Z Kuşağı Kitlesine Pazarlama – Bilmeniz Gerekenler

2026'da Z Kuşağı, ABD tüketici nüfusunun en büyük payı olacak. [1] Z Kuşağı (Z Kuşağı veya "Zoomers"), 1997 ile 2012 arasında doğanlardır. Dünyanın dört bir yanındaki işletmeler, bu yeni ortaya çıkan grupla etkileşim kurmak için nasıl stratejiler hazırlayacaklarını, onları iş arkadaşı olarak kabul edeceklerini ve onlara müşteri olarak pazarlama yapacaklarını düşünüyor olacaklar. Çevrimiçi sosyalleşme bu kuşağı karakterize ediyor.

Gen Z'ye erişmek için Üç Taktik

1) Onlarla çevrimiçi tanışın

Gen Z'nin ezici çoğunluğu bir akıllı telefona sahip. Millennials gibi, Z Kuşağı da ister arkadaşlardan ister işletmelerden gelen metin mesajlarını sesli mesajlardan daha fazla yanıtlıyor. [2] Millennials'ın aksine, Z kuşağının üçte birinden azı sıklıkla Facebook, Twitter veya Pinterest kullanıyor. Gen Z, Snapchat, Instagram, TikTok ve YouTube'u tercih ediyor. Gen Z'nin eski nesilleri Snapchat ve Instagram kullanma eğilimindeyken, genç üyeler TikTok kullanma eğilimindedir. [3]

Akıllı telefon kullanımı çocukluklarını karakterize eder. Grup sohbetleri genellikle arkadaşlar, aileler, ders dışı organizasyonlar ve dini gruplar arasında iletişim kurmanın merkezi yöntemi olarak işlev görür. Facebook messenger, GroupMe, WhatsApp ve manifatura, yakın ilişkileri sürdürmeye hizmet eder. İşyeri iletişimleri, sohbetlerin ve grup mesajlaşmasının popülaritesine yanıt olarak Microsoft Teams gibi platformları benimsedi. Z Kuşağı ile iletişim kurarken, mesajlaşmayı e-posta göndermekten çok konuşmak gibi düşünün.

2) Duyarlı sosyal medya varlığı

Marka büyümesi için sosyal medya varlığı gereklidir. Bir şirket Z kuşağına erişmek istiyorsa, o şirket Z kuşağının kullandığı sosyal medya platformlarında yer almalı ve sosyal medya içerik trendlerini takip etmelidir. Bazı insanlar profesyonel bir markayı TikTok gibi bir platformla ilişkilendirmekte tereddüt etse de sosyal medyayı iş dünyasının dışında değerlendirmek büyük bir hata olur. Siz yapmasanız bile rakipleriniz yapacak.

Şirketinizin sosyal medya varlığının profesyonel olması için pazarlama ekibinin iyi bir ses kalitesiyle kayıt yapması, makale ve gönderileri düzeltmesi, yazım hatalarını yakalaması, görsel içeriği dikkatli bir şekilde düzenlemesi ve tematik süreklilik için çaba göstermesi gerekir.

İçerik belirlenirken diğer profesyonel hesapların gönderileri incelenmeli ve videoları izlenmelidir. Konu hızlı, canlı ve ilginç olmalıdır. Profesyonel ve ilgi çekici arasında bir denge kurmak önemlidir çünkü tuhaf ve rastgele içeriğin izleyicilerin dikkatini çekmesi gizli bir sır değildir. İçeriğin zevkli ve saygılı olduğundan emin olun. Bir şirket asla çizgiyi tatsız ve saygısız bir şekilde aşmamalı olsa da, dikkat ve tıklama oluşturmak için olumsuz geri bildirim veya tartışma kullanmak kesinlikle mümkündür. Özetle: hesabın çalışma şekli, profesyonel olup olmadığını belirleyecektir.

Örneğin, iş için yapay zeka destekli teknoloji geliştiren bir yazılım şirketi olan Movius'un pazarlama ekibi yakında B2Tea adlı bir podcast yayınlayacak. Podcast'ler bilginin yayılmasında merkezi konumdadır, öyleyse neden bir marka bunu kullanmasın? B2Tea, çalışanlara iş ve medya hakkında daha geniş sohbetler bağlamında yenilikleri ve deneyimleri hakkında konuşma fırsatı sunar. Podcast'in sunucuları, örneğin 3D yazıcılar, hava otobüsleri, Derrida, yetkilendirme veya uygulama fikirleri gibi rastgele, ilginç konuları tartışacak. Sohbetler ilginç düşünceler uyandırıyor ve Movius markasını genişletiyor.

Ayrıca, görüntülü konuşmaları kaydetme stratejisi, Movius'un bir Instagram başlatmasına izin verecektir. Instagram makaralarının popülaritesi TikTok'a rakip olacak şekilde patladı, bu nedenle başarılı bir Instagram hesabının makaraları olmalıdır. Podcast, çağrıştırıcı, profesyonel gerçekler için bir temel görevi görür.

Gen Z, markalar yorumlara ve mesajlara yanıt verdiğinde çok daha fazla etkileşim kurma eğilimindedir. Diğer gönderilerin yorum bölümlerinde görünün. Markanın gönderilerine yapılan yorumları yanıtlayın. Doğrudan mesajları yanıtlayın. Duyarlılık, şirketinizin sosyal medya sayfasına daha önce bakmış olan kişilerin bunu hatırlamasına yardımcı olmak için işlev görür. Keyifli içerik ve yanıt verme süresine ek olarak araştırmalar, etkileyici pazarlamanın Z Kuşağı kitlelerine ulaşmada Ücretli Reklamlardan daha etkili olduğunu gösteriyor. [4]

3) Zorluklarını anlayın

Gen Z, artan bir yaşam maliyeti, durgun ücretler ve 2008 emlak kriziyle karşı karşıya kalan ailelerde büyüdü. Şimdi, yüzde sekiz enflasyonlu bir ekonomide yetişkinliğe giriyorlar. [5] Ayrıca çevrimiçi olduklarından beri yoğun ve kişiselleştirilmiş reklamlarla bombardımana tutuldular. Sonuç olarak, reklamlara alışık olduklarını ve bir ürün veya çözüm gerçek değer ve kolaylık sağlamadıkça harcama konusunda temkinli olduklarını varsaymak mantıklıdır. Bu grup belirli zorluklar yaşadı. Z Kuşağı hedef kitlesinin üyelerinin çoğu, bölünmüş veya tek ebeveynli evlerde büyümüş olacak. Gen Z'nin önemli bir yüzdesi zihinsel sağlık bozukluklarından muzdariptir. [6] Gen Z'nin bazı özel deneyimleri arasında yoğun akademik baskı ve üniversite kabulü için rekabet, lise yerine üniversitede yatıya kalma ve yol gezileri gibi gençlik deneyimleri olarak düşünülen gecikmiş bir ergenlik ve ebeveynlerine bağımlılık yer alır. [7] Gen Z'nin önemli bir yüzdesi hala ebeveynleriyle birlikte yaşıyor. Bu deneyimleri yansıtan mesajlar, etkileyici ve doğru olacaktır.

Kapsayıcı kampanyalar oluşturun ve siyasetten haberdar olun

Kampanyanızdaki tüm siyasi sonuçların farkında olun ve içeriğinizi kapsayıcı yapın. Gen Z'nin büyük bir bölümünün, sosyal adaleti, çevreciliği ve diğer ilgili siyasi konuları savunmak için bir markayı desteklemesi muhtemeldir. Bununla birlikte, Gen Z'nin başka bir kısmı, bir markayı desteklemek için gerçek olmayan bir şekilde siyasi tartışmaları ele almaya itiraz edecektir. İnternetin politik ikliminde gezinmek için üç kurala uyun:

• Markanın verdiği mesajın, şirketin ürün veya hizmetini gerçek anlamda yansıttığından emin olun. Örneğin, bir çerez şirketinin reklamını yapıyorsanız, fiziksel uygunluğa atıfta bulunmaktan kaçınmak akıllıca olacaktır. Şaka yapmak çok kolay.
• Reklamda oyuncu kullanıyorsanız oyuncu kadrosunun çeşitliliğine dikkat edin. Birinin başka bir etnik kökene ait bir karakteri canlandırmasına asla izin vermeyin. Kapsayıcı bir dil kullanın.
• Politik bir konuyla ciddi şekilde ilgileniyorsanız, politik konu üründen önce gelmelidir. "Yazılım ürünleri geliştiriyoruz ve çevreyi önemsiyoruz" ifadesini açıklayan mesajlar, "çevreyi önemsiyoruz ve bu nedenle ürünümüzün karbon emisyonlarını azaltmasını sağlamak için adımlar attık" ifadesinden daha az ikna edicidir.

Gen Z markası hakkında daha fazla bilgi için bir yorum veya soru bırakın.