คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B

หนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจจะทำคือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่จะใช้ การตัดสินใจนี้จะกำหนดว่าร้านค้าของคุณทำงานได้ดีเพียงใดและมีลักษณะอย่างไรต่อลูกค้า คุณต้องเข้าใจประเภทต่างๆ ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B และฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อให้ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด คู่มือนี้ให้คำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ วิธีเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B และจะช่วยคุณเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B คืออะไร?

ตามชื่อที่แนะนำ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจ มีคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจ เช่น ความสามารถในการจัดการผู้ใช้หลายคน สร้างกฎการกำหนดราคาแบบกำหนดเอง และรวมเข้ากับบัญชีและระบบ ERP แพลตฟอร์มประเภทนี้แตกต่างจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2C ตรงที่มุ่งสู่ธุรกิจมากกว่าผู้บริโภค

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B คือสามารถช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและเงินได้ ด้วยการทำให้งานเป็นอัตโนมัติและผสานรวมกับระบบอื่นๆ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B สามารถช่วยให้ธุรกิจดำเนินการร้านค้าออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งนี้สามารถส่งผลให้ต้นทุนลดลงและเพิ่มผลผลิต

ประโยชน์อีกประการของการใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B คือสามารถช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ การมีหน้าร้านออนไลน์ทำให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B สามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าใหม่และทำให้ธุรกิจเติบโตได้ นอกจากนี้ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B ยังช่วยให้ธุรกิจขายผลิตภัณฑ์และบริการออนไลน์ได้ง่ายขึ้น

ปัจจุบันมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากมาย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องเข้าใจคุณสมบัติของแต่ละคุณสมบัติเพื่อเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

จะเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ได้อย่างไร

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B ให้ประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจที่ต้องการขายออนไลน์ ด้วยการอนุญาตให้ธุรกิจจัดการสินค้าคงคลัง ลูกค้า และคำสั่งซื้อในที่เดียว แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B สามารถประหยัดเวลาและเงินของธุรกิจได้ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้กว้างขึ้น

ในการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาเคล็ดลับต่อไปนี้:

1. ตัดสินใจเกี่ยวกับงบประมาณของคุณ

ในการตอบคำถาม: “วิธีเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B” สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณางบประมาณและจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่าย บางแพลตฟอร์มใช้งานได้ฟรี ในขณะที่บางแพลตฟอร์มมีค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือกำหนดให้คุณต้องซื้อผลิตภัณฑ์จำนวนหนึ่งในแต่ละเดือน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่และมีค่าใช้จ่ายใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์ม

หากคุณมีงบจำกัด มีแพลตฟอร์มฟรีให้เลือกไม่กี่แพลตฟอร์ม เช่น Shopify หรือ Wix อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มเหล่านี้มีข้อ จำกัด ในแง่ของคุณสมบัติและตัวเลือกการปรับแต่ง หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่ปรับแต่งได้มากขึ้นพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติม มีตัวเลือกสองสามตัวที่เรียกเก็บค่าบริการรายเดือน เช่น BigCommerce หรือ Volusion แพลตฟอร์มเหล่านี้มีคุณสมบัติและตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย แต่อาจมีราคาแพงหากคุณไม่ระวัง

ท้ายที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณางบประมาณของคุณเมื่อเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ มีตัวเลือกมากมายให้เลือก ดังนั้นจะต้องมีตัวเลือกที่เหมาะกับความต้องการและงบประมาณของคุณ

2. พิจารณาความต้องการทางธุรกิจของคุณ

เมื่อเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B สำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะต้องพิจารณาความต้องการและข้อกำหนดของคุณ บางแพลตฟอร์มเหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องจัดการสินค้าคงคลังและการจัดส่ง ในขณะที่แพลตฟอร์มอื่นๆ มีตัวเลือกการปรับแต่งเพิ่มเติมเพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่เหมือนใครให้กับลูกค้า

ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นคว้า ให้ทำรายการคุณสมบัติที่คุณต้องการในแพลตฟอร์ม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณจำกัดตัวเลือกให้แคบลงและมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มที่มีคุณสมบัติที่คุณต้องการ เมื่อคุณได้พิจารณาแล้วว่าคุณสมบัติใดที่จำเป็น คุณสามารถเริ่มค้นคว้าแพลตฟอร์มที่ให้บริการได้

คำนึงถึงขนาดธุรกิจของคุณและปริมาณการเข้าชมที่คุณคาดว่าจะได้รับ บางแพลตฟอร์มเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ ในขณะที่บางแพลตฟอร์มเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า พิจารณางบประมาณที่คุณมีสำหรับโครงการนี้ด้วย ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มที่สร้างมาเท่ากันในแง่ของต้นทุน ดังนั้นอย่าลืมเปรียบเทียบราคาก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย

3. วิจัยแพลตฟอร์มต่างๆ

มีตัวเลือกมากมายในการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และแม้ว่าการเลือกสิ่งแรกที่คุณเห็นอาจเป็นเรื่องน่าดึงดูด แต่สิ่งสำคัญคือต้องทำการค้นคว้าและเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ในการเริ่มต้น คุณควรอ่านบทวิจารณ์ของแพลตฟอร์มต่างๆ และเปรียบเทียบราคา คุณต้องพิจารณาคุณสมบัติที่นำเสนอโดยแต่ละรายการ ตลอดจนความง่ายในการใช้งาน สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มมีตัวเลือกการผสานรวมที่หลากหลาย เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับบริการต่างๆ ของบุคคลที่สามได้อย่างง่ายดาย

4. ลองใช้แพลตฟอร์มต่างๆ

เมื่อคุณจำกัดตัวเลือกให้แคบลงแล้ว เป็นความคิดที่ดีที่จะลองใช้แพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อดูว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ

แพลตฟอร์มส่วนใหญ่เสนอบัญชีทดลองหรือบัญชีทดลองฟรี ดังนั้นคุณจึงสามารถทดสอบคุณสมบัติต่างๆ ได้ก่อนที่จะตัดสินใจ วิธีนี้จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณกำลังเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

5. ขอคำแนะนำ

หากคุณยังไม่แน่ใจว่าจะเลือกแพลตฟอร์มใด ให้ขอคำแนะนำจากธุรกิจอื่นหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ พวกเขาอาจมีข้อมูลเชิงลึกที่คุณไม่ได้พิจารณาและสามารถช่วยคุณตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะกับคุณ

คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B คืออะไร

มีคุณสมบัติมากมายที่ต้องพิจารณาเมื่อประเมินแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับการขายแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) แต่ปัจจัยบางอย่างอาจมีความสำคัญมากกว่าปัจจัยอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของบริษัทของคุณ โดยทั่วไปแล้ว คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B ได้แก่:

ความสามารถในการรองรับ SKU จำนวนมาก

โดยทั่วไป ธุรกิจ B2B จะขายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ดังนั้นการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สามารถรองรับสินค้าคงคลังจำนวนมากจึงเป็นเรื่องสำคัญ

การกำหนดราคาและคำพูดที่กำหนดเอง

ธุรกรรม B2B ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการเจรจาต่อรองราคาและเงื่อนไขที่กำหนดเอง ดังนั้นแพลตฟอร์มที่คุณเลือกควรอนุญาตให้คุณสร้างใบเสนอราคาและติดตามประวัติการกำหนดราคาได้อย่างง่ายดาย

ด้วยการติดตามประวัติการกำหนดราคา คุณสามารถดูได้ว่าผลิตภัณฑ์และบริการใดทำกำไรได้มากที่สุดหรือน้อยที่สุด และปรับราคาของคุณให้เหมาะสม นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีจะทำให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณทางออนไลน์ได้ง่าย

