ทางเลือก 12 MailChimp สำหรับบริการตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2018-12-06

บริการตอบรับอัตโนมัติอีเมล MailChimp

MailChimp เป็นแพลตฟอร์มที่โดดเด่นสำหรับการตลาดผ่านอีเมลและมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย พร้อมด้วยคุณสมบัติมากมายที่ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยม อย่างไรก็ตาม แม้ว่าซอฟต์แวร์จะมีฟีเจอร์มากมายและทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจต่างๆ ที่หลากหลาย แต่ก็ไม่เหมาะสำหรับทุกคน และมีทางเลือกอื่นให้ใช้

1. GetResponse

GetResponse มีคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกันมากมายเช่น MailChimp รวมถึงผู้แต่งอีเมลแบบหล่นแล้วลาก การแบ่งส่วนรายการ และแคมเปญตอบกลับอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม MailChimp เน้นที่ความเรียบง่าย และ GetResponse จะเน้นไปที่คุณสมบัติอื่นๆ มากกว่าสำหรับผู้ที่ต้องการสิ่งที่ล้ำหน้ากว่า ฟีเจอร์ขั้นสูงบางส่วนเหล่านี้รวมถึงเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page ป๊อปอัปสำหรับจุดประสงค์ในการออกจากระบบ และฟังก์ชัน CRM ที่มีความสามารถเต็มรูปแบบ คุณสมบัติขั้นสูงเหล่านี้ไม่ได้ทำให้ซอฟต์แวร์ใช้งานยาก มันยังใช้งานง่ายเหมือน MailChimp GetResponse เป็นระบบการตลาดทางอีเมลแบบสแตนด์อโลนที่ดี

2. จุดประกาย

Sparkpost เสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับสมาชิกของ MailChimp บางคนเมื่อ MailChimp เปลี่ยนวิธีดำเนินการในเดือนมีนาคม 2559 ก่อนเดือนมีนาคม 2559 ผู้ใช้ MailChimp สามารถใช้บริการอีเมลธุรกรรม Mandrill หลังจากการเปลี่ยนแปลง บริการนี้จะไม่สามารถให้บริการแบบสแตนด์อโลนได้อีกต่อไป และผู้ใช้จะต้องจ่ายเงินเพื่อซื้อบัญชีเต็มรูปแบบเพิ่มเติม บริการนี้ได้รับความนิยมและธุรกิจจำนวนมากใช้อีเมลธุรกรรม ดังนั้นจึงทำให้ผู้คนมองหาทางเลือกอื่น ทางเลือกนี้คือ Sparkpost Sparkpost ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่มีอยู่ของสัญญา Mandrill ดังนั้นจึงกลายเป็นทางเลือกของ Mandrill แพลตฟอร์มนี้มี API สำหรับการผสานรวมซอฟต์แวร์ต่างๆ และชุมชนนักพัฒนาที่ใช้งานอยู่ ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มอีเมล มีอัตราการส่งสูงสุดในอุตสาหกรรมการตลาดผ่านอีเมล มีฟีเจอร์อื่นๆ ที่ช่วยปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ MailChimp และไม่ใช่แค่วิธีการใช้ Mandrill

3. ActiveCampaign

ระบบนี้ทำให้ง่ายต่อการจัดการฟังก์ชันการตลาดอัตโนมัติ และยังมี CRM ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ตั้งค่าอีเมลทดสอบ A/B การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และแคมเปญอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องดึงออก ActiveCampaign มีคุณสมบัติสำหรับการตลาดอัตโนมัติมากกว่า MailChimp และด้วยคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติและการจัดการผู้ติดต่อ จะมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับองค์กร B2B อย่างไรก็ตาม เนื่องจากใช้งานง่ายและใช้งานได้จริง นักการตลาดทุกรายจึงสามารถใช้งานได้โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม

4. มาโรโพสต์

MailChimp ได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ดังนั้นผู้ที่ทำงานในธุรกิจขนาดใหญ่จึงต้องการแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งกว่า สำหรับผู้ที่มองหาแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งกว่านี้ Maropost เป็นตัวเลือกที่ดี ซอฟต์แวร์นี้มีฟังก์ชันการตลาดผ่านอีเมลแบบเดียวกับ MailChimp ซึ่งรวมถึงการทดสอบแยกและการเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง ความแตกต่างก็คือ Maropost ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับปริมาณการส่งที่สูงกว่าแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอื่นๆ นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อข้อมูลการตลาดทางอีเมลที่คอมไพล์กับระบบอีคอมเมิร์ซหรือระบบขายหน้าร้านโดยใช้ฐานข้อมูลที่ปรับแต่งได้ มีการผสานรวมอื่น ๆ สำหรับระบบ CRM เช่น Oracle และ Salesforce ดังนั้นคุณจะได้รับแพลตฟอร์มอีเมลที่เหมาะสำหรับการปรับขนาด MailChimp ไม่ได้ถูกสร้างมาเพื่อรองรับการปรับขนาดอย่าง Maropost

5. AWeber

AWeber มีคุณสมบัติการตลาดผ่านอีเมลปกติที่ใช้งานง่ายและมีความรอบรู้ พวกเขามีโปรแกรมแก้ไขอีเมลพร้อมภาพ รวมถึงตัวเลือกการแบ่งส่วนรายการ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้ AWeber แตกต่างจากที่อื่นคือคุณสมบัติของอุปกรณ์พกพา แอปจากซอฟต์แวร์นี้เป็นการจับภาพแบบฟอร์มบนมือถือ ซึ่งเหมาะสำหรับการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ รวบรวมอีเมลระหว่างจุดที่ซื้อได้ แอปสถิติจะช่วยให้คุณเห็นรายงานหลายฉบับจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องเดินทางตลอดเวลา

6. เอ็มม่า

การสร้างอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย และการสร้างเทมเพลต HTML ตั้งแต่เริ่มต้นอาจเป็นกระบวนการที่ยากและใช้เวลานาน ความสามารถในการทำงานภายในเทมเพลตการออกแบบทำให้แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลจำนวนมากแตกต่างออกไป มีแพลตฟอร์มไม่มากนักที่จะตรงกับคุณภาพของการออกแบบสำหรับเทมเพลตใน Emma ไม่เพียงแต่มีความใส่ใจในรายละเอียดมากในเทมเพลตอีเมลเท่านั้น แต่ยังมีความใส่ใจในรายละเอียดในลักษณะเดียวกันในหลายคุณสมบัติอีกด้วย มีฟังก์ชันไลท์บ็อกซ์ที่สร้างฟอร์มการจับอีเมลที่ยอดเยี่ยม แดชบอร์ดช่วยให้คุณเห็นภาพข้อมูลอีเมลของคุณ และคุณยังสามารถโค้ดเมตริกของอีเมลแต่ละฉบับเป็นคะแนนการส่งเมลเดียวเพื่อให้คุณดูได้ง่ายว่าอีเมลใดทำงานได้ดีที่สุด .

7.HubSpot

นอกเหนือจากฟีเจอร์การตลาดผ่านอีเมลและระบบอัตโนมัติแล้ว หนึ่งในฟีเจอร์ที่ดีที่สุดที่ HubSpot มอบให้คือชุดฝึกอบรมการตลาดขาเข้าที่ให้บริการฟรีและพร้อมใช้งานผ่าน HubSpot Academy ฟีเจอร์เหล่านี้ไม่เพียงแต่ฝึกคุณเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เท่านั้น ทำให้ใช้งานง่ายขึ้นอีก แต่ยังรวมถึงแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่ดีที่สุดด้วย ผู้ใช้หลายคนอธิบายหลักสูตรเหล่านี้ว่าง่ายต่อการดูดซับข้อมูลและเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงกลยุทธ์ของตนเอง ฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างที่ซอฟต์แวร์นี้มีคือการตอบสนองของทีมบริการลูกค้า ความสามารถในการติดตามและวิเคราะห์ก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ผู้ใช้หลายคนต้องการดู ROI สำหรับกิจกรรมการทำเครื่องหมาย และแดชบอร์ดสามารถอ่านได้ง่ายกว่า MailChimp มีการรายงานเชิงลึกมากขึ้น ซึ่งรวมถึงการเข้าชมเว็บของแหล่งที่มาของโอกาสในการขาย ตลอดจนการตลาดผ่านอีเมลและประสิทธิภาพของบล็อก ซึ่งดีมากที่จะมีในแพลตฟอร์มเดียว MailChimp ไม่แสดงการวิเคราะห์เหล่านี้ทั้งหมด คุณลักษณะการลากแล้วปล่อยสำหรับการปรับแต่งอีเมลและแลนดิ้งเพจนั้นไม่ง่ายเหมือนใน MailChimp และมักต้องการความรู้เกี่ยวกับ CSS มีการอัปเดตบ่อยครั้งที่ทำให้การใช้แพลตฟอร์มทำได้ยากในบางครั้ง หากคุณต้องการเปลี่ยนแพลตฟอร์ม HubSpot จะยากขึ้นมากกว่ากับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น MailChimp

8. ติดต่อคงที่

Constant Contact ไม่ใช่เครื่องมือทางการตลาดอัตโนมัติ แต่มีให้เป็นทางเลือกแทน MailChimp เนื่องจากความสามารถทางการตลาดผ่านอีเมล เป็นหนึ่งในโปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และผู้ใช้อธิบายว่าเป็นเครื่องมือทางการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ ง่ายต่อการแบ่งกลุ่มรายการด้วยแพลตฟอร์ม และทำให้ง่ายต่อการรวมรายการที่ซ้ำกัน ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถส่งอีเมลเดียวกันซ้ำสองครั้งได้ คุณยังสามารถตั้งค่ากิจกรรมและการลงทะเบียน การรายงานนั้นเทียบได้กับ MailChimp ด้วยสถิติว่ามีการเปิดอีเมลจำนวนเท่าใด ใครเป็นคนเปิด พวกเขากำลังคลิกอะไร และใครกำลังเลือกไม่รับ เทมเพลตนั้นแก้ไขได้ยากเล็กน้อย และมีข้อ จำกัด เกี่ยวกับสิ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ การสร้างเทมเพลตแบบกำหนดเองอาจเป็นเรื่องยาก และผู้ใช้อาจมีปัญหาในการปรับขนาดหรือวางรูปภาพ ระบบต้องการให้คุณพิสูจน์ว่าผู้รับสมัครรับข้อมูลอย่างไร ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้สมัครด้วยกระดาษลงทะเบียน คุณต้องอัปโหลด อาจเป็นเรื่องยากสำหรับรายการที่เก่ากว่าและธุรกิจที่ไม่มีข้อมูลนี้อีกต่อไป MailChimp ไม่มีคุณสมบัตินี้ ทำให้ง่ายต่อการอัปโหลดรายการ

9. การตลาด 360

Marketing 360 เป็นมากกว่าซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ยังมีส่วนบริการที่รวมหน่วยงานการตลาดเข้ากับซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ ซอฟต์แวร์นี้มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เช่นเดียวกับ MailChimp เนื่องจากมีองค์ประกอบของหน่วยงานการตลาดสำหรับซอฟต์แวร์นี้ มันจึงแตกต่างจาก MailChimp เล็กน้อย การตั้งค่าและทำความคุ้นเคยกับซอฟต์แวร์อาจใช้เวลานานกว่า MailChimp และทางเลือกอื่นๆ ประสบการณ์กับซอฟต์แวร์มีน้ำหนักอย่างมากว่า Marketing 360 pro นั้นดีหรือไม่ และต้องใช้เวลาในการทำความเข้าใจความต้องการทางการตลาดของธุรกิจ แดชบอร์ดการรายงานมีประโยชน์และจะแสดงเมตริกประสิทธิภาพที่เข้าใจง่าย เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดูว่าช่องทางการตลาดใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับพวกเขา

10. Infusionsoft

Infusionsoft ได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและช่วยธุรกิจเดียวกันจำนวนมากที่จะใช้ MailChimp ด้วย มีซอฟต์แวร์หลายประเภทสำหรับความต้องการทางธุรกิจจำนวนหนึ่ง รวมถึงซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล ซอฟต์แวร์หน้า Landing Page ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมาย และซอฟต์แวร์ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ ซอฟต์แวร์นี้มีคุณลักษณะมากมาย รวมถึงตะกร้าสินค้าและหน้าร้านออนไลน์ที่ปรับแต่งได้ และรูปแบบต่างๆ ที่สามารถฝังไว้บนเว็บไซต์ได้ เครื่องมือสร้างแคมเปญมีความยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพมากกว่าระบบอื่นๆ และช่วยให้คุณสร้างแคมเปญตามพฤติกรรมของผู้ใช้บนไซต์ได้ จะทำให้รายการต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การส่งการ์ดและจดหมายถึงลูกค้า และส่งการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับเหตุการณ์สำคัญในไปป์ไลน์การขาย มีการผสานรวมเพิ่มเติมเพื่อให้ง่ายต่อการทำทุกอย่างที่คุณต้องการ แม้ว่าจะมีตัวเลือกการผสานรวมมากมาย แต่บางครั้งมันก็ไม่ง่ายเสมอไปที่จะทำให้มันใช้งานได้ และผู้ใช้ต้องหานักพัฒนานอก Infusionsoft ซึ่งไม่เหมือนกับ MailChimp ซึ่งไม่มีการผสานรวมมากนัก แต่สามารถใช้งานได้ง่ายกว่า

11. Robly

Robly เป็นซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเพียงซอฟต์แวร์เดียวที่รับประกันว่าธุรกิจที่เปลี่ยนไปใช้ระบบจะได้รับการเปิดเพิ่มขึ้น 50% ในการดำเนินการดังกล่าว บริษัทใช้วิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อส่งอีเมลถึงลูกค้าเมื่อมีแนวโน้มว่าจะเปิดพวกเขา และจะส่งอีเมลอีกครั้งโดยอัตโนมัติซึ่งผู้ใช้ไม่เปิดด้วยหัวเรื่องใหม่ คุณลักษณะนี้แตกต่างจาก MailChimp ผู้ใช้ซอฟต์แวร์หลายคนบอกว่าฟังก์ชันการส่งนี้ ควบคู่ไปกับความสะดวกในการใช้งาน ทำให้ซอฟต์แวร์ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม เทมเพลตที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่นั้นไม่ได้ดีที่สุด ต่างจาก MailChimp และตัวเลือกอื่นๆ ไม่มีความสามารถในการส่งข้อความวันเกิดและวันครบรอบ และไม่มีฟังก์ชันกิจกรรม นอกจากนี้ยังมีการผสานรวมไม่มากนัก นอกจากนี้ยังไม่มีการเข้าสู่ระบบแยกต่างหากเมื่อมีผู้ใช้หลายคนทำงานในบัญชีเดียวกัน

12. Omnisend

Omnisend เป็นเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติแบบ Omnisend สำหรับอีคอมเมิร์ซ ด้วยเครื่องมือเดียว คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณผ่านอีเมล, SMS, Facebook Messenger และแม้แต่การแจ้งเตือนทางเว็บ คุณสามารถเพิ่มแชนเนลเหล่านี้ได้โดยตรงภายในเวิร์กโฟลว์การทำงานอัตโนมัติของคุณเพื่อข้อความที่ราบรื่น ตรงกันข้ามกับ Mailchimp Omnisend มุ่งเน้นที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซช่วยให้คุณติดตามพฤติกรรมของลูกค้าที่สำคัญสำหรับเวิร์กโฟลว์การทำงานอัตโนมัติส่วนบุคคล แบบฟอร์มการติดต่อ และหน้า Landing Page โดยไม่ต้องใช้ทักษะการเขียนโปรแกรมใดๆ