B2B 医疗保健营销：2023 年的 6 大战略

文章更新于 25/05/2023

什么是 B2B 医疗保健营销？

如何为医疗行业制定有效的 B2B 营销策略？ 在医疗保健领域，B2B 是一个在增长和投资机会方面引起极大兴趣的部分，如果您知道如何处理它的话。 与往常一样，不仅有一条规则，还有六条规则可以支持制定成功的营销策略并在特定环境中提升品牌形象。

我们知道医疗保健行业在不断增长 (lanariassociates.com)，这要归功于各个国家（无论是发达国家还是发展中国家）的支出并没有减少。 此外，该行业的双重性质使其在投资方面特别具有吸引力。 当其他行业普遍跟随市场趋势，呈现收缩或扩张的阶段时，医疗保健行业始终设法逆势定位，以确保无论阶段如何稳定增长和限制损失。

出于这个原因，金融分析师报告该行业的价值约为 42 亿美元，并且其增长率是世界其他经济体的两倍，即每年 3.6% (globalwellnessinstitute.org)，这并不奇怪。

数字医疗市场也是如此，这是指健康和预防部门的数字解决方案。 由于数字化转型使得技术创新实际上持续不断，并且由于个人和政府对用于预防和医疗保健的数字工具的需求不断增加，即使是那些看似利基市场的需求也是如此越来越重要。

例如，想想这一时期诞生的初创企业数量就足够了，它们已经获得了价值约 100 亿美元的市场份额。

正是根据这样的经济数据解释了对数字医疗市场未来的预测，预计到 2025 年全球收入将达到约 5360 亿美元，而这得益于 IT 基础设施的采用和可以通过移动设备进行健康监测的平台的传播。

健康是一个机会

这些数字表明数字医疗保健是值得的。 事实上，有一个明显的趋势，即个人越来越有兴趣关心自己的整体福祉，因此，他们越来越愿意为此花费时间和金钱。

可穿戴设备领域证明了这一点：仅在 2019 年第二季度，健身手环就售出了 19.2 件，成为仅次于智能耳机和入耳式耳机的同类产品中第二畅销的产品。 然而，有一个方面往往有被掩盖的危险，但这一点非常相关：医疗保健行业也是 B2B 和 B2C 的绝佳投资行业。

实际上，通常倾向于仅从消费者方面（即患者/用户）考虑医疗保健行业。 医疗保健中的 B2B 变得越来越重要。

根据最新预测，到 2025 年，B2B 医疗保健营销的价值预计将达到 5300 亿美元以上。这也是因为竞争对手的数量大幅增加。 那么，数字医疗保健营销策略需要解决的目标是谁？

首先，有一些专业人士，他们可能亲自或与一些合作者一起管理自己的公司，他们有兴趣在当地出名，并通过利用与客户的密切关系来提高他们的知名度和考虑度。

其次，有大中型私人组织需要在竞争中脱颖而出，需要以清晰、有效和易于理解的方式传达他们提供的服务。

第三，B2B 目标也可以是公共企业和国家卫生机构，他们希望通过利用新的研究技术改进疾病预防的治疗方法，但也需要能够有效地向公民传达相关信息。

例如，一些公共机构可能希望成为个人的参考点，或许可以提供权威信息，或者将自己转变为数字“急救中心”，通过该中心实时发布信息和更新，尤其是在地震等困难情况下或其他自然灾害。

医疗保健行业有效 B2B 营销策略的 6 种策略

显然，如果您决定制定旨在达到特定目标的营销策略，则应遵循一些规则。 虽然遵守规则并不能保证成功，但它可以让您为面对行业挑战做好更充分的准备。

1. 内容为王，即使在 B2B 中也是如此

正如 Hubspot 最近的研究表明，在 B2B 中运营的公司遵循旨在创建特定战略内容的营销策略，能够比那些不使用它们的公司产生更多的潜在客户。 这是因为专业人士也倾向于关注是什么给他们带来了新知识或技能。

因此，您需要在教育内容和自我推销内容之间取得平衡，当然，偏爱对客户有教育意义和有用的内容。 您越相关，就越容易与专业人士和其他行业运营商建立信任关系。

从这个意义上说，无论是在技术方面还是在要处理的主题方面，都必须始终了解最新消息，以便成为第一个解决给定问题或探索特定主题的人。

2.使用正确的渠道

如果内容很重要，那么“容器”也很重要。 选择正确的沟通渠道对于确保您接触到目标受众至关重要。

例如，将您的营销策略与社交组件相结合是基础，但这并不意味着所有社交媒体平台都是平等的。 相反，每个社交平台都具有拦截特定受众或分发特定类型内容的功能。

例如，在 B2B 医疗保健营销中，LinkedIn 是一个不错的选择，因为这个社交网络将愿意相互联系并希望利用更新的行业内容的专业人士联系起来。 让我们看一些演示该平台如何工作的示例。

Linkedin 不保证在视觉性能方面提供与其他社交平台（例如 Facebook）相同的支持。 然而，一个有用的功能是创建群组的能力，它可以汇集该行业的专业人士。 如果管理得当，它们将为公司提供扩展其社交网络的绝佳机会，同时提高其声誉，并增强其在线产生潜在客户和客户的能力。

如何？ 除其他外，您可以考虑让该领域的专家或有影响力的人参与进来，让他们向用户开放并回答他们的问题，或者为特定品牌管理的LinkedIn 群组创建独家内容。

无论如何，重要的是总是找到新的而不是微不足道的沟通解决方案：简而言之，要有创意。

3.发挥创意才能有效

虽然B2B医疗保健营销针对的是行业内的专业人士，这意味着需要一定的技术含量，但这并不妨碍尝试更多原创的方式。

仔细观察，即使是医疗保健行业，在处理复杂问题的同时，也提供了开展具有重大影响的营销活动的机会。

值得强调的是，最有效的创意方法在 B2C 和 B2B 中提供相同的元素，非常关注患者，智能地利用新技术并战略性地确定最佳通信格式。

HIMSS 播客的案例表明了这一趋势。 HIMSS 是一家旨在通过 IT 解决方案提供更好的医疗保健教育的公司。 为了进一步实现这一使命，HIMSS 将其内容医疗保健营销与 13 个不同的播客相结合，这些播客涉及多位行业专家并主持了许多关于行业趋势的讨论。 尽管选择的媒体不是最常见的媒体之一，但结果非常显着并受到专业人士的高度赞赏，因此反应总体上是积极的。

这并不是理所当然的，尽管一段时间以来数据表明播客是一种不断增长的交流工具，即使在 B2B 医疗保健营销中也是如此。

LinkedIn 研究也证实了这一点，该研究发现采用播客的 B2B 营销策略在短短一年内增加了 50%。 这是因为这样的接触点能够拦截非常感兴趣的受众，这些受众由具有中高级教育水平的人组成，其中 50% 的人在管理背景下工作。

这个例子说明了什么？ 如果你得到坚实可靠的证据或调查的支持，你甚至可以做出不寻常的创造性选择，并且仍然会从结果中得到回报。

4. B2B喜欢视频营销

说到沟通方式，视频是构建 B2B 医疗保健内容营销策略时最可取的方式之一。 医疗保健视频营销正在增长。

医疗保健营销人员越来越多地使用视频格式向其他专业人士传达他们的产品和服务。 这种偏好的原因很容易理解：互联网最流行的用途之一是观看视频。

因此，选择这种格式意味着拦截一个决定性的主导行为趋势。 此外，在您的公司页面上包含视频可确保更好的 Google 搜索响应，并且是增加品牌曝光度的绝佳机会。 显然，在构建相关视频内容时，您必须根据要达到的专业目标类型谨慎选择主题。

一种方法可能是使用创新技术，以前所未有的方式展示事物。 从这个意义上说，增强现实代表了一种强大的工具，例如，可以展示自己的机器在工作。 或者，采用有效的讲故事方式，让您能够以“人性化”的方式谈论您的产品和服务，或许可以使用其他专业人士或患者的话。

毕竟，使用这种方法是很自然的，因为健康主题本身具有情感（也）和交流的一面。

5.不要忘记“做人”

看起来可能并非如此，但即使在 B2B 营销的情况下，情感交流对于有效接触目标受众也非常有用。 什么是情感沟通？ 这意味着通过能够唤起积极情绪（喜悦、希望、感激）的故事来描述您的服务和产品，从而在您的目标中产生同理心。

6. 数字很重要

最后要考虑的规则是在 B2B 战略的每个阶段衡量一切。

您不仅需要了解您的受众的一切，了解他们的定量和定性特征，还需要监控营销策略中的每项活动。 了解如何解释不同的结果指标对于了解您选择的路径是否正确至关重要。 显然，答案会根据您选择的参数而变化，必须仔细识别。

除其他外，收集和解释指标更有效，以便更准确地描述特定的市场目标，然后可以通过日益个性化和相关的内容来实现这些目标。

毕竟，个性化是一种制胜法宝，无论我们谈论的是 B2C 还是 B2B 营销。

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