Căutarea vocală întâlnește imobiliare: interviu cu Voiceter Pro

La începutul acestui an, Acquisio a descoperit noi informații despre modul în care agenții de marketing pot folosi #voicesearch în webinarul nostru de predicții digitale și în continuarea cărții electronice... chiar am discutat pe scurt despre asta într-o postare pe blog. Predicțiile de căutare vocală și discuția ulterioară au fost interesante; totuși, o temă generală a fost că, în ciuda creșterii popularității căutării vocale din partea utilizatorilor, agenții de marketing nu au o foaie de parcurs clară cu privire la modul de a face publicitate prin acest canal.

„Până acum nimeni nu s-a autoproclamat ca un marketer de căutare vocală, dar s-ar putea să le vină ziua. Deoarece cele mai mari două motoare de căutare nu și-au dat seama cum să monetizeze și să implementeze corect publicitate prin căutarea vocală, agenții de marketing nu sunt în cea mai bună poziție. Cu toate acestea, în cele din urmă cade în sarcina marketerilor să spargă codul de căutare vocală pentru clienții lor. Specialiştii în marketing trebuie să-şi exprime preocupările motoarele de căutare. Dacă motoarele de căutare doresc ca agențiile și companiile să investească în marketingul de căutare, trebuie să ne sprijine să înțelegem cum se comportă clienții noștri cu căutările vocale.” – Extras din postarea noastră de blog Căutare vocală

În urma postării noastre pe blog, am postat rapid pe Twitter:

Urmărind Tweet-ul meu, Voiceter Pro m-a contactat pe Twitter:

Deoarece nu am putut rezista unei alte piese din puzzle-ul căutării vocale, am continuat cu Voiceter Pro și am întrebat dacă putem prezenta un scurt interviu cu ei pe blogul nostru. Miguel Berger, CEO-ul Voiceter Pro, a avut amabilitatea să-și împărtășească cunoștințele despre modul în care folosesc căutarea vocală pentru publicitate în industria imobiliară și nu numai.

Interviu cu Voiceter Pro

Ce este Voiceter Pro?

Voiceter Pro, LLC. este o companie de căutare conversațională care va reuni companiile și consumatorii prin conversații semnificative cu dispozitivele Amazon alimentate de Alexa, Google Home, precum și alte platforme AI emergente.

Cum oferă Voiceter Pro reclame companiilor care speră să vizeze utilizatorii de căutare vocală?

Echipa Voiceter Pro are o înțelegere profundă a industriei imobiliare și își folosește contactele pentru a educa brokerii, agenții și directorii de listări multiple despre viitorul căutării vocale imobiliare. De la lansarea noastră în decembrie, am colaborat cu mai multe companii imobiliare din toată țara și cu mai multe în curs de dezvoltare.

Îmi place să am conversații cu colegii mei și să văd entuziasmul lor crește atunci când încep să se gândească la modul în care căutarea vocală le poate ajuta afacerea.

Pe măsură ce continuăm să facem incursiuni în industria imobiliară, ne așteptăm să ne extindem și pe alte piețe verticale, unde consumatorii ar putea avea o conversație cu Alexa sau Google, care îi îndrumă către produsul sau serviciul care le satisface cel mai bine nevoile.

Voiceter Pro este limitat la piața imobiliară?

Acest instrument de vânzare și generare de clienți potențiali are aplicabilitate în orice model de afaceri care impune consumatorilor să filtreze opțiunile de produse pentru a ajunge la produsul sau serviciul pe care îl doresc.

Cum le oferă Alexa căutărilor vocale care doresc să cumpere o casă rezultate pentru clienții tăi peste rezultatele căutării organice?

Pentru a oferi consumatorilor rezultate optime și pentru a ne asigura că respectăm regulile multiple ale serviciului de listare pe care trebuie să le respecte clienții noștri, nu cântărim rezultatele pentru a favoriza listările clienților. Avantajul clienților noștri este că căutarea vocală include marca lor în mesaje. De exemplu: „Această căutare v-a fost adusă de Better Homes and Gardens Tech Valley.” De asemenea, e-mailul cu rezultate este marcat clienților noștri. Oportunitățile de publicitate ale mărcii încorporate îi oferă clienților noștri drept profesioniști imobiliari de vârf, cunoscători din punct de vedere tehnologic – ceva care este dorit de mulți dintre cumpărătorii și vânzătorii de astăzi.

