วิธีลดอัตราตีกลับและเพิ่มยอดขาย

ก่อนอื่นต้องบอกว่าการลดอัตราตีกลับนั้นมีวิธีแก้ปัญหาต่างๆ มากมาย แต่ถ้าเว็บไซต์ของคุณมีอัตราตีกลับสูง คุณต้องยอมรับว่ามีปัญหาที่สำคัญ แน่นอน อย่างที่คุณทราบในการตลาดดิจิทัล อัตราตีกลับเป็นปัญหาสำคัญและแสดงระดับความพึงพอใจของประสบการณ์ผู้ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ ต่อไปนี้ เราจะอธิบายว่าอัตราตีกลับคืออะไรและจะปรับปรุงได้อย่างไร โปรดคอยติดตาม

อัตราตีกลับคืออะไร

จำนวนคนที่ออกโดยไม่ใช้เว็บไซต์ของคุณจะเป็นตัวกำหนดอัตราตีกลับ กล่าวอีกนัยหนึ่ง อัตราตีกลับเป็นมาตรฐานการเข้าชมที่แสดงจำนวนผู้ที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยมีเพียงหน้าเดียว ยิ่งคุณพยายามหาเว็บไซต์ที่ดีกว่า อัตราตีกลับยิ่งต่ำลง

วิธีคำนวณอัตราตีกลับโดย Google Analytics

ตามข้อมูลของ Google เมื่อผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์เพียงหน้าเดียวและออกจากเว็บไซต์โดยไม่ใช้หน้าอื่น Google Analytics จะถือว่าเป็นอัตราตีกลับ มีอัตราตีกลับที่คำนวณ

อัตราตีกลับทำให้เกิดปัญหาอะไรบ้าง

อัตราตีกลับที่สูงบ่งบอกถึงความไร้ประสิทธิภาพและปัญหาในกลยุทธ์เว็บไซต์ของคุณ และคุณจำเป็นต้องแก้ไข ตัวอย่างเช่น หน้าแรกของคุณอาจไม่ได้ออกแบบมาอย่างดี หรือเว็บไซต์ของคุณอาจมีปัญหาในการโหลด เราต้องบอกว่ามีหลายสาเหตุที่ทำให้อัตราตีกลับสูง และไม่ใช่เหตุผลเดียวที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณไม่ทำงาน ในการพิจารณาว่าปัญหามาจากไหนอย่างแม่นยำ คุณต้องวัดอัตราตีกลับในช่วงเวลาต่างๆ แน่นอน โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงปัจจัยหนึ่งที่กำหนดคุณภาพของไซต์ของคุณ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ คุณต้องลดอัตราตีกลับ แต่ไม่ควรหมกมุ่นจนเกินไป

อัตราตีกลับสูงไม่ดีสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมด

ไม่. คุณต้องประเมินวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ของคุณและข้อมูลที่คุณให้กับผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น หากเว็บไซต์ของคุณมีหมายเลขโทรศัพท์หรือลิงก์ที่ผู้ใช้กำลังมองหาและออกจากเว็บไซต์หลังจากพบข้อมูลที่ต้องการแล้ว อัตราตีกลับที่สูงจะไม่น่าตกใจ แต่ถ้าคุณกำลังสร้างเนื้อหาในพื้นที่ที่ผู้ใช้ต้องใช้เวลาอ่านเนื้อหามากขึ้น อัตราตีกลับของเว็บไซต์ยิ่งต่ำ คุณภาพของเนื้อหาก็จะยิ่งต่ำลง

ความสัมพันธ์ของอัตราตีกลับและ SEO

อัตราตีกลับสะท้อนถึงการเชื่อมต่อของผู้ชมกับเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ จึงกล่าวได้ว่ามีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับ SEO และยิ่งอัตราตีกลับต่ำเท่าใด ไซต์ก็จะยิ่งมีโอกาสเป็น SEO มากขึ้นเท่านั้น แม้ว่าอัตราตีกลับไม่ใช่ตัววัดที่แม่นยำ แต่ Google ก็ถือว่าเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดคุณภาพของเว็บไซต์

วิธีลดอัตราตีกลับ

หากอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณสูงมากหรือเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณปรับปรุง

เพิ่มความเร็วเว็บไซต์

ความเร็วสูงของเว็บไซต์และการโหลดเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ช่วยลดอัตราตีกลับ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ออกจากไซต์ของคุณในไม่กี่วินาทีแรกนั้นช้าหรือไม่ถูกต้อง พูดได้เลยว่าความเร็วในการโหลดสำคัญกว่าเนื้อหา เพราะหากเว็บไซต์โหลดไม่ถูกต้องหรือช้า ไม่ว่าเนื้อหาจะดีหรือไม่ดี เพราะผู้ใช้ใช้ไม่ได้

• ตามสถิติอย่างเป็นทางการของ Google ผู้ใช้มากกว่า 47% คาดหวังว่าเว็บไซต์จะโหลดได้ภายในเวลาไม่ถึงสองวินาที
• คุณสามารถตรวจสอบความเร็วของเว็บไซต์ของคุณได้โดยใช้เครื่องมือเช่น GTmetrix….
• ในการเร่งความเร็วไซต์ของคุณ คุณต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสิ่งต่างๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพและวิดีโอ การโฮสต์ความเร็วสูง การเพิ่มประสิทธิภาพข้อความ CDN และอื่นๆ

การออกแบบที่เหมาะสม

โปรดทราบว่าควรออกแบบรูปทรงและรูปลักษณ์ของไซต์ให้ดีที่สุด ผู้ใช้เกือบทุกอย่างควรรวมอยู่ในหน้าแรกเพื่อค้นหาส่วนที่พวกเขาต้องการอย่างรวดเร็ว แน่นอนว่าปริมาณไม่ควรใหญ่หรือซับซ้อน ซึ่งจะส่งผลเสียต่อความเร็วในการโหลดของไซต์

ลิงค์ภายนอกและภายใน

คุณสามารถเชื่อมโยงไปยังบทความอื่นๆ บนเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับหัวข้อของบทความที่ผู้ใช้กำลังอ่านอยู่ หรือคุณจะลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือซอฟต์แวร์เฉพาะก็ได้หากคุณพูดถึงเรื่องนี้ แต่ระวังอย่าหักโหมจนเกินไปเพราะจะทำให้ข้อความดูแย่และทำให้ผู้ฟังรู้สึกว่าสิ่งที่คุณนำเสนอไม่เป็นประโยชน์และมีประสิทธิภาพ ลิงก์ที่คุณใช้ควรมีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์อย่างสมบูรณ์

สร้าง CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ)

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณคือการลดอัตราตีกลับของ CTA เนื่องจากช่วยให้ผู้ชมใช้เวลามากขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณและคลิกลิงก์ นี่คือเหตุผลที่บางครั้งคุณเห็น "อ่านเพิ่มเติม" ที่ด้านล่างของเนื้อหาบางส่วน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับไซต์ของคุณได้ และนี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Google

ใช้เครื่องมือและเฟรมโฆษณาน้อยลง

เทมเพลตที่มีแถบด้านข้างที่แน่นไม่เหมาะและไม่ดูดี หากคุณกดแถบด้านข้างมากเกินไป ผู้ชมจะสับสน นอกจากนี้ยังใช้กับโฆษณาที่วางอยู่ด้านข้างของเว็บไซต์

ตรวจสอบอัตราตีกลับในแต่ละช่วงเวลา

คุณควรตรวจสอบอัตราตีกลับตามเวลาและหน้าต่างๆ เพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่หน้าเดียวของเว็บไซต์ของคุณหรือมีปัญหากับหน้านั้นหรือไม่ หากทุกหน้ามีอัตราตีกลับสูง แสดงว่าเนื้อหาอาจมีปัญหา

แก้ไขหน้าสินค้า

หากคุณมีเว็บไซต์ร้านค้า อาจมีปัญหากับหน้าผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น อาจโหลดไม่ถูกต้อง มีข้อมูลไม่เพียงพอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในหน้า ราคาของผลิตภัณฑ์สูง ไม่โอนไปยังพอร์ทัลเสียงของธนาคาร ดังนั้นคุณควรตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณและทำการเปลี่ยนแปลง บางทีนี่อาจช่วยลดอัตราตีกลับได้

สรุป

บทความนี้พยายามอธิบายว่าอัตราตีกลับคืออะไร Google คำนวณอย่างไร และมีผลกระทบอย่างไร เรายังต้องการบอกคุณถึงวิธีที่ได้ผลที่สุดในการลดอัตราตีกลับ เราหวังว่าเราสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณได้

จงมีชัยและมีชัย