Walmart Marketplace คืออะไร? ค้นหาว่าเหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณหรือไม่

ลองนึกภาพสักครู่ว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณเข้าถึงได้กว้าง งบประมาณทางการตลาด และฐานลูกค้าขนาดใหญ่ของ Walmart นั่นอาจเป็นความฝันที่เป็นจริง แต่ใครมีทรัพยากรที่จะทำให้ความฝันนั้นเป็นจริง

ที่จริงแล้ว หากคุณมีคอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณอาจใช้ประโยชน์จากพลังของ Walmart และใช้เพื่อขายผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์ สิ่งที่คุณต้องทำคือเข้าร่วม Walmart Marketplace อ่านต่อเพื่อค้นพบวิธีการขายบน Walmart Marketplace และเรียนรู้ว่าการเข้าร่วมเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณหรือไม่

Walmart Marketplace คืออะไร? (วิดีโอ)

Walmart Marketplace คืออะไร?

Walmart Marketplace เป็นแพลตฟอร์มการขายออนไลน์ที่บริหารโดย Walmart นั่นหมายความว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ และ Walmart ช่วยคุณขายทางออนไลน์ผ่านข้อตกลงการเป็นหุ้นส่วน ผลิตภัณฑ์ของคุณจะปรากฏในตลาดออนไลน์ของ Walmart ซึ่งเปิดให้เข้าชมโดยผู้เยี่ยมชม 100 ล้านคนของ Walmart ในแต่ละเดือน และการขายผลิตภัณฑ์ของคุณจะได้รับการดำเนินการผ่านขั้นตอนการชำระเงินที่ปลอดภัยของ Walmart ขณะที่คุณจัดการและสนับสนุนคำสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงการจัดส่งและการคืนสินค้าหรือการแลกเปลี่ยน

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Walmart Marketplace เปิดโอกาสให้คุณได้ย้อนรอยชื่อเสียงของ Walmart และผู้ชมออนไลน์จำนวนมากเพื่อขายสินค้าของคุณ ถ้าฟังดูดีให้อ่านต่อ

วิธีเริ่มขายบน Walmart Marketplace

การเข้าร่วม Walmart Marketplace ในฐานะผู้ขายเป็นเรื่องยากเพียงใด และการขายที่นั่นเป็นอย่างไร ก่อนที่เราจะดูสิ่งที่ผู้ขายจริงๆ พูดถึงประสบการณ์ของพวกเขาที่นั่น เรามาพูดถึงวิธีการขายใน Walmart Marketplace กันก่อนดีกว่า ต่อไปนี้คือขั้นตอนโดยย่อที่คุณต้องดำเนินการ:

สมัครเข้าร่วม Walmart Marketplace

เพื่อปกป้องชื่อเสียงทางธุรกิจและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพจากพันธมิตรที่มีชื่อเสียงพร้อมความมุ่งมั่นในด้านคุณภาพและบริการ Walmart ขอให้ผู้ขายที่สนใจให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับตนเองก่อนที่จะเข้าร่วม Walmart Marketplace คุณจะต้องไปที่หน้า คำขอขาย ของ Walmart เพื่อกรอกใบสมัครผู้ขายและเริ่มกระบวนการปฐมนิเทศ ขั้นตอนการสมัครน่าจะใช้เวลา 10-15 นาที และคุณจะต้องทำให้เสร็จในคราวเดียว Walmart แนะนำให้ใช้ Google Chrome บนแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต

คุณจะต้องมีสิ่งเหล่านี้ให้สะดวก:

• หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีธุรกิจของสหรัฐอเมริกา: หมายเลข ประกันสังคมไม่เพียงพอสำหรับสิ่งนี้
• จดหมายยืนยัน W9 หรือ W8 & EIN จากกรมธนารักษ์ : เอกสารเหล่านี้จะต้องยืนยันที่อยู่ธุรกิจในสหรัฐอเมริกาของคุณหรือสถานที่ปฏิบัติงานจริง
• ที่อยู่หรือสถานที่ปฏิบัติงาน
• ที่อยู่ธุรกิจในสหรัฐอเมริกา
• วิธีการผสานรวมตามแผนสำหรับแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ: คุณสามารถทำการอัปโหลดจำนวนมาก ใช้ API หรือใช้โซลูชันของบริษัทอื่น
• หมวดหมู่ ขนาดแคตตาล็อก และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: ตัวอย่างเช่น คุณจะต้องระบุว่ามี SKU ทั้งหมดกี่รายการ และสินค้าของคุณเป็นสินค้าใหม่หรือตกแต่งใหม่

