การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในสถานที่ทำงานในปี 2565 จะเป็นอย่างไร?

ตั้งแต่สองสามปีที่ผ่านมา มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในวัฒนธรรมการทำงานอันเนื่องมาจากความกังวลด้านความปลอดภัย เทคโนโลยีเปิดประตูและช่องทางใหม่ระหว่างเรากับที่ทำงานของเรา กำลังติดตามโมเดลหลักสามรูปแบบ – สถานที่ทำงานแบบรวมศูนย์ องค์กรระยะไกลแบบกระจายศูนย์ และแบบไฮบริด ในปี 2022 เรามีแนวโน้มที่จะเห็นการเปลี่ยนแปลงอีกมากมาย และพนักงานจะมีทางเลือกมากขึ้น

แม้ว่าจะมีการย้ายออกจากสำนักงานและสถานที่ทำงานแบบรวมศูนย์อย่างกว้างขวางสำหรับหลายอาชีพหรือพนักงานแนวหน้า แต่นี่ไม่ใช่ทางเลือกเลย แทบไม่มีผลกระทบต่อการดูแลสุขภาพ การค้าปลีก การรักษาความปลอดภัย และผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมอื่นๆ อีกมากมาย

จากการวิจัยพบว่าองค์กรต่างๆ กำลังปรับโครงสร้างตัวเอง ในปี 2563 หลายบริษัทพบว่ามีการใช้พื้นที่สำนักงานโดยรวมลดลง จะมีสำนักงานแบบรวมศูนย์ถาวรพร้อมโต๊ะทำงานแบบ hot-desking เนื่องจากพนักงานจะต้องทำงานจากระยะไกล จำเป็นต้องมีพื้นที่ทำงานร่วมกันมากขึ้นพร้อมกับห้องประชุมที่ให้บริการเพื่อจัดการพนักงานทางไกลในโครงสร้างไฮบริด ศึกษากรณีศึกษาของ Gillette เกี่ยวกับวิธีรักษาตำแหน่งผู้นำตลาดในระดับสูงสุด

ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติเพื่อเป็นผู้นำ แรงงาน

งานใหม่จะถูกสร้างขึ้นและผู้ที่อยู่ในงานที่มีอยู่จะเห็นว่าบทบาทของพวกเขาเปลี่ยนไป ปัญญาประดิษฐ์จะช่วยเพิ่มความสามารถของพนักงาน องค์ประกอบที่ซ้ำซากในการทำงานประจำวันจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ พนักงานจะเห็นภาพมากขึ้นและใช้ความฉลาดทางอารมณ์และกลยุทธ์ที่ดีขึ้น

แพทย์จะอยู่ในสถานะที่ดีกว่าในการตรวจสอบเวชระเบียน และทนายความสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อลดเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบประวัติผู้ป่วยได้ ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI จะช่วยภาคการค้าปลีกในการวางแผนสินค้าคงคลัง จะมีเครื่องมือมากมายสำหรับนักการตลาดในการดำเนินการแคมเปญ

แนะนำสำหรับคุณ: โซลูชันทางเทคนิคเพื่อประสบการณ์การทำงานทางไกลที่ดีขึ้น

มี พนักงานที่ยืดหยุ่น

หลังการระบาดใหญ่ กระบวนการจ้างงานไม่ได้มุ่งเน้นเฉพาะพนักงานที่สร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่บริษัทต้องการสร้างความยืดหยุ่นและเข้าใจถึงความสำคัญของการดูแลสุขภาพของพนักงาน ดูแลความอยู่ดีมีสุขทางร่างกาย จิตใจ และการเงิน บริษัทไม่ควรล่วงล้ำชีวิตส่วนตัวของพนักงาน กระบวนการใดๆ ในการปรับใช้ความยืดหยุ่นต้องมีความยืดหยุ่น

มุ่งเน้น ไปที่ชุดทักษะ

มีการมุ่งเน้นที่ทักษะที่จำเป็นในการขับเคลื่อนความได้เปรียบในการแข่งขันของบริษัทมากกว่าที่บทบาท ความท้าทายทางธุรกิจหลักได้รับการแก้ไขด้วยทักษะที่สำคัญ ธุรกิจสามารถจัดการกับข้อเท็จจริงที่ว่าชุดทักษะเป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนนวัตกรรมในยุคดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย ภายในปี 2565 ทั้งบริษัทและนายจ้างจะเข้าใจถึงความสำคัญของการเปลี่ยนจากบทบาทเป็นทักษะ วิกฤตครั้งนี้ทำให้บริษัทต่างๆ ต้องเปลี่ยนนโยบายในชั่วข้ามคืน

