ทำไมทุกธุรกิจจำเป็นต้องสร้างเนื้อหา

ธุรกิจของคุณต้องการเนื้อหาที่เป็นตัวเอกจึงจะประสบความสำเร็จ

คุณอาจภาคภูมิใจในราคาที่ยอดเยี่ยม การบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ พนักงานที่ยอดเยี่ยม และความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ แต่คุณต้องถามตัวเองว่า ผู้คนจะรู้ได้อย่างไรเกี่ยวกับสิ่งมหัศจรรย์ทั้งหมดที่แบรนด์ของคุณยึดมั่น

การสนทนาแบบปากต่อปากสามารถช่วยได้ แต่การสนทนาเหล่านี้ทำได้มากเท่านั้น เนื้อหาที่บริษัทของคุณพัฒนาขึ้นจะช่วยให้แบรนด์ของคุณอยู่ในใจของผู้คนได้ในทุกช่วงเวลาของวันและบนแพลตฟอร์มต่างๆ มากมาย เนื้อหาคือโซลูชันทางธุรกิจสมัยใหม่ที่ธุรกิจสมัยใหม่ของคุณต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จต่อไป

มาสำรวจความต้องการทางธุรกิจที่อาจเกิดขึ้นของคุณและระบุว่าเนื้อหาที่มีคุณภาพสามารถช่วยคุณตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้อย่างไร:

เนื้อหาช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจ

ไม่มีใครรู้จักผลิตภัณฑ์และบริการของคุณดีเท่ากับคุณ ในทำนองเดียวกัน ไม่มีใครมีส่วนได้เสียในความสำเร็จของบริษัทของคุณมากเท่ากับคุณ แต่เพียงเพราะคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ อย่าคาดหวังว่าผู้บริโภคจะเชื่อถือสิ่งที่คุณพูดโดยอัตโนมัติ

ผู้บริโภคประมาณหนึ่งในสามไว้วางใจแบรนด์ที่พวกเขาซื้อ ดังนั้นผลิตภัณฑ์และบริการของคุณสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจได้ในบางวิธี อย่างไรก็ตาม วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการใช้เนื้อหาเพื่อสร้างความไว้วางใจเกิดขึ้นเมื่อแบรนด์อนุญาตให้ผู้อื่นพัฒนาเนื้อหาสำหรับพวกเขา ซึ่งรวมถึงผู้บริโภค ผู้มีอิทธิพล และไมโครอินฟลูเอนเซอร์

28 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ผ่านอินฟลูเอนเซอร์ ผู้บริโภค Gen Z เป็นกลุ่มที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ผ่านอินฟลูเอนเซอร์ ในทางกลับกัน คนรุ่นเบบี้บูมเมอร์มักไม่ค่อยเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณผ่านเนื้อหาที่มีอิทธิพล พิจารณากลุ่มเป้าหมายของคุณก่อนที่คุณจะพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่มีอิทธิพล

เนื้อหาสร้างการจดจำแบรนด์

เนื้อหาช่วยเพิ่มโปรไฟล์ของแบรนด์ของคุณ แบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากขึ้นสามารถเพิ่มโอกาสที่ผู้บริโภคจะนึกถึงคุณเมื่อตัดสินใจซื้อ

ในหลายกรณี เป็นไปได้ยากที่แต่ละคนจะค้นหาแบรนด์ของคุณ แต่ถ้าคุณผลักดันเนื้อหาผ่านโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ผลการค้นหา และความพยายามส่วนบุคคลอื่นๆ ผู้บริโภคจะเริ่มเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับสินค้าและบริการที่พวกเขาคิดและ ค้นหา.

หากคุณพัฒนาเนื้อหา รวมถึงเนื้อหาสำหรับการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล ที่สร้างความสนุกสนาน สร้างแรงบันดาลใจ หรือดึงดูดผู้ชมที่คุณพยายามเข้าถึง พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับมันมากขึ้น นี้สามารถนำไปสู่การจดจำแบรนด์โดยตรงหรือที่เหลือ

เนื้อหาทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น

มากกว่าสองในสามของประสบการณ์เว็บทั้งหมดเริ่มต้นด้วยเครื่องมือค้นหา เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเป็นมิตรกับเครื่องมือค้นหา ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นนักการตลาดแบบ B2B และกำลังพัฒนาเนื้อหา SMB พึงระลึกไว้เสมอว่าเนื้อหาที่ค้นหาได้และค้นหาได้มีแนวโน้มที่จะให้ความสนใจมากกว่าสิ่งอื่นใดที่คุณสามารถทำได้

นักการตลาดแบบ B2B สามในห้ากล่าวว่าความพยายามทางการตลาดแบบออร์แกนิกและ SEO ของพวกเขาสร้างการเข้าชมเว็บมากกว่ากิจกรรมทางการตลาดอื่นๆ ข้อดีอีกประการหนึ่งคือ SEO ที่ดีไม่ต้องเสียค่าโฆษณา จึงสามารถประหยัดต้นทุนได้มากกว่า

เนื้อหากระตุ้นลูกค้าของคุณ

เมื่อทีม Boston Red Soz จ้าง CTP Boston เพื่อโปรโมตซีซันที่จะมาถึง เอเจนซี่รู้ดีว่าหน้าที่หลักคือจุดประกายความหลงใหลในทีมของแฟนๆ เอเจนซี่ทราบดีว่าการใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้แฟนๆ ในแบบที่แม้แต่ซูเปอร์สตาร์หน้าใหม่ก็อาจทำไม่ได้

บริษัทสร้างแคมเปญ "เพิ่มเติม" โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาเนื้อหาเพื่อช่วยให้แฟนปัจจุบันของทีมเชื่อมโยงกับแนวคิดที่ว่าในบอสตัน เบสบอลเป็น "มากกว่า" มากกว่าแค่เกม

เอเจนซี่สร้างเนื้อหาที่ทำให้แฟน ๆ ได้ใกล้ชิดกับผู้เล่นมากขึ้นเพื่อสร้างความเชื่อมโยงกับทีมและองค์กรโดยรวม ภายในสองสัปดาห์แรกของสปอตออกอากาศ “Opening Day” มีการรับชมวิดีโอมากกว่าหนึ่งล้านครั้ง

เนื้อหาให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณ

แม้ว่าคุณจะมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอดเยี่ยม แต่คุณยังต้องให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ อาจเป็นเรื่องง่ายๆ เหมือนกับบล็อก แต่ก็สามารถมาในรูปแบบของวิดีโอแนะนำได้เช่นกัน

ตัวอย่างเช่น นี่คือวิดีโอจาก Ikea ที่อธิบายวิธีการประกอบโครงเตียงแก่ลูกค้าทีละขั้นตอน จุดประสงค์ในการให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณไม่ใช่เพื่อให้พวกเขาซื้ออะไรในตอนนี้

คุณอาจเคยซื้อผลิตภัณฑ์มาแล้ว หากคุณกำลังค้นหาวิธีการประกอบโครงเตียงแบบเฉพาะเจาะจงนี้ แต่การดูแลลูกค้าในระดับนี้สามารถช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและการซื้อซ้ำได้

เนื้อหากำหนดให้คุณเป็นผู้มีอำนาจในหัวข้อ

เนื้อหาคุณภาพสูงช่วยสร้างธุรกิจของคุณให้เป็นผู้มีอำนาจในหัวข้อเฉพาะหรือเฉพาะเจาะจง แต่เนื้อหาของคุณจะต้องดีมาก คุณต้องพัฒนาเนื้อหาในลักษณะที่ชัดเจนและเข้าใจได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์เสื้อผ้า เนื้อหาควรแสดงว่าแบรนด์ของคุณเข้าใจแฟชั่น การขายปลีก การดูแลเสื้อผ้า และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการผลิตเสื้อผ้าที่มีสไตล์ เมื่อคุณพัฒนาเนื้อหา ไม่เป็นไรถ้าคุณไม่รู้ทุกอย่าง คุณสามารถเชื่อมโยงและอ้างอิงถึงแหล่งข้อมูลอื่นที่สนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของคุณ

เนื้อหาช่วยให้คุณสร้างลีด

หากคุณมีส่วนร่วมในการตลาดเนื้อหาสำหรับ SMB คุณรู้อยู่แล้วว่าเนื้อหาที่มีคุณภาพสามารถนำไปสู่ลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้นโดยตรงและยอดขายเพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร การโปรโมตและเผยแพร่เนื้อหามีความสำคัญมากที่นี่

แชร์เนื้อหาของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, TikTok, Google และ YouTube พิจารณาเผยแพร่เนื้อหาในรูปแบบต่างๆ ทั้งวิดีโอและเสียง

ด้วยแพลตฟอร์มส่วนใหญ่เหล่านี้ คุณสามารถใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจได้ ในบางกรณี คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นส่วนหนึ่งของหน่วยโฆษณา เนื้อหาเหล่านี้สามารถนำไปสู่โอกาสใหม่ ๆ สำหรับแบรนด์ของคุณโดยตรงเพื่อเชื่อมโยงคุณกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

ซื้อกลับบ้าน

เนื้อหาไม่เพียงช่วยให้คุณโปรโมตแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ได้อีกด้วย หากคุณกำลังมองหาโอกาสในการสร้างโอกาสในการขาย สร้างการจดจำแบรนด์ ให้ความรู้ผู้บริโภค สร้างความไว้วางใจ และกระตุ้นผู้บริโภค เนื้อหาสามารถช่วยคุณทำสิ่งทั้งหมดนี้และอื่น ๆ ได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการพัฒนาเนื้อหาที่คุณใฝ่ฝันมาตลอด ให้เราช่วย