10 เหตุผลที่คุณต้องการกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในปี 2021

ปัจจุบันการตลาดดิจิทัลมีความสำคัญมากกว่าที่เคย หากต้องการเพิ่มผลลัพธ์ ให้เริ่มพัฒนาหรือปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณตั้งแต่วันนี้

คุณจะเริ่มต้นที่ไหนเมื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ยังคงเป็นปัญหาที่แพร่หลาย เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญของแพลตฟอร์มดิจิทัลและมือถือในการรับและรักษาลูกค้าในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่มีแผนบูรณาการเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการเติบโตของบริษัท ตลอดจนการมีส่วนร่วมกับผู้ชมทางออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ

หากบริษัทของคุณไม่มีแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ คุณจะพบกับ 10 ประเด็นที่จะกล่าวถึงในโพสต์นี้ และคุณจะสูญเสียคู่แข่งที่เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลอย่างไม่ใยดี

นอกจากนี้ ฉันจะเสนอโซลูชันทางการตลาดและขั้นตอนต่อไปสำหรับแต่ละปัญหาทั้งสิบข้อเพื่อช่วยคุณปรับปรุงแนวทางการตลาดและดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

'การบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดผ่านการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและสื่อ' ตามที่กำหนดโดยการตลาดดิจิทัล

เทคโนโลยีและสื่อดิจิทัล ได้แก่ :

• เว็บไซต์บริษัท
• แอปพลิเคชั่นมือถือ
• เพจบริษัทโซเชียลมีเดีย
• เครื่องมือค้นหา
• โฆษณาออนไลน์
• การตลาดผ่านอีเมล
• Digital Partnerships กับบริษัทดิจิทัลอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม หากต้องการประสบความสำเร็จในตลาดดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูง คุณควรมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงที่สามารถทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นได้

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลคือเอกสารที่มีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับแคมเปญหรือการดำเนินงานของคุณ ซึ่งรวมถึงวัตถุประสงค์ของบริษัท วิธีการบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้น ช่องทางการสื่อสารที่จะใช้ การดำเนินการและแผนพัฒนา งบประมาณ และกำหนดเวลา

ลูกค้าของคุณจะหลงรักผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หากคุณใช้แผนการตลาดดิจิทัลเพื่อดึงดูด ชักชวน เปลี่ยนใจเลื่อมใส และสร้างความพึงพอใจให้พวกเขา ด้วยเหตุนี้ ให้วางแผนกระบวนการ การดำเนินการ และส่งมอบคุณค่าในแต่ละระดับ

10 เหตุผลหลักในการมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล:

1. ไร้ทิศทาง – ไม่ได้กำหนดเป้าหมาย:

การไร้ทิศทางเท่ากับไม่มีกลยุทธ์ที่ดี ราวกับว่าคุณรู้ว่าจะไปที่ไหน แต่ไม่รู้ว่าจะไปได้อย่างไร เนื่องจากอินเทอร์เน็ตเป็นแพลตฟอร์มที่กว้างขวาง การไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนหรือสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จทางออนไลน์อาจทำให้การทำการตลาดของคุณไร้ค่า เป็นผลให้หลีกเลี่ยงและเริ่มลงทุนในการตลาดดิจิทัลที่มั่นคง แนวทางที่จะปรับปรุงสถานะออนไลน์ของคุณ

2. คุณต้องการการบูรณาการ:

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพบว่าแผนกการตลาดของคุณแบ่งออกเป็นไซโลที่แตกต่างกัน ซึ่งแต่ละแผนกจะทำงานที่ได้รับการจัดสรรให้เสร็จสมบูรณ์โดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับฝ่ายอื่นๆ ระบบนี้อาจดูเหมือนมีเสถียรภาพ แต่ยังขาดประสิทธิภาพและความคล่องตัว

เมื่อนักวิเคราะห์การตลาดดิจิทัลถูกรวมเข้ากับแผนกการตลาดและสื่อทั้งหมดของคุณ พวกเขาจะทำงานได้ดีที่สุด ผลตอบแทนของความร่วมมือจะเป็นประโยชน์ต่อแผนงานที่รวมทรัพยากรที่หลากหลายทั้งหมดของคุณ

นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นพิมพ์เขียวสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั้งหมดของบริษัทของคุณ ซึ่งช่วยให้ฝ่ายขายและการตลาดของคุณสามารถทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่ม Conversion ของลูกค้าและรับประกันความสุขในระยะยาว

3. คุณจะไม่รู้ว่าใครคือผู้ชมออนไลน์ของคุณ:

สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นที่การตลาดบนเว็บของคุณ หากคุณไม่อยากพลาดกลุ่มเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้น ในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมผ่านสื่อการตลาดแบบดั้งเดิม คุณจะต้องรู้ว่าพวกเขาชอบอะไรและไม่ชอบอะไร พวกเขาใช้เวลาไปกับอะไรมากที่สุด พวกเขายินดีจ่ายอะไร และอื่นๆ

แม้ว่าสิ่งนี้จะใช้ได้กับการตลาดดิจิทัลเช่นกัน แต่กระบวนการกำหนดกลุ่มเป้าหมายนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่า คุณมีทางเลือกในการมุ่งเน้นไปที่กลุ่มคนบางกลุ่มที่มีแนวโน้มว่าจะมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากที่สุด และทำข้อเสนอเฉพาะที่พวกเขามักจะไม่สามารถปฏิเสธได้ แบรนด์อาจปรับปรุงแนวทางการบริการลูกค้าด้วยการตอบคำถามของผู้บริโภค ซึ่งจะนำไปสู่ภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นในที่สุด

4. คุณขาดความคล่องตัวในการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลง

ลองดูบริษัทออนไลน์ชั้นนำสักแห่ง แล้วคุณจะเห็นว่ากลยุทธ์ของพวกเขาล้วนมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือความมุ่งมั่นอย่างไม่ลดละในการสร้างสรรค์นวัตกรรม เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ทุกคนที่สามารถอุทิศเวลาและความพยายามเท่ากันในการพัฒนาและปรับแต่งแผนการตลาดของตนได้ อย่างไรก็ตาม การทดสอบกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ นั้นไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น และดูว่ามีวิธีอื่นในการเข้าถึงตลาดที่คุณไม่เคยเข้าถึงมาก่อนหรือไม่

5. คู่แข่งที่มีอยู่และเริ่มต้นจะได้รับส่วนแบ่งการตลาด:

เมื่อคุณแข่งขันกับคู่แข่งที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี คุณต้องพยายามสร้างชื่อให้ตัวเองในโลกดิจิทัล มิฉะนั้น บริษัทเหล่านั้นอาจได้รับส่วนแบ่งการตลาดทั้งหมด

คุณอาจสร้างสถานะออนไลน์ของคุณและต้องแน่ใจว่าได้เป็นผู้นำในโดเมนของคุณด้วยแผนการตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งซึ่งใช้ SEO อย่างมีประสิทธิภาพ (Search Engine Optimization) , แคมเปญ PPC (จ่ายต่อคลิก), การตลาดโซเชียลมีเดีย และ การตลาดเนื้อหา

6. การทำสำเนาทำให้คุณเสียเงินและเวลา:

แม้ว่าคุณจะมีทรัพยากรเพียงพอ แต่ก็อาจสูญเปล่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรขนาดใหญ่ ซึ่งแผนกการตลาดต่างๆ อาจซื้อผลิตภัณฑ์ต่างๆ หรือจ้างตัวแทนหลายรายเพื่อทำกิจกรรมการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่เทียบเท่ากัน

เราแนะนำเสมอให้พัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบบูรณาการในฐานะบริษัทการตลาดดิจิทัลระดับมืออาชีพ

7. คุณไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพ:

ทุกธุรกิจที่มีเว็บไซต์จะต้องมีการวิเคราะห์ อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารระดับสูงหลายคนล้มเหลวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของพวกเขาสร้างพวกเขาขึ้นมา หรือว่าพวกเขามีเวลาที่จะตรวจสอบและดำเนินการกับพวกเขา เมื่อคุณเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับแนวทางการตลาดดิจิทัลแล้ว คุณสามารถดำเนินการปรับปรุงองค์ประกอบที่สำคัญ เช่น การตลาดผ่านการค้นหา ประสบการณ์ผู้ใช้ไซต์ การตลาดผ่านอีเมล และการตลาดโซเชียลมีเดีย

8. ส่งเสริมการตลาดเชิงสนทนา:

คุณสามารถขับเคลื่อนผู้ซื้อผ่านช่องทางการตลาดและการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้พลังของการสนทนาแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว การตลาดเชิงสนทนาช่วยประหยัดเวลา ลดรอบลูกค้าเป้าหมาย และลดค่าใช้จ่าย ทำให้พนักงานของคุณสามารถมุ่งเน้นในด้านอื่นๆ ขององค์กรได้

9. นำเสนอการตลาดโซเชียลมีเดียที่ทรงพลัง:

การใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอย่างมากในปีนี้ ด้วยเหตุนี้ จึงไม่เคยสายเกินไปที่จะใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วมซึ่งรวมโพสต์เชิงพาณิชย์ทั้งแบบออร์แกนิกและโซเชียล นอกจากนี้ ไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Instagram และ Facebook กำลังส่งเสริมโพสต์ที่ซื้อได้และแท็บร้านค้าบนแอพ เพื่อสร้างช่องทางการขายใหม่

10. ให้เนื้อหาคุณภาพสูง:

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมควรเป็นองค์ประกอบสำคัญของแผนการตลาดของคุณ การทำเช่นนี้จะช่วยให้ผู้ใช้อยู่บนไซต์ของคุณได้นานขึ้นและทำ Conversion ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น การแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณและส่งเนื้อหาอีเมลที่มีความเกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายมากเกินไปให้พวกเขาเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม ซึ่งอาจส่งผลให้มีการแปลงเพิ่มขึ้น 200% และอัตราการเปิดอีเมล 60%

บทสรุป:

คุณมั่นใจ? ถ้าใช่ เรามาดูวิธีพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย

• นึกถึง USP และข้อเสนอด้านคุณค่าและกำหนดแบรนด์ของคุณ
• กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ
• วิเคราะห์กลยุทธ์ของคู่แข่งและวางแผนตามนั้น
• หากต้องการกำหนดกลยุทธ์ของคุณ ให้ตั้งเป้าหมายที่ชาญฉลาด (เฉพาะ, วัดได้, ทำได้, เกี่ยวข้องและมีสติเวลา)
• เลือกวิธีการทางการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ หรือธุรกิจตามข้อมูลนี้
• กำหนดกรอบเวลาและงบประมาณที่เหมาะสมสำหรับการตลาดทางอินเทอร์เน็ต
• สร้างปฏิทินเนื้อหาตามกลยุทธ์ของคุณ
• ในการติดตามและวัดความสำเร็จของกลยุทธ์ของคุณ ให้ใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics

องค์กรของคุณสามารถสร้างหรือสร้างแผนการตลาดดิจิทัลขึ้นใหม่ในปี 2564 โดยทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้น การตลาดดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสตาร์ทอัพอาจมีความสำคัญต่อความสำเร็จของพวกเขา เนื่องจากการตลาดดิจิทัลสำหรับสตาร์ทอัพอาจช่วยเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นคุณ เพิ่มอัตราการแปลงออนไลน์ สร้างโอกาสในการขาย เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค และส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ

ตอนนี้มาถึงขั้นตอนการดำเนินการ ซึ่งเป็นไปตามขั้นตอนการวางแผน ในปี 2564 ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการสำหรับการดำเนินการตามแผนการตลาดดิจิทัล

• บริษัทของคุณต้องสามารถค้นหาได้ทางออนไลน์ ซึ่งจำเป็นต้องสร้างเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถทิ้งเว็บไซต์เก่า ๆ และเรียกมันว่าวัน ประชาชนต้องหามาให้ได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ รวดเร็ว และปลอดภัย
• เว็บไซต์ของคุณควรมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้ ส่งผลให้เนื้อหาต้องมีทั้งข้อมูลและทันเวลา
• ในการพัฒนาความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้เยี่ยมชมของคุณ ใช้คำวิจารณ์ทางอินเทอร์เน็ตและคำรับรอง
• แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจด้วยการส่งมอบคุณค่า

คุณพร้อมที่จะเริ่มสร้างโอกาสในการขายด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแล้วหรือยัง?

จากข้อมูลข้างต้น เราอาจสรุปได้ว่าแผนการตลาดดิจิทัลจำเป็นต้องเข้าถึงลูกค้าใหม่และบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกมากมาย เช่น วิดีโอ อีเมล และโซเชียลมีเดีย เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเฉพาะของคุณ ไม่ว่าคุณต้องการเพิ่มคอนเวอร์ชั่น ลีด การขาย หรือการรับรู้ถึงแบรนด์ การตลาดดิจิทัลคือหนทางที่จะไป

อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณนั้นพิจารณาจากการนำไปใช้ได้ดีเพียงใด บริษัทการตลาดดิจิทัลที่ให้บริการเต็มรูปแบบซึ่งเชี่ยวชาญด้านการสร้างแคมเปญการตลาดที่เน้นผลลัพธ์ที่กำหนดเอง ติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเราวันนี้เพื่อเริ่มเลือกและพัฒนาแนวทางเฉพาะของคุณ!

คุณพร้อมหรือยังที่จะเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในปี 2564 ได้เวลาเริ่มต้นแล้ว!