การ สร้าง ความสามารถทางปัญญาของพนักงาน

ก่อนเกิดโรคระบาด มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในเทคโนโลยีด้วย มีช่องว่างด้านทักษะที่สำคัญและบริษัทต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขอย่างรวดเร็ว คนงานต้องปรับตัวให้เข้ากับบทบาทและกิจกรรมใหม่ ในการยอมรับสถานการณ์ที่ท้าทายและบริษัทที่ทำงานต้องพัฒนากลยุทธ์ความสามารถ

ต้องดูแลความสามารถด้านดิจิทัลและความรู้ความเข้าใจที่สำคัญของพนักงาน ทักษะทางสังคมและอารมณ์ของพวกเขาต้องได้รับการหล่อเลี้ยงพร้อมกับความสามารถในการปรับตัวและความยืดหยุ่นในที่ทำงาน บริษัทจำเป็นต้องลงทุนในงบประมาณการเรียนรู้และต้องปรับทักษะพนักงานแต่ละคนอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยให้พนักงานเตรียมตัวรับการหยุดชะงักในอนาคต

สร้าง ระยะทางที่ดีกว่าเศรษฐกิจ

เพื่อหลีกเลี่ยงการมีปฏิสัมพันธ์ทางกายภาพ บริษัทต่างๆ ได้ยกระดับการแปลงเป็นดิจิทัล พวกเขาได้สร้างสรรค์งานใหม่ในลักษณะที่มีการหยุดชะงักน้อยลงในที่ทำงาน การฝึกอบรมข้ามสายงานของพนักงานในบริการเฉพาะเพิ่มขึ้นและได้รับการสนับสนุนด้วยเครื่องมือดิจิทัลที่ดีขึ้น บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องระบุทักษะอย่างรวดเร็วสำหรับรูปแบบการกู้คืนซึ่งจะช่วยสนับสนุนอนาคต

จัดทำแผนที่กลุ่มทักษะสำหรับการมีส่วนร่วมที่แน่นอนและเผชิญกับความท้าทายในการทำงานในแต่ละวัน เส้นทางการเรียนรู้ที่ปรับให้เหมาะสมจะช่วยปิดช่องว่างทักษะที่สำคัญ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องเพิ่มพูนและสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ บริษัทจำเป็นต้องเพิ่มขนาดและความคุ้มค่า

สร้าง ผลกระทบที่ยิ่งใหญ่

บริษัทต่างๆ ที่ต้องมีเครื่องมือดิจิทัลที่สร้างเวิร์กสเตชันที่ดีที่สุดสำหรับผู้ปฏิบัติงานขึ้นมาใหม่ ต้องมีเซสชันวิดีโอสดอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความรู้สึกร่วมกันอย่างลึกซึ้งและหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักทางเทคโนโลยีทุกประเภท หากบริษัทสร้างการเรียนรู้เชิงสถาบัน ก็จะอยู่ในสถานะที่ดีกว่าที่จะใช้การเรียนรู้เหล่านี้ในระหว่างเหตุการณ์ที่ก่อกวน

มองเห็นข้อบกพร่องของทักษะได้อย่างชัดเจน เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่จะต้องเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานอย่างรวดเร็ว ตลาดและบทบาทที่เปลี่ยนแปลงไปทำให้บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องมีโมเดลธุรกิจฟื้นตัวเพื่อให้ประสบความสำเร็จ บริษัทขนาดเล็กมีมุมมองที่ดีขึ้นเกี่ยวกับความบกพร่องทางทักษะของตน พวกเขาลงทุนในงบประมาณการฝึกอบรมพนักงาน

