6 เหตุผลทำไมคุณถึงต้องมีเครื่องมือจัดการงานการตลาด
เผยแพร่แล้ว: 2023-05-25การเปลี่ยนไปทำงานทางไกลทำให้เกิดความจำเป็นในการรวมทีมเข้าด้วยกันโดยใช้แพลตฟอร์มการจัดการงานและเครื่องมือการจัดการโครงการ ไม่ว่าทีมการตลาดส่วนใหญ่ของคุณจะกลับมาที่สำนักงานหรือยังคงทำงานจากระยะไกล ทั้งองค์กรจะได้รับประโยชน์จากการใช้แพลตฟอร์มการจัดการงานด้านการตลาด
Brianna Miller ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสร้างอุปสงค์ของบริษัทวิเคราะห์การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการดูแลสุขภาพ Protenus กล่าวว่า "มีผลลัพธ์เพิ่มขึ้นซึ่งทีมการตลาดจำเป็นต้องนำเสนอในตาราง และให้ความสำคัญกับเมตริกและ ROI มากกว่าที่เคยเป็นมา" ในการประชุม MarTech “และบางครั้งการจัดการชิ้นส่วนเคลื่อนไหวต่างๆ เหล่านี้อาจรู้สึกว่าเป็นไปไม่ได้ แต่นั่นคือสิ่งที่ระบบการจัดการงานด้านการตลาดสามารถเข้ามามีบทบาทได้”
ต่อไปนี้คือเหตุผลสำคัญที่คุณควรพิจารณาแพลตฟอร์มการจัดการงานด้านการตลาด
1. การจัดการงานด้านการตลาดเป็นมากกว่าการจัดการโครงการ
บางครั้งองค์กรจะวางเครื่องมือการจัดการโครงการเพื่อช่วยจัดระเบียบและดำเนินการแต่ละโครงการให้เสร็จสมบูรณ์ แพลตฟอร์มการจัดการงานไปไกลกว่านี้ในการรวบรวมเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดจากหลายโครงการในขณะที่ยังทำให้กระบวนการซ้ำ ๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ
“ตามคำนิยามแล้ว การจัดการโครงการคือการประยุกต์ใช้ความรู้ ทักษะ เครื่องมือ และเทคนิคในการดำเนินกิจกรรมของโครงการเพื่อตอบสนองความต้องการของโครงการเฉพาะ” มิลเลอร์กล่าว “เป้าหมายหลักคือการดำเนินโครงการหรือความคิดริเริ่มที่ไม่เหมือนใครด้วยขอบเขตที่กำหนด กำหนดระยะเวลา กำหนดงบประมาณ และกำหนดทรัพยากร”
ระบบการจัดการงานการตลาดมีความยืดหยุ่นมากขึ้นและออกแบบมาเพื่อการเปลี่ยนแปลงกับทีมของคุณจากโครงการหนึ่งไปยังอีกโครงการหนึ่ง
“เป้าหมายหลักของการจัดการงานด้านการตลาดไม่ใช่แค่การจัดการเวิร์กโฟลว์และกระบวนการเท่านั้น แต่ยังจัดระเบียบงานเหล่านั้นและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและพื้นที่ทำงานร่วมกันที่ใช้ร่วมกัน” มิลเลอร์กล่าว “คีย์เวิร์ดคือ 'การทำงานร่วมกัน'”
เจาะลึก: การจัดการงานการตลาดคืออะไร และเครื่องมือเหล่านี้สนับสนุนการตลาดแบบ Agile อย่างไร
2. พวกเขายุติการซ้อมดับเพลิง
ทีมการตลาดคุ้นเคยกับโครงการเร่งด่วนในนาทีสุดท้ายที่เรียกว่า "การฝึกซ้อมดับเพลิง" บางองค์กรประสบความสำเร็จได้ภายใต้แรงกดดันด้านกำหนดเวลา แต่เครื่องมือการจัดการงานด้านการตลาดสามารถช่วยลดโอกาสที่การฝึกซ้อมดับเพลิงจะเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว
“โซลูชันการจัดการงานด้านการตลาด...ช่วยให้คุณเห็นความสามารถ ทรัพยากรของคุณ และวิธีการจัดสรรให้ดีขึ้นตามสิ่งที่คุณได้ทำไปแล้ว” มิลเลอร์กล่าว “แม้ว่าพวกเขาจะเป็นแบบนาทีสุดท้าย แต่ก็ดูไม่ล้นหลามเพราะคุณมีมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับทรัพยากรของคุณอยู่แล้ว”
คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากกองของคุณหรือไม่? ทำแบบสำรวจการแทนที่ของ MarTech ปี 2023
3. ปรับปรุงการทำงานร่วมกันทางไกลและประสิทธิภาพของทีมโดยรวม
เนื่องจากสมาชิกในทีมจากทั่วโลกสามารถทำงานร่วมกันได้แบบเสมือนจริงบนระบบการจัดการงานด้านการตลาด พวกเขาจึงสามารถทำงานภายในทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งหนึ่งคือพวกเขาจะไม่มีอีเมลและแชทให้ส่งถึงกันมากพอๆ
“แพลตฟอร์มการจัดการงานด้านการตลาด…เพิ่มประสิทธิภาพและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ” มิลเลอร์กล่าว “มันยังช่วยให้คุณใช้เทมเพลตโครงการได้อีกด้วย”
4. ขจัดไซโลและสนับสนุนการประสานงานข้ามแผนก
การจัดการงานด้านการตลาดช่วยให้ทีมทำโครงการด้านการตลาดได้สำเร็จ แต่หลายโครงการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับแผนกอื่น ด้วยเหตุผลนี้ ระบบการจัดการงานด้านการตลาดสามารถช่วยสร้างความสอดคล้องกันทั่วทั้งโครงสร้างองค์กรของบริษัท
5. สร้างการมองเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรวมถึงผู้บริหารและลูกค้าสามารถเข้าถึงระบบการจัดการงานด้านการตลาดได้ ซึ่งช่วยให้สามารถตรวจสอบสถานะของโครงการได้โดยไม่ต้องติดต่อสมาชิกในทีมรายอื่น
การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นนี้ช่วยสนับสนุนประสิทธิภาพโดยรวม อีกครั้ง มีเวลาน้อยลงกับอีเมลแบบตัวต่อตัวและการสื่อสารอื่นๆ
6. ปรับปรุงการวางแผนโครงการ
แพลตฟอร์มการจัดการงานด้านการตลาดช่วยให้สามารถวางแผนและคาดการณ์โครงการได้แม่นยำยิ่งขึ้น ผู้นำสามารถเร่งความเร็วโครงการได้เนื่องจากสามารถเห็นทรัพยากรที่มีอยู่และสามารถย้ายพวกเขาไปจัดลำดับความสำคัญของโครงการหนึ่งเหนืออีกโครงการหนึ่งได้
“การมีระบบอัตโนมัติในลักษณะนี้สามารถเพิ่มเวลาให้สมาชิกในทีมของคุณมีเวลาในการทำงานที่มีความหมาย ซึ่งเป็นโครงการที่ขับเคลื่อนเข็มสำหรับบริษัทของคุณ” มิลเลอร์กล่าว
ลงทะเบียนและรับชม The MarTech Conference ที่นี่
รับ MarTech! รายวัน. ฟรี. ในกล่องจดหมายของคุณ
ดูข้อกำหนด
เรื่องที่เกี่ยวข้อง
ใหม่บน MarTech