E-Ticaret Gerçekten Küçük İşletmelerin Geleceği mi? Son Trendler Nelerdir?

E-Ticaret devasa bir endüstridir ve insanlar sürekli olarak geleceği hakkında sorular soruyorlar ki bu anlaşılabilir bir durum. Trendler, tüketicilerin tüm dünyada bir şeyleri nasıl satın aldıklarını etkilemek amacıyla sürekli olarak gelişmektedir. En azından söylemek gerekirse, bu birçok küçük işletmenin geleceği için iyiye işaret ediyor.

giriiş

Müşteriler, hareket halindeyken satın alma olanağını takdir ediyor ve e-Ticaret, bu ihtiyacı karşılayan doğru iştir. E-Ticaret'in önünde parlak bir gelecek var ve cihazların artan kullanımı yalnızca onu hızlandırmaya hizmet edecek. Hızını artırdıkça, e-Ticaret endüstrisi 2022'de 5,4 trilyon dolarlık pazar büyümesine yükseldi .

E-Ticaret'teki Potansiyel

E-ticaretin gelecek vaat eden bir geleceği var. Önümüzdeki birkaç yıl sadece inovasyon yılları olmayacak, aynı zamanda işletmelere yeni stratejiler geliştirme ve daha iyi müşteri hizmeti sağlama açısından yeni zorluklar da getirecek. Ayrıca bir dizi ilgi çekici yeni teknolojinin, e-ticaret trendlerinin ve akıllı otomasyon araçlarının ve çözümlerinin ortaya çıkmasını bekliyoruz.

Son birkaç yılda, e-ticaret pazarı patladı. Gerçekte, 2020'de küresel olarak 4,28 trilyon dolar getirdi ve 2022 yılına kadar 5,4 trilyon dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. Tahminlere göre, e-ticarette kullanıcı penetrasyon oranı 2022'de yüzde 54,6'ya ulaşacak . Ayrıca, çevrimiçi satın alma ve sosyal ticaretten ortaya çıkacak fırsatların sayısı da şüphesiz önemli ölçüde artacaktır.

Peki, e-Ticaret işletmelerini gelecekte neler bekliyor? En son e-Ticaret eğilimleri ve gelişmeleri ile bunları önümüzdeki yıllarda iş stratejinize nasıl dahil edeceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

En Son 5 E-Ticaret Trendi

1. Canlı alışveriş

Salgının bir sonucu olarak birçok insan geçimini sağlamak için yeni yollar bulmak zorunda kaldı. Ürün satmak ve müşterilerle etkileşim kurmak için bir kanal olarak canlı videonun önemi başarılı girişimciler tarafından kabul edildi.

Reklamlar Canlı video, bir zamanlar sosyal ağ kullanıcıları için yalnızca eğlenceli bir işlevken, şimdi önemli e-ticaret araçlarından ve özelliklerinden biri haline geliyor. Dünyanın en büyük çevrimiçi perakendecisi olan Amazon bile, çevrimiçi satın almayı daha keyifli ve katılımcı hale getirmek için bu yaklaşımı benimsemiştir. Satıcılar, gerçek zamanlı olarak sattıkları şeylerle ilgili sorulara netlik sağlayıp hızlı bir şekilde yanıt verebildiklerinden, canlı satış ve satın alma daha ilgi çekici, ilgi çekici ve eğiticidir.

Hâlâ müşteri adayları arayan ve müşteri tabanlarını genişleten küçük işletmeler, canlı satışı verimli bir strateji olarak görebilir ve bunun büyük bir trend olacağını tahmin ediyoruz.

2. Yeni pazar yerleri

Amazon, eBay, AliExpress ve Etsy tanınmış uluslararası pazarlardır. Yine de, hemen hemen her ülkenin kendi çevrimiçi pazarına sahip olduğunu biliyor muydunuz? Bazılarının küresel kullanıcılara ve tüketicilere giden yolu bulması çok uzun sürmeyecektir.

Örneğin Shopee, daha önce yalnızca Güneydoğu Asya'da bulunan ancak şimdi Hindistan ve Latin Amerika'ya büyüyen bir pazar yeridir. Hindistan'da kurulan Flipkart ve Buenos Aires, Arjantin'de bulunan MercadoLibre, pazar paylarını büyütmek için çok fazla alana sahipler.

E-ticaretin hızlı büyümesi ve yüksek kullanıcı penetrasyon oranı göz önüne alındığında, bazı pazaryerlerinin dünya çapındaki genişlemeleri, markanızı, pazarınızı ortaya çıkarmak ve ürünlerinizi daha büyük bir kitleye satmak ve rekabette öne geçmek için harika bir fırsat olacaktır.

3. Ses ticareti

Ses ticareti kavramı tamamen yeni değil. Amazon Echo 2014 yılında popüler hale geldiğinde, sesle kontrol edilen bir kişisel asistana bağlı ve satın alma yapmak için kullanılabilecek bir gadget oluşturma fikri açıkça ortaya çıktı. Ancak, son birkaç yılda daha fazla kişi ve kuruluş, akıllı cihazlar ve cep telefonları aracılığıyla alışveriş yapmanın kolaylığını benimsemeye başladı.

Reklamlar Önümüzdeki iki yılda sesli asistan işlemlerinin ve satın almalarının yüzde 400 artması bekleniyor. 2022 yılına kadar 40 milyar dolar değerinde olması beklenen ses ticareti pazarının 2023 yılına kadar 19,4 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Bunu göz önünde bulundurarak, 2022'de sesli arama hiç şüphesiz oyunun kurallarını değiştirecek. Dijital erişiminizi genişletmeye devam etmek için markanızı, ürünlerinizi ve sesli arama hizmetlerinizi geliştirmenin tam zamanı.

4. Artırılmış ve sanal gerçeklik

IKEA, Sephora ve Adidas dahil olmak üzere birçok şirket, ürün reklamlarını artırmak için artırılmış gerçeklik ve sanal gerçekliği kullandı. Hem marka hem de müşteri açısından, müşterileri bir satın alma işlemini tamamlamaya yönlendirmek için sanal bir deneyim sağlamak oldukça büyüleyici ve heyecan verici.

AR ve VR teknolojisi kendi içinde büyüleyicidir, ancak etkileşimli bir alışveriş deneyimi yaratmak söz konusu olduğunda, çok daha fazlasıdır. Ayrıca, bu tür bir teknoloji, müşterilere bir markanın ürünleri hakkında ek bilgi vererek, aldatıcı satışların bir sonucu olarak iade olasılığını azaltabilir.

5. Çevresel sürdürülebilirlik ve zulüm içermeyen ürünler

Reklamlar Çevrenin korunması ve korunması, markaların hareket etme ve çalışma şeklini etkilemeye devam eden önemli bir tüketici endişesidir. İnsanlar küresel ısınma, kirlilik ve ozon tabakasının incelmesi gibi çevre sorunlarının daha fazla farkındalar ve satın aldıkları şirketlerden etik ve sorumlu davranışlar bekliyorlar.

Sonuç olarak, müşteriler çevresel etkilerini azaltmak için satın alma alışkanlıkları konusunda daha bilinçli hale geliyor. Pek çok kişi, vegan gıda markası Beyond Meat ve çevreye duyarlı tuvalet kağıdı şirketi Who Gives a Crap gibi, zalimane olmayan ürünleri aktif olarak destekliyor ve şirketlerin ürünlerini nasıl oluşturup paketlediklerini analiz ediyor.

Günümüzde tüketiciler, kendi inançlarına uymayanlardan satın almaktan kaçınmak veya satın almayı reddetmek yerine, sürdürülebilirliği ele alan işletmeleri aktif olarak desteklemeyi tercih ediyor.

E-Ticaret Sektörünün En Son Teknoloji Trendleri ve Faydaları

E-Ticaret endüstrisi, yerleşik oyuncuların müşterileriyle daha iyi iletişim kurmasını sağlayan teknolojik gelişmelerden yararlandı. Yalnızca kullanıcı deneyimini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda müşterilere alıcının yolculuğunda ve karar verme sürecinde yardımcı olur. Reklamlar

1. Sohbet robotları

Chatbotlar, web sitesi kullanıcılarıyla bir satıcının bir mağazada yaptığı gibi iletişim kurar. Chatbotlar size zevkleriniz hakkında sorular sorabilir ve ardından en iyi ürünleri ve alternatifleri önerebilir. Bu teknoloji, müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda e-ticaret kuruluşları için çok faydalıdır.

E-Ticaret'in geleceği, tamamen harika bir tüketici deneyimi sunmaya bağlıdır. Tüketicilerin haftada yedi gün, günde 24 saat şirketle iletişim kurmasına yardımcı oluyorlar ve ayrıca müşteri hizmetleri maliyetlerini düşürmeye yardımcı oluyorlar.

Ayrıca tüketicilere, alışveriş sepetinde unuttukları ürünleri hatırlatabilirler. Müşteriler bu hatırlatmalar sonucunda sepete geri dönebilir ve işlemi tamamlayabilir. Chatbotlar ayrıca soruları yanıtlamaya ve gönderi ayrıntılarını sağlamaya yardımcı olabilir.

2. Arka plan temizleme araçları

Ürün fotoğraflarında kullanılan arka plan temizleme araçlarının kullanımı gibi mükemmel düzenleme yöntemleri e-ticaret satışlarını etkiliyor. Başarılı bir pazarlama planı için en etkili araç olan ürün görselleri ile bu sektör tamamen fotoğrafçılığın gücüne bağlıdır.

Arka plan kaldırma, resim düzenleme prosedürlerinin en iyi bilineni gibi görünüyor. Birçok arka plan kaldırma hizmeti sağlayıcısı, görüntülerden arka planı ücretsiz ve hızlı bir şekilde kaldırmak için yeni yollar ve teknolojiler oluşturmaya odaklanıyor.

Reklamlar İnsanlar son derece görsel varlıklardır. Araştırmalara göre , çoğu insan okuduklarının sadece %20'sine karşılık gördüklerinin yüzde 80'ini hatırlayabiliyor. Açıklamaları ve talimatları ezberlemek yerine, bir nesnenin nasıl göründüğünü ve nasıl çalıştığını hatırlama eğilimindeyiz. Daha büyük bir etkiye sahip olmak için işletme sahipleri, müşterilerin ürün hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi sahibi olmalarını, satın almalarını veya kullanmalarını sağlamak için bir plan tasarlamalıdır.

3. Sesli arama

Sesli arama yıllar içinde popülaritesini artırdı. Müşteriler, web sitesine ek olarak akıllı hoparlörlerini de kullanabilirler. Sesli aramanın kullanılması, firmaların SEO ve içerik stratejisinin yeniden düşünülmesini gerektirmektedir. Şirketler, tüketicilerin uygun yerden alışveriş yapmasını sağlamak için sesli imzalar kullanabilir.

Sesli aramanın kullanılması, tüketicilerin sesli asistan kullanarak evlerinin rahatlığında alışveriş yapmalarını daha da kolaylaştırıyor. Müşteriler, akıllı telefon kullanmak zorunda kalmadan alışveriş listeleri oluşturmak için sesli asistanları da kullanabilir. Teknoloji, gençler ve görme engelliler de dahil olmak üzere daha geniş bir kitleye ulaşma potansiyeline sahiptir.

4. Teslimat dronları ve robotları

Büyük şirketler robotların ve yapay zekanın kullanımını fark etti ve bu teknolojiyi operasyonlarına dahil etmek için yenilikçi yöntemler geliştiriyor. Örneğin Droid teslimatları bu gelişmenin bir sonucudur. Amazon, UPS, Domino's ve diğer perakendeciler bu teknolojiyi zaten kullanıyor. İster inanın ister inanmayın, hayat kurtaran nakiller için gereken gündüz espressoları, sandviçler ve organlar yerlerine çoktan ulaştı.

Ancak, bu hizmet dronları henüz ticari kullanım için onaylanmamıştır. Böylesine karmaşık bir teknolojiyi benimserken tehlikeleri en aza indirmek ve halkın endişelerini hafifletmek için kuruluşların aşması gereken çeşitli engeller ve prosedürler vardır.

Bu tüccarların uğraşması gereken birçok konu arasında hükümet tarafından uygulanan çeşitli düzenlemeler, halkın şüpheciliği ve gönderdikleri paketlerin güvenliği yer alıyor. Teslimatlar için dronların ticari kullanımı hemen köşede.

Reklamlar Tüketiciler giderek daha fazla internet alışverişini tercih ettiğinden, mağazalar ve kuryeler de önemli lojistik zorluklarla karşı karşıyadır. E-ticaret nakliyesinin kaderi, başarılı bir nakliye tekniğini neyin oluşturduğunu ve ticaret ve lojistik sektörlerinde yıllar içinde en büyük fırsata dönüştürülebilecek çeşitli zorlukları tam olarak keşfetmek için habercileri, posta operatörlerini ve satıcıları bir araya getirecektir.

E-ticaretin Geleceği

Öngörülemezlik ve kesintiler geleceğin bir parçası, ancak yine de gelecekte e-ticaretin nasıl görüneceğine dair bize bir fikir veriyorlar. Yaratıcı inovasyonun bir sonucu olarak daha fazla müşteri yeni yollarla çevrimiçi satın alabilecek. Tüccarlar ayrıca ortaya çıkan trendlere yanıt vermeli ve e-ticaret pazarındaki hızlı değişimlere ayak uydurmalıdır.

E-Ticaret işi popülerlikte bir artış görüyor. Bu gelişmeye çeşitli nedenler katkıda bulunmuş olsa da, tüm e-ticaret işletmelerinin kolayca başarıya ulaşmadığını hatırlamak önemlidir. Bu nedenle, topluluğa katılmak ve dünyanın geri kalanı gibi artan talebe bir çözüm olarak e-ticarete dönmek en iyisidir.