balance here; new users are good for your acquisition efforts, while returning users are good for your retention efforts. Which one you choose ultimately boils down to your unique company goals.

• Lealistas e evangelistas. Você também pode visualizar subjetivamente o impacto do seu conteúdo nas pessoas observando como elas se comportam em relação à sua marca. Por exemplo, você tem seguidores leais, que parecem gostar ou compartilhar quase tudo que você publica nas mídias sociais? Você tem evangelistas de marca que mencionam sua marca com frequência e a recomendam a outras pessoas? Ambos os tipos de usuários são indispensáveis ​​para sua campanha de conteúdo em termos de promoção adicional de seu material, mas também são bons indicadores de que seu conteúdo está causando um impacto significativo.

Curtidas, Links e Compartilhamentos

Curtidas, links e compartilhamentos também são indicadores importantes para a eficácia do seu conteúdo, por mais de um motivo. Esses três tipos de compromissos são bastante distintos, mas todos compartilham uma semelhança; eles exigem que um leitor reconheça seu conteúdo como digno de ser divulgado para mais pessoas, o que geralmente é uma coisa boa. Em ordem crescente de valor estão curtidas (ou “favoritos”), compartilhamentos e links. Uma curtida requer apenas um clique, enquanto um compartilhamento requer um clique e um endosso inerente, e um link é um endosso mais amplo daquele conteúdo que persiste indefinidamente. Os compartilhamentos são especialmente importantes porque permitem que seu conteúdo seja visto por mais pessoas, e os links são especialmente importantes porque se correlacionam diretamente com o aumento da visibilidade da pesquisa orgânica, que, por sua vez, direciona mais tráfego para seu site.

Se o seu site estiver no WordPress, você pode usar meu plug-in de compartilhamento social favorito, Social Warfare, para não apenas colocar botões de compartilhamento social em suas postagens automaticamente, mas também fornecer um detalhamento das contagens de compartilhamento para cada postagem em seu site.

Você pode monitorar seus gostos e compartilhamentos diretamente em suas plataformas de mídia social. Anote não apenas os tipos de conteúdo que você produziu, mas quando e como você os distribuiu (por exemplo, você usou um título personalizado?).

Para links, você terá que usar uma ferramenta como Open Site Explorer, Ahrefs ou Majestic, que permite listar todos os links que apontam para seu site. Isso é especialmente útil para monitorar quais tipos de conteúdo ganham mais links naturalmente.

O URLProfiler é outra ferramenta que gosto muito para análise de conteúdo. Você pode usá-lo para criar uma lista de URLs para cada página do seu site e coletar outras métricas, como compartilhamentos totais para cada URL, links para cada um e muito mais. Ele gera dados em uma planilha para que você possa manipulá-los para o conteúdo do seu coração.

Comentários e engajamento

Até agora, a maioria das métricas qualitativas que analisamos lidava com a capacidade de uma peça de atrair cliques e interações breves ou com a capacidade de uma campanha de reter leitores. Agora, vamos ver como suas peças de conteúdo individuais são capazes de manter o interesse do leitor. Essas indicações lhe dirão quais de suas peças atraem mais interesse, o que é valioso porque leva a clientes/leitores mais investidos e porque aumenta a probabilidade de compartilhamento e link.

• Tempo gasto na página. Para qualquer parte do conteúdo do seu site, você pode observar o tempo gasto na métrica da página para determinar quanto tempo o usuário médio permanece na página. Obviamente, isso não pode dizer se esses usuários realmente leram ou não seu material, mas é uma boa indicação indireta do envolvimento do leitor. Por exemplo, se você tem um post de blog com 10.000 palavras e seu usuário médio gasta apenas 45 segundos nele, pode não ser muito informativo, atraente ou envolvente no início. Por outro lado, se o tempo gasto na página for de vários minutos, você sabe que tem um guardião.
• Discussões. As discussões são outro bom indicador relativo da interatividade do seu conteúdo. Você pode estimular artificialmente as discussões fazendo perguntas instigantes, como “o que você acha? Deixe-nos saber nos comentários”, ou escolhendo deliberadamente uma questão discutível ou controversa. De qualquer forma, as discussões sobre seu trabalho na seção de comentários ou nas redes sociais são uma boa métrica para avaliar a influência do seu material sobre seus leitores.
• Escala de reação. Essa é uma medida altamente qualitativa, pois exigirá que você leia comentários e interações individuais e tire uma conclusão sobre como esses usuários se sentem em relação ao seu conteúdo. Quanto mais reações intensas você obtém das pessoas, mais bem-sucedido você pode considerar que seu conteúdo (geralmente). Por exemplo, uma frase como “bom post” não é tão intensa quanto “OMG, obrigado por isso! Exatamente o que eu precisava!” Provocar reações mais fortes geralmente significa que você atrairá mais discussões, ganhará mais visibilidade (especialmente por meio de compartilhamentos) e afetará uma porcentagem maior de seus leitores.
• Elementos interativos. Você também pode medir a interatividade do seu conteúdo medindo diretamente os elementos interativos dentro dele. Na verdade, a seção Metas do Google Analytics tem uma subseção completa dedicada a ajudar você a acompanhar esses módulos. Calculadoras, comparações de informações ou reproduções de vídeo podem ser rastreadas separadamente e, obviamente, quanto mais usuários interagirem com esses recursos, melhor.

