มองเข้าไปในจักรวาล UI/UX (พร้อมตัวอย่าง)

หากคุณได้ศึกษารูปแบบการออกแบบซอฟต์แวร์บางรูปแบบหรือกำลังศึกษาด้านการออกแบบ คุณควรคุ้นเคยกับคำศัพท์ - "UI" และ "UX" แต่บางครั้งเรามักจะใช้ทั้งสองคำนี้แทนกันได้
แล้วอะไรที่ทำให้ UI แตกต่างจาก UX?
การออกแบบ UX เป็นสิ่งที่ทำให้อินเทอร์เฟซทำงานในรูปแบบที่ง่ายที่สุด และการออกแบบ UI เป็นสิ่งที่ทำให้อินเทอร์เฟซน่าสนใจและสวยงาม

การออกแบบ UI คืออะไร?

ส่วนต่อประสานผู้ใช้คือสิ่งที่ผู้ใช้ใช้เพื่อโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ เช่นเดียวกับการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ การออกแบบส่วนต่อประสานกับผู้ใช้เป็นงานที่ซับซ้อนและท้าทาย มีหน้าที่รับผิดชอบในการแปลการสร้าง วิเคราะห์ เนื้อหา และเลย์เอาต์ของผลิตภัณฑ์เป็นส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่น่าดึงดูด ชี้แนะ และตอบสนอง

• การออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้นั้นเกี่ยวกับรูปลักษณ์ของอินเทอร์เฟซของผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะพิจารณาองค์ประกอบภาพและการโต้ตอบทั้งหมดของอินเทอร์เฟซ รวมถึงปุ่ม ไอคอน ระยะห่าง การพิมพ์ โครงร่างสี และการออกแบบที่ตอบสนอง
• จุดมุ่งหมายของการออกแบบ UI คือการนำผู้ใช้ผ่านอินเทอร์เฟซของผลิตภัณฑ์ด้วยสายตา มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการมีประสบการณ์ที่ดีที่ไม่ต้องใช้ความคิดและความพยายามมากเกินไปจากผู้บริโภค
• การออกแบบ UI ที่ดีช่วยให้มั่นใจได้ว่าการออกแบบมีความสอดคล้องและสวยงาม

การออกแบบ UX คืออะไร?

ประสบการณ์ผู้ใช้คือประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้เมื่อพวกเขาโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

• การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้เป็นวิธีการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของการโต้ตอบกับผู้ใช้
• แนวคิด UX ไม่เกี่ยวกับภาพ มันขึ้นอยู่กับประสบการณ์โดยรวม
• UX ไม่ใช่แค่การทำให้ผู้บริโภคพึงพอใจเท่านั้น เป็นการช่วยเหลือลูกค้าให้บรรลุผลสำเร็จในกิจกรรมของตนอย่างดีที่สุดและบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ เป็นกระบวนการของการออกแบบและเพิ่มความสอดคล้องของการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับทุกแง่มุมของธุรกิจและด้วยเหตุนี้จึงปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
จากสถานการณ์ปัจจุบันในโลกดิจิทัล ทุกธุรกิจพยายามสร้างผลกระทบต่อผู้ใช้เพื่อเพิ่มยอดขายและมอบประสบการณ์ที่เกิดขึ้นให้กับผู้บริโภคด้วยความช่วยเหลือจากประสบการณ์ผู้ใช้และการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้

CMS เช่น Drupal 8 จะช่วยปรับปรุง UX ของเว็บไซต์ได้อย่างไร

ระบบจัดการเนื้อหามีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของการออกแบบ UX ของเว็บไซต์ Drupal 8 มอบความยืดหยุ่นในการปรับแต่งเนื้อหาและการออกแบบ มาดูกันว่า Drupal 8 เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมของ CMS อย่างไร หากคุณกำลังพิจารณาการสร้างการออกแบบ UX ที่น่าสนใจ

