Guia definitivo para anúncios do Google Shopping 2023

Publicados: 2023-08-19


O que são campanhas do Google Shopping?

As campanhas do Google Shopping são uma ótima maneira de promover seus produtos no Google e podem ajudar você a aumentar as vendas. É uma forma de publicidade on-line que permite exibir seus anúncios para pessoas que estão comprando produtos como os seus no Google.

Os anúncios do Shopping incluem imagens de seus produtos . Eles geralmente aparecem no topo da lista de resultados de pesquisa quando relevantes, e também há uma guia Compras dedicada.

Abaixo deles, na guia Compras, você encontrará listas de produtos gratuitas que são apresentadas aos usuários quando não há concorrência paga.

Como funcionam os anúncios do Google Shopping?

Em vez de fazer lances em palavras-chave como em outros tipos de campanha, os dados do produto que você carrega por meio do Merchant Center determinarão quando seus anúncios serão exibidos.

Os anúncios do Shopping combinam esses dados para criar seus anúncios. As informações que mais se destacam visualmente são:

  • Imagens
  • Título do produto
  • Preço
  • Nome da sua loja

Seus anúncios serão exibidos de maneira ligeiramente diferente, dependendo do tipo de navegador do usuário.

Imagem cortesia do Google

Grupos de anúncios e grupos de produtos

Os grupos de anúncios permitem que você adicione estrutura às suas campanhas do Shopping para que o mesmo lance não seja aplicado a todos os seus produtos.

Você também pode criar grupos de produtos com base no tipo de produto e nas categorias de produtos do Google.

Quanto mais estrutura você criar em suas campanhas do Shopping dessa maneira, mais controle terá sobre seus lances. Isso garantirá que seu orçamento de publicidade seja bem gasto e não desperdiçado em produtos não lucrativos.

4 benefícios dos anúncios do Google Shopping

Como os anúncios do Shopping geralmente aparecem no topo dos resultados da Pesquisa Google, existe a possibilidade de aumentar muito a visibilidade de seus produtos. Vamos dar uma olhada em alguns outros benefícios.

  1. Obtenha leads qualificados chegando ao seu site.

    No momento em que o usuário chega ao seu site, ele já comparou o preço e a aparência do seu produto com os concorrentes. Isso significa que seus anúncios são exibidos para pessoas com intenção de compra.

  2. Apareça na SERP várias vezes

    Se você também estiver exibindo anúncios de texto, poderá exibi-los duas vezes. Mais de um de seus anúncios de produto também pode aparecer para a mesma consulta, permitindo que você domine o espaço SERP
    .

  3. Obtenha análises detalhadas

    Conhecimento é poder. Os dados altamente específicos que você pode obter de seus anúncios ajudarão a criar estratégias de publicidade atualizadas. Isso permite que você alcance e supere seus objetivos.

  4. Manter-se competitivo

    Os resultados da pesquisa do Google em breve estarão mais integrados com a IA (experiência de pesquisa do Google). Seus anúncios serão altamente direcionados enquanto a IA orienta o usuário em uma decisão de compra. Se os dados do seu produto estiverem corretos e você incluir todas as informações possíveis, isso o abrirá para fazer mais vendas.

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Requisitos de feed de produtos do Google Shopping

Se você estiver executando uma campanha do Google Shopping, é útil ter um feed de produtos em vez de adicionar produtos manualmente, um por um.

Como configurar um feed do Google Shopping?

Um feed de produto é um arquivo de planilha (como o Planilhas Google ou Excel) que contém todas as informações do seu produto. As informações serão organizadas em linhas por IDs de produto com as colunas contendo atributos individuais.