กรอกใบสมัครและคุณอาจได้รับคำเชิญทางอีเมลซึ่งจะรวมถึงขั้นตอนถัดไปและหน้าต่างการสมัคร คุณจะมีทุกสิ่งที่จำเป็นในการลงทะเบียนในศูนย์ผู้ขายของ Walmart และรวมผลิตภัณฑ์และกระบวนการของคุณกับ Walmart

ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะสมัครขาย คุณอาจต้องการดูก่อนว่าผลิตภัณฑ์ประเภทใดที่อนุญาตหรือห้ามใน Walmart Marketplace มีผลิตภัณฑ์มากมายรวมอยู่ใน Marketplace โดยมีข้อยกเว้นที่สำคัญบางประการนอกเหนือจากการยกเว้นตามปกติ คุณจะพบรายการทั้งหมดได้ที่หน้าช่วยเหลือผู้ขายของ Walmart นี่คือตัวอย่าง ผลิตภัณฑ์ต้องห้าม :

• ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใหญ่
• แอลกอฮอล์
• สินค้าดิจิทัล
• ยา ของกระจุกกระจิก และอุปกรณ์การแพทย์
• อาหารสด นมผง หรืออาหารไม่เก็บเข้าลิ้นชัก
• ผลิตภัณฑ์ที่เป็นอันตราย ผิดกฎหมาย ก้าวร้าว หรือควบคุม
• ผลิตภัณฑ์พลาสติก รวมถึงบรรจุภัณฑ์ที่มีฉลากหรือวางตลาดว่าย่อยสลายได้ทางชีวภาพ ย่อยสลายได้ ย่อยสลายได้ ย่อยสลายได้ เป็นต้น
• ยาสูบและอาวุธหรือกระสุนปืน

ข้อจำกัดเพิ่มเติมนำไปใช้กับบางหมวดหมู่ ดังนั้นโปรดตรวจสอบรายการทั้งหมดก่อนที่จะเริ่มการสมัคร

พิจารณาแคตตาล็อกของคุณ

Walmart Marketplace ไม่ได้กำหนดจำนวนผลิตภัณฑ์ขั้นต่ำหรือสูงสุดตามที่ระบุโดย SKU ที่ไม่ซ้ำกัน (หน่วยเก็บสต็อก) ดังนั้นคุณสามารถแสดงรายการผลิตภัณฑ์ได้มากหรือน้อยเท่าที่คุณต้องการ คุณจะต้องกำหนดระดับสินค้าคงคลังสำหรับ SKU แต่ละรายการที่คุณเพิ่ม หากคุณมีสินค้าคงคลังจำกัด คุณจะสามารถกำหนดเกณฑ์คงที่ได้ รายการที่คุณลงประกาศบน Walmart Marketplace จะเหมือนกับสินค้าอื่นๆ ที่ขายบน Walmart.com แต่ข้อมูลบริษัทของคุณ เช่น นโยบายการจัดส่งและคืนสินค้า และข้อมูลติดต่อ จะรวมอยู่ในรายชื่อ

ปรับแต่งนโยบายของคุณ

ก่อนที่คุณจะเปิดการขายออนไลน์ของคุณสู่ตลาดออนไลน์ในวงกว้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามนโยบายหลักแล้ว และสอดคล้องกับความคาดหวังของ Walmart สำหรับพันธมิตร Marketplace

