E-posta pazarlama ile marka bilinirliği nasıl oluşturulur?

İnsanlar bize neden e-posta pazarlamayı kullanmaları gerektiğini sorduğunda, iki basit kelimeyle oldukça hızlı yanıt veriyoruz: E-posta işe yarıyor.

Ama tamam, belki bundan biraz daha ikna etmeye ihtiyacın var. Nasıl çalışır ve neden?

Yeni başlayanlar için, e-posta, B2B ve B2C kuruluşları arasında en iyi dağıtım kanallarından biridir; bunun nedeni, işletmelerin %31'inin en iyi performans gösteren taktikleri olarak haber bültenlerinden bahsetmesiyle olası satışları beslemenin en iyi yolu olmasıdır.

E-posta aynı zamanda tanıdık olduğu için de işe yarıyor: Dünya çapında yaklaşık 4 milyar insan e-posta kullanıyor - Facebook kullanıcılarının neredeyse iki katı. Ancak dahası da var, çünkü e-posta aynı zamanda hiper kişiselleştirmeye ve uzun süreli bir farkındalık yolculuğuna izin veren bir platform.

Belki de e-postanın işe yaradığına ikna olmuşsunuzdur. Fakat bunu farkındalık yaratmak için nasıl kullanabilirsiniz?

E-postanızın farkındalık oluşturmak için neye ihtiyacı var?

İşletmelerin aboneleri beslemek için haber bültenleri kullandığından daha önce bahsetmiştik. Ancak konu marka bilinirliği oluşturmak ve gelir elde etmek olduğunda haber bültenleri bulmacanın yalnızca bir parçasıdır. Aslında, markanıza ilgi çekmek ve sadakati korumak için kullanabileceğiniz birkaç başka e-posta var.

Bu makalede, tutarlı mesajlaşma elde etmek için kullanabileceğiniz bazı e-postaların yanı sıra iletişimlerinizle nasıl farkındalık oluşturmaya başlayabileceğinizden bahsedeceğiz.

E-posta iletişimlerinizde tutarlılık kullanın

E-posta pazarlama yolculuğunuza başladığınızda, tutarlı olmak önemlidir: abonelerin güvenebileceği mesajlar. Bu, göndermek için belirli bir zamana ve e-postaya özel iletişimlere sahip olmak anlamına gelir.

Ancak, özellikle birkaç şubesi olan kuruluşlar için tutarlılık her zaman bir gecede gerçekleşmez. Emma müşterisi TITLE Boxing Club başlangıçta tek tip bir marka olmadan e-posta gönderdi, ancak tutarlılığa odaklanabilecekleri bir e-posta servis sağlayıcısı (ESP) programına yatırım yaptıktan sonra e-posta programları büyümeye başladı.

Aşağıdaki örnek olay incelemesinde Brooke, Jenn ve Laura, tutarlılığın daha iyi sonuçlar elde etmelerine nasıl yardımcı olduğunu tartışıyorlar.

TITLE Boxing Club, tutarlı kalmak için Emma'yı nasıl kullandıklarını açıklıyor.

Hikayenin tamamını buradan alın.

E-posta abonelerine faydalı içerik gönderin

Abonelerin yenilikleri öğrenmek için her gün URL'lerimizi eklemesi harika olmaz mıydı? Bazı ölümsüz hayranlarınız olsa da, abonelerinizin çoğu sitenizi kendi başlarına ziyaret etmeyi düşünmüyor. Bunun yerine, tutarlı e-postalar aldıkları için içeriğinizle tutarlı bir şekilde etkileşime girerler.

Ancak bu e-postaların çalışması için okuyucularınıza faydalı içerik sağlamaları gerekir. Yararlı içerik birkaç şey olabilir: abone verilerine dayalı bilgiler, abonelerin ilgi alanlarına dayalı ürün haberleri veya yararlı olabilecek makaleler.

Aşağıda, genellikle okuyucularımız için kaynaklar içeren bültenimizden bir örnek verilmiştir:

Bültenimize buradan kaydolun.

