7 caracteristici obligatorii ale unei aplicații de recomandare de produse

Există anumite caracteristici ale unei aplicații de recomandare de produse pe care trebuie să le urmăriți înainte de a decide dacă o aplicație merită sau nu.

De ce este acest lucru important?

În primul rând, nu ați dori să vă investiți banii într-o aplicație costisitoare de recomandare care nu dă rezultate semnificative. Numai asta te poate frustra să nu mai rămâi.

În al doilea rând, aplicația de recomandare de produse greșită poate face ca rata de abandon a coșului de pe site să crească, ceea ce nu ți-ai dori.

De fapt, aplicația greșită poate distruge experiența utilizatorului site-ului dvs., alungând clienții potențiali.

Deci, pentru a evita toate acestea, trebuie să alegeți aplicația potrivită de recomandare a produselor. În această postare, vom analiza ce caracteristici fac pentru o aplicație excelentă de recomandare a produselor.

Dar mai întâi, ce sunt aplicațiile de recomandare a produselor?

Ce sunt aplicațiile de recomandare de produse și de ce sunt importante?

Aplicațiile de recomandare de produse sunt aplicații care sunt capabile să recomande produse relevante clienților pe baza unui număr de criterii.

Un astfel de criteriu este istoricul cumpărăturilor. Dacă un client a cumpărat în mod constant o anumită categorie de produs din magazinul dvs., sunt șanse ca acesta să o cumpere din nou - sau să opteze pentru ceva similar - la următoarea vizită.

Deci, sugerarea unui produs asociat acestora va duce probabil la vânzări.

Alte criterii includ locația geografică, sexul, istoricul achizițiilor și ceea ce cumpără alți cumpărători.

Beneficiile unei aplicații de recomandare de produse pe Shopify

Implementarea recomandărilor de produse pe Shopify costă bani. Deci merită? Categoric! Iată câteva motive pentru care:

• Mai multe vânzări: atunci când le faci clienților să găsească cu ușurință produsele care le plac, ei îți vor oferi în mod natural mai mult patronaj.
• Mai puține cheltuieli publicitare: dacă aveți strategia potrivită de recomandare a produselor, veți cheltui mai puțin pe reclame.
• Retenție mai bună a clienților: personalizarea experienței cumpărătorilor prin recomandarea produselor care le plac îi va face să revină de mai multe ori în magazinul dvs.
• Rată de conversie îmbunătățită: recomandările inteligente de produse scurtează călătoria cumpărătorilor, ceea ce duce la o conversie mai rapidă.

7 caracteristici obligatorii ale unei aplicații de recomandare de produse

Acum că ați văzut despre ce sunt aplicațiile de recomandare de produse și beneficiile pe care acestea le oferă, este timpul să alegeți una pentru magazinul dvs. Dar de unde știi pe cel potrivit de ales?

Deși nu există o abordare specială pentru a alege aplicația potrivită, verificarea anumitor funcții cheie vă va ușura mult munca.

Acestea fiind spuse, iată 9 caracteristici importante de care trebuie să țineți cont atunci când alegeți o aplicație de recomandare de produse pentru magazinul dvs.

1. Recomandare bazată pe inteligență artificială

Configurarea și desfășurarea unei campanii de recomandare de produse pe site-ul dvs. Shopify poate consuma enorm de mult timp. Ar putea duce chiar la epuizare.

Acest lucru se datorează faptului că ar trebui să urmăriți manual istoricul cumpărăturilor cumpărătorilor, interacțiunea acestora cu site-ul dvs., modelele de navigare și zeci de alte valori.

Toate acestea pot fi copleșitoare. Dar folosirea unui sistem de recomandare bazat pe inteligență artificială vă va face munca mult mai ușoară.

Un sistem de recomandare bazat pe inteligență artificială poate analiza profilul potențialilor de pe site-ul dvs. și apoi poate sugera în mod inteligent produsele pe care probabil vor dori să le cumpere. Aceste sisteme sunt, de asemenea, capabile să urmărească produsele în tendințe pe web și să utilizeze datele pentru a crea recomandări inteligente.

Așadar, înainte de a vă mulțumi cu o aplicație de recomandare, asigurați-vă că verificați dacă aplicația oferă recomandare inteligentă bazată pe inteligență artificială.

