'Talk Triggers', 'Conex' e o futuro do conteúdo: uma entrevista com Jay Baer

Introdução

Jay Baer é um profissional de marketing digital experiente. Ele é o fundador de cinco empresas multimilionárias, incluindo a Convince and Convert, e é o autor best-seller do New York Times de 'Youtility: Why Smart Marketing is About Help, Not Hype'.

Baer escreveu quatro outros livros aclamados pela crítica, incluindo 'Hug Your Haters', e é um palestrante e mestre de cerimônias reconhecido mundialmente.

Ele trouxe seu amplo conhecimento e inteligência para conferências gigantes como Content Marketing World, Uberflip Experience, Social Media Marketing World e Oracle. Ele faz cerca de 50 palestras por ano e trabalhou para as Nações Unidas, Oracle e dezenas de outras empresas da Fortune 500.

Jay Baer está empenhado em orientar as empresas para o sucesso do marketing e, de acordo com sua biografia no LinkedIn, ele é apaixonado por “ajudar as empresas a transformar seus clientes em profissionais de marketing voluntários”. Na Convince and Convert, Jay Baer e sua equipe de consultoria trabalham com marcas icônicas para acelerar seu sucesso digital.

Baer também é o apresentador do podcast Social Pros, eleito o melhor podcast de marketing. Ele também é aparentemente “um ávido colecionador de tequila e juiz de churrasco certificado”.

Em 2018, Jay Baer lançará seu sexto livro intitulado 'Talk Triggers' e fará parceria com Uberflip e Randy Frisch para co-produzir Conex: The Content Experience.

Tivemos a sorte de conversar com Jay sobre seu novo livro, seus objetivos para a Conex e seus pensamentos sobre o futuro do marketing de conteúdo.

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Entrevista com Jay Baer

O que te inspirou a seguir a carreira de marketing? Você já se viu fazendo palestras em todo o mundo?

Eu queria ser jornalista. E então, na faculdade, descobri a política e me tornei consultor de campanha política. Percebi depois de alguns anos que era um trabalho difícil se você tem família, então imaginei que, se pudesse eleger alguém, poderia comercializar um produto. Tive a sorte de me envolver com a Web em 1993 também.

Você pode nos contar um pouco mais sobre o que você faz na Convince and Convert?

A Convince & Convert Consulting é uma empresa boutique de análise e consultoria que trabalha com marcas líderes para elevar o nível de seu marketing digital. Também trabalhamos com empresas de software de marketing para aumentar sua exposição e gerar leads por meio de nossa rede de podcasts, revistas digitais, vídeos, webinars e outras mídias. E temos uma divisão de treinamento ao vivo que oferece quase 100 apresentações e workshops por ano, em todo o mundo. Meu trabalho é definir a direção estratégica para a equipe.

O que te ajuda a se manter motivado no dia a dia?

Cada dia é diferente, mas cada dia inclui um pouco de trabalho com empresários para melhorar suas empresas. Eu ensino, principalmente. É o melhor emprego do mundo.

Qual é o seu livro favorito?

Praticamente qualquer coisa de Bill Bryson.

Você anunciou recentemente que você e a equipe Convince and Convert irão co-produzir Conex: The Content Experience. Quais são seus objetivos de curto e longo prazo para a conferência?

Estamos criando um evento feito por profissionais de marketing, para profissionais de marketing. Uma faixa (sem breakouts). Ótimos alto-falantes (sem painéis). Super relevante, acessível e incrível. Mal posso esperar pelo dia 20 de agosto em Toronto!

Você tem um novo livro saindo em outubro chamado 'Talk Triggers' (parabéns, a propósito). Você pode nos dar uma pequena sinopse? O que você espera que os profissionais de marketing de conteúdo ganhem com isso?

Os gatilhos de conversa são diferenças operacionais que impulsionam as conversas do cliente. O marketing de conteúdo alimenta os gatilhos da conversa, dando aos clientes o contexto e as histórias que eles passam adiante por meio do boca a boca.

Leia também: Marketing de conteúdo precisa de SEO? … Ou espere … Foi o contrário?

O conteúdo é a gasolina para a conversa que aciona a máquina boca a boca. O livro explica exatamente como isso funciona e como fazê-lo, com um processo de 6 etapas e uma tonelada de exemplos incríveis.

Você foi listado no Hall da Fama do Marketing de Conteúdo Mundial e muitos o consideram uma voz altamente influente no mundo do marketing de conteúdo. Quem te influenciou ao longo dos anos?

Todo mundo é professor e todo mundo é aluno. Literalmente, centenas de pessoas me influenciaram, e o fazem todos os dias.

Quais tendências de marketing de conteúdo você está animado para ver em 2018 e além?

Vídeo, claro. Além disso, áudio e realidade aumentada. UGC e EGC (conteúdo gerado pelo funcionário) vão disparar em importância porque são mais confiáveis ​​do que as marcas.

Tecnologia como Amazon Alexa e o recentemente anunciado Apple Homepod estão realmente explodindo. Você acha que os profissionais de marketing de conteúdo devem começar a explorar IA e aprendizado de máquina em 2018 e além?

100% sim.

Mais e mais profissionais de marketing estão usando vídeos para compartilhar conteúdo de marca. Você acha que as marcas devem começar a priorizar o conteúdo de vídeo em 2018? Quanto eles devem investir nisso?

Absolutamente. O investimento total depende da categoria, mas eu provavelmente poderia fazer pelo menos um caso filosófico decente de que 100% do seu conteúdo deve ser em vídeo.

Você acha que há um futuro real para o marketing de conteúdo de realidade aumentada e virtual?

Sou mais otimista em AR porque adiciona profundidade e contexto às informações existentes (e você pode acessá-las por meio de um aplicativo móvel). A RV é, obviamente, incrível, mas seus usos são mais limitados, em parte porque você precisa usar um fone de ouvido para aproveitar ao máximo. Então eu diria que o AR será mais difundido, mas o VR será mais persuasivo.

Em quais tendências revolucionárias você acha que os profissionais de marketing estarão se apegando este ano?

Esperançosamente, entender que os clientes atuais são os melhores “influenciadores” e que o boca a boca ainda é a forma mais eficaz de marketing.

Contar histórias e marketing de conteúdo andam de mãos dadas, mas percebi que muitas marcas estão mais focadas em quantidade do que em qualidade. Como podemos crescer não apenas como profissionais de marketing, mas também como contadores de histórias?

Você também pode contar histórias de qualidade em quantidade. Não é impossível. O problema é que a maioria das empresas está criando marketing que é essencialmente um ponto sobre um recurso. Isso não é uma história. Se as pessoas não conseguem se lembrar, não é uma história digna.

Qual é a sua melhor dica de marketing de mídia social?

Não é bem uma dica, mas estou gostando muito dos vídeos do Linkedin agora e vou começar a fazer muito mais.

Que conselho você daria aos jovens profissionais que querem entrar no marketing?

Minha filha é caloura na faculdade, estudando publicidade e marketing. Eu disse a ela que só existem três carreiras possíveis no negócio daqui para frente. Você pode ser realmente bom em dados e IA; ser realmente bom em criatividade; ou ser muito bom gerenciando pessoas e projetos. Não há quarta opção, na minha opinião.

Por último, mas não menos importante, alguma notícia sobre quando podemos encomendar seu livro?

Talk Triggers (escrito com meu bom amigo Daniel Lemin) será lançado oficialmente em 2 de outubro. Provavelmente mais um mês antes de entrar em pré-venda. Vá para TalkTriggers.com para solicitar notificações!

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