Özelliklerimizi ne kadar sevsek de abonelerin sürekli bunları duymaktan bıkacağını biliyoruz. Gelen kutuları içerikle dolu olduğundan, abonelerimizin gerçekten kullanabilecekleri kaynakları göndermemiz önemlidir - özellikle de gönderdiğimiz ipuçlarını halihazırda kullanmakta oldukları özelliklerle eşleştirebilirlerse.

Sonuç almak için kullanabileceğiniz e-posta örnekleri

Peki, hangi e-postaları göndermelisiniz? Haber bültenlerinin değerini zaten tartıştık, ancak markanızın bilinirliğini artırabilecek birçok başka e-posta türü var.

karşılama e-postası

Hoş geldiniz e-postaları, okuyucuları karşılamanın ve onları markanızla tanıştırmanın basit bir yoludur. Bu fırsatı markanın misyonunu tanıtmak, alışverişi teşvik etmek veya ürün turu yapmak için kullanabilirsiniz.

Örneğin, yeni müşteriler oluşturduğumuzda, onları platforma davet eden bir e-posta göndeririz.

Bunun gibi daha fazla e-posta keşfedin.

Yukarıdaki e-posta, abonelere müşteri oldukları için teşekkür eder ve onları anında ürüne yönlendirerek yeni yolculuklarında desteklenmiş hissetmelerine yardımcı olur.

Ürün haberleri

Aboneleriniz muhtemelen ürünlerinizin hayranlarıdır, bu nedenle yeni gelenleri onlarla paylaştığınızdan emin olun. Ayrıca, sahip olduğunuz daha fazla veri, içeriğiniz daha dinamik olabilir. Başka bir deyişle, onları en çok takdir edecek müşterilere belirli ürünler gönderin.

yenileme e-postası

Markanızı akılda tutmanın ve ürünlerinizi abonelerin elinde tutmanın başka bir yolu nedir? Proaktif yenileme e-postaları (yeniden yükleme e-postaları olarak da bilinir). Bu e-postalar, aboneleriniz belirli bir üründe azalma olduğunda gelen kutusunda görünmelidir.

Yenileme e-postaları yalnızca müşteriniz için uygun olmakla kalmaz, aynı zamanda çalışır. %50-60 açık oranı ve %40-50 tıklama oranı var. Alışveriş deneyimini basitleştirerek, müşteriler markanızla zahmetsizce iş yapmaya devam edebilirler.

Aşağıda, kişiselleştirilmiş dokunuşuyla bilinen bir marka olan Sephora'dan bir yenileme e-postası örneği verilmiştir:

Sephora'nın Sailthru'nun Perakende Kişiselleştirme Endeksi'nde neden 1. sırada olduğunu görün.

Yeniden etkileşim e-postası

Bir zamanlar tutkulu olan abonelerinizin e-postalarınızla ilgilenmeyi bıraktığı bir zaman gelebilir. Bu noktada, artık içeriğinizle ilgilenmedikleri veya öğelerinizi satın almadıkları için size maliyeti yüksek olabilir.

Ancak bu aboneler için hala umut var ve yeniden katılım e-postası göndererek ilgilerini yeniden kazanabilirsiniz. Bu, aboneleri bir kez daha açmaya ve tıklamaya teşvik eden (genellikle teşvik edilen) bir e-postadır.

Ek olarak, aboneler belirli bir süre için etkileşimde bulunmadığında gönderilecek yeniden katılım e-postalarını otomatik olarak ayarlayabilirsiniz. Katılımsız aboneler yanıt vermezse, onları listenizden kaldırabilirsiniz.

Sarmak

Kuruluşunuzda marka bilinirliği yoksa endişelenmeyin. E-posta pazarlaması, insanları şirketinizle tanıştırmak için basit ve uygun maliyetli bir yoldur. Daha da önemlisi, e-posta bu bağlantıları gelecek aylar (hatta yıllar!) boyunca korumanıza olanak tanır.

Okuyucularınız için tutarlı, faydalı içerik sağlayabilecek bir e-posta servis sağlayıcısı arıyorsanız Emma size yardımcı olabilir.

Emma ile yukarıda tartışılan tüm e-posta türlerini ve daha fazlasını gönderebilirsiniz. Markanız için farkındalık ve olumlu iletişim oluşturmaya nasıl başlayabileceğinizi öğrenmek için uzmanlarımızdan birine ping atın.