O que você pode descobrir com uma pesquisa avançada do Twitter?

A Pesquisa Avançada do Twitter é uma parte da plataforma do Twitter em que qualquer usuário do Twitter tem a capacidade de pesquisar coisas muito específicas que está procurando no aplicativo ou na página da Web . Usar a Pesquisa Avançada do Twitter é bastante simples, mas pode ser confuso se for a primeira vez que você a estiver usando. Com este navegador de pesquisa, você tem a capacidade de procurar tweets específicos de diferentes lugares, pessoas, tweets com frases específicas e muito mais.

A pesquisa avançada do Twitter também é ótima para avaliar como seus clientes e público estão falando sobre sua marca, porque você poderá ver tweets que não mencionam você diretamente, mas ainda estão falando sobre sua marca. Isso permitirá que você veja o que está funcionando e o que não está com suas estratégias de marketing e permite que você cresça mais como negócio. Neste artigo, você aprenderá o que é a pesquisa avançada do Twitter, como usá-la, como refinar suas pesquisas e como usá-la para estratégias de marketing.

O que é a pesquisa avançada do Twitter?

A Pesquisa Avançada está disponível para qualquer usuário do Twitter quando você está conectado ao site do Twitter e permite que você personalize os resultados da pesquisa para intervalos de datas específicos, pessoas e muito mais, facilitando a localização de Tweets específicos.

Como usar a pesquisa avançada

Usar a Pesquisa Avançada é bastante simples tanto no aplicativo do Twitter quanto no site . Primeiro, insira sua pesquisa na barra de pesquisa localizada no aplicativo e no site. Em seguida, clique em “Pesquisa avançada”, localizada abaixo de “Filtros de pesquisa” no canto superior direito da página de resultados, ou clique em “Mais opções” e clique em “Pesquisa avançada”. Quando estiver na área de pesquisa avançada, preencha os campos apropriados para refinar os resultados da pesquisa e clique em "Pesquisar" para ver os resultados.

Como refinar sua pesquisa avançada

Ao usar a Pesquisa Avançada, você pode refinar os resultados da pesquisa usando qualquer combinação dos campos abaixo . Ao combinar campos na pesquisa avançada, você pode personalizar seus resultados de pesquisa de maneira eficiente.

Palavras

• Tweets contendo todas as palavras em qualquer posição (“Twitter” e “pesquisa”)
• Tweets contendo frases exatas (“pesquisa no Twitter”)
• Todos os Tweets que contenham qualquer uma das palavras (“Twitter” ou “pesquisa”)
• Tweets excluindo palavras específicas (“Twitter” mas não “pesquisa”)
• Tweets com uma hashtag específica (#twitter)
• Todos os Tweets em um idioma específico (escrito em inglês)

Pessoas

• Tweets de uma conta específica (Twittado por “@TwitterComms”)
• Todos os Tweets enviados como respostas a uma conta específica (em resposta a “@TwitterComms”)
• Tweets que mencionam uma conta específica (Tweet inclui “@TwitterComms”)

datas

• Tweets enviados antes de uma data específica, após uma data específica, após uma data específica ou dentro de um intervalo de datas
  • Para pesquisar usando esses parâmetros, você pode usar o menu suspenso do calendário para selecionar uma data "de", "até" ou ambas
• Pesquise Tweets de qualquer data desde o primeiro Tweet público

Locais

• Tweets enviados de uma localização geográfica, por exemplo, uma cidade, estado, país específico
  • Para pesquisar usando esses parâmetros, use a lista suspensa de lugares para selecionar a localização geográfica

Como usar a pesquisa avançada para marketing

As opções de pesquisa avançada do Twitter permitem usos na pesquisa de suas táticas de marketing e na visualização de como elas estão funcionando com seu público-alvo . Abaixo estão nove maneiras de usar a pesquisa avançada do Twitter junto com o marketing.

Criar uma pesquisa salva

O Twitter permite que você salve até 25 pesquisas por conta. Para salvar uma pesquisa, clique em “mais opções” na parte superior da página de resultados e clique em “salvar esta pesquisa: as pesquisas salvas são uma ótima maneira de ficar de olho nas pessoas que compartilham seu conteúdo, palavras-chave relevantes para sua empresa e seu próprias menções.

Encontrando interações com outras contas

Pode ser difícil lembrar de todas as interações que você teve com outra pessoa no Twitter. Uma forma de refrescar a memória é usar os filtros “destas contas” e “para essas contas” em suas buscas.

Encontre seus tweets mais populares

Você também pode usar a Pesquisa Avançada do Twitter para encontrar as técnicas mais populares da sua conta do Twitter. Para fazer isso, vá para a página de pesquisa do Twitter ou use o campo de pesquisa da barra de ferramentas e pesquise: “from: [sua conta] min_retweets[número]”. Por exemplo, se você fosse o Buffer e pesquisou “from:buffer min_retweets[30]”, seus resultados mostrarão os tweets enviados dessa conta que ganharam mais força no Twitter.