• Comentários. Como medida adicional, é uma boa ideia coletar feedback dos leitores regularmente, da forma mais direta possível. Faça pesquisas entre seus leitores e pergunte o que eles pensam sobre seu conteúdo, incluindo sua seleção de tópicos, a qualidade do seu material e se eles têm sugestões para entradas futuras. Às vezes, a melhor maneira de obter as informações que você procura é solicitá-las diretamente.

Considerações Especiais

Há um punhado de situações e estratégias especiais que devem ser levadas em consideração, além do básico de medir a eficácia de uma campanha de marketing de conteúdo.

Desempenho de e-books e whitepapers

Para começar, você pode estar usando eBooks ou whitepapers como peças dedicadas, de formato longo e “marco” acima e além do seu blog “típico” e estratégia de conteúdo. Eles são frequentemente oferecidos como PDFs para download, em vez de formulários de conteúdo no local e, como exigem mais tempo e investimento, você precisará ser preciso ao medir o valor potencial que eles possuem.

• Transferências. A primeira métrica que você deseja acompanhar é o número de downloads que sua peça recebe. Esta é uma medida direta que pode dizer o quão interessante seu tópico é para seu público-alvo; as pessoas geralmente não baixam um conteúdo como esse, a menos que tenham a intenção de pelo menos dar uma olhada nele. Se você notar que o número de downloads diminui de um tópico para outro, pode ser uma indicação de que seu trabalho anterior não era tão poderoso ou tão eficaz quanto seu público pensava que seria. Por outro lado, se a contagem de downloads aumentar, é um sinal de construção de impulso positivo.
• Visitas e conversões da página de destino. Uma das melhores maneiras de aumentar o retorno do seu investimento em conteúdo é estabelecer páginas de destino separadas para cada uma de suas partes de conteúdo, para que você possa segmentar seu público com precisão. Para cada uma dessas páginas separadas, você precisará acompanhar métricas como visitas à página e conversões separadamente. Trate cada página de destino como se fosse um "mini" site separado por direito próprio. Você também pode rastrear estatísticas como o tempo gasto na página ou, se quiser ser mais sofisticado, pode usar a tecnologia de mapa de calor para determinar exatamente como seus usuários interagem com a própria página de destino (mas isso vai para o território de otimização de conversão e design da web, em vez de do que a medição de marketing de conteúdo).
• Objetivos diferentes. Também quero salientar que seus whitepapers e e-books provavelmente serão escritos com objetivos diferentes em mente do que sua estratégia de conteúdo fundamental. Onde sua estratégia de conteúdo típica pode girar em torno de levar as pessoas ao seu site ou obter mais conversões, essas peças podem estar vinculadas a uma campanha de publicidade paga para gerar endereços de e-mail de leads em potencial ou você pode até vendê-los diretamente para seu público. Certifique-se de reavaliar quais metas você está definindo e como e por que você as está definindo.

Conteúdo de ajuda e solução de problemas

Você também pode ter uma “ala” separada de sua estratégia de conteúdo dedicada a ajudar e solucionar problemas de conteúdo, orientando os usuários no uso de seus produtos e serviços ou prestando-lhes suporte em sua área de especialização. Esta é uma excelente estratégia para retenção de clientes, e está sendo cada vez mais utilizada por grandes marcas, mas você terá que ajustar a forma como mede e analisa seu desempenho aqui.