Când un consumator caută să cumpere o casă și folosește aplicațiile noastre Real Estate (Amazon și în curând Cortana) și Real Estate Search (Google Home), mesajele mărcii îi vor crea o oportunitate de a interacționa cu clienții noștri. Clienții noștri deservesc atât cumpărătorii, cât și vânzătorii. Aceștia lucrează pe piață și vând proprietăți pe care le-au listat, dar reprezintă, de asemenea, frecvent cumpărători ai listelor altor brokeri. Voiceter Pro oferă un instrument de marketing pentru a aduce beneficii vânzătorilor și o oportunitate de implicare cu potențialii cumpărători.

Există limitări ale Voiceter Pro de care ar trebui să fie conștienți de marketerii?

Aplicațiile noastre de căutare conversaționale funcționează pe cele două platforme principale, în casă și intenționăm să ne extindem la platforme suplimentare pe măsură ce acestea vin online. Deci, marketerii nu s-ar limita la o singură platformă.

Cum rezolvă Voiceter Pro complicațiile cu accente sau cuvinte folosite în diferite limbi, cum ar fi mărcile (de exemplu, Yves Saint Laurent)?

Cred că majoritatea dintre noi ar fi de acord că recunoașterea vocii continuă să evolueze și să se îmbunătățească. Accentele pot fi uneori dificile, indiferent dacă vorbești cu Alexa, Google Home, Cortana sau Siri. Avem unele corecții ale erorilor încorporate în aplicațiile noastre pentru a ajuta în aceste situații.

Cum crezi că va evolua căutarea vocală în următorii 5 ani?

Căutarea vocală va deveni omniprezentă pe măsură ce microfoanele și procesarea limbajului devin mai avansate și un instrument obișnuit în viața noastră. Cred că căutarea vocală este doar o mică bucată din plăcintă – un punct de plecare. Interacțiunea vocală și adăugarea de personalitate acestor asistenți vor fi o parte importantă a evoluției. Asistenții AI vor face mai mult decât să accepte comenzi; vor răspunde în mod inteligent la afirmații și întrebări. Ei vor menține conversația, care va fi o parte importantă a aplicațiilor avansate ale viitorului.

Căutarea vocală începe să prindă formă

Este interesant de observat că publicitate prin căutare vocală este deja disponibilă pe piața imobiliară, un loc în care se presupune că imaginile ar fi esențiale. Dacă publicitatea prin căutarea vocală funcționează pe această piață, atunci aplicațiile pentru alte sectoare bazate pe produse sunt susceptibile de a decola, după cum subliniază Miguel.

Business Insider a publicat o poveste săptămâna aceasta în care discută despre modul în care „Utilizatorii difuzorului inteligent Echo de la Amazon vor auzi în curând reclame în abilitățile Alexa, cum ar fi streaming de muzică și actualizări de știri, datorită unei noi platforme numită Mesaje sponsorizate”. În timp ce Voiceter Pro adoptă o abordare mai mare de anunțuri native pentru clienții lor, mesajele sponsorizate par mai intruzive. Mai multe formate de publicitate pentru căutarea vocală vor apărea probabil pe măsură ce tehnologia de căutare vocală evoluează, de asemenea.

În ciuda faptului că căutarea vocală reprezintă o oportunitate unică pentru agenții de marketing din cauza contextului pe care o voce îl poate oferi, după cum explică Matt Van Wagner, îi lipsesc încă unele elemente pentru agenții de publicitate. Cum vor decide Google sau Bing ce reclame să redă pentru cei care caută prin voce, în ce ordine. Viitorul căutării vocale se va baza pe elemente vizuale precum noul Echo Show sau va rămâne o experiență pur audibilă? Cum va evolua o tehnologie bazată pe audio pentru a ajuta oamenii să ia decizii vizuale? Răspunsurile la aceste întrebări abia încep să prindă contur.

Credite de imagine

Imagine caracteristică: Unsplash/Victor Smits