Marketing de mídia social para médicos: estratégia eficaz que funciona em 2023
Publicados: 2023-09-29A mídia social deve ser uma de suas principais prioridades como médico ou profissional de saúde. Você sabe por quê?
Mais de metade da população mundial utiliza as redes sociais e, à medida que mais pessoas continuam a aderir às redes sociais, a procura de marketing nas redes sociais para médicos continua a crescer.
As redes sociais tornaram-se um dos sistemas de marketing mais criativos e destrutivos e existem oportunidades para o sistema de saúde.
Embora existam outras estratégias de marketing que você pode usar para conseguir pacientes, o marketing de mídia social não atrai apenas pacientes; ajuda você a construir e manter um relacionamento ativo com eles.
Uma prática médica bem-sucedida prospera na comunicação.
Médicos e profissionais da área médica estão começando a explorar como as mídias sociais podem ser usadas para melhorar a comunicação entre pacientes e médicos e como elas se integram a vários sistemas de informação de saúde.
Os pacientes têm várias perguntas sobre a sua saúde e as redes sociais proporcionam este nível de ligação onde podem partilhar as suas experiências – quer se trate de uma pergunta sobre um sintoma ou condição de uma doença – e obter respostas imediatas.
No entanto, o marketing nas redes sociais não é um passeio no parque. Requer muito tempo e esforço. O bom é que você pode aprender o básico.
Neste artigo, mostraremos estratégias eficazes de mídia social para médicos , para que você fique na moda no espaço digital, construa sua carreira médica e atraia clientes em potencial.
Sobre Sociallybuzz
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Por que o marketing de mídia social para médicos é crucial?
Você deve estar se perguntando por que o marketing de mídia social é crucial para os médicos.
As redes sociais apresentam muitas oportunidades que os médicos podem aproveitar para comercializar eficazmente a sua marca, desde que cumpram as regras e regulamentos da prática médica.
O marketing nas redes sociais continua a ser uma ferramenta poderosa para os médicos construírem a sua marca, conectarem-se com os pacientes e manterem-se atualizados com as tendências e avanços na sua área.
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Construir consistência da marca
Como profissional de saúde, é importante ter uma marca reconhecível que fale sobre sua singularidade em suas plataformas de mídia social. A mídia social ajuda você a alcançar essa consistência.
Ajuda a agilizar e personalizar a imagem da sua marca e as soluções que você oferece.
Comece pensando na identidade da sua marca e na melhor forma de comunicá-la. Construir a consistência da marca ajudará a aumentar o reconhecimento e a credibilidade da sua marca.
Promovendo sua prática
A mídia social permite que os médicos promovam sua prática e alcancem um público mais amplo. Você pode mostrar ao seu público como é ser um médico por meio das redes sociais e das soluções que você oferece.
Você estabelece uma forte presença online e atrai e retém pacientes postando conteúdo oportuno, informativo e esclarecedor.
Além disso, você pode obter informações sobre sua prática e aprimorar seus serviços utilizando ferramentas on-line, como sites de avaliação de pacientes.
Melhorar a fidelidade do paciente
Os médicos que utilizam as redes sociais podem melhorar a fidelidade dos pacientes e promover consultas de retorno, mantendo uma comunicação social eficaz onde os pacientes se sentem ouvidos e os seus problemas são devidamente atendidos.
Dar a impressão de ser uma marca centrada no cliente manterá seus clientes presos a você. É crucial garantir que os pacientes recebam cuidados de qualidade e mantê-los informados sobre o tratamento. Com o cuidado certo, você pode proporcionar aos seus clientes existentes um sentimento de pertencimento e comunidade.
Conectando-se com outros médicos
A colaboração e a construção de redes beneficiam todas as áreas, incluindo a área médica. Graças às mídias sociais, os médicos podem se conectar com outros médicos e profissionais de saúde em todo o mundo para permanecerem eficazes e relevantes em seu setor.
A mídia social fornece aos médicos informações e notícias sobre tendências e acontecimentos recentes em sua área. Ao conectar-se com outros profissionais médicos, os médicos podem adquirir novas habilidades, trocar ideias e construir redes para ajudar em suas carreiras.