• การ จัดส่ง: คุณสามารถเลือกวิธีการจัดส่งได้จาก 5 วิธีในศูนย์ผู้ขายของ Walmart คุณสามารถกำหนดราคาและวิธีการจัดส่งได้ และหากคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Marketplace คุณสามารถแสดงแท็กการจัดส่ง TwoDay ของ Walmart ในรายชื่อของคุณได้ คุณจะต้องจัดส่งคำสั่งซื้อของ Marketplace ในบรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีแบรนด์ และคุณไม่สามารถรวมวัสดุจากบริษัทอื่นที่ไม่ใช่ Walmart รวมถึงบริษัทของคุณเองด้วย
• การ คืนสินค้า: คุณต้องแสดงข้อมูลการบริการลูกค้าของคุณ รวมถึงที่อยู่อีเมล เวลาทำการ และหมายเลขโทรศัพท์บริการลูกค้า ในรายการของคุณ นโยบาย Marketplace กำหนดให้มีกรอบเวลาคืนสินค้ามาตรฐาน 30 วัน แม้ว่าบางรายการอาจอนุญาตให้มีกรอบเวลานานขึ้นหรือสั้นลง พัสดุที่ส่งคืนจะส่งไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้กับ Walmart

ตัวเลือกของคุณสำหรับการลงรายการผลิตภัณฑ์ใน Walmart Marketplace

คุณทำการบ้าน ส่งใบสมัครผู้ขาย และได้รับการอนุมัติแล้ว อะไรตอนนี้? เมื่อคุณพร้อมที่จะเข้าสู่ Walmart Marketplace คุณมีหลายทางเลือกในการลงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะต้องเลือกวิธีการของคุณก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนการสมัคร ดังนั้นให้ใช้เวลาตอนนี้เพื่อสำรวจตัวเลือกของคุณและเลือกวิธีที่เหมาะสมกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ตัวเลือก #1: เพิ่มรายการผ่าน Walmart Seller Center

คุณสามารถใช้ Walmart Seller Center เพื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ของคุณไปยัง Marketplace ได้สองวิธี: โดยการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันในรายการแล้วและใช้การจับคู่ หรือใช้ฟังก์ชัน Spec รายการทั้งหมด

• ตั้งค่าตามการจับคู่: นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับสินค้าของคุณบน Marketplace แต่จะไม่ได้ผลสำหรับผู้ขายทุกราย Walmart ขอแนะนำให้ใช้การตั้งค่าโดยการจับคู่ก่อน จากนั้นจึงใช้ข้อมูลจำเพาะรายการแบบเต็มสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่คุณไม่สามารถจับคู่ได้ จาก Walmart Seller Center ให้ดาวน์โหลด Setup by Match Spec จากนั้นอัปโหลดข้อมูลจำเพาะโดยลากและวางรายการลงในโซนดรอปโซน Walmart จะดำเนินการกับสินค้าและตรวจสอบว่ามีอยู่แล้วในแคตตาล็อก Walmart หรือไม่ รายการที่ตรงกันจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติ หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่ตรงกัน คุณสามารถใช้วิธี Full Item Spec สำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้
• ข้อมูล จำเพาะของรายการแบบเต็ม: ดาวน์โหลดข้อมูลจำเพาะของรายการแบบเต็ม 4.0 จาก Seller Center จากนั้นคุณสามารถเพิ่มรายการจำนวนมากโดยใช้สเปรดชีต คุณลักษณะที่จำเป็นจะถูกทำเครื่องหมาย และคุณควรเพิ่มแอตทริบิวต์เพิ่มเติมให้มากที่สุด เพื่อให้ลูกค้าค้นหาสินค้าของคุณในตลาดกลางได้ง่ายขึ้น คุณลักษณะสำคัญ ได้แก่ ชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย และคุณลักษณะหลัก สิ่งเหล่านี้เป็นแนวทางในการค้นหาลูกค้าและยังส่งผลต่อการที่สินค้าของคุณจะปรากฏในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา หากคุณมีสินค้าที่มีแอตทริบิวต์หลายรายการ เช่น สีหรือขนาดต่างกัน คุณสามารถตั้งค่ากลุ่มตัวเลือกสินค้าได้ คุณยังเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับแอตทริบิวต์บางอย่างได้อีกด้วย แอตทริบิวต์แบบเลือกได้หลายรายการที่พบบ่อยที่สุดบางส่วน ได้แก่ คุณลักษณะหลัก รูปภาพเพิ่มเติม สี และแอตทริบิวต์แบบต่างๆ คุณสามารถเพิ่มรายการได้มากเท่าที่รายการของคุณต้องการ

