5 Mega-Trends เปลี่ยนอนาคตของการตลาดดิจิทัลในปี 2022

เราอยู่ในยุคของการตลาดดิจิทัล อนาคตของอุตสาหกรรมนี้จะเป็นอย่างไร? เมื่อเราเข้าสู่ปี 2022 แนวโน้มใดที่จะครอบงำและจะเปลี่ยนชีวิตเราอย่างไร การตลาดดิจิทัลคืออนาคต และจะยิ่งใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ เข้าครอบครองโฆษณาทางทีวีในปี 2552 และแนวโน้มดังกล่าวก็ดำเนินต่อไปตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ด้วยผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์มากกว่าที่เคย Digital Marketing จะเป็นหนทางแห่งอนาคต ปัจจุบันการตลาดดิจิทัลเป็นส่วนสำคัญในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนกับผู้บริโภค อนาคตของการตลาดดิจิทัลในปี 2565 จะเป็นโลกที่แตกต่างจากที่เราอยู่ในปัจจุบัน

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณต้องรู้ว่าภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาอย่างไรและจะติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อย่างไรเพื่อให้มีความสามารถในการแข่งขัน ด้วยสื่อสังคมออนไลน์ วิดีโอ และสื่อดิจิทัลอื่นๆ ที่ได้รับความสนใจอย่างกว้างขวาง จึงไม่น่าแปลกใจที่ทุกคนต้องการทราบว่าอนาคตของการตลาดดิจิทัลจะเป็นอย่างไร หากคุณต้องการเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีและนำอุตสาหกรรมของคุณเข้าสู่ยุคใหม่ อ่านต่อไป! ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสำรวจความเป็นไปได้บางประการสำหรับการเปลี่ยนแปลงของการตลาดดิจิทัลภายในปี 2022

ไม่ยากเกินไปที่จะจินตนาการว่าการตลาดดิจิทัลจะเป็นอย่างไรในอนาคต ด้วยใบรับรองการตลาดดิจิทัล ผู้สมัครสามารถติดตามบทบาทงานด้านการตลาดดิจิทัลด้วยเงินเดือนที่ร่ำรวย คำถามที่สำคัญกว่าคือคุณจะรักษาความสามารถในการแข่งขันและมีความเกี่ยวข้องได้อย่างไรเมื่อแนวโน้มเหล่านี้เกิดขึ้น นี่คือ 5 เทรนด์ที่จะเปลี่ยนอนาคตของการตลาดดิจิทัล

1. ปัญญาประดิษฐ์ในการโฆษณา

หนึ่งในแอปพลิเคชั่นที่น่าตื่นเต้นที่สุดสำหรับ AI ในการโฆษณาคือการแปลงโฉมการตลาดดิจิทัลและปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน ลืมโฆษณาแบบเดิมๆ ที่เคยฉายทางทีวีมานานหลายทศวรรษ การตลาดรูปแบบใหม่นี้อาศัยข้อมูลขนาดใหญ่ในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคในแบบที่เป็นส่วนตัวซึ่งไม่สามารถจับคู่ได้ด้วยการโต้ตอบของมนุษย์เพียงอย่างเดียว การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการโฆษณามีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงอนาคตของการตลาดดิจิทัล เนื่องจาก AI สามารถช่วยให้ผู้โฆษณาสร้างโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้นสำหรับผู้ชมเป้าหมาย ให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ และเพิ่ม ROI โดยการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ดีขึ้นตามความสนใจของพวกเขา

คลื่นล่าสุดของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพระบบการจัดการเนื้อหา สร้างข้อความส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย จะช่วยให้นักการตลาดใช้การวิเคราะห์ที่มีความแม่นยำ ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลตามขนาด และการเพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติในช่องทางต่างๆ เพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าของตน

2. โฆษณาเนทีฟ

โฆษณาเนทีฟกำลังกลายเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ล้ำสมัยที่สุดแห่งปีอย่างรวดเร็ว ด้วยผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อท่องอินเทอร์เน็ต นักการตลาดจึงเริ่มหันมาสนใจช่องทางใหม่นี้ คุณยังสามารถใช้โฆษณาเนทีฟเพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram โฆษณาเนทีฟคือโฆษณาที่ผสมผสานเข้ากับเนื้อหาและมอบประสบการณ์ที่สมจริง ประกอบด้วยรูปภาพ วิดีโอ และเสียงควบคู่ไปกับข้อความที่เขียน เพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจสิ่งที่พวกเขานำเสนอได้ครบถ้วนยิ่งขึ้น

ด้วยโฆษณาเนทีฟ นักการตลาดสามารถจัดการกับผู้บริโภคตามเงื่อนไขของพวกเขาผ่านช่องทางต่างๆ ที่พวกเขาใช้อยู่แล้ว ไม่ใช่แค่ผ่านโฆษณาแบนเนอร์บนหน้าเว็บเท่านั้น เป้าหมายของโฆษณาเนทีฟคือการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจหรือมีคุณค่าเพียงพอเพื่อให้ผู้อ่านไม่สามารถต้านทานการคลิกโฆษณาได้ โฆษณาเนทีฟแตกต่างจากโฆษณาแบนเนอร์แบบดั้งเดิมเพราะให้ความรู้สึกเหมือนเป็นเนื้อหาและสอดคล้องกับเนื้อหาที่เหลือในเว็บไซต์ของคุณ

3. เนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับลูกค้า

แนวคิดเบื้องหลังกลยุทธ์นี้คือการทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนกำลังได้รับประสบการณ์แบบตัวต่อตัวกับธุรกิจของคุณ และมันได้ผล พวกเขาไม่ต้องการข้อความทั่วไปอีกต่อไป แต่เป็นข้อความส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับความสนใจและความต้องการของพวกเขา ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดดิจิทัลจึงพยายามหาวิธีที่จะเข้าถึงข้อมูลที่กำหนดเองเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า และหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดได้มาในรูปแบบของ "เนื้อหาส่วนบุคคล" เนื้อหาส่วนบุคคลคือเมื่อคุณปรับแต่งสื่อการตลาดตามสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ซึ่งอาจรวมทุกอย่างตั้งแต่แคมเปญอีเมล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่โฆษณาออนไลน์

อนาคตของการตลาดดิจิทัลคือเนื้อหาส่วนบุคคล นี่คือสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการ และเป็นวิธีเดียวที่จะตามให้ทันการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาของ Google คุณไม่สามารถมุ่งความสนใจไปที่การสร้างทราฟฟิกอีกต่อไปได้อีกต่อไป คุณต้องเริ่มคิดเกี่ยวกับอัตราการแปลงด้วย หากคุณไม่ได้ใช้เนื้อหาส่วนบุคคลในบริษัทของคุณ แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสสำคัญในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและอัตราการแปลง

เนื้อหาส่วนบุคคลสามารถใช้ได้กับการตลาดทุกรูปแบบ ตั้งแต่แคมเปญอีเมลไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ เป็นการมอบข้อความที่ถูกต้องให้กับลูกค้าแต่ละรายในเวลาที่เหมาะสมโดยมีจุดประสงค์เพื่อเพิ่ม Conversion สำหรับธุรกิจของคุณ เมื่อเราก้าวเข้าสู่โลกที่ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริธึมซึ่งลูกค้าได้รับผลการค้นหาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นกว่าที่เคย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวิธีสร้างและนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับลูกค้าแต่ละราย

4. การสร้างแบรนด์ผ่านวิดีโอ

วิดีโอช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับลูกค้าด้วยวิธีใหม่ๆ และบอกเล่าเรื่องราวว่าพวกเขาเป็นใครในองค์กร วิดีโอได้กลายเป็นส่วนสำคัญในการโต้ตอบของผู้คนกับแบรนด์ จึงไม่น่าแปลกใจที่ธุรกิจต่างๆ หันมาใช้วิดีโอเพื่อสร้างแบรนด์ เราไม่ได้จำกัดอยู่แค่คำที่เป็นลายลักษณ์อักษรและภาพนิ่งอีกต่อไป แต่สามารถใช้วิดีโอเป็นเครื่องมือสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพได้

การตลาดผ่านวิดีโอมีความสำคัญมาก เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ ธุรกิจมักมีหลายวิธีที่จะเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เสมอ แต่วิดีโอมีตัวเลือกมากที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง แบรนด์ที่ชัดเจนสามารถช่วยให้บริษัทโดดเด่นจากคู่แข่งและสะท้อนใจลูกค้าได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อมีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เข้าสู่ตลาด การจดจำแบรนด์ในท้องทะเลแห่งความเดียวกันก็กลายเป็นเรื่องยากขึ้นเรื่อยๆ ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะจำวิดีโอที่พวกเขาเห็นบนโซเชียลมีเดียมากกว่าเนื้อหาประเภทอื่นๆ และบริษัทต่างๆ ต่างใช้ประโยชน์จากการสร้างแบรนด์รูปแบบใหม่นี้ด้วยโฆษณาวิดีโอที่สร้างอัตราการคลิกผ่านและการแปลงที่สูงขึ้น วิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้วิดีโอเพื่อจุดประสงค์ในการสร้างแบรนด์ ได้แก่

• สร้างชุดวิดีโอเกี่ยวกับหัวข้อวิธีการที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะธุรกิจของคุณ
• จัดทำบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ออกใหม่ในอุตสาหกรรมของคุณ
• รับฟุตเทจ “เบื้องหลัง” ในงานของบริษัท

5. กลยุทธ์เพื่อมือถือเป็นหลัก

อนาคตของการตลาดดิจิทัลต้องมาก่อนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องมุ่งเน้นไปที่การออกแบบเว็บไซต์ของคุณและเนื้อหาสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนก่อน ก่อนคิดถึงผู้ใช้เดสก์ท็อปหรือแท็บเล็ต ยุคสมัยของเนื้อหาบนเดสก์ท็อปเท่านั้นที่มีการกำหนดหมายเลข และกลยุทธ์เพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกจะกลายเป็นมาตรฐานใหม่สำหรับธุรกิจใดๆ ที่จริงจังเกี่ยวกับการแสดงตนทางออนไลน์

มีการคาดการณ์ว่าภายในปี 2020 จะมีการใช้สมาร์ทโฟนมากกว่า 6 พันล้านเครื่องทั่วโลก โดย 3 พันล้านเครื่องเป็นอุปกรณ์ Android ซึ่งหมายความว่าธุรกิจใดๆ ที่หวังจะรักษาความสัมพันธ์นั้นไว้จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกสำหรับการทำการตลาดดิจิทัล เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต บริษัทต่างๆ จึงจำเป็นต้องมีเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ ไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เพียงแต่สามารถลดอัตราตีกลับได้ถึง 40% แต่ยังเพิ่มอัตรา Conversion ได้มากถึง 80%

บทสรุป

ในทศวรรษหน้า การตลาดดิจิทัลจะเป็นมากกว่าแค่โซเชียลมีเดียและการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การตลาดดิจิทัลจะเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการมีอิทธิพลต่ออนาคตของโลกของเรา