การจัดการคำสั่งซื้อที่แข็งแกร่ง

หนึ่งในแง่มุมที่ซับซ้อนที่สุดของการจัดการธุรกิจ B2B คือการจัดการคำสั่งซื้อ ซึ่งมักจะรวมถึงการอนุมัติคำสั่งซื้อ การจัดการการคืนสินค้า และการนำทางตัวเลือกการจัดส่งที่ซับซ้อน สิ่งสำคัญคือต้องมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีคุณสมบัติการจัดการคำสั่งซื้อที่ทรงพลังเพื่อช่วยให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น

บางแพลตฟอร์มมีเวิร์กโฟลว์การอนุมัติที่ให้คุณตั้งค่ากฎเฉพาะว่าใครสามารถอนุมัติคำสั่งซื้อและเมื่อใดที่สามารถอนุมัติได้ สิ่งนี้สามารถช่วยให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อได้รับการประมวลผลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มอื่นๆ มีฟีเจอร์การจัดการการคืนสินค้าที่ทำให้ง่ายต่อการติดตามและประมวลผลการคืนสินค้า สิ่งนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นและป้องกันปัญหาด้านความพึงพอใจของลูกค้า

หลายแพลตฟอร์มมีตัวเลือกการจัดส่งที่ซับซ้อนซึ่งสามารถรองรับความต้องการของธุรกิจ B2B ได้ ซึ่งอาจรวมถึงตัวเลือกในการจัดส่ง เช่น การจัดส่งแบบเร่งด่วน การจัดส่งแบบปล่อย และการจัดส่งข้ามพรมแดน การมีตัวเลือกเหล่านี้ทำให้ง่ายต่อการนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปสู่มือลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

การผสานรวมกับระบบแบ็คเอนด์

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีควรรวมเข้ากับระบบส่วนหลังขององค์กร เช่น ERP, CRM และซอฟต์แวร์บัญชี สิ่งนี้จะทำให้การจัดการสินค้าคงคลัง ลูกค้า คำสั่งซื้อ และการเงินของคุณง่ายขึ้น

การผสานรวมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณเข้ากับระบบส่วนหลังของคุณสามารถประหยัดเวลาและความยุ่งยากได้มาก ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์บัญชี ข้อมูลการขายทั้งหมดของคุณจะถูกอัปเดตโดยอัตโนมัติในระบบบัญชีของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณไม่ต้องป้อนข้อมูลการขายทั้งหมดลงในซอฟต์แวร์บัญชีด้วยตนเอง

ในทำนองเดียวกัน หากคุณใช้ระบบ CRM ที่รวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณสามารถติดตามประวัติการซื้อและการตั้งค่าของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นและเพิ่มยอดขายจากลูกค้าที่มีอยู่

สุดท้าย หากคุณใช้ระบบ ERP ที่รวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณสามารถจัดการทุกด้านของธุรกิจได้ในที่เดียว ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับการผลิต การจัดการสินค้าคงคลัง และการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสมบัติการบริการตนเอง

การผสานรวมกับคุณสมบัติการบริการตนเองเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ซื้อ B2B เนื่องจากช่วยให้สามารถสั่งซื้อและติดตามสถานะบัญชีได้โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า สิ่งนี้สามารถประหยัดเวลาและทำให้กระบวนการซื้อมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำนวนมากมีคุณสมบัติแบบบริการตนเอง เช่น เครื่องมือการจัดการบัญชีและการติดตามคำสั่งซื้อ การเลือกแพลตฟอร์มที่มีคุณสมบัติเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้ผู้ซื้อ B2B สามารถจัดการบัญชีและติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

การผสานรวมกับคุณสมบัติการบริการตนเองควรใช้งานง่ายและให้ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ซื้อ B2B ต้องการ นอกจากนี้ยังควรเชื่อถือได้เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถวางใจได้ว่าจะทำงานได้อย่างถูกต้อง

คุณสมบัติการบริการตนเองบางอย่างที่ควรมองหาในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B ได้แก่:

• การจัดการบัญชี: ความสามารถในการจัดการรายละเอียดบัญชีและการตั้งค่าได้อย่างง่ายดาย การติดตามคำสั่งซื้อ: ความสามารถในการติดตามคำสั่งซื้อและดูประวัติคำสั่งซื้อ
• การคืนสินค้าและการคืนเงิน: ความสามารถในการดำเนินการคืนสินค้าและการคืนเงินโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• ข้อมูลผลิตภัณฑ์: ข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียดเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถตัดสินใจซื้อได้อย่างมีข้อมูล
• ข้อมูลราคา: ข้อมูลราคาที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถกำหนดงบประมาณสำหรับการซื้อได้

10 สุดยอดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B

ในสมาคมที่ครอบคลุมของเราเกี่ยวกับวิธีการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B เราได้รวบรวมรายชื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B ที่ดีที่สุด 10 อันดับไว้ให้คุณใช้อ้างอิง มาดูกันว่าอะไรคือข้อดีของแต่ละข้อ แล้วตัดสินใจว่าข้อใดเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

1. วีโอไอพี คอมเมิร์ซ

Magento เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ มีการใช้งานโดยธุรกิจ 260,000 แห่งทั่วโลก รวมถึงชื่อที่รู้จักกันดีอย่าง 3M และ Procter & Gamble ค่าบริการต่ำของ Magento เพียง $3,000 ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

หนึ่งในแพลตฟอร์มแรกสุดที่นำเสนอฟังก์ชัน B2B ในตัวคือ Magento ด้วยเหตุนี้ เราเชื่อว่าคุณจะสามารถค้นหาฟังก์ชันที่จำเป็นส่วนใหญ่ได้ที่นี่ เนื่องจากความสามารถของมันค่อนข้างกว้างขวางและหลากหลาย ต่อไปนี้เป็นคุณลักษณะบางอย่างของ Magento ที่ยอดเยี่ยม:

• ความสามารถนี้ช่วยให้คุณสร้างส่วนต่อประสานผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะสมโดยใช้วิธีการลากและวางที่รู้จักกันดี
• การสั่งซื้อด่วน – ด้วยการเปิดใช้งานให้ป้อน SKU ได้โดยตรง ขอรายการ หรือคัดลอกคำสั่งซื้อก่อนหน้า คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์การสั่งซื้อของลูกค้าได้
• วงเงินสินเชื่อ – องค์ประกอบสำคัญที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดวงเงินสินเชื่อเฉพาะสำหรับลูกค้าที่ไม่ซ้ำกันแต่ละราย คุณสามารถแก้ไขข้อจำกัดนี้ในอนาคตได้เช่นกัน
• ตามประวัติการท่องเว็บ ประวัติการซื้อ สินค้าที่ดู และสินค้าในรถเข็น คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณได้

Magento B2B มีฟังก์ชันเพิ่มเติมมากมาย รวมถึงการจัดส่ง การจัดการบัญชี การตลาด การจัดการสินค้าคงคลัง และคุณสมบัติอื่นๆ อย่างไรก็ตาม รายชื่อทั้งหมดที่นี่อาจมากเกินไป ดังนั้นเราจะพูดถึงรายการที่น่าสนใจที่สุดในตอนนี้

2, Shopify พลัส

Shopify Plus เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์และเริ่มขายผลิตภัณฑ์ของตนได้ Shopify Plus เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการทำธุรกิจออนไลน์และเริ่มทำเงิน

คุณสามารถเลือกแผนต่างๆ ได้สองสามแบบ ขึ้นอยู่กับรายได้ที่คุณต้องการสร้าง ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่งเริ่มต้น แผนเริ่มต้นเหมาะสำหรับคุณ ราคาไม่แพงและให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดที่แผนบริการเต็มรูปแบบมีให้ อย่างไรก็ตาม เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น ค่าใช้จ่ายของแผน Plus จะเพิ่มขึ้นจนกว่าจะถึงค่าธรรมเนียมคงที่ตามรายได้ ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณมีรายได้ถึงระดับที่กำหนด (เช่น $800,000) ค่าใช้จ่ายของคุณจะเปลี่ยนจากราคาสมาชิกเป็นค่าธรรมเนียมคงที่ตามรายได้

องค์กรขนาดกลางและขนาดย่อมอาจได้รับประโยชน์จาก Shopify Plus ซึ่งเป็นหนึ่งในโซลูชันอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด นี่คือแพ็คเกจบริการเสริมที่ Shopify มอบให้ ซึ่งคล้ายกับ Magento Commerce นี่เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการสร้าง eStore ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก และสำหรับผู้ที่ไม่ทราบ แพลตฟอร์มนี้เป็นของ Microsoft จนถึงตอนนี้ แพลตฟอร์มนี้ได้สร้างเว็บไซต์มากกว่าล้านเว็บไซต์สำหรับแบรนด์ต่างๆ ตามสถิติบางอย่าง

ความสามารถของ Shopify Plus ในการติดตามเมตริก B2B และ B2C ที่สำคัญ (เช่น ยอดขาย รายได้ และอื่นๆ) จากผู้ดูแลระบบคนเดียวกันน่าจะเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่สุด นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อกับบริการชำระเงินเพิ่มเติมกว่า 100 บริการ เช่น ERP และ CRM ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะประเมินความสามารถของ Shopify Plus สูงเกินไปในการปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มอัตราการแปลง

3. BigCommerce B2B

BigCommerce เป็นบริษัทพัฒนาเว็บ B2B ที่ค่อนข้างใหม่ ดังนั้นจึงไม่ทราบปริมาณลูกค้าของพวกเขาในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม มีธุรกิจประมาณ 60,000 รายที่ใช้บริการพัฒนาเว็บไซต์ B2C ของ BigCommerce จากข้อมูลนี้ ดูเหมือนว่าราคาสำหรับบริการ B2B ของ BigCommerce อาจมีให้ตามคำขอ

อีกโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับการให้บริการธุรกิจ B2B ออนไลน์คือ BigCommerce B2B เนื่องจากเชื่อมต่อกับปลั๊กอินต่างๆ มากมายโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย แพลตฟอร์มนี้จึงมีชื่อเสียงในด้านการผสานรวมที่ราบรื่น ShipperHQ, BrightPearl และผู้รวมระบบการจัดส่งอื่นๆ เป็นตัวอย่างของบริษัทที่ BigCommerce B2B ร่วมงานด้วย BigCommerce ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดต้นทุนการจัดส่งที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าสถาบันแต่ละราย ด้วยความช่วยเหลือด้านลอจิสติกส์นี้

BigCommerce B2B เป็นโซลูชันเทคโนโลยีคลาวด์ชั้นนำของโลก นอกเหนือจากการเป็นผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซ ด้วยคุณลักษณะเฉพาะนี้ ค่าใช้จ่ายในการโฮสต์จึงไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป

4. อีคอมเมิร์ซ NetSuite B2B

SuiteCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำที่มีการใช้งานโดยธุรกิจหลายพันแห่งทั่วโลก มันนำเสนอโซลูชั่นที่คุ้มค่าโดยเริ่มต้นที่ $2,500 ต่อเดือนไม่มากก็น้อย

SuiteCommerce เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่งซึ่งสามารถจัดการคำสั่งซื้อทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กได้ มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อดำเนินธุรกิจอย่างราบรื่น ตั้งแต่ระบบติดตามไปจนถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ซับซ้อน นอกจากนี้ยังใช้งานง่ายและทำให้การจัดการสินค้าคงคลังและโลจิสติกส์การขนส่งของคุณเป็นเรื่องง่าย

แพลตฟอร์ม B2B นี้เป็นส่วนหนึ่งของตระกูล Oracle NetSuite ซึ่งเป็นระบบ ERP ขนาดใหญ่ที่คุณอาจคุ้นเคย NetSuite ถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม B2B ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดกลางที่มี ERP เนื่องจากประโยชน์โดยธรรมชาตินี้ โดยมีชุดเครื่องมือที่ทรงพลังและครอบคลุมซึ่งช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับความช่วยเหลือในการซื้อผลิตภัณฑ์ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับราคา ตั้งค่าขั้นตอนการชำระเงินอัตโนมัติแบบง่ายๆ และด้านอื่นๆ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณอาจสร้างร้านค้า B2C และเชื่อมโยงกับการจัดการร้านค้า B2B ของคุณจากระบบการจัดการเดียวกันกับ NetSuite

5. วูคอมเมิร์ซ

WooCommerce เป็นหนึ่งในโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด และด้วยเหตุผลที่ดี ใช้งานง่ายและสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับธุรกิจใดก็ได้ ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ในการใช้ WooCommerce แต่คุณอาจต้องจ่ายค่าปลั๊กอินเพิ่มเติม

ในแง่ของความนิยม 26% ของไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดขับเคลื่อนโดย WooCommerce ซึ่งรวมถึงลูกค้าที่มีชื่อเสียงอย่าง GAP และ Nike

WooCommerce ไม่ใช่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันซึ่งแตกต่างจากที่กล่าวมาข้างต้น แต่เป็นเพียงส่วนเสริมอีคอมเมิร์ซสำหรับ WordPress แม้ว่าส่วนใหญ่จะปรับตัวได้ แต่ก็ยังมีประสิทธิภาพมาก นอกจากนี้ยังมอบความสามารถที่จำเป็นทั้งหมดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั่วไป แม้ว่าฟังก์ชันการทำงานจะไม่ใช่จุดแข็งของ WooCommerce ก็ตาม ในทางกลับกัน WooCommerce นั้นถูกสร้างขึ้นสำหรับบริษัท B2C ดังนั้นคุณจะต้องติดตั้งปลั๊กอินสองสามตัวเพื่อใช้สำหรับการดำเนินการของบริษัท B2B เนื่องจาก WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มการผสานรวมที่ไร้รอยต่อ กระบวนการนี้จึงดำเนินการได้ง่ายมาก

6. เปิดรถเข็น

OpenCart เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานได้ฟรีซึ่งประสบความสำเร็จอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดด้วยผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก

สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งเกี่ยวกับ OpenCart ก็คือมันเป็นแพลตฟอร์มที่ค่อนข้างใช้งานง่าย คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะทางเทคนิคพิเศษในการเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าเหมาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งที่มีประสบการณ์และมือใหม่ นอกจากนี้ยังไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนที่เกี่ยวข้องกับ OpenCart อย่างไรก็ตาม อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับส่วนขยายและเทมเพลต (ซึ่งคุณสามารถดูได้ที่นี่)

อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก OpenCart มีจุดประสงค์เพื่อสนับสนุนการค้าแบบ B2C แพลตฟอร์มนี้จึงขาดความสามารถในการดำเนินการแบบ B2B อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มปลั๊กอิน B2B เพื่อรองรับรูปแบบธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดายเนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส การปรับปรุง SEO การจัดการผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน และรหัสส่งเสริมการขายที่ปรับแต่งได้ เป็นเพียงคุณลักษณะบางส่วนที่เป็นที่รู้จักของรุ่น B2B นี้

7. เพรสต้าช็อป

PrestaShop เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมที่ใช้งานได้ฟรี และคุณไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมหรือค่าคอมมิชชันใดๆ เพื่อใช้งาน เทมเพลตและส่วนเสริมที่รวมอยู่ใน PrestaShop มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม แต่ค่าใช้จ่ายโดยรวมของการใช้ PrestaShop นั้นค่อนข้างต่ำ

ลูกค้าหลายพันรายทั่วโลกใช้ PrestaShop ทุกวันเพื่อดำเนินธุรกิจ เนื่องจากคุณสามารถใช้บริการส่วนใหญ่ของ PrestaShop ได้ฟรีหรือมีค่าใช้จ่ายที่ยุติธรรม เราจึงต้องยอมรับว่าเป็นพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจใหม่และ SME

PrestaShop ยังเป็นแพลตฟอร์มฟรีแวร์ ด้วยเหตุนี้ จึงปรับเปลี่ยนได้มาก เช่นเดียวกับเครื่องมือสร้างเว็บไซต์โอเพนซอร์สอื่นๆ ความคิดสร้างสรรค์ส่วนใหญ่ของคุณสามารถปรับแต่งให้พอดีได้ คุณจะต้องเปิดใช้งานโหมด B2B เพื่อใช้ความสามารถที่เหมาะสมกับรูปแบบบริษัทของคุณ เนื่องจากการตั้งค่าเริ่มต้นของแพลตฟอร์มนี้คือ B2C

สร้างรายการ หมวดหมู่ และค่าต่างๆ อย่างรวดเร็ว เปลี่ยนแปลงการนำทางของผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบสต็อกผลิตภัณฑ์ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ประสิทธิภาพทางการตลาด การขาย และผู้บริโภคเป็นเพียงบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยความสามารถที่น่าทึ่งเหล่านี้

8. Shift4Shop (3dCart)

3dCart เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ค้าสามารถขายสินค้าออนไลน์ได้ ค่าสมาชิกอยู่ที่ 379 ดอลลาร์ต่อเดือน และจนถึงขณะนี้มีผู้ค้าหลายพันรายที่สมัครใช้บริการ แม้ว่าจะไม่ฟรีเหมือนแพลตฟอร์มอื่น ๆ แต่ 3dCart อ้างว่าค่าธรรมเนียมนั้นสมเหตุสมผลมากกว่าผลประโยชน์ที่มีให้

นอกจากนี้ เนื่องจาก Shift4Shop เป็นหนึ่งในผู้สร้าง eStore ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เราเคยใช้มา จึงนำเสนอเครื่องมือทางการตลาดเกือบทั้งหมดที่ผู้ขายอาจต้องการ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดีย การปรับปรุง SEO การตลาดผ่านอีเมล เครื่องมือตรวจสอบคำสั่งซื้อ และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน ความสามารถ

ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยความสามารถในการสร้างเว็บไซต์พื้นฐานแต่ทรงพลัง Shift4Shop จึงได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดโดยผู้เชี่ยวชาญหลายคน คุณสามารถสร้างร้านค้าของคุณเองด้วยความสามารถ B2B ที่นอกกรอบ เช่น การจัดการภาษีการขาย การจัดส่งทั่วโลก การแบ่งกลุ่มลูกค้า และเครื่องมือทางการตลาดที่หลากหลายโดยใช้แพลตฟอร์มนี้ แม้ว่าคุณจะไม่มีความเข้าใจด้านเทคนิคก็ตาม

9. นูออร์เดอร์

NuOrder เป็นแพลตฟอร์มการจัดการคำสั่งซื้อบนคลาวด์ที่ขับเคลื่อนแบรนด์ประมาณ 2,000 แบรนด์และผู้ค้าปลีก 500,000 รายทั่วโลก โดยจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปี ซึ่งมีตั้งแต่ 7,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ไปจนถึงมากกว่า 100,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ และมอบชุดคุณลักษณะต่างๆ แก่ผู้ใช้ เช่น การติดตามสินค้าคงคลัง การจัดการโลจิสติกส์ในการขนส่ง และเครื่องมือโต้ตอบกับลูกค้า

NuOrder สามารถมอบประสบการณ์ค้าส่งที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้บริโภคได้อย่างมั่นใจด้วยร้านค้าที่รวดเร็ว น่ารัก ใช้งานง่าย และปรับแต่งให้เหมาะสม ด้วยความได้เปรียบทางการแข่งขันที่โดดเด่น – ฟังก์ชันที่ยอดเยี่ยมและราคาที่สมเหตุสมผล ยิ่งไปกว่านั้น แพลตฟอร์มนี้อ้างว่าสามารถสร้างรายได้ด้วยการให้บริการหน้าร้านแบบไดนามิกและตอบสนองแก่ลูกค้าธุรกิจ

NuOrder อ้างว่าสามารถนำเสนอแค็ตตาล็อกดิจิทัลตามความต้องการซึ่งช่วยให้สั่งซื้อระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ดังนั้นจึงดูเหมือนว่าศักยภาพในการทำกำไรของแพลตฟอร์มจะเป็นเรื่องจริง

ยิ่งไปกว่านั้น NuOrder ยังช่วยให้ผู้ค้าสามารถจัดการคำสั่งซื้อโดยบันทึกไว้ในสเปรดชีตออนไลน์ ซึ่งเป็นอีกคุณสมบัติหนึ่ง ผู้ขายยังสามารถติดตามสถานการณ์ได้ตลอดเวลาผ่านทางเว็บไซต์หรือไอแพด ซึ่งทำให้การติดตามแคตตาล็อกดำเนินไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

10. ออโรคอมเมิร์ซ

OroCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สฟรีที่บริษัทที่มีชื่อเสียงหลายขนาดใช้ มีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และปรับแต่งได้มาก ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด

OroCommerce Community Edition นั้นฟรีและสามารถใช้สร้างเว็บไซต์หรือร้านค้าทั่วไปได้ ไม่มีคุณลักษณะมากมาย แต่ฟรี 100% และเข้ากันได้กับเบราว์เซอร์หลักๆ ส่วนใหญ่ OroCommerce Enterprise Edition แบบชำระเงิน (ไม่มีราคาโดยละเอียด) นำเสนอคุณสมบัติเพิ่มเติมและรวมถึงการรองรับหลายภาษา มาตรการรักษาความปลอดภัย และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม OroCommerce มีส่วนแบ่งการตลาดต่ำกว่าแบรนด์อื่นๆ ในรายการของเรา อย่างไรก็ตาม นี่เป็นคำตอบระยะยาวที่จะช่วยให้ธุรกิจ B2B สามารถสร้างตัวตนออนไลน์ที่แข็งแกร่งได้

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มนี้ยังรวมเอา CRM ผู้ดูแลระบบของร้านค้าสามารถดูแลกระบวนการขายและเนื้อหาบนเว็บไซต์ได้ดีขึ้นโดยใช้สิ่งนี้

สรุป

หลังจากผ่านกิลด์ทั้งหมดของเราเกี่ยวกับวิธีเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B เป็นที่ชัดเจนว่าทุกธุรกิจมีความต้องการและข้อกำหนดที่แตกต่างกัน ด้วยเหตุนี้ จึงมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B จำนวนมากในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าทุกแพลตฟอร์มจะเหมาะสมกับแต่ละสถานการณ์เท่าๆ กัน

ในการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B สำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะต้องเข้าใจว่าคุณต้องการอะไรและคุณลักษณะใดที่จะเป็นประโยชน์ในกรณีของคุณ ดังนั้น โปรดประเมินความต้องการของคุณอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง

ไม่แน่ใจว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B ใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณใช่หรือไม่ ไทเกรนช่วยได้ เรานำเสนอบริการอีคอมเมิร์ซที่หลากหลายเพื่อให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณดำเนินไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ติดต่อเราวันนี้ที่ [ป้องกันอีเมล] เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

การวางตำแหน่งทางการตลาด: ทั้งหมดที่คุณต้องการทราบ

บริการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซ 15 อันดับแรกในปี 2565 – อันไหนให้เลือก

การปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซ: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้