ตัวเลือก #2: วิธีการรวม Walmart API

คุณสามารถใช้ Marketplace API เพื่อส่ง อัปเดต และยกเลิกสินค้า อัปเดตราคาและจัดการสินค้าคงคลัง และจัดการคำสั่งซื้อของคุณ API เป็นภาษากลาง แต่ Walmart ไม่รองรับทุกภาษา หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ขอแนะนำให้ใช้ Java เริ่มต้นด้วยการอ่านเอกสาร API ในการใช้ API คุณจะต้องมีข้อมูลประจำตัว (ID ไคลเอ็นต์และข้อมูลลับของไคลเอ็นต์) ที่คุณสามารถสร้างในพอร์ทัลนักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ เมื่อคุณมีแล้ว คุณสามารถสร้างและทดสอบโค้ดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการผสานรวมกับระบบของคุณเอง จากนั้นรับรองโค้ดของคุณและย้ายไปยังเวอร์ชันที่ใช้งานจริง

ตัวเลือก #3: รวม Walmart & Shopify หรือแอปของบุคคลที่สาม

หากคุณดำเนินการร้านค้าออนไลน์ที่สร้างบนแพลตฟอร์ม Shopify ยอดนิยม คุณจะพบว่าการเพิ่มสินค้าไปยัง Walmart Marketplace นั้นค่อนข้างง่ายโดยใช้การผสานการทำงานกับ Shopify Walmart ติดตั้งและใช้งานได้ฟรี แม้ว่าคุณจะยังคงจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับ Walmart เมื่อคุณทำการขายใน Marketplace การผสานรวมสามารถใช้ได้กับแผน Shopify ทั้งหมด ยกเว้น Shopify Lite เมื่อคุณเพิ่ม Walmart Marketplace เป็นช่องทางการขายแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มลงรายการผลิตภัณฑ์บน Walmart Marketplace:

1. ไปที่หน้าสินค้าทั้งหมดของ Shopify: นี่คือที่ที่คุณจะเพิ่มสินค้าของคุณไปยังช่องทาง Walmart Marketplace สินค้าของคุณอาจยังแจ้งว่า “ไม่มีใน Walmart Marketplace” แต่นั่นก็แก้ไขได้ง่าย หากคุณกรองผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อดูเฉพาะสินค้าที่มีรหัสความพร้อมจำหน่ายสินค้านั้น คุณสามารถเลือกเมนูแบบเลื่อนลง การดำเนินการเพิ่มเติม และเลือก ทำให้สินค้าพร้อมใช้งาน

ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Walmart ที่ถ่ายเมื่อ 3/18/2021

2. เลือกหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อย: ไปที่ รายการ สินค้าใน Walmart Marketplace ที่หัวข้อในช่องทางการขาย คุณจะเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงอยู่ที่นั่น แต่จะขึ้นว่า Unpublished ใช้เมนูดรอปดาวน์ของแต่ละรายการเพื่อตั้งค่าหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อย หรือใช้ตัวแก้ไขจำนวนมากเพื่อทำในกลุ่ม

ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Walmart ที่ถ่ายเมื่อ 3/18/2021

3. ให้ Bulk Editor ทำงานแทนคุณ: เมื่อคุณป้อนหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยแล้ว ก็ถึงเวลาใช้เครื่องมือแก้ไขหลายรายการ สินค้าของคุณจะปรากฏพร้อมตัวเลือกสินค้าทั้งหมด และผู้แก้ไขจำนวนมากสามารถตรวจสอบรายชื่อของคุณและแจ้งปัญหาให้คุณทราบได้ แก้ไขข้อผิดพลาดที่เน้น จากนั้นบันทึกงานของคุณ

ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Walmart ที่ถ่ายเมื่อ 3/18/2021

หากคุณได้เพิ่ม UPC, GTIN, EAN หรือ ISBN ในช่องบาร์โค้ดของ Shopify แล้ว คุณสามารถนำเข้าไปยัง Walmart Marketplace ได้อย่างง่ายดายโดยคลิก นำเข้าบาร์โค้ด ในตัวแก้ไขหลายรายการ หลังจากนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิก บันทึก เพื่อเผยแพร่บทความของคุณ จากนั้นรอให้การขายครั้งแรกของคุณผ่านไป