การลงทุน ในเทคโนโลยีใหม่

บริษัทต้องการขับเคลื่อนประสิทธิภาพด้วยการลงทุนในเทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อติดตามและติดตามพฤติกรรมของพนักงาน บุคลากรทางไกลต้องการผลตอบรับและการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง หลายบริษัทได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์เพื่อติดตามกิจกรรมของพนักงาน ซอฟต์แวร์สามารถแจ้งให้ผู้จัดการทราบว่าพนักงานใช้เวลาในแต่ละงานนานเท่าใด และยังส่งภาพหน้าจอได้อีกด้วย

คุณอาจชอบ: เครื่องมือสำคัญที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเมื่อทำงานจากที่บ้าน

เปลี่ยน เป็นสีเขียว

บริษัทจะพยายามสร้างอนาคตที่ยั่งยืน ในปี พ.ศ. 2564 บริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับการสร้างทักษะที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม แต่ไม่สามารถร่างแผนงานที่เป็นรูปธรรมว่าจะทำอย่างไรให้การเปลี่ยนแปลงมีประสิทธิผล นายจ้างต้องวางกลยุทธ์ที่เหนียวแน่นโดยการประเมินทักษะขององค์กรในอีก 5 หรือ 10 ปีข้างหน้า

ปัญหาการรักษาผู้มีความสามารถที่จะเติบโตทั่วโลก

จะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและบริษัทของพวกเขา คนงานยังคงอยู่ในโหมดคิดที่สำคัญสำหรับพวกเขา ปีนี้เป็นปีที่มีการประเมินใหม่ครั้งใหญ่ซึ่งอาจบังคับให้คนออกจากงานเป็นจำนวนมากเป็นประวัติการณ์ สังเกตได้ว่าตอนนี้พนักงานมีความได้เปรียบ จะมีปัญหาการขาดแคลนผู้มีความสามารถอันเนื่องมาจากกำลังแรงงานสูงอายุ ทักษะที่ไม่ตรงกัน และการเคลื่อนย้ายแรงงาน คนงานรู้สึกละทิ้งโอกาสทางอาชีพของตน และบริษัทต้องเพิ่มทักษะในการพัฒนาอาชีพของคนงานที่มีทักษะใหม่

มุ่งเน้นไปที่ความเท่าเทียมและการคุ้มครองทางสังคมในพื้นที่ทำงาน

บริษัทต่างๆ จะเริ่มพิจารณาว่าพนักงานแต่ละคนต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ผู้ปฏิบัติงานมีสถานการณ์ที่แตกต่างกัน และต้องมีทรัพยากรและโอกาสที่เฉพาะเจาะจงเพื่อคาดหวังผลลัพธ์ที่ดี ตัวอย่างเช่น การระบาดใหญ่ส่งผลกระทบต่อผู้หญิงอย่างไม่สมส่วน

ระหว่างการระบาดใหญ่ การคุ้มครองทางสังคมสำหรับคนงานได้ให้ความสำคัญอย่างมากแต่ไม่ใช่ทุกคนจะเข้าถึงได้เท่าเทียมกัน ควรมีการคุ้มครองที่ดีกว่าสำหรับทั้งแรงงานนอกระบบและลูกจ้างอิสระ เห็นความไม่เท่าเทียมกันที่แผ่ขยายออกไประหว่างประเทศและภูมิภาค ความไม่เท่าเทียมกันและการไม่แบ่งแยกยังพบเห็นได้ในผู้ปฏิบัติงานด้วยตนเองและผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่ ผู้นำต้องหาสมดุลในการจัดการทีมของตน

ผู้นำมีความรับผิดชอบและความโปร่งใสในที่ทำงาน

ผู้นำจะต้องก้าวไปข้างหน้าโดยไม่คำนึงถึงกฎหมายใหม่และความโปร่งใส พวกเขาต้องรับผิดชอบมากขึ้น

การเอาใจใส่ในองค์กรจะมีบทบาทที่ดีและผู้นำต้องเข้าใจพนักงานของตน ความเป็นผู้นำทางความคิดและคำมั่นสัญญาสาธารณะที่ดำเนินการโดยบริษัทและประเทศต่างๆ จะถูกตัดสิน บริษัทไม่สามารถทำสัญญาปลอมได้ ปีนี้เป็นปีแห่งการคิดคำนวณ คนงานต้องการสถานที่ทำงานที่ดี มันยังสะกดออกมาดัง ๆ ในวิทยานิพนธ์สรุป ที่ผู้นำต้องมีความรับผิดชอบและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

