Küçük İşletmeler İçin Bir Web Sitesine Gerçekten İhtiyaç Duymanız İçin 7 Neden
Yayınlanan: 2020-06-26“Yeterli müşterim var”, “Yerel ve çevrimdışı varlığımdan memnunum”, “Neden ödeme yapayım… web sitesini ne zaman alabileceğim gibi düşüncelere sahip bir işletme için bir web sitesine sahip olmaktan şüphe duyan işletme sahibi misiniz? Bedava". Uzun lafın kısası, evet, sahip olduğunuz büyüklük, yoğunluk veya ürün/hizmet tabanlı işletmeniz ne olursa olsun bir web sitesine ihtiyacınız var. Bir web sitesine ihtiyacınız var, ancak gerçekten iyi bir web sitesine ihtiyacınız var! Profesyonel tasarım ve UX ile potansiyel müşterilerinizi ve satışlarınızı tetikleyebilecek zengin özellikler, insanları tekrar tekrar gelmeye ve çağdaş web sitelerinden tamamen farklı ve çok daha iyi bir marka hikayesi yaratmaya teşvik eder.
“İş için gerçekten iyi bir web sitesi” yapmak için, önce bu esrarengiz soru/varsayımlardan kurtulmanız gerekir:
- Bir web sitesine sahip olmak çok mu maliyetli?
- Web sitesi nasıl güvence altına alınabilir ve ödeme bir web sitesinden alınacak?
- Hangisini işe almalı, bir web sitesi tasarım şirketi mi yoksa serbest çalışan bir geliştirici mi?
- Neden ödeme? Web sitesini ücretsiz web oluşturucu araçlarında yapabilen bir kuzenim var.
- Müşterilerimiz PC'lerde aktif değiller ve kişisel dokunuşları seviyorlar.
- Ürünümün katalog listesinin başka web sitelerinde sahibim. Neden ayrıca kişisel web siteme sahip olmalıyım?
- Ürün satış işim yok. Soğuk arama tabanlı bir konaklama rezervasyonu işim var. Neden bir web sitesine ihtiyacım olacak?
Merak etme! Profesyonel bir web sitesi tasarım şirketi ile kurulan bir işletme için web sitenizi yaptırma sürecine girdikten sonra bu soruların cevaplarını alacaksınız. Ancak sürece başlamadan önce, anlamanız ve öncelikle yanıt almanız gereken en önemli 3 sütunu burada bulabilirsiniz - neden bir web sitesine ihtiyaç duyduğunuzu anlamak için.
- Bir web sitesine sahip olmanın 3 önemli ayağı
- 1. Küçük İşletmelerin de bir web sitesine sahip olması gerekiyor mu?
- 2. Çevrimiçi web sitenizden hangi hedefleri çıkarmak istiyorsunuz?
- 3. Web sitesi üzerinden ne kadar harcamanız gerekiyor?
- Web sitesi oluşturmanın 3 sütunundan temel çıkarımlar:
- Küçük ölçekli bir işletmenin bir web sitesine ihtiyaç duymasının 7 inkar edilemez nedeni
- 1. Çevrimdışısınız ve müşterileriniz çevrimiçi bekliyor
- 2. Müşteriler, web sitesi olmayan bir işletmeden alışveriş yapmazlar.
- 3. Müşteriler, etkileşimde bulunmayı düşündükleri işletmeyi internette aramayı tercih ediyor
- 4. Sadece sosyal medyada bir alana sahip olmak yardımcı olmaz
- 5. Müşterilerin temel sorgularına cevap verecek bir platforma ihtiyacınız var
- 6. Müşteriler, bir işletmenin güvenilirliğini profesyonel web sitesine göre değerlendirir
- 7. Web siteleri olumlu satın alma kararlarını teşvik eder
- İşletmenizin neden bir web sitesine ihtiyaç duyduğuna dair önemli çıkarımlar
- Özetlemek gerekirse… küçük bir işletme için bir web sitesine sahip olmak önemli ve her zamankinden daha kolay!
Bir web sitesine sahip olmanın 3 önemli ayağı
Sizin için önerilir: Coronavirüs Salgını Sırasında Küçük İşletme Sahipleri için Potansiyel Müşteri Oluşturma.