Existem certos atributos que devem ser incluídos para que o produto seja aprovado. Esses atributos são sempre obrigatórios para cada produto:

  • Eu fiz]
  • Título [título]
  • Descrição [descrição]
  • Link [link]
  • Link da imagem [image_link]
  • Disponibilidade [disponibilidade]
  • Data de disponibilidade [availability_date]
  • Preço [preço]

Esses atributos são necessários em alguns casos:

Nome do Atributo

Obrigatório…

Marca [marca]

Para novos produtos

GTIN [gtin]

Para produtos sem MPNs

MPN [mpn]

Somente se o seu produto não tiver um GTIN

Adulto

Se um produto tiver conteúdo adulto

Multipack [multipack]

Para alguns países e todas as listagens gratuitas

Pacote [is_bundle]

Para alguns países e listagens gratuitas, se o seu pacote tiver um produto principal

Certificação [certificação]

Para produtos que precisam ter certificação para serem anunciados

Faixa etária [age_group]

Para todas as roupas vendidas em alguns países e todos os anúncios de roupas para listagens gratuitas ou quando o produto é para uma faixa etária específica

Cor [cor]

Para todas as roupas vendidas em alguns países e todos os anúncios de roupas para listagens gratuitas

gênero [gênero]

Para todas as roupas vendidas em alguns países e todos os anúncios de roupas para listagens gratuitas ou quando o produto é para uma faixa etária específica

Materiais [materiais]

Se você estiver vendendo variantes semelhantes em que o material é a única diferença

tamanho [tamanho]

Para todas as roupas vendidas em alguns países e todos os anúncios de roupas para listagens gratuitas

Imposto [imposto]

Só para os EUA

Remessa [remessa]

Para alguns países e todas as listagens gratuitas

ID do grupo de itens [item_group_id]

Brasil, França, Alemanha, Japão, Reino Unido e Estados Unidos se o produto for uma variante

Otimizando feeds de produtos com um serviço de gerenciamento de feeds do Shopping

Fornecer as informações necessárias acima é suficiente para listar seus produtos, mas não garante que seus anúncios tenham uma classificação alta o suficiente para gerar conversões. É aí que entra a otimização dos dados do produto .

O DataFeedWatch permite que você crie regras automatizadas que reúnem seus dados de uma forma que fala a linguagem do Google. Isso torna possível pegar uma planilha confusa de feed de produtos e transformá-la em anúncios de bom desempenho. Você também pode preencher facilmente quaisquer lacunas nos dados do produto.

Vamos dar uma olhada nos atributos mais importantes para campanhas do Shopping e como você pode usar o software de feed de compras para otimizá-los.

Títulos de produtos

Combine e reorganize as informações do produto para criar títulos de produtos que mostrem primeiro as informações mais importantes . Isso ajudará os usuários a ver rapidamente as informações que estão procurando. Forneça o máximo de informações possível em seus títulos porque isso ajuda a corresponder à consulta de pesquisa do usuário.

Aqui está uma regra geral de como criar seus títulos com base na vertical que você está vendendo:

Imagens

Preencha as imagens ausentes usando uma tabela de pesquisa.

Se seus produtos não tiverem imagens, você pode excluí-los por enquanto.

Descrições

Extraia dados de seu feed para criar descrições que ajudarão seus anúncios a ter uma classificação mais alta e fornecerão aos compradores as informações que eles procuram. Use palavras-chave estratégicas para ajudar seus anúncios a terem uma classificação mais alta.

Aqui estão algumas descrições do que fazer e não fazer. Siga estas diretrizes ao criar suas descrições para que o Google “fique feliz” com elas.

Fazer…

Não…

Certifique-se de que seus títulos e descrições sejam diferentes

Material de palavra-chave (a descrição deve ser útil para os compradores)

Crie descrições longas o suficiente (até 5k caracteres são permitidos, mas as informações mais importantes devem ser colocadas entre os primeiros 160-500)

Incluir linguagem promocional

Seja o mais específico e preciso possível

Use uma escrita confusa e excessivamente complicada

Tipo de produto e categorias de produtos do Google

Preencha os campos para tipo de produto e categorias de produto para fornecer ao Google o máximo de informações possível sobre seus produtos. Ambos são diferentes, mas servem a um propósito semelhante.

Você pode escolher seus próprios rótulos para o atributo product_type para separar seus produtos. Eles não serão vistos por compradores online.

