10 remedieri rapide pentru a îmbunătăți rata de conversie a site-ului dvs

Există remedieri rapide pe care ar trebui să le faceți pentru a îmbunătăți rata de conversie a site-ului chiar înainte de a efectua teste separate.

Testarea divizată a fost odată provincia companiilor Fortune 500 – instrumentele erau scumpe, specializarea era rară, iar maturitatea meșteșugului era scăzută. A trecut ceva timp de când acest lucru a fost adevărat – în zilele noastre, chiar și companiile mici și mijlocii pot rula mai multe teste A/B pe site-urile lor.

În timp ce acesta este în general un lucru bun, o altă problemă s-a ridicat. Deoarece testarea este atât de ieftină, unii oameni cred acum că pot scoate pe ușă un site mediocru, iar apoi A/B își testează drumul către un site grozav.

Acest lucru nu este chiar adevărat – aveți nevoie de un site web solid și apoi puteți netezi marginile prin testare .

1. Controlul atenției vizuale

Dacă nu vă gândiți la modul în care gestionați atenția pe site-ul dvs., utilizatorii vor avea o perioadă dificilă încercând să găsească ceea ce au nevoie. Elementele de pe paginile tale nu au aceeași importanță – de ce ar trebui să aibă o greutate vizuală egală?

Ar trebui să atragi atenția vizuală asupra elementelor care contează cel mai mult .

Iată câteva lucruri pe care le puteți folosi:

• Dimensiune – măriți elementele importante fără a le face atât de mari încât site-ul web să devină lipicios
• Formă – dacă șablonul permite forme neregulate, utilizați forme neregulate, cum ar fi colțurile rotunjite, în îndemnurile dvs. la acțiune (CTA). Formele neregulate atrag mai multă atenție decât liniile drepte
• Contrastul culorilor – tema ar trebui să fie în mare parte dintr-o singură culoare, iar CTA-urile ar trebui să aibă un contrast ridicat cu acea culoare primară pentru a atrage mai multă atenție

Snappa.com obligă utilizatorii către planul lor Pro, acordându-i mai mult accent vizual decât celelalte două planuri.

2. Aveți un îndemn clar la acțiune

Fiecare pagină ar trebui să fie destinată unui anumit tip de intenție a utilizatorului .

• Persoanele care caută un produs ar trebui să acceseze paginile tale educaționale, mai degrabă decât detaliile produsului
• Utilizatorii care caută opțiuni ar trebui direcționați către paginile dvs. de categorii
• Vizitatorii care se află în partea de jos a pâlniei, dar nu sunt pregătiți să apese declanșatorul, ar trebui să acceseze paginile dvs. de probă

CTA-urile de pe acele pagini ar trebui să corespundă obiectivelor utilizatorului. Trebuie să vă gândiți cu atenție la butoanele dvs.:

• CTA-urile ar trebui să completeze o declarație „Vreau să” (de exemplu, „Vreau să... finalizați comanda/descărcarea de încercare”)
• CTA-urile ar trebui ajustate la stadiul călătoriei clientului (nu le oferi imediat oamenilor aflați în faza de cercetare butonul de cumpărare)

Nu există nicio îndoială despre ce vrea Netflix.com să facă vizitatorii atunci când ajung pe pagina de pornire.

3. Formatați copia pentru scanare

Oamenii sunt satisfactori .

Adică, pe web, este puțin probabil să cântărim în mod serios opțiunile și apoi să decidem asupra unui plan de atac. Mai degrabă, este probabil să examinăm o opțiune și, dacă este suficient de bună încât să nu vedem probleme serioase, mergem înainte fără a examina celelalte opțiuni.

Ceea ce înseamnă pentru site-uri web este că oamenii scanează mult , citesc foarte puțin și, după ce găsesc o opțiune suficient de bună, vor continua să facă clic fără să se gândească dacă celelalte opțiuni pe care le oferiți se potrivesc mai bine pentru ceea ce au nevoie. Trebuie să aveți un site web care să accepte acest comportament.

Site-ul dvs. web are nevoie de puncte marcatoare , titluri și subtitluri cu caractere aldine și o grupare bună, astfel încât să fie ușor de scanat.

4. Faceți conținutul dvs. ușor de citit

Toată lumea preferă un limbaj simplu pe web, chiar și experții și specialiștii. Asta înseamnă că trebuie să te asiguri că conținutul tău este scris corect:

• Evitați jargonul acolo unde este posibil
• Abilitatea de a citi în clasa a 5-a este punctul ideal. Utilizați instrumente care implementează testele de lizibilitate Flesch–Kincaid. Apoi, rafinați-vă conținutul până când ajungeți cel puțin aproape de conținutul care poate fi citit din clasa a 5-a
• Dacă aveți un public internațional, limitați utilizarea expresiilor

5. Limitați alegerile

Ne putem folosi memoria pe termen scurt doar pentru a ne aminti 5-9 lucruri . Deci, dacă aveți o listă de categorii care cuprinde 13 articole, de exemplu, trebuie să tăiați opțiunile chiar și cu prețul de a cere utilizatorilor să mai facă un clic.

