没有您的业务可能会分崩离析的主要指标和维度

发现你错过了一个重要的指标是很可怕的，不是吗？
无论您是大公司的营销部门负责人还是 ppc 专家，重要的是要不断对您的网站进行正确的分析，以满足潜在客户的需求并立即解决问题。

在本文中，我们将告诉您如何：

• 通过 Google Analytics（分析）中的相关指标和维度详细了解您的网站用户
• 监控用户如何与您的网站互动
• 了解您的电子商务网站是否成功
• 比较您的付费营销渠道的广告成本和收入
• 使用 OWOX BI 自动收集数据并根据这些数据制作报告。

Google Analytics (GA) 是一种功能强大的网站分析工具，可让您跟踪网站的受众。 为方便起见，Google Analytics（分析）中的报告包含两种类型的数据：维度和指标。

根据 Google Analytics 帮助中心，维度是数据的属性。 例如，城市维度表示用户访问您网站的城市。 页面维度指示给定用户查看的页面的 URL。
指标是定量测量：例如，页面/会话指标显示每个会话查看的平均页面数。

维度和指标可帮助您更好地了解目标受众在您网站上的行为。 它们使您能够了解您的客户是谁，他们有什么兴趣，他们从什么渠道来到您的网站。
通过分析这些数据，您可以了解您是否走在正确的轨道上，并调整您的目标和营销预算。

鉴于 Google Analytics（分析）中有很多指标和维度，从逻辑上讲，出现了一个非常重要的问题：您应该为您的业务查看哪些类型的指标和维度？

当您打开您的 GA 帐户时，您可以在以下类型的报告中找到数据：

• 观众。 详细了解您的用户、他们来自哪里、他们使用什么设备查看您的网站、他们有什么样的兴趣等。
• 行为。 通过查看跳出率、每次会话查看的页面以及在您的内容上花费的时间，了解您的网站与用户的互动程度。
• 转换s 。 监控用户是否正在以您想要的速度完成交易和目标并产生收入。
• 收购。 了解访问者从哪些来源访问您的网站：搜索引擎、社交网络或网站推荐。 在确定哪些在线营销策略为您的网站带来最多访问者时，这是一个关键指标。

现在让我们看一下每种类型的报告并定义其主要指标和维度。

该组中最重要的报告是概览、人口统计、兴趣、地理位置、移动流量和排名以及浏览器和操作系统。

在哪里可以找到概览报告：
点击左侧面板中的Audience ，然后点击Overview 。

指标

• 总用户和新用户。 了解网站在给定时期内收到了多少页面访问者有助于了解整体性能。 使用图表显示一段时间内的访问者数量也会显示流量高峰。

• 会议。 会话是在给定时间范围内与您的网站发生的一组用户交互。 单个会话可以包含多个页面浏览量、事件、社交互动和电子商务交易。

此数据提供有关用户年龄和性别的信息。
在哪里可以找到这份报告：
点击左侧面板中的Audience ，然后选择Demographics 。
例如，我们将查看“年龄”报告。

方面：
年龄 - 显示您的网站访问者的年龄范围

指标：

• 用户
• 新用户
• 会话
• 跳出率
• 页数/会话
• 平均会话持续时间 — 用户的平均会话时间
• 交易
• 收入
• 电子商务转化率

找出您的网站用户通过他们的在线旅行和购买活动表达的兴趣。 您可以根据这些数据创建细分，并使用这些细分来创建再营销受众。

跟踪您的自然流量的来源很重要。 如果您的营销工作旨在针对特定的地理位置，或者您计划将业务扩展到新市场，则尤其如此。

方面：
Country — 显示您的用户访问您网站的国家/地区列表

指标：

• 用户
• 新用户
• 会话
• 跳出率
• 页数/会话
• 平均会话持续时间
• 交易
• 收入
• 电子商务转化率

如果您看到来自对您的业务无利可图的国家/地区的大量自然流量，您可能想弄清楚为什么会这样。 您可能需要调整您的 SEO 策略以更多地关注您的目标国家/地区。

此报告可帮助您监控移动和桌面用户行为的差异。

方面：
设备类别 — 确定您的用户通过哪些设备与您的网站进行交互

指标：

• 用户
• 新用户
• 会话
• 跳出率
• 页数/会话
• 平均会话持续时间
• 交易
• 收入
• 电子商务转化率

注意跳出率和平均会话持续时间指标。 如果跳出率很高并且特定设备上的会话持续时间很短，则可能意味着该设备在显示您网站的文本或设计时遇到了一些问题，或者可能意味着您需要修复一些其他技术问题。

此外，您可以查看“移动设备信息”维度来识别最常用的设备，并了解您的受众使用哪些移动操作系统。

除了移动设备信息，您还可以监控您的受众使用的浏览器。

方面：
浏览器

指标：

• 用户
• 新用户
• 会话
• 跳出率
• 页数/会话
• 平均会话持续时间
• 交易
• 收入
• 电子商务转化率

注意跳出率和平均会话持续时间指标。 如果跳出率很高并且特定浏览器上的会话持续时间很短，则可能意味着您需要修复此浏览器的技术问题。

您对用户了解得越多，就越有能力对网站应用程序开发的投资做出明智的选择。

方面：
浏览量

指标：

• 唯一网页浏览量 - 该指标汇总了同一用户在同一会话期间生成的网页浏览量。 唯一页面浏览量表示页面被浏览一次或多次的会话数。
• 平均页面停留时间
• 跳出率
• ％ 出口。 这表示从特定页面或一组页面退出站点的用户百分比。

您可以在退出页面报告中详细了解人们在离开您的网站之前访问的最后一页。 跟踪顶部退出页面很重要，因为它们是导致人们对您的网站失去兴趣并转到其他地方的页面。 看看你能做些什么来改进这些页面，让访问者停留更长时间。

如何找到退出页面： 在您的 Google Analytics（分析）帐户的左侧面板中点击行为，然后点击网站内容和退出页面。

方面：
页面 - 查看退出页面

指标：

• 退出次数——访问者从特定页面或一组页面退出您网站的次数
• 浏览量
• ％ 出口

如何查找着陆页指标：点击 Google Analytics（分析）帐户左侧面板中的行为，然后点击网站内容和着陆页。

方面：
登陆页面——监控您的主要登陆页面

指标：

• 会话
• % 新会话
• 新用户
• 跳出率
• 页数/会话
• 平均会话持续时间
• 交易
• 收入
• 电子商务转化率

转化显示有多少转化事件和购买——以及多少收入——是由营销的各个方面（活动、广告网络、创意）推动的。 主要的转化报告是目标和电子商务。

目标将帮助您了解针对特定来源进行了多少目标操作（订单、已完成的回电表单、请求、问题、文档下载等）。
如何查找：点击左侧面板中的转化，然后点击目标。

指标：

• 目标完成
• 目标价值
• 目标转化率
• 总放弃率

Google Analytics 中的电子商务报告可让您查看有关已购买交易、商店收入、平均订单价值以及购买前的时间和会话数的数据。 有两种类型的报告：标准报告和增强报告。
Google Analytics 中的标准电子商务报告包含在您的网站或应用程序上进行的购买数据，包括产品信息、交易、平均订单价值、交易率和购买时间。
借助增强的电子商务报告，您可以了解用户何时将产品添加到购物车、进行结账和完成订单。 扩展的电子商务报告还允许您确定哪些客户群会中断购买顺序。

在您可以使用电子商务网站中的数据之前，您首先需要启用电子商务报告。

设置电子商务跟踪后获得的报告包括概览、购物行为、结帐行为、产品性能和产品列表性能。 现在我们来看看电子商务概览报告：

指标：

• 收入和转化率。 收入显示您的电子商务交易的总收入，可能包括税费和运费。 电子商务转化率显示导致交易的会话百分比。
• 交易。 这些指标显示您网站上已完成交易的总数、平均订单价值和平均数量（每笔交易售出的平均产品数量）。
• 平均订单价值 — 交易的平均值

如果您不仅使用 Google Ads，还使用其他广告平台，并且想要监控它们的主要绩效指标，那么成本分析报告正是您所需要的，因为它是营销人员最重要的报告之一。

此报告显示您的付费营销渠道的会话、成本和收入绩效数据。 它将每个活动的成本与其相关收入（来自电子商务和/或目标价值）进行比较，以计算 ROAS（广告支出回报率）和 RPC（每次点击收入）。

要查找此报告：在您的 Google Analytics（分析）帐户的左侧面板中点击Acquisition ，然后找到Campaigns并选择Cost Analysis 。

现在让我们看一下成本分析报告中的主要指标和维度。

方面：
来源/媒介——描述你的流量来自哪里。

来源是用户在看到您的内容之前所在的位置，例如搜索引擎或其他网站。

媒体是您从特定来源获得的一种流量。 medium 的值包括用于无偿搜索流量的“organic”和用于直接流量的“none”。 您为来源和媒介定义的自定义值也将包含在此维度中。

指标：

• 用户
• 会话
• 展示次数 - 每次您的广告在搜索结果页或 Google 联网网站上展示时，都会计算一次展示次数。 每次您的广告在 Google 或 Google 网络上展示时都计为一次展示。
• 点击次数——用户点击您的广告的次数。 Clicks 指标不同于 Sessions 指标，后者是用户发起的唯一会话数。 由于点击次数和会话次数是不同的指标，您可能会在分析中看到不同的报告数字。
• 成本 — 为您的广告支付的总金额。
• CTR — 显示看到您的广告的人最终点击它的频率。 点击率 (CTR) 可用于衡量关键字和广告的效果。
• CPC - 每次点击费用是实际为点击支付的金额或为比较目的计算的金额。
• RPC — 每次点击收入是您每次点击搜索广告获得的平均收入（来自电子商务销售和/或目标值）。
• ROAS——这是衡量数字广告活动效率的营销指标。 ROAS 回答了基本的营销问题，当我将这么多钱投入到这个营销渠道中时，我得到了什么回报？ 如果营销渠道没有支付红利，则不值得投资。

简而言之，谷歌创造了一种产品，可以真正让您对网络分析大开眼界，并帮助您优化您的网站。 尽管您需要记住，谷歌分析只能帮助您了解您的用户和客户在您的网站上的行为。

如果您想根据来自 Google Analytics 的用户行为、来自广告平台的成本数据和来自 CRM 的离线订单设置端到端分析，请尝试 OWOX BI。 我们提供试用期。 在此期间，您可以在 Google BigQuery 项目中设置数据收集，以创建有关 ROPO 和其他营销指标的报告。