Encontre ideias para postagens do blog

O Twitter é uma grande fonte de inspiração para postagens de blog. Ao pesquisar um post, a Pesquisa Avançada do Twitter é uma ótima maneira de ver o que as pessoas estão falando em relação a um determinado assunto. Você pode fazer isso pesquisando “todas essas palavras” e “esta frase exata”. Ao preencher esses espaços com palavras relacionadas aos tópicos que você está pesquisando, você poderá encontrar ideias para diferentes postagens no blog.

Monitore as menções do seu negócio

Usar a Pesquisa Avançada do Twitter para monitorar sua marca pode ser extremamente eficaz em sua estratégia de marketing para ver o que está sendo falado sobre seu negócio ou empresa.

Encontrar conteúdo compartilhado por contas selecionadas

Se você deseja ver o que seus usuários favoritos do Twitter estão dizendo sobre um determinado tópico, pesquise uma palavra-chave e seu nome. Por exemplo, esta pesquisa: “LinkedIn (from:TechCrunch)” exibe todos os tweets sobre o LinkedIn do TechCrunch.

Incorporar Tweets em seu site

Incorporar tweets em tempo real em seu site ou postagem de blog pode ser uma ótima maneira de tornar seu conteúdo mais interativo. Para incorporar tweets em seu blog ou site, visite https://publish.twitter.com/ e insira o URL da linha do tempo que você deseja incorporar. Por exemplo, você pode escolher o URL de um tweet ou perfil do Twitter ou incluir um identificador ou hashtag do Twitter. Depois de decidir quais tweets você deseja incorporar, copie e cole o código no HTML do seu site ou blog.

Filtrar Tweets por Local

Se você deseja encontrar pessoas que estão falando sobre sua marca em um local específico, use os dois operadores “perto” e “dentro”. O operador “near” é seguido pelo nome do local, que pode ser uma cidade, estado, país, código postal ou geocódigos. Os geocódigos são as coordenadas GPS de um local que podem ser encontradas no Google Maps. O operador “dentro” é seguido pela distância. Por padrão, o Twitter usa 15 milhas, mas você pode alterar a distância adicionando milhas. Por exemplo, se você estiver procurando por tweets sobre beisebol em Boston com um limite de 10 milhas, seu termo de pesquisa seria: “Pizza near:Boston within:10mi”.

Conecte-se com influenciadores

Colaborar com um influenciador pode ajudar a aumentar a exposição da sua marca. Ao usar a Pesquisa Avançada do Twitter, você pode encontrar influenciadores que atendam às necessidades da sua empresa. Para encontrar influenciadores no Twitter, você pode usar a opção Pesquisa avançada para encontrar palavras-chave ou hashtags específicas da marca junto com os níveis de engajamento que deseja ver, como o número mínimo de retuítes, respostas ou curtidas. Você também pode restringir sua pesquisa na página de resultados para uma área específica usando o operador de pesquisa do Twitter para localização. Por exemplo, se você é uma marca de maquiagem procurando um blogueiro de beleza ou maquiador para colaborar em Chicago, sua pesquisa ficaria assim: “#Maquiagem perto de:Chicago dentro de:10mi min_faves:5 min_retweets:20.” Em seus resultados de pesquisa, você encontrará os perfis de blogueiros de beleza e maquiadores próximos a Chicago que atendem aos seus critérios de engajamento especificados.

Obtenha cobertura de mídia para sua marca

Ao usar a pesquisa avançada do Twitter, você pode gerar buzz de relações públicas para sua marca ao encontrar jornalistas que estão procurando ativamente por uma habilidade. Revistas e empresas de relações públicas costumam usar hashtags como “#journorequest” e “PRrequest” para encontrar pessoas e empresas para entrevistar ou apresentar em suas histórias. Por exemplo, fazer esta pesquisa: #journorequest “pequena empresa” seria útil para um pequeno empresário que procura cobertura de relações públicas para seus negócios. Os resultados revelarão tweets de jornalistas que desejam se conectar com proprietários de pequenas empresas para uma história em que estão trabalhando.

Descubra o sentimento do cliente sobre o seu negócio

O Twitter é uma ótima maneira de obter rapidamente um instantâneo de como seus clientes se sentem em relação ao seu negócio . Esses tipos de pesquisas ajudarão você a encontrar ótimos comentários e ideias. Por exemplo, um tweet no qual um cliente expressa frustração pode desencadear uma discussão sobre como melhorar seu produto ou serviço. Para incluir filtros de sentimento em sua pesquisa, adicione um emoticon feliz ou infeliz ao final do termo de pesquisa. Por exemplo, uma pesquisa que a Apple pode fazer é “@AppleSupport :(“ ou “@AppleSupport :)”.

Atendimento ao Cliente

Responder rapidamente aos seus clientes é uma parte importante do atendimento ao cliente. Reclamações sobre sua marca no Twitter pesquisando termos como “atendimento ao cliente” ou “suporte”, junto com as palavras-chave da sua marca. Isso é particularmente útil para encontrar tweets que não mencionam diretamente seu grand usando o recurso @.

PERGUNTAS FREQUENTES:

• O que é a Pesquisa Avançada do Twitter?
• Posso acessar a Pesquisa Avançada do Twitter no meu telefone?
• Como você usa a pesquisa avançada do Twitter?
• Posso pesquisar no Twitter por datas?
• Como você pesquisa tweets por localização?

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