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振興您的小型企業品牌:簡單的更新策略[策略+清單]

已發表: 2023-11-16

一個小企業主對未來感到興奮的插圖。

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如果你在商業上不前進,你就會落後。 這個事實對品牌來說是沉重的打擊。

保持新鮮感和相關性至