O Google tem seu próprio sistema predefinido de taxonomia de produtos que você pode usar para categorizar seus produtos. É possível fazer através do DataFeedWatch conforme abaixo:

Escolha o ramo que mais se aproxima dos produtos que você está vendendo. Você pode até configurar regras para extrair informações do seu tipo de produto para configurar a categorização automatizada.

GTINs (e identificadores exclusivos de produto)

Outros atributos

Certifique-se de que os atributos a seguir também sejam mapeados corretamente e para todos os seus produtos. Dessa forma, seus títulos e descrições terão todas as informações necessárias para otimização:

 

  • Cor
  • Tamanho
  • Grupo de idade

Revisão automática de feed

Depois de otimizar seu feed, você estará pronto para enviar seu feed de produto otimizado para o Google Merchant Center. Mas antes disso, você pode usar um serviço de gerenciamento de feed do Shopping para realizar uma revisão automática do feed. Essa revisão garante que seus produtos não contenham erros.

Se forem encontrados erros ou avisos, você será direcionado para a solução.

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Como você pode configurar os anúncios do Google Shopping?

Para começar a anunciar, você precisará configurar sua campanha do Google Shopping no Google Ads. Aqui está o que você precisa ter certeza:

  • Você tem uma conta do Google
  • Você tem uma conta do Merchant Center
  • Seus produtos seguem as políticas do Google
  • Você pode enviar novos dados de produtos pelo menos a cada 30 dias para o Merchant Center

Imagem cortesia do Google

Para colocar suas campanhas em funcionamento, você precisará do Google Merchant Center e do Google Ads.

Seu Google Merchant Center conterá todos os dados sobre suas campanhas. É também onde você enviará seus feeds de produtos.

Depois que seus feeds estiverem configurados, você entrará no Google Ads para configurar sua nova campanha do Google Shopping:

  1. Clique em +Nova campanha nos anúncios do Google.

  2. Escolha o objetivo da sua campanha
    Qual é o principal objetivo que você deseja alcançar com suas campanhas? Os objetivos facilitam a criação de estratégias e a tomada de decisões que o ajudarão a atingir essas metas. Existem 3 objetivos de campanha diferentes que você pode escolher para suas campanhas do Shopping:

    1. Vendas: Aumente suas vendas e conversões. Destina-se a compradores que estiveram em contato com você ou estão prestes a fazer uma compra.

    2. Leads: obtenha mais inscrições em boletins informativos ou informações de contato dos compradores.

    3. Tráfego do site: aumente a quantidade de compradores que acessam seu site.

  3. Escolha Shopping como o tipo de campanha

  4. Escolha a conta da qual deseja que seus produtos sejam retirados ou vincule sua conta, se ainda não o fez

  5. Escolha de quais feeds você deseja extrair produtos

  6. Configure suas preferências de campanha

    1. Nomeie sua campanha
      Pode ser o que você quiser e pode ser alterado posteriormente.

    2. Licitação
      Escolha sua estratégia de lances com base no que você deseja realizar com seus anúncios do Shopping. São 4 opções para escolher:

      Estratégia de lances

      Escolha se o seu objetivo é focar em…

      Como funciona

      Maximizar cliques

      Aumentar o tráfego da web e atingir seu orçamento de forma consistente. Não escolha essa opção se sua meta for manter uma determinada classificação do anúncio ou custo por conversão.

      Escolha seu orçamento diário e o Google Ads trabalhará para gerar o máximo de cliques possível dentro desse orçamento. No entanto, você não poderá definir lances individuais.

      tROAS (retorno direcionado do gasto com anúncios)

      Valor da conversão

      Segmenta um ROAS específico enquanto aumenta suas conversões.

      CPC manual (custo por clique)

      Trazer tráfego para seu site (em vez de reconhecimento da marca) e você não se preocupa em atingir seu orçamento.

      Em vez de permitir que o Google gerencie seus lances, você mesmo o faz. Isso permite que você defina diferentes lances para diferentes grupos de anúncios.