Os médicos podem aumentar suas conexões de várias maneiras, inclusive participando de conferências e fóruns on-line.
Crie oportunidades de networking
A mídia social cria oportunidades de networking para profissionais médicos. É provável que você conheça potenciais parceiros de negócios ou encontre novas oportunidades se aparecer de forma consistente nas redes sociais. A mídia social cria oportunidades de networking por meio de eventos e encontros de negócios médicos que você pode aproveitar.
Você também pode se inscrever em fóruns ou grupos online relevantes para sua área. Qualquer que seja a oportunidade de networking que você utilizar, certifique-se de dar às pessoas que conhece a atenção que elas merecem.
Aumente o tráfego e a visibilidade da pesquisa
Melhorar a classificação do seu mecanismo de pesquisa aumentará a visibilidade da sua pesquisa. Você pode utilizar a mídia social para direcionar tráfego para o seu site, criando e mantendo uma presença ativa na mídia social e postando conteúdo de alta qualidade.
Usar a mídia social para aumentar seu tráfego na web e aumentar a visibilidade atrairá mais pacientes para sua marca e lhe trará oportunidades, como palestras em conferências, para que você progrida em sua prática.
Interaja com os pacientes
Hoje em dia, os pacientes acessam o Facebook, sites e Google para buscar informações relacionadas ao seu problema antes de marcar uma consulta.
Eles só visitam seu escritório para consulta se as informações em suas plataformas online forem suficientemente convincentes. Mesmo após a consulta, eles contarão com você para ser receptivo e apoiá-lo caso precisem de mais detalhes ou orientação.
Ser gentil e atencioso é vital ao falar com os pacientes. Você deve prestar atenção às preocupações do seu paciente e ouvir o que ele diz.
Fornecer educação em saúde ao público
Como muitas pessoas dependem cada vez mais da Internet para obter informações, o marketing nas redes sociais é uma excelente forma de fornecer educação em saúde, melhorar os resultados de saúde e promover estilos de vida saudáveis.
Você pode oferecer diversos conteúdos de saúde, incluindo informações sobre prevenção de doenças, gerenciamento de condições crônicas e segurança durante emergências. Você também pode ir ao vivo para desmascarar mitos relacionados à saúde ou esclarecer equívocos sobre saúde que você percebeu.
Uma advertência: mantenha essas sugestões genéricas. É aconselhável não dar conselhos médicos específicos nas redes sociais. Algumas dúvidas são melhor respondidas pessoalmente do que por meio de mensagens diretas.
Alcance novos públicos
A mídia social permite que você aumente o conhecimento da sua marca e alcance novos públicos. Compartilhar a história de sua marca e falar sobre as práticas e serviços de saúde que você oferece ajudará a estabelecer você como um líder inovador e a construir a reputação de sua clínica.
Aumente sua vantagem competitiva
Uma estratégia eficaz de mídia social mantém você no topo do jogo e aumenta sua vantagem competitiva. Ajuda você a se destacar na multidão e atrair novos clientes.
Você pode aumentar sua vantagem competitiva sendo criativo e inovador com seu conteúdo, mantendo-se atualizado com as tendências mais recentes na área da saúde, mantendo uma presença online funcional e oferecendo produtos e serviços de alta qualidade.
Leia mais : A eficácia da publicidade nas mídias sociais
Como construir uma estratégia de marketing de mídia social para médicos
O marketing de mídia social pode ajudá-lo a se diferenciar de seus concorrentes, apresentar seu conteúdo ao seu público-alvo e atrair um número significativo de pacientes em potencial.
No entanto, construir uma estratégia de marketing nas redes sociais para médicos pode ser um desafio.
Existem algumas coisas que você precisa levar em consideração ao construir uma estratégia de marketing de mídia social. A seguir estão dicas para construir um marketing de mídia social eficaz e bem-sucedido para sua prática médica.