การผสานรวมโซลูชันของบุคคลที่สามอื่นๆ

การเพิ่มแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณไปยัง Walmart Marketplace นั้นน่าจะค่อนข้างง่ายสำหรับผู้ให้บริการ Marketplace ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม หากแคตตาล็อกของคุณซับซ้อนเป็นพิเศษ หากคุณรีบร้อน หรือถ้าคุณเพียงแค่ต้องการจ่ายเงินให้ใครสักคนมาดูแลรายละเอียดให้คุณ คุณก็โชคดีแล้ว Walmart ร่วมมือกับ "ผู้ให้บริการโซลูชัน" เต็มรูปแบบ 42 ราย ซึ่งต้องการเสนอราคาสำหรับการจัดการรายละเอียดทั้งหมดของการตั้งค่า Walmart Marketplace สินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ ราคา และอื่นๆ คุณสามารถค้นหารายชื่อพันธมิตรทั้งหมดได้ที่หน้าช่วยเหลือผู้ขายของ Walmart

นอกจากนี้ คุณยังจะพบรายชื่อพันธมิตรพิเศษที่สามารถให้ความช่วยเหลือในด้านเฉพาะของการจัดการ Marketplace เช่น การตั้งค่า สินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ และการส่งคืน/คืนเงิน พันธมิตรพิเศษรายอื่นๆ สามารถให้ความช่วยเหลือในด้านการปฏิบัติงาน เช่น การบัญชี การคำนวณและการรายงานภาษีขาย การตรวจสอบแค็ตตาล็อก การเติมเต็ม บริการด้านการตลาด และอื่นๆ บริการทั้งหมดเป็นทางเลือก และคุณสามารถดำเนินการฟังก์ชันเหล่านั้นทั้งหมดได้ด้วยตนเอง หากคุณสนใจที่จะทำเช่นนั้น

การใช้เทมเพลตการจัดส่งของ Walmart Marketplace

Walmart Marketplace ได้แนะนำตัวเลือกในการใช้เทมเพลตการจัดส่งเพื่อปรับการตั้งค่าการจัดส่งของคุณให้เหมาะสม เทมเพลตเหล่านี้จะแทนที่การตั้งค่าการจัดส่งทั่วโลกสำหรับ Seller Center และผู้ใช้ API ด้วยเทมเพลตที่ปรับแต่งได้กว่า 15 แบบให้เลือก คุณสามารถใช้การตั้งค่าที่คุณต้องการกับแค็ตตาล็อกทั้งหมดของคุณในครั้งเดียวหรือกับ SKU จำนวนเท่าใดก็ได้ ตั้งชื่อเทมเพลตที่คุณใช้ เพิ่มกฎ กำหนดพื้นที่จัดส่ง และกำหนดเวลาขนส่งและอัตราค่าจัดส่ง

ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Walmart ที่ถ่ายเมื่อ 3/19/2021

ตัวเลือกเวลาขนส่งมีดังต่อไปนี้:

• TwoDay ของ Walmart ซึ่งรวมถึงการจัดส่งหนึ่งและสองวัน
• มาตรฐาน ครอบคลุมระยะเวลาจัดส่ง 3-5 วัน
• ความ คุ้มค่า หมายถึง การส่งมอบหกหรือเจ็ดวัน
• ค่าขนส่ง ซึ่งอาจใช้เวลาแปดถึง 10 วัน

เมื่อคุณใช้เทมเพลตการจัดส่ง คุณจะสามารถเข้าถึงรายงานการกำหนดค่าที่ช่วยให้คุณติดตามการจัดส่งได้ง่ายขึ้น รายงานการกำหนดค่าจะช่วยให้คุณทราบว่ามีการกำหนด SKU ไว้ที่ใด และคุณสามารถกำจัดเอกสารข้อมูลทางเทคนิคสำหรับการจัดส่งเดิมที่คุณใช้อยู่ได้ เข้าถึงเทมเพลตการจัดส่งผ่าน Seller Center หรือ Marketplace API

ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Walmart ที่ถ่ายเมื่อ 3/19/2021

ค่าธรรมเนียมของ Walmart Marketplace สำหรับผู้ขาย

คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อเข้าร่วม Walmart Marketplace ในฐานะผู้ขาย แต่คุณจะต้องจ่าย “ค่าธรรมเนียมอ้างอิง” สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่คุณขายที่นั่น ค่าธรรมเนียมการแนะนำเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้รวมจากการขายแต่ละครั้ง และแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ด้วยเหตุผลดังกล่าว สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับหมวดหมู่ที่คุณวางผลิตภัณฑ์ของคุณไว้เมื่อคุณลงรายการ สินค้าที่วางไม่ถูกต้องจะได้รับการประเมินค่าธรรมเนียมที่ถูกต้องแก้ไข

ค่าธรรมเนียมอ้างอิงทั่วไปสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ใน Walmart Marketplace คือ 15% ของราคาขายรวม รายการค่าธรรมเนียมการอ้างอิงทั้งหมดตามหมวดหมู่สินค้ามีอยู่ในหน้าช่วยเหลือผู้ขายของ Walmart ข้อยกเว้นที่น่าสังเกตบางประการมีดังนี้

• กล้องและภาพถ่าย: 8%
• เครื่องใช้ไฟฟ้า: 8%
• เครื่องประดับ: 20% สำหรับ 250 ดอลลาร์แรก และ 5% สำหรับยอดมากกว่า 250 ดอลลาร์
• เครื่องใช้ไฟฟ้าหลัก: 8%
• เครื่องดนตรี: 12%
• คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล: 6%
• คอนโซลวิดีโอเกม: 8%
• นาฬิกา: 15% สำหรับ 1,500 ดอลลาร์แรกและ 3% สำหรับยอดมากกว่า 1,500 ดอลลาร์

ประโยชน์อย่างหนึ่งที่ไม่ชัดเจน (อย่างน่าประหลาดใจ) คือความจริงที่ว่า ค่าธรรมเนียมการอ้างอิงของ Walmart Marketplace รวมค่าใช้จ่ายในการดำเนินการบัตรเครดิต นึกถึงจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้กับผู้ประมวลผลการชำระเงินที่คุณใช้บนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ค่าธรรมเนียมการดำเนินการในช่วง 2.9% บวก $0.30 เป็นเรื่องปกติ คุณจะไม่พบค่าธรรมเนียมการดำเนินการเหล่านั้นเมื่อคุณขายบน Walmart Marketplace

แล้วการชำระเงินจาก Walmart Marketplace ที่ส่งถึงคุณล่ะ ผู้ขายล่ะ? การชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณขายบนแพลตฟอร์ม หักค่าธรรมเนียมการอ้างอิง ควรฝากเข้าบัญชีธนาคารในสหรัฐอเมริกาที่คุณระบุทุกสองสัปดาห์

บทวิจารณ์ Walmart Marketplace: สิ่งที่ผู้ขายในตลาดต้องพูด

อีคอมเมิร์ซเป็นพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน และผู้ขายรายใหม่อาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการสร้างชื่อเสียงและสร้างฐานลูกค้าของตน การเข้าร่วมตลาดออนไลน์ช่วยประหยัดเวลาและนำคุณเข้าใกล้ความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซเร็วขึ้นหรือไม่ ผู้ขายที่เข้าร่วม Walmart Marketplace มีประสบการณ์ที่หลากหลาย เนื่องจากคุณอาจคาดหวังว่าจะได้พบบนแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่เปิดให้ทุกคนที่ต้องการเข้าร่วม

Shopify เป็นผู้นำด้วยการผสานรวม Walmart Marketplace แบบดั้งเดิม อย่างไรก็ตาม การผสานรวมนั้นใช้งานไม่ได้กับผู้ใช้ทุกคน บน Shopify App Store ได้เพียง 2.6/5 ดาว โดยมี 72 รีวิว ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าการผสานการทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและเป็นไปตามที่สัญญาไว้ ในขณะที่คนอื่นๆ รายงานปัญหาเกี่ยวกับรายการสินค้าและการซิงค์สินค้าคงคลัง เป็นต้น

มีตัวเลือกอื่นสำหรับผู้ใช้ Shopify และสำหรับผู้ขาย BigCommerce ด้วยเช่นกัน การผสานรวมของ Walmart ฟรีจาก CedCommerce ที่ทำงานบนทั้งสองแพลตฟอร์ม ดูเหมือนว่าจะมีผู้ใช้มากขึ้นและอัตราความพึงพอใจสูงกว่า 4.5/5 หรือดีกว่าบนทั้งสองแพลตฟอร์ม แม้แต่ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาในการให้คะแนนสูงสำหรับการสนับสนุนลูกค้าและบริการ

ข้อดีของตลาด Walmart:

• ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อเนื่อง: คุณไม่ต้องจ่ายอะไรเลยเพื่อเข้าร่วม Walmart Marketplace ไม่มีค่าติดตั้ง และไม่มีการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี ค่าใช้จ่ายเพียงอย่างเดียวของคุณคือค่าธรรมเนียมการแนะนำที่คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายรวมของคุณ
• ไม่จำกัดรายการ: หากคุณมีแค็ตตาล็อกแบบกว้าง คุณสามารถเพิ่มสินค้าคงคลังทั้งหมดของคุณไปที่ Walmart Marketplace คุณไม่จำเป็นต้องเลือกและพยายามสร้างสมดุลระหว่างผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรากำไรที่ดีที่สุดเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่น่าดึงดูดที่สุด
• ผู้ชมจำนวนมาก: Walmart เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกที่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางที่สุดในสหรัฐอเมริกา และยอดขายประจำปีของบริษัทนั้นอยู่ไม่ห่างจาก Amazon ผู้ค้าปลีกออนไลน์อันดับหนึ่งมากเกินไป และแน่นอนว่า Walmart มีผู้เข้าชมออนไลน์ที่ไม่ซ้ำกันมากกว่า 100 ล้านคนในแต่ละเดือน เมื่อคุณเพิ่มสินค้าเพื่อขายใน Walmart Marketplace รายชื่อของคุณจะดูเหมือนกับรายชื่อของ Walmart เอง ยกเว้นว่ามีข้อมูลผู้ขายของคุณแทนที่จะเป็นของ Walmart นักช้อปใน Marketplace ทั่วไปอาจไม่ได้สังเกตเห็นความแตกต่าง ที่ช่วยให้คุณมีความน่าเชื่อถือในทันทีนอกเหนือจากการเข้าถึงผู้ซื้อจำนวนมาก
• การผสานรวมหลายรายการ: แม้ว่าคุณจะไม่พบการผสานรวม Walmart Marketplace ที่ง่ายดายสำหรับทุกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แต่คุณจะพบชื่อใหญ่ๆ บางส่วน เช่น BigCommerce และ Shopify คุณยังจะได้พบกับพันธมิตรพิเศษที่สามารถช่วยคุณในเรื่องความต้องการ เช่น การจัดส่ง การจัดการสินค้าคงคลัง และอื่นๆ ซึ่งรวมถึงแบรนด์ที่มีชื่อเสียง เช่น Deliverr, Ordoro, ShipStation และ TaxJar

ข้อเสียของตลาด Walmart:

• การควบคุมราคา: แม้ว่านโยบายของ Walmart Marketplace จะระบุว่าผู้ขายสามารถกำหนดราคาของตนเองในรายการผลิตภัณฑ์ได้ แต่การพิมพ์แบบละเอียดระบุว่าคุณไม่สามารถกำหนดราคาให้แตกต่างจากไซต์อื่นๆ ของคุณได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้รายงานว่า Walmart จะไม่เผยแพร่สินค้าหากราคาของคุณไม่สามารถแข่งขันกับสิ่งที่มีอยู่ในไซต์อื่น ๆ รวมถึง Amazon
• นโยบายที่เข้มงวดในการจัดส่งและการคืนสินค้า: คุณจะต้องปฏิบัติตามนโยบายของ Walmart สำหรับการจัดส่ง การคืนสินค้า และการบริการลูกค้า การจัดส่งของคุณไม่สามารถบรรจุในบรรจุภัณฑ์ที่มีตราสินค้าได้ และคุณไม่สามารถรวมวัสดุสำหรับบริษัทอื่นนอกเหนือจาก Walmart ได้ ผู้ขายใน Marketplace จะต้องเสนอกรอบเวลา 30 วันสำหรับการคืนสินค้า โดยเริ่มตั้งแต่เจ็ดวันหลังจากวันที่จัดส่ง และรวมป้ายกำกับการส่งคืนทาง FedEx ผู้ซื้อสามารถเลือกที่จะคืนสินค้าในร้านค้าได้เช่นกัน เมื่อคุณได้รับสินค้ากลับคืนมา โดยพนักงานของ Walmart จะใช้บริการ Returns Shipping Service เพื่อคืนสินค้าให้กับคุณ
• การรวมระบบที่ยุ่งยาก: ผู้ขายบางรายประสบปัญหาในการลงรายการและซิงค์สินค้าคงคลัง โดยกล่าวว่า Walmart มีกฎที่เข้มงวดซึ่งรวมถึงการระบุแหล่งที่มาที่คุณอาจไม่ได้ใช้ในร้านค้าของคุณเอง ละเว้นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และข้อผิดพลาดเล็กน้อยของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่ได้ ในแง่ดี ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ประสบปัญหากล่าวว่าตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Walmart และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของพวกเขามีประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาที่น่าพอใจ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Walmart Marketplace

Walmart Marketplace เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณหรือไม่?

ในฐานะธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังมองหาความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่กว่าในการขายออนไลน์ การเข้าร่วมตลาดออนไลน์อาจฟังดูน่าดึงดูดใจ และสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ ตลาดอาจเป็นส่วนต้อนรับของกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซโดยรวม

การเลือกตลาดซื้อขายของคุณขึ้นอยู่กับปัจจัยทางธุรกิจหลายประการรวมถึงความชอบส่วนบุคคลของคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้ค้ารายย่อยอาจมุ่งสู่ตลาดเฉพาะอย่าง Etsy ซึ่งไม่สามารถใช้ได้กับผู้ที่ขายสินค้าที่ผลิตในปริมาณมาก ผู้ขายรายใหญ่อาจย้ายไปที่อีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon แต่ค่าธรรมเนียมที่ต่อเนื่องและการแข่งขันที่เกินมาตรฐานอาจทำให้อัตรากำไรของคุณลดลงและทำให้เป็นทางเลือกที่ไม่ดีสำหรับผู้ขายรายย่อย

Walmart Marketplace ดูเหมือนจะเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับผู้ขายทุกขนาดที่กำลังมองหาวิธีที่จะจัดการกับความสำเร็จของผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่มีผู้ชมจำนวนมากรอซื้อ แม้ว่าคุณจะจ่ายให้ Walmart เป็นเปอร์เซ็นต์ของการขายทุกรายการที่คุณทำบน Marketplace แต่ค่าธรรมเนียมเหล่านั้นสามารถหักล้างได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่จำเป็น

การเข้าร่วม Walmart Marketplace นั้นฟรี ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะขยายการเข้าถึงออนไลน์ของคุณ มันก็คุ้มค่าที่จะลองดู ด้วยยอดขายออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง นี่เป็นเวลาที่ดีในการทดสอบตลาดใหม่และค้นหาวิธีที่จะขยายความสำเร็จในการขายของคุณ

นอกจากนี้ยังเป็นเวลาที่ดีในการทบทวนและปรับแต่งแผนอีคอมเมิร์ซโดยรวมของคุณ อาจถึงเวลาแล้วที่จะต้องเลือกแพลตฟอร์มการขายออนไลน์ใหม่ อัปเดตนโยบายการคืนสินค้าของคุณ หรือมองหาวิธีที่จะทำให้กระบวนการขายของคุณง่ายขึ้นด้วยการเพิ่มซอฟต์แวร์การจัดส่ง ไม่ว่าคุณจะเพิ่ม Walmart Marketplace ลงในแผนอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่ก็ตาม ให้มองหาวิธีที่จะทำสิ่งที่คุณทำทางออนไลน์ได้ดีขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และมีผลกำไรมากขึ้น เช่นเดียวกับในโลกอิฐและปูน นั่นคือวิธีที่จะทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเจริญรุ่งเรือง