    3. Orçamento diário
      Decida quanto você quer gastar por dia.

    4. Prioridade da campanha
      Defina esta opção apenas se estiver anunciando produtos em mais de uma campanha.

    5. Redes
      Desmarque a caixa ao lado da rede se não quiser que seus anúncios sejam exibidos em redes específicas do Google.

    6. Dispositivos
      Seus anúncios serão exibidos automaticamente em todos os dispositivos.

    7. Localizações
      Defina esta opção se quiser escolher exatamente onde seus anúncios serão exibidos.

    8. Anúncios de inventário local
      Use esta opção apenas se você também for anunciar produtos vendidos em sua loja física.

  7. Salve suas escolhas e clique em continuar

  8. Crie seu grupo de anúncios
    1. Definir o nome do grupo de anúncios

    2. Escolha o lance que será aplicado a todos os produtos do grupo de anúncios. Isso pode ser alterado posteriormente.

  9. Salve e crie mais grupos de anúncios
    Por que é uma boa ideia criar mais grupos de anúncios? A criação de mais grupos de anúncios permitirá que você tenha lances mais específicos em diferentes categorias de produtos, por exemplo, "Mais vendidos".

Atualizações automáticas de feed com software de feed de compras

Usar um serviço de gerenciamento de feeds para enviar os dados de seus produtos para sua conta do Google Merchant Center garantirá que seus anúncios estejam sempre atualizados com novos dados de produtos. Isso também elimina a necessidade de atualizar seus feeds manualmente quando as alterações são feitas.

As informações do produto que você está enviando para o Google também serão perfeitamente otimizadas. Isso pode resultar em anúncios com melhor desempenho e maior ROAS. Ele também será verificado automaticamente quanto a erros antes de ser enviado ao Google, para que você evite reprovações.

Existem 3 maneiras de carregar seu feed com o DataFeedWatch:

  1. Usando um URL

    Copie o URL do feed e adicione-o como origem do feed no Google Ads. Isso garantirá que, sempre que você atualizar as informações em seu feed, o Google saberá o mais rápido possível.

    Esta é a melhor opção para a maioria dos comerciantes que anunciam mais do que alguns produtos.
  2. Usando um arquivo

    Você também pode exportar seu feed de produtos otimizado como um arquivo e carregá-lo no Google Ads.

    Se você está anunciando apenas alguns produtos ou sabe que não fará muitas alterações em seu feed de produtos (como níveis de estoque), essa opção pode funcionar para você. No entanto, você precisará carregar um novo arquivo toda vez que fizer alterações em seu feed.

  3. conexão FTP

    Se quiser ter várias atualizações de feed por dia, você pode enviar seu feed por meio de uma conexão FTP.

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Práticas recomendadas e requisitos de anúncios do Google Shopping

Siga estas práticas recomendadas para otimizar suas campanhas do Google Shopping. Eles também incluem mais dicas sobre como configurar seu feed do Google Shopping.

  1. Use imagens de estilo de vida

    Usar imagens de estilo de vida em vez de imagens simples para tornar seus anúncios mais identificáveis ​​para os usuários. Você também pode testar os dois A/B um contra o outro para ver qual ressoa mais com seu público-alvo.

    Itens de vestuário demonstraram ter mais sucesso quando uma modelo os está usando na imagem.

  2. Carregar várias imagens

    Quanto mais imagens você disponibilizar para os compradores, melhor ideia eles terão do seu produto e se é o item certo para eles. O atributo add_image_link permitirá que você adicione até 10 imagens para cada produto.
  3. Use os dados de produto corretos desde o início

    O tipo de dados que você adiciona aos seus produtos pode ter um grande impacto no desempenho deles. Adicionar informações precisas, como nomes de produtos, descrições e preços, ajudará seus anúncios a serem exibidos com mais frequência e impulsionará as vendas.