Conținutul profund în care oamenii trebuie să facă clicuri ușoare este mai bun pentru utilizarea pe web decât mai puține clicuri mai dificile.

Dacă vă asigurați că nu puneți o presiune asupra încărcării de memorie a utilizatorului, vizitatorii dvs. vă vor mulțumi.

6. Aduceți utilizatorii să aibă încredere în dvs

Dacă oamenii nu au încredere în tine, nu vor cumpăra de la tine. Există tehnici dovedite pentru a crește încrederea vizitatorilor:

• Puneți simboluri de încredere deasupra pliului – multe companii au simboluri de încredere, dar mai jos pe pagină. Nu face această greșeală – dacă oamenii nu vă pot vedea cu ușurință simbolurile de încredere, ele ar putea la fel de bine să fie invizibile
• Împrumută încredere – folosește-ți mențiunile media și afișează siglele companiilor mari care ți-au cumpărat bunurile și serviciile pentru a crește încrederea
• Dovada socială – dacă aveți o bază de clienți suficient de mare, afișați numărul de clienți pe paginile dvs. pentru a profita de efectul de bandwagon

Pagina de pornire a lui Balsamiq are unele dovezi sociale persuasive și autoritate împrumută, dar sunt neapărat să fie ratate, deoarece sunt îngropate în partea de jos a paginii.

7. Dacă aveți reclame, asigurați-vă că titlurile sunt aliniate

Pentru persoanele care difuzează anunțuri afișate în Rețeaua de căutare, una dintre cele mai frecvente greșeli este de a nu alinia conținutul linkului de pe anunț la titlul paginii la care merge anunțul.

Titlul trebuie să se potrivească cu anunțul, astfel încât să vă îndepliniți promisiunile. Acest lucru înseamnă mai multă muncă în crearea paginilor de destinație, dar veți oferi paginilor dvs. de destinație o șansă mai mare de a-i face pe vizitatori să convertească.

8. Concentrați-vă paginile

În afara site-ului dvs. web (pe o pagină de rezultate Google, etc.), trebuie să fiți tare și să concurați pentru atenție. Odată ce oamenii sunt pe site-ul dvs. web, trebuie să vă liniștiți și să îi faceți pe oameni să se concentreze pe ceea ce au nevoie:

• Limitați utilizarea distracției vizuale, în special a imaginilor de stoc
• Evitați să mutați elemente precum bannere rotative

9. Câștigă-ți dreptul de a cere informații

Stabiliți o relație înainte de a cere informații. Când afacerea dvs. se bazează pe înscrieri ca parte a căii de conversie, nu vă puteți permite să fiți un marketer lacom. Trebuie să încetați să trimiteți oameni la formulare cu 15 câmpuri înainte ca aceștia să aibă șansa să vă cunoască:

• Asigurați-vă că aveți un set gata de PDF-uri sau de încercări pentru liderul pierderilor pe care le puteți „schimba” pentru informații despre utilizator
• Este posibil ca utilizatorii să nu vă ofere informații până când nu oferiți valoare, așa că nu îi bombardați imediat cu formulare de înscriere

10. Îndeamnă utilizatorii să convertească folosind lipsa

Dacă oamenii sunt aproape pregătiți să facă conversii, dar au nevoie de un ultim impuls pentru a acționa acum, paginile dvs. pot include următoarele elemente:

• Oferte cu durată limitată – acest lucru îi poate face pe oameni să acționeze mai devreme decât mai târziu
• Disponibilitatea stocului – pentru acele articole în care deficitul poate determina oamenii să acționeze în aceeași vizită

Pagina cu detalii despre produs Zalora.sg îi convinge pe vizitatori să cumpere produsul imediat, arătând numărul de articole din stoc. (sublinierea mea)

Îmbunătățiți rata de conversie a site-ului web cu cele mai bune practici

Nu te baza pe teste pentru toate. Site-ul dvs. trebuie să fie solid înainte de a efectua testele. Dacă paginile tale sunt îngrozitoare, paginile tale campion și challenger vor fi ambele de naștere. Și veți găsi doar cea mai viabilă dintre cele două pagini proaste.

Dacă urmați cele mai bune practici, apoi executați testele, este mai probabil să vă faceți site-ul de succes.