2. Pachetele de produse inteligente

O aplicație bună de recomandare ar trebui să fie capabilă să creeze pachete inteligente de vânzare superioară și încrucișată de produse. De ce este acest lucru important?

Există anumite reguli de urmat atunci când vindeți sau încrucișați un potențial client. În cazul vânzării suplimentare, produsele sugerate ar trebui să aibă cel mult un markup de 50% față de produsul original. De exemplu, dacă un client cumpără (sau caută să cumpere) un produs în valoare de 100 USD, produsul pe care îl sugerați ar trebui să aibă o valoare de 150 USD sau mai puțin.

Pentru vânzarea încrucișată, produsele sugerate ar trebui să coste mai puțin (ideal cu 50% mai puțin) decât produsul original.

Indiferent de aplicația cu care vă mulțumiți, ar trebui să poată crea aceste pachete de produse cu puțin suport.

3. Produs în tendințe

Produsele în tendințe este probabil una dintre cele mai ușoare forme de recomandare a produselor. Și funcționează destul de bine. Este practica de a recomanda produse populare pe care cumpărătorii le cumpără sau le caută.

O aplicație bună de recomandare ar trebui să aibă capacitatea de a găsi produse în tendințe și de a le sugera cumpărătorilor. Și ar trebui să poată găsi aceste produse în timp real. Recomandarea produselor care au avut tendințe în luna anterioară, dar care s-au stins, cu siguranță nu va adăuga nicio valoare campaniei dvs. de recomandare.

4. Mai multe tipuri de recomandări

Este o idee proastă să te bazezi doar pe produse în tendințe ca formă de recomandare. Ai rata mai multe oportunități de a face vânzări.

Ca atare, este important să folosiți o aplicație care este capabilă să creeze mai multe tipuri de recomandări. Acestea includ cumpărate frecvent împreună, vizionate recent, vânzări încrucișate post-cumpărare, recomandări de suplimente, recomandări personalizate, persoane vizionate și ele etc.

De fapt, cu cât aplicația poate crea mai multe tipuri de recomandări, cu atât sunt mai mari șansele dvs. de a converti vizitatorii în cumpărători.

5. Reduceri Smart Bundle

O altă caracteristică importantă pe care ar trebui să o aibă o aplicație bună de recomandare este capacitatea de a crea reduceri inteligente la pachet pentru vânzări în plus și vânzări încrucișate.

De ce este acest lucru important?

De cele mai multe ori, cumpărătorii nu răspund la ofertele de upsell și cross-sell decât dacă îi motivezi. Iar cea mai bună formă de motivație care le atrage atenția în orice zi oricând este cu reducerile.

O aplicație bună de recomandare ar trebui să fie capabilă să lege ofertele de recomandare cu reduceri irezistibile care stimulează vânzările și totuși nu vă afectează profiturile.

6. Personalizare nelimitată

Personalizarea nelimitată este o altă caracteristică obligatorie a unei aplicații bune de recomandare pentru Shopify. Aceasta înseamnă că aplicația ar trebui să vă permită să adăugați propriile reguli de recomandare și să afișați produsele unde doriți.

În plus, aplicația ar trebui să vă permită să vă personalizați logica și fluxul de recomandări în așa fel încât să se potrivească nevoilor unice ale magazinului dvs. În plus, ar trebui să vă ofere șansa de a face modificări pe canale în timp real.

7. Testare A/B

Uneori, trebuie să încercați mai multe strategii de recomandare și să testați pentru a vedea care generează cele mai multe vânzări și conversii. Despre asta se referă testarea A/B .

Testarea A/B a campaniilor dvs. de recomandare elimină presupunerile. Îmbunătățește conversia și crește vânzările.

Prin urmare, orice aplicație de recomandare pe care o alegeți ar trebui să vă ofere opțiunea de a testa campaniile cu ușurință A/B.

Concluzie

Aplicația potrivită de recomandare a produselor poate transforma canalul de conversie al site-ului dvs. Întrucât integrarea AI devine o prioritate pentru ținutele de comerț electronic, instrumentul de care afacerea dvs. are nevoie va permite o colaborare ușoară AI.

Diferiți proprietari de magazine vor avea cerințe diferite de vânzare. Atunci când alegeți aplicația potrivită de recomandare a produsului, o combinație de trei sau mai multe dintre aceste caracteristici este semnul că ați găsit aplicația potrivită.