    No entanto, é importante observar que o Google não permite que você edite nenhum dado do produto depois de criar um grupo de anúncios. Portanto, se você perceber que alguns de seus produtos estão aparecendo com informações incorretas, exclua esses itens do grupo de anúncios e adicione-os novamente com os dados corretos desde o início.

  4. Corrija os erros o mais rápido possível

    Fornecer dados de qualidade ao Google garantirá que seus produtos apareçam da maneira certa para os compradores e gerem vendas para sua empresa. Mas se você encontrar erros e reprovações, você deve corrigi-los o mais rápido possível para impedir o impacto negativo que eles terão em sua conta.

    1. Produtos fora de estoque

      Se você está recebendo um erro para Seu feed de produtos deve ter 1 de 3 opções para todos os seus produtos: Em estoque, fora de estoque ou pré-encomenda.
    2. GTINs

      Você não precisa fornecer GTINs, mas quando o fizer, é necessário fornecer os números corretos. Se você fornecer informações incorretas para eles, receberá um erro.

      Também é do seu interesse fornecê-los de qualquer maneira, porque o Google disse que os anúncios com GTINs serão priorizados. Você pode usar um validador de GTIN para garantir que estejam corretos.
    3. Valores incompatíveis

      Você pode obter esse erro se os preços em seu site não corresponderem aos preços em seus anúncios. Isso não é apenas enganoso para os usuários, mas também afetará negativamente sua conta e desempenho se não for corrigido.

      Verifique se os dados do produto estão sendo atualizados regularmente e considere adicionar microdados às suas páginas de destino. Dessa forma, quando o Google rastrear sua página, os dados estarão atualizados.

    4. Imagens muito pequenas ou com baixa qualidade

      Se você sabe que seus produtos estão bem em seu site, verifique se eles estão sendo retirados do local correto em seu feed de produtos.

      Se suas imagens originais forem muito pequenas (menores que 100 x 100 px para produtos comuns e menores que 250 x 250 px para itens de vestuário), exclua temporariamente esses produtos reprovados da publicidade. Depois de ter suas novas imagens, verifique se elas estão mapeadas corretamente e recarregue-as.

      Confira nosso artigo sobre 35 erros comuns do Merchant Center + como corrigi-los.
  5. Incluir palavras-chave negativas

    As campanhas do Shopping não usam palavras-chave da mesma forma que os anúncios de texto. Em vez disso, você pode incluir palavras-chave negativas. Isso impedirá que seus anúncios sejam exibidos para consultas de pesquisa nas quais você tem certeza de que não resultará em uma conversão.

    Para criar sua lista de palavras-chave negativas, você pode usar ferramentas como o planejador de palavras-chave do Google e relatórios de termos de pesquisa.

  6. Remover produtos não lucrativos

    Reduza o desperdício de gastos com anúncios não anunciando produtos com custo por clique muito alto. Você também pode remover produtos com baixo desempenho.

  7. Combine anúncios do Shopping com uma campanha de maior desempenho

    Execute uma campanha de desempenho máximo (PMax) junto com sua campanha padrão do Shopping para maximizar seus resultados. Eles dão aos anunciantes a chance de aproveitar a IA do Google.

    As campanhas PMax são exibidas em todas as redes do Google e têm estratégias de lances diferentes das campanhas padrão do Shopping. Eles exigem mais recursos do que as campanhas padrão do Shopping ao criar sua campanha, mas vale a pena executar os dois.

  8. Evite que erros aconteçam configurando feeds e campanhas corretamente

    O Google emitirá erros, reprovações e avisos para sua conta no caso de listas de produtos que violem suas diretrizes.

    Os avisos indicam problemas que podem causar problemas com sua conta no futuro se não forem corrigidos, mas erros e reprovações podem levar à suspensão da conta e à não exibição de seus produtos. Para evitar confusão, é melhor garantir que os dados do produto estejam totalmente otimizados antes de enviá-los ao Google.

  9. Fique de olho nos preços dos concorrentes

    Ferramentas como o Price Watch oferecem uma vantagem competitiva sobre os varejistas que vendem os mesmos produtos que você. Ao saber como eles estão precificando seus produtos, você pode alterar seus preços e fazer lances de forma mais competitiva.

  10. Acompanhe suas análises

    Acompanhar o desempenho de seus anúncios em nível de campanha e produto ajuda você a fazer alterações informadas. Por exemplo, você pode optar por remover produtos quando não houver nenhuma conversão em um determinado período de tempo.

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Recursos mais avançados dos anúncios do Google Shopping

Existem alguns recursos avançados das Campanhas do Google Shopping que podem ajudar você a aproveitar ao máximo seus anúncios.

  1. Use aprimoramentos de anúncio.

    Inclua essas melhorias em seus anúncios para fornecer mais informações aos compradores. Eles também farão com que seus anúncios se destaquem e sejam mais atraentes.

    1. Promoções

      Adicionar promoções aos seus anúncios do Shopping colocará um link que diz "Oferta especial" em seu anúncio.

      Os usuários podem clicar no link para obter informações adicionais sobre o desconto que você está oferecendo.
    2. Exibir classificações de produtos

      Mostrar as avaliações de seus produtos permite que os usuários interessados ​​vejam como seus clientes avaliaram seus produtos. Isso lhe dá vantagem sobre seus concorrentes, fazendo com que seus anúncios se destaquem e seus produtos tenham uma classificação potencialmente mais alta do que outros.
    3. Avaliações de Clientes

      Assim como as avaliações de produtos, as avaliações de clientes mostram a outros usuários as opiniões de seus clientes sobre seus produtos. É fácil para seus clientes preencherem, porque eles podem optar por responder a uma pesquisa com um clique ao finalizar a compra em seu site.

  2. feeds suplementares

    Os feeds suplementares permitem que você adicione mais informações sobre seus produtos em uma planilha separada. Alguns usos para feeds suplementares são:

    1. Adicionando informações ausentes aos seus feeds

    2. Criando rótulos personalizados sazonais

    3. Sobrescrevendo valores para atributos de feed

      Por exemplo, se você deseja alterar uma palavra específica em determinados títulos ou descrições de produtos.
    4. Corrigindo reprovações e erros de produtos

  3. Tipos de feed adicionais

    Normalmente, você trabalhará com o feed típico do Google Merchant Center, mas, dependendo de suas necessidades de vendas, poderá encontrar um desses tipos de feed adicionais abaixo.

    1. Remarketing dinâmico

      O uso desse feed permitirá que você crie anúncios personalizados para redirecionar os compradores que visitaram seu site ou abandonaram seus carrinhos de compras.

    2. Anúncios de inventário local

      Se você tem uma loja física, pode usar esse feed para canalizar o tráfego online para sua loja física.
    3. Promoções

      Permite adicionar promoções ao seu feed de produtos que mostra as ofertas especiais que você tem para os usuários.

    4. Classificações do produto

      Obtenha prova social ao ter as classificações e análises de seus produtos visíveis para os usuários interessados.
    5. centro do fabricante

      Este feed é para proprietários de marcas e fabricantes obterem mais controle sobre como seus produtos aparecem online.
  4. Use o Google Merchant Center para aprimorar imagens

    Ao ativar as "melhorias automáticas de imagem", você permite que o Google corrija e aprimore as imagens de seus produtos. Isso pode garantir que suas imagens atendam aos requisitos do Google e otimize suas imagens para que tenham um melhor desempenho.

    Isso é especialmente útil se suas imagens tiverem sobreposições ou texto promocional porque não são permitidos.
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Conclusão

Os anúncios padrão do Shopping são uma ótima maneira de impulsionar suas vendas e aumentar o reconhecimento da sua marca. Eles enviam compradores prontos para fazer uma compra ao seu site e podem ser personalizados para atender às suas metas de publicidade. Agora que você sabe como configurar uma campanha do Google Shopping e criar seu feed de produtos para que ele se encaixe nos requisitos do Google, você pode experimentar estas 8 dicas de otimização do Google Shopping em nível de especialista para se destacar ainda mais da concorrência.


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