Estabeleça seus objetivos
O primeiro passo para construir uma estratégia de marketing de mídia social bem-sucedida é saber o que você deseja alcançar com suas plataformas de mídia social. Comece anotando seus objetivos. Certifique-se de definir metas SMART (específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo determinado) que capturem totalmente os objetivos da sua marca. Definir metas SMART oferece algo com que trabalhar e uma referência para o sucesso futuro.
Defina seu público ideal
Não cometa o erro de presumir que todos são seu público. Definir seu público ideal o ajudará a criar conteúdo identificável. Comece coletando informações sobre seu público-alvo, por exemplo, dados demográficos, incluindo idade, localização, idioma, ocupação, renda, interesses e redes sociais.
Você pode usar as informações coletadas para adaptar seu conteúdo e estratégia de mídia social para atender às necessidades do público desejado. Você pode coletar essas informações com a ajuda de análises de mídia social.
Pesquise sua concorrência
Você pode melhorar sua estratégia de mídia social pesquisando seus concorrentes. Saiba o que eles estão fazendo e como estão fornecendo soluções aos seus clientes. Isso mostrará como dominar e ficar à frente deles.
Para pesquisar concorrentes, você pode usar o Google para pesquisar seus nomes, contas de mídia social e conteúdo publicado e determinar quais postagens deles tiveram melhor desempenho.
Realize uma auditoria de mídia social
A realização de uma auditoria de mídia social ajudará você a determinar o que está fazendo bem, o que não está funcionando e onde precisa melhorar. Tenha em mente que a mídia social é dinâmica, então o que funcionou antes pode nem sempre funcionar. Ao auditar sua estratégia de mídia social, pergunte-se o seguinte:
- Quais componentes da minha estratégia de mídia social são particularmente eficazes? O quê precisa ser melhorado?
- Quem se envolve frequentemente com meu conteúdo? Como posso melhorar a experiência deles?
- Quais plataformas de mídia social meu público mais usa?
- Como a presença dos meus concorrentes nas redes sociais se compara à minha?
- Que tipo de conteúdo posso publicar que possa ter um bom desempenho em três meses?
Configure suas contas
Decida as plataformas que você deseja exibir e configure suas contas. Escolha as plataformas onde seu público-alvo já está presente. Depois de escolher as plataformas adequadas, use as seguintes diretrizes:
- Preencha as informações do seu perfil.
- Use uma marca consistente em todas as suas plataformas de mídia social.
- Inclua palavras-chave relevantes na biografia do seu perfil para que as pessoas possam encontrá-lo quando pesquisarem palavras-chave relacionadas.
Crie um calendário de conteúdo de mídia social
Criar um calendário de conteúdo de mídia social economiza seu tempo e permite publicar suas postagens automaticamente. Ele ajuda você a planejar suas postagens com antecedência e garante que você não duplique conteúdo ou poste na hora errada.
Crie seu conteúdo
Você permanecerá relevante para o seu público, desde que os mantenha envolvidos com conteúdo informativo e útil. Crie novas ideias de conteúdo e use meios que seu público considere interessantes. Conteúdo enfadonho raramente é envolvido e muitas vezes não promove relacionamentos médico-paciente. Seu conteúdo deve atender às seguintes condições:
- Deve ser atraente.
- Deve ser compreensível.
- Deve ser interessante.
Execute campanhas publicitárias em mídias sociais
A execução de campanhas publicitárias nas redes sociais permitirá que você obtenha um alcance e visualizações mais amplos. Você pode criar reconhecimento de marca, atrair novos clientes e obter ótimos resultados desenvolvendo anúncios direcionados e utilizando as ferramentas apropriadas.
Qual plataforma de mídia social é melhor para médicos?
Não existe uma resposta única para esta pergunta, pois a melhor plataforma de mídia social para médicos varia de acordo com seus objetivos e o público que desejam atingir. No entanto, algumas plataformas que vale a pena considerar incluem LinkedIn, Instagram, Facebook e Twitter.
O Facebook é uma das plataformas de marketing de mídia social influentes para empresas. Possui uma grande base de usuários e permite que as marcas se conectem e se comuniquem com clientes atuais e potenciais. Isso o torna ideal para marketing médico em mídia social.