1. Küçük İşletmelerin de bir web sitesine sahip olması gerekiyor mu?
Küçük ölçekli işletmeler genellikle ikilemdedir – Çevrimiçi işletmeyle bir web sitesi aracılığıyla tanışmak gerekli mi? Cevap, bu bir zorunluluk değil, bir seçim meselesidir ve fırsatların kapsamına bağlıdır. Küçük işletmenizin bir web sitesine ihtiyacı olup olmadığına karar verebileceğiniz birkaç faktör şunlardır:
Google'da iş veya iş alanınız:
Google gibi arama motorları, insanların işletmenizi aradığı yerdir. Çiçekçilerden Veteriner hekimlere kadar, insanlar her şeyi Google'da arar.
İşletmenizin türünü google'da arayın ve sonucun ilk iki sayfasını yakından inceleyin, eğer çok sayıda inceleme sitesi görürseniz, bu, çevrimiçi olarak bu iş alanında faaliyet gösteren çok fazla işiniz olmadığı anlamına gelir, burada ilkini alabilirsiniz- Taşıyıcı avantajı elde edin ve kendinizi ilk sıraya koymaya karar verin ve işinizle ilgili çok sayıda rekabetçi web sitesi görürseniz, yine de büyük koşuya gitmeye ve daha fazla iş için bu rakiplerle savaşmaya karar verebilirsiniz.
İş alanınız aşağıdakiler için savaşacak kadar rekabetçi mi?
SEO dünyasında, 0-100 arasında puanlanan PA (Sayfa yetkilisi) ve DA (Etki Alanı Yetkilisi) adlı iki metrik vardır - bu, web sitenizin kolayca sıralamaya eğilimli olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur. DA & PA puanlarını anlamanıza yardımcı olacak Mozbar Chrome Uzantısı adlı ücretsiz bir SEO eklentisi var.
Google'ın ilk sayfasında PA ve DA sitelerinin 50'nin üzerinde puan aldığını görürseniz onları geçmekte zorlanabilirsiniz. Ancak puan 50'nin altındaysa, kendinizi kolayca kurabileceğiniz ve derecelendirebileceğiniz anlamına gelir.
Mevcut kitlenizle etkileşim kurun:
Mevcut hedef kitlenizle sosyal medya veya herhangi bir iletişim kanalı üzerinden etkileşim kurmak için zaman ayırın, onlara işinizin peşinden gitmek isteyeceği ek şeyleri sorun, eğer çoğu bir web sitesine sahip olduklarına kefil olurlarsa, işte size yeşil sinyaliniz.
2. Çevrimiçi web sitenizden hangi hedefleri çıkarmak istiyorsunuz?
Net, yapılabilir ve motive edici nicel ve ölçülebilir hedefler belirlemelisiniz.
John Doerr, Hedefler ve Anahtar Sonuçların (OKR'ler) birbirini tamamlayıcı olduğunu söylüyor. Hedefler, kişinin ulaşmak istediği nihai hedeflerdir, kilit sonuçlar ise nihai hedeflere ulaşmak için ana hatlarıyla belirtilen geniş çapta tanımlanmış ölçülebilir eylemlerdir.
Bir fırıncıysanız, hedefiniz ve Anahtar sonuçlarınız şöyle görünebilir:
| Amaç | En iyi pastaları yapmak ve bunları web sitesinde o kadar iyi sunmak ki, müşteriler onu aramaya ve sipariş vermeye cezbederler. |
|---|---|
| Anahtar Sonuçlar |
|
Herhangi bir işte olabilir ve ulaşmak istediğiniz nihai hedeflere dayalı olarak bazı gerçekçi ve özel OKR'lere karar verebilirsiniz. Yapılabilir OKR'leri ayarlamak, bir web sitesine olan ihtiyacı haklı çıkarmanıza yardımcı olabilir.
3. Web sitesi üzerinden ne kadar harcamanız gerekiyor?
İlk önce bir web sitesi tasarımı bütçesi oluşturmak en iyisidir – karşılayabileceğiniz gerçekçi bir bütçe.
- Web sitesi tasarım hizmetlerini işe almanın en iyi yanı, hizmetlerin bir kombinasyonuna sahip olacağınız, bütçe hedeflerinize göre hizmetleri ekleyip çıkarabileceğiniz paketli bir anlaşma elde etmenizdir.
- İyi zamanlanmış bir web sitesi bakımı ile birlikte tasarlanmış bir web sitesine ihtiyacınız varsa, buna sahip olabilirsiniz, bakım hizmetlerine ihtiyacınız olmadığını düşünüyorsanız, pazarlama kampanyaları ve SEO & SMO hizmetleri ile değiştirebilirsiniz. Veya web sitesi tasarımı + bakım + pazarlama hizmetlerinin bir kombinasyonuna sahip olabilirsiniz. Bütçenize göre sitenin türüne karar verebilirsiniz.
Web sitesi oluşturmanın 3 sütunundan temel çıkarımlar:
- Arama, işletme türünüz için Google üzerinden rekabetçi bir pazar var mı?
- Web sitesini yaptırmak için gerçekçi bir bütçe oluşturun.
- Web sitesi hedeflerini ve Anahtar sonuçları elde etmek ve ölçmek için kolay ayarlayın.
Küçük ölçekli bir işletmenin bir web sitesine ihtiyaç duymasının 7 inkar edilemez nedeni
İlginizi çekebilir: Küçük Bir İşletmeyi Büyük Bir İşletmeye Nasıl Dönüştürürsünüz?
1. Çevrimdışısınız ve müşterileriniz çevrimiçi bekliyor
- Küçük işletmeniz için bir web sitesine sahip olarak, işletmenizi arayan müşterilerin %97'sini kolaylıkla hedefleyebilir ve dönüştürebilirsiniz.
- Her gün 3.5 milyar Google araması yapılıyor. Günümüzde pek çok küçük ölçekli veya yerel işletme, web sitelerinin bu 3,5 Milyar Google aramasının önde gelen bir parçası olmasını sağlamak için web sitelerine ve SEO'ya yatırım yapıyor.
- Bir web sitesine sahip olmak için hiçbir çaba göstermiyorsanız, çok sayıda müşteri kaybediyorsunuz.
2. Müşteriler, web sitesi olmayan bir işletmeden alışveriş yapmazlar.
- Günümüzde web siteleri, işletmelerin potansiyel müşterileri davet etmesi ve onları ilgi çekici ve sadık müşterilere dönüştürmesi için muazzam olan en güçlü dijital varlıktır.
- Günümüzde müşteriler, her işletmenin bir web sitesi şeklinde dijital bir kimliğe sahip olmasını bekliyor.
- Bugünkü gibi bir zaman içinde bir web siteniz yoksa, işinizi terk eden daha büyük bir müşteri listeniz olacaktır.
3. Müşteriler, etkileşimde bulunmayı düşündükleri işletmeyi internette aramayı tercih ediyor
- Çok net bir şekilde belirtiyor, eğer bir web siteniz yoksa, potansiyel müşterilerin %63'ünden çok sayıda potansiyel iş çıkaracaksınız.
- Profesyonel görünümlü, yaratıcı bir şekilde tasarlanmış ve işlevsel bir web sitesine sahip olmak, müşterilerin %63'ünün varlığınızın kanıtını bulmasını ve işletmenizle işbirliği yapmak için yeterli neden elde etmesini sağlamak için önemlidir.
4. Sadece sosyal medyada bir alana sahip olmak yardımcı olmaz
- Facebook sayfanız var ama web siteniz yok mu? 2018'de insanların platformda 2017'ye göre 50 milyon daha az saat harcadığını biliyor muydunuz?
- Sosyal medya, çevrimiçi varlığınızı hızlandırmaya yardımcı olur, ancak tek başına potansiyel müşterilerin ayak basmasını garanti etmez.
- İşletmenizin büyümesine ve bazı karlı getiriler elde etmesine yardımcı olmak için sosyal medya kanallarıyla entegre bir web sitesine ihtiyacınız var.
5. Müşterilerin temel sorgularına cevap verecek bir platforma ihtiyacınız var
- Müşteriler, kim olduğunuz, neler sunduğunuz, sizinle iletişim kuracak ayrıntılar ve çok daha fazlası gibi iş kimliğinizi damıtabilecekleri bir web sitesine ihtiyaç duyarlar.
- B2B alıcılarının %46'sı, meraklarına cevap veremeyen bir web sitesini terk edeceklerini iddia ediyor.
- Müşterilerin merak uyandıran ve dikkat çekici bir arayüz aracılığıyla cevaplanması gereken çeşitli soruları vardır. Web tasarımcıları ile işbirliği yaptığınızda, bu soruları kolayca belirleyebilir ve yanıtlarını web sitesi formunda kolaylıkla şekillendirebilirsiniz.
6. Müşteriler, bir işletmenin güvenilirliğini profesyonel web sitesine göre değerlendirir
- Bugün bir web sitesine sahip olmak, rekabette güvenilirliğinizi doğrular.
- Rakiplerinizin akılda kalıcı ve çekici bir kullanıcı arayüzüne sahip bir web sitesi varsa ve diğer yandan sizin tekliflerinizi sergileyecek bir web siteniz yoksa – sizce müşteriler kime aşık olur? Elbette rakipleriniz.
- Bir web siteniz yoksa, güvenilir işletmeler listesinde asla yer alamayacaksınız. Bir web sitesiyle, güvenilir bir işletme olarak adlandırılma şansınız daha yüksektir.
7. Web siteleri olumlu satın alma kararlarını teşvik eder
- Müşterilerin %72'si, web sitesinin dijital içeriğinin satın alma kararlarının arkasında daha büyük bir katalizör olduğunu onayladı. Müşterilerin %62'si web siteleri üzerinden dijital içeriğin satın alma işlemlerini tamamlamalarına yardımcı olduğunu göstermiştir.
- Güçlü ve yaratıcı bir şekilde yerleştirilmiş dijital içeriğe ve CTA'lara sahip bir web sitesi, ziyaretçileri yaşam boyu müşterilere dönüşmeye ikna etmede önemli bir rol oynar. Kısacası, bir web sitesi vizyonlarınızı ve kaliteli hizmetlerinizi müşterilerinize anlatmak için bir araç görevi görür.
- Bir web siteniz yoksa, potansiyel müşterilerin %72 veya %62'sinin satın alma kararını etkilemek için bu akılda kalıcı web kopyasını nasıl yazardınız?
İşletmenizin neden bir web sitesine ihtiyaç duyduğuna dair önemli çıkarımlar
- Günümüz müşterilerinin %97'si işletmelerle çevrimiçi etkileşim kurmayı seviyor.
- Son müşterilerin %75'i güvenilirlik kanıtı olarak bir web sitesine ihtiyaç duyar.
- İnsanları satın almalarını tamamlamaları için gerçekten tetikleyen, web sitesinin dijital içeriği ve diğer bileşenleridir.
Özetlemek gerekirse… küçük bir işletme için bir web sitesine sahip olmak önemli ve her zamankinden daha kolay!
Bir bireyden küçük ölçekli bir işletmeye ve büyük ölçekli bir işletmeye kadar herkesin iş için bir web sitesine ihtiyacı vardır - sunacak bir değeri olan ve müşteri ile ilgili işlemleri çeken herkesin bir web sitesine ihtiyacı vardır. Bir web sitesine sahip olmak her zamankinden daha kolay – web sitesinin giriş için maliyetli olmayan bir engeli vardır ve her kapsam ve büyüklükteki işletmeleri pazarlamak için harika bir araçtır.
Küçük ölçekli işletmelerin %56'sı, işletmeler için profesyonel bir web sitesine sahip olarak sizden önde gidiyor. Ama endişelenme. Bugün bir web sitesi planlayarak hala işletmelerin %44'ünü yarıştan geri çekebilirsiniz!
Yukarıda tartışılan soruları/varsayımları bırakmak, web sitesi tasarımının 3 sütununa yanıt almak ve eksiksiz Dijital Dönüşüm çözümlerine sahip profesyonel bir Web Sitesi Tasarımı şirketiyle hemen iletişime geçmek önemlidir.
Bu makale William Hills tarafından yazılmıştır. William, JanBask Digital Design'da yaratıcı, anlayışlı ve değeri okunan içerikle modern teknoloji çözümlerini basitleştiren üretken bir teknik içerik yazarıdır.