• É tudo uma questão de utilidade. Você não precisa se preocupar com tráfego de entrada e conversões aqui para calcular o valor do seu trabalho; em vez disso, o valor aqui é sobre utilidade. Seu conteúdo foi capaz de resolver um problema que um cliente teve? Seu conteúdo foi completo e descritivo? “Utilidade” é uma qualidade definida de forma ambígua aqui, mas você precisará avaliá-la se quiser avaliar sua eficácia. Quanto mais útil for o seu conteúdo, melhor será o trabalho para manter seus clientes satisfeitos.
• Tipos de feedback do usuário. Como tudo vai depender do feedback do usuário aqui, você precisará coletar esse feedback de várias maneiras diferentes. Por exemplo, você pode incluir uma seção de comentários, que o ajudaria a avaliar qualitativa e indiretamente o quão satisfeitos seus usuários parecem estar, ou você pode usar um sistema mais direcionado, como a pergunta “este artigo foi útil?” no final da peça. Sistemas de classificação por estrelas e pesquisas também são eficazes. O Suporte do Google emprega essas táticas de forma eficaz, em vários níveis:

(Fonte da imagem: Google)

• O fator de visibilidade. Embora a usabilidade e o feedback do usuário sejam fatores importantes de sucesso enquanto os clientes estão interagindo com seu material, sua ajuda e conteúdo de solução de problemas não serão muito bons se ninguém souber que eles estão lá. Certifique-se de promover a existência desta seção de suporte em todos os canais de promoção e distribuição de conteúdo típicos que você usa para o restante de sua campanha e meça sua eficácia de acordo.

Desempenho de e-mail marketing

O marketing por e-mail pode ser considerado um ramo do marketing de conteúdo, pois geralmente depende do conteúdo para a maior parte do material promovido (como um boletim informativo por e-mail) ou fornece o conteúdo em si. Assim, é uma boa ideia acompanhar o desempenho do seu conteúdo também no marketing por e-mail. O Google Analytics pode fornecer informações sobre quantos de seus assinantes visitaram seu site, mas para obter métricas de desempenho mais detalhadas, você precisará consultar a plataforma de distribuição de e-mail de sua escolha.

MailChimp é uma plataforma de análise fantástica para se confiar aqui, especialmente porque pode se integrar diretamente ao Google Analytics.

• Relação simbiótica com o conteúdo. Primeiro, observe que há uma relação mútua, quase simbiótica, entre e-mail e conteúdo em geral. Sua campanha de marketing por e-mail pode ser usada para promover e melhorar a interatividade de sua campanha de conteúdo, enquanto sua campanha de conteúdo pode atrair novos assinantes mais interessados ​​para suas explosões de e-mail. Como você trata o email marketing depende dos objetivos finais da sua campanha; por exemplo, se você está principalmente focado em gerar novo tráfego e vendas, o email marketing deve se concentrar em direcionar todo o tráfego e atenção para o seu blog, e você deve medir o quão eficaz ele é nessa tarefa específica.
• Fatores de engajamento. Você também deve analisar os fatores de engajamento no próprio e-mail (como regra geral). Que tipos de títulos e conteúdo estão fazendo com que as pessoas abram mais emails? Com que frequência as pessoas estão interagindo ou clicando em links em seu conteúdo de e-mail? Você pode usar mapas de calor e análises avançadas para determinar essas métricas ou manter fatores de alto nível, como fluxo de tráfego, dependendo da importância do engajamento de e-mail para sua campanha de conteúdo.
• Tráfego de “próximo nível”. Você também vai querer dar uma olhada no tráfego que você recebe de e-mail no Google Analytics. Segmente esse tráfego e observe fatores como tempo gasto na página e taxas de conversão; esse segmento de tráfego pode ser considerado na próxima fase do seu ciclo de compra. Por serem assinantes, eles já estão pelo menos um pouco familiarizados e interessados ​​em sua marca. Como isso muda a maneira como eles interagem com seu conteúdo? Eles estão mais ou menos engajados com isso? Essas informações podem ajudá-lo a desenvolver uma estratégia mais refinada, dependendo se você está mais interessado na geração de um novo reconhecimento de marca ou na captura de clientes já interessados.

Conclusão

Como você viu, medir e analisar a qualidade e os efeitos de sua campanha de marketing de conteúdo não é exatamente simples. Existem milhares de variáveis ​​em potencial, e as que você precisa examinar para sua campanha não serão necessariamente as mesmas para qualquer outra pessoa. A medição eficaz depende de ter uma visão clara, com objetivos específicos e uma compreensão geral do que significa “sucesso” para sua campanha. Se você precisar de ajuda para começar uma campanha do zero, confira meu guia detalhado sobre planejamento e lançamento de uma campanha de marketing de conteúdo.

Seguindo os conselhos que apresentei neste guia, você deve ser capaz de rastrear efetivamente inúmeras métricas importantes para a saúde e longevidade de sua campanha de conteúdo, calculando seu ROI geral e direcionando as principais áreas para desenvolvimento e melhoria. As chaves aqui, como na maioria das campanhas de marketing, são consistência e esforço, então continue trabalhando duro para medir e alcançar seus objetivos.

Se você representa uma agência, sugiro que explore uma parceria conosco por meio do nosso programa de SEO de marca branca, entrando em contato.