Mais médicos estão usando o Facebook para interagir com seus pacientes, ao mesmo tempo que seguem suas diretrizes de prática médica. Se você deseja descobrir o público certo para atingir com anúncios no Facebook, leia nosso artigo sobre público-alvo de publicidade no Facebook.
O Instagram é uma mídia social com apelo visual. Os usuários geralmente compartilham vídeos e fotos de alta qualidade. Os médicos podem utilizar esta plataforma para promover visualmente sua prática, criar vídeos e fotos educacionais, publicar depoimentos de pacientes, fornecer conselhos de saúde e muito mais.
LinkedIn é uma plataforma de mídia social popular para profissionais de vários setores. É uma plataforma adequada para médicos se conectarem e interagirem com outros profissionais de saúde e compartilharem tendências do setor. Os médicos podem usar as ferramentas especializadas de marketing empresarial do LinkedIn, incluindo a criação de uma Company Page e a conquista de seguidores.
O Twitter é uma plataforma de mídia social que os médicos podem utilizar para compartilhar postagens concisas, atenciosas e educativas, chamadas tweets. Também lhes permite hospedar espaços no Twitter para se conectarem com outros profissionais de saúde para promover um curso de saúde.
Oferece oportunidades para os médicos construírem redes e se conectarem com novos pacientes.
Assim como o Instagram, o Pinterest é uma plataforma de mídia social altamente visual que os médicos podem usar para compartilhar fotos e vídeos que mostram seus tratamentos e serviços.
TikTok
TikTik é usado principalmente para criar e compartilhar vídeos curtos de 30 a 60 segundos. Você pode iniciar uma série de vídeos sobre saúde com 1 a 3 minutos de duração. Seja criativo ao passar nas lições.
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Plataformas de mídia social exclusivas destinadas a médicos
Existem várias plataformas de mídia social criadas especificamente para médicos. Estas plataformas permitem a troca de conhecimentos médicos e promovem ligações médico-médico. Eles também oferecem um fórum para os médicos buscarem orientação e aconselhamento profissional.
Doximidade
Doximity é uma plataforma de rede social com mais de 80% de médicos verificados nos EUA; a plataforma foi projetada especificamente para profissionais de saúde. Ele conecta profissionais de saúde com interesses semelhantes e permite que compartilhem suas habilidades e credenciais.
Oferece um fórum de aprendizagem onde compartilham oportunidades e artigos de outros profissionais, fazem perguntas sobre seu trabalho e aprendem com as experiências de outras pessoas. Os recursos disponíveis na plataforma incluem busca de emprego, gerenciamento de credenciais, mensagens seguras e um diretório médico abrangente.
Rodadas Diárias
Daily Rounds é outra plataforma de rede social para médicos. Ele fornece um vasto banco de dados de informações médicas e permite que os médicos comuniquem e discutam casos médicos de forma eficiente.
Os médicos podem discutir casos clínicos, compartilhar fotografias médicas e mostrar resultados de pesquisas específicas.
Sermão
Sermo é uma comunidade online popular e engajada de profissionais de saúde onde médicos e outros profissionais médicos podem se conectar, colaborar, discutir questões de saúde, obter orientação de uma rede global de médicos confiáveis e compartilhar ideias.
Ele permite que os médicos acompanhem os desenvolvimentos mais recentes em pesquisas e tendências em saúde.
Rede de estudantes médicos
Student Doctors Network é uma plataforma de rede social projetada para estudantes de medicina e aqueles com interesse em seguir uma carreira médica.
Ele conecta estudantes de medicina de todo o mundo para fazer perguntas, trocar experiências e apoiar uns aos outros durante sua jornada na faculdade de medicina. Os estudantes médicos podem aprender sobre a faculdade de medicina, carreiras e a indústria médica. Também fornece notícias, artigos e recursos para estudantes médicos.
As plataformas de mídia social para médicos abaixo não estão mais ativas, no entanto, vale a pena listá-las para fins de referência. As capturas de tela foram obtidas em archive.org
Hangout de Médicos (Não Ativo > Ver Versão Arquivada)
Doctors Hangout é uma comunidade criada exclusivamente para médicos que desejam um lugar para se conectar com outros médicos. Ele fornece um fórum onde os médicos podem postar dúvidas sobre várias doenças ou terapias e fazer com que outros médicos forneçam respostas ou façam sugestões pertinentes.
Os médicos podem criar perfis no site que incluem suas credenciais e quaisquer especialidades ou áreas de especialização que adquiriram ao longo do tempo.
WeMedUp (não ativo > Ver versão arquivada)
WeMedUp é uma comunidade online onde os médicos podem se conectar com outros profissionais de saúde para aconselhamento e assistência. É ideal para troca de ideias e insights sobre faculdades de medicina, programas de residência e empregos médicos. Além disso, você pode utilizá-lo para construir relacionamentos com recrutadores de diferentes empresas que buscam novos médicos.
Ótimas ideias de marketing de mídia social para médicos
A seguir estão ideias eficazes de marketing de mídia social para médicos:
Use tendências sociais para espalhar sua mensagem
Aproveite as tendências da mídia social. Use-os para divulgar sua mensagem e obter um alcance mais amplo. Por exemplo, você pode usar áudio de tendência para contar a história da sua marca ou um tópico de saúde. Você também pode usar hashtags de tendências para criar defesa e aumentar a conscientização.
Compartilhe histórias
Humanize seu conteúdo compartilhando histórias. Compartilhe histórias com as quais seu público possa se identificar. É mais provável que as pessoas se envolvam com histórias do que com dados ou estatísticas simples.
Compartilhe histórias de seus pacientes e funcionários com a permissão deles e até mesmo suas próprias experiências. Fale sobre um conceito médico com um personagem real ou fictício para deixar claro seu ponto de vista.
Crie e compartilhe conteúdo valioso
Sempre mantenha o valor em primeiro lugar ao criar conteúdo. Deixe seu conteúdo responder às perguntas de seus pacientes, fornecer conselhos médicos gerais e desmascarar alguns mitos relacionados à saúde.
Você pode optar por compartilhar suas postagens de blog ou conteúdo de outras fontes, como periódicos de saúde, revistas médicas e segmentos de notícias sobre saúde. Considere iniciar um evento social, como um webinar ou uma sessão de perguntas e respostas online, se você estiver sem ideias criativas.
Aproveite as postagens e anúncios do carrossel do LinkedIn
As postagens e anúncios do carrossel do LinkedIn permitem que você alcance um público mais amplo, exibindo vários conteúdos em uma única postagem. O uso de anúncios carrossel permite que você crie um anúncio que se conecta a uma postagem do carrossel.
Os médicos podem exibir até 10 fotos com links em um único anúncio. Eles podem exibir seus serviços e opções de tratamento em um anúncio com espaço mais criativo para contar uma história sobre seus serviços ou marca à medida que os usuários passam pelas imagens.
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Use hashtags do TikTok, Instagram e Facebook para alcançar mais pessoas
Use hashtags relevantes do TikTok, Instagram e Facebook para aumentar o alcance de suas postagens. O uso de hashtags médicas e relacionadas à saúde torna mais fácil para as pessoas encontrarem seu conteúdo. Use hashtags relevantes que as pessoas provavelmente pesquisarão ao procurar conteúdo relacionado ao seu tópico.
Resumo: Estratégia de marketing em mídias sociais para médicos
As redes sociais são uma plataforma onde os médicos podem promover a sua prática, aumentar o seu público e construir relacionamentos duradouros com os seus pacientes. Muitos médicos descobrem que as mídias sociais os ajudam a se conectar com mais pacientes e profissionais de saúde em potencial.
Comece definindo suas metas de marketing de mídia social, identifique seu público-alvo, saiba o que seus concorrentes estão fazendo e compartilhe postagens atraentes e esclarecedoras. Use métricas vitais para acompanhar o progresso e encontrar maneiras de otimizar sua estratégia.
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