บริษัท เตรียมพร้อมมากกว่าเดิม

หลังจากเกิดโรคระบาด บริษัทต่างๆ ได้เริ่มสร้างตัวเองในลักษณะที่สามารถรับมือกับความท้าทายที่ไม่คาดฝันได้อย่างง่ายดาย ยังคงเน้นความคล่องตัวได้ดีเพราะอนาคตยังไม่แน่นอน ตัวแปรใหม่ออกมาแล้ว และอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจ เมื่อโลกใกล้จะกลับสู่สภาวะปกติ ตัวแปรใหม่ได้ลงจอดแล้ว

ความยืดหยุ่นเป็นกุญแจสำคัญ

ความยืดหยุ่นเป็นองค์ประกอบหลักเพียงประการเดียวในการรักษาความปลอดภัยให้กับพนักงาน ผู้นำธุรกิจจำเป็นต้องทำให้สิ่งต่างๆ กระจ่างขึ้นในช่วงที่เกิดความวุ่นวายที่รายล้อมไปด้วยโรคระบาด ผู้คนควรมีส่วนร่วมอย่างดีที่สุด การกำกับดูแลอย่างต่อเนื่องโดยผู้จัดการในขณะที่ทำงานทางไกลจะช่วยให้พนักงานไม่รู้สึกโดดเดี่ยวและถูกละเลย แบ่งปันเคล็ดลับด้านเทคโนโลยีเมื่อจำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

พัฒนาพนักงานอย่างต่อเนื่องและคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดี

บริษัทจะต้องทำงานเพื่อสร้างวัฒนธรรมที่มีความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน การระบาดใหญ่จะยังคงสร้างความเครียดและความเหนื่อยหน่ายให้กับพนักงานต่อไป บริษัทควรให้ผลประโยชน์เพิ่มเติมแก่พนักงาน เช่น ทำให้พวกเขามีความยืดหยุ่นดีขึ้นและสถานที่ทำงานโดยรวมในเชิงบวก

เน้นทักษะอ่อน

มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างความสัมพันธ์ในวัฒนธรรมการทำงานเสมือนจริง มีการกำกับดูแลที่ลดลงและจากการสำรวจหลายครั้ง ทักษะที่อ่อนนุ่มเป็นทักษะสูงสุดที่ระบุได้มากที่สุดที่จำเป็นสำหรับพนักงาน นอกจากนี้ ควรให้ความสำคัญกับความหลากหลาย ความเสมอภาค และการไม่แบ่งแยก

ในปีหน้าจะมีความท้าทายมากมายที่บริษัทจำเป็นต้องแก้ไข บริษัทจำเป็นต้องเปลี่ยนงานประจำ พนักงานต้องคอยปรับตัวกับงานใหม่และตระหนักถึงโอกาสใหม่ ๆ ท่ามกลางภัยพิบัติ พวกเขายังต้องก้าวเข้ามาและรับผิดชอบใหม่ ๆ และมีความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการสื่อสารที่ดีขึ้น

คุณอาจชอบ: เคล็ดลับการยศาสตร์ในที่ทำงาน: ทำอย่างไรถึงจะมีสุขภาพที่ดีในสำนักงาน?

มองเข้าไปในปี 2022

โควิด-19 จะยังคงมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมในที่ทำงานในปี 2565 บริษัทต่างๆ จะต้องให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพของพนักงาน บริษัทต้องดูแลให้พนักงานได้รับวัคซีน สวมหน้ากาก และรักษาระยะห่างทางสังคม สำหรับองค์กรใดๆ การดูแลสุขอนามัยที่เหมาะสมควรมีความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง การระบาดใหญ่ได้กระตุ้นการเปลี่ยนแปลงของกำลังคนอย่างรวดเร็ว การพัฒนาทักษะมีความสำคัญมากกว่าเมื่อก่อน

 บทความนี้เขียนโดย Rose Haughes โรสเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินและทำงานร่วมกับบริษัทข้ามชาติในลอนดอน เธอยังทำงานเป็นที่ปรึกษากับ MyAssignmenthelp.com และสนับสนุนข้อกำหนดด้านการศึกษาของนักเรียน เธอชอบร้องเพลง และบทละครก็เล่นในเวลาว่าง