• Page Speed – เว็บไซต์โหลดเร็วไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ยังรวมถึงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวมด้วย Drupal 8 มอบคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น ตัวเลือกแคชขั้นสูง การปรับภาพให้เหมาะสม การปรับโค้ดให้เหมาะสม การปรับฐานข้อมูลให้เหมาะสม และอื่นๆ
• ตอบสนอง – ด้วย Drupal 8 การตอบสนองจะทำงานในเลือด ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์ Drupal 8 ทั้งหมดตอบสนองได้ทันที! และหากไม่มีการตอบสนอง UX ของเว็บไซต์จะไม่สมบูรณ์
• การปรับให้เป็นส่วนตัว – ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเว็บไซต์ที่มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวจะเห็น Conversion มากกว่าเว็บไซต์ที่ไม่มี Drupal 8 นำเสนอโมดูลต่างๆ ที่ให้คุณปรับแต่งเนื้อหาของคุณตามข้อมูลประชากรของผู้ใช้ ข้อมูลอุปกรณ์ วันที่และเวลาที่เข้าสู่ระบบ และอื่นๆ
• หลายภาษา – คุณรู้หรือไม่ว่ามีเพียง 20% ของประชากรโลกเท่านั้นที่สามารถพูด/เข้าใจภาษาอังกฤษได้? เพื่อให้สามารถให้สัมผัสที่เป็นส่วนตัวผ่าน UX ของเว็บไซต์ได้ สิ่งสำคัญคือต้องพูดคุยกับผู้ใช้ในภาษาที่พวกเขาสบายใจ Drupal 8 รองรับหลายภาษาตั้งแต่แกะกล่อง โดยมีให้เลือกมากกว่า 100 ภาษา
• Drupal หัวขาด – Decoupling Drupal ช่วยให้นักออกแบบ UI/UX สามารถควบคุมองค์ประกอบการออกแบบของเว็บไซต์ได้มากขึ้น เมื่อเฟรมเวิร์กส่วนหน้าเช่น ReactJS และ Angular JS ถูกยกระดับด้วย Drupal 8 ประสบการณ์ผู้ใช้จะเพิ่มขึ้น
• ธีม – ชุมชน Drupal ได้สร้างธีมนับร้อยที่สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจใดๆ คุณสามารถค้นหาธีมหลักของ Drupal ที่มาพร้อม Drupal 8 และธีม Drupal 8 ของบริษัทอื่นได้ หากไม่มีรูปแบบใดที่ตรงกับความต้องการของคุณ คุณยังสามารถปรับแต่งธีมเพื่อให้เข้ากับมันได้

UX แตกต่างจาก UI อย่างไร

นี่คือการเปรียบเทียบที่ฉันชอบใช้เพื่ออธิบายความแตกต่างระหว่างทั้งสอง
ถ้าคุณจินตนาการว่าร่างกายมนุษย์เป็นผลิตภัณฑ์ อวัยวะต่างๆ สะท้อนการออกแบบ UX: การวัดและการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อรองรับชีวิต และการออกแบบ UI สะท้อนถึงเครื่องสำอางของร่างกาย รูปลักษณ์ ประสาทสัมผัส ปฏิกิริยาตอบสนอง
ความแตกต่างที่สำคัญที่ต้องจำไว้คือ: การออกแบบ UX นั้นเกี่ยวกับความรู้สึกโดยรวมของผู้ใช้ ในขณะที่การออกแบบ UI นั้นเกี่ยวกับรูปลักษณ์และการทำงานของอินเทอร์เฟซของผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างเช่น ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ส่วนใหญ่เป็นอารมณ์และเป็นการกระทำทางจิตของผู้บริโภค เช่น ปฏิกิริยาของผู้ใช้เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์หรือความรู้สึกที่เขารู้สึกระหว่างการใช้ผลิตภัณฑ์

ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายที่ผู้ใช้พยายามบรรลุผ่านผลิตภัณฑ์ ความต้องการของพวกเขาคืออะไร ความรู้สึกที่พวกเขาประสบอยู่ กลยุทธ์ใดที่จะนำไปใช้ และการโต้ตอบที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ในขณะที่ส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) เป็นรูปธรรม ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับลำดับชั้นภาพของผลิตภัณฑ์ รวมถึงปุ่ม การออกแบบตัวอักษร สี ฯลฯ โดยทั่วไปแล้ว นักออกแบบ UI จะต้องจัดการกับการออกแบบที่ปรับขนาดได้ และต้องปรับปรุงการไหลของผู้ใช้โดยลดเวลาที่ผู้ใช้ต้องใช้ในการบรรลุเป้าหมายในขณะที่ทำ สินค้ามีความสวยงามและสวยงามสำหรับผู้ใช้

ตัวอย่าง UI/UX ที่ดีและไม่ดี

มาพูดถึงตัวอย่างที่ไม่ดีของ UI/UX . กัน

เมื่อดูตัวอย่างข้างต้นตั้งแต่แรกเห็น จะค่อนข้างสับสนว่าเว็บไซต์มีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร ผู้ใช้รายหนึ่งถูกแสดงโฆษณาและข้อมูลที่ไม่ต้องการ และนำเสนอด้วยข้อมูลจำนวนมากที่ยากต่อการประมวลผล จึงทำให้ผู้ใช้เด้งออกจากเว็บไซต์โดยไม่ได้อ่านโพสต์ข่าวที่พวกเขากำลังมองหาตั้งแต่แรก

นี่เป็นตัวอย่างที่ไม่ดีของ UI/UX
เมื่อดูภาพสองภาพด้านบนนี้ ผู้ใช้จะสับสนและมีแนวโน้มว่าจะถูกเบี่ยงเบนจากเป้าหมายที่แท้จริงของเขา ในปี 2020 การออกแบบที่ตอบสนองไม่ใช่เทรนด์ แต่เป็นสิ่งจำเป็น ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นถึงการใช้สีและรูปแบบตัวอักษรที่ไม่ดีและรุนแรงซึ่งนำไปสู่ความสับสน แต่ไม่ใช่ว่าทุกการออกแบบจะแย่ เรามาพูดถึงตัวอย่างที่ดีของ UI/UX กัน
ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่าการโต้ตอบขนาดเล็กแบบง่ายๆ สามารถทำให้ผู้ใช้มีความสุขและมีส่วนร่วมได้อย่างไร ซึ่งนำไปสู่ประสบการณ์ที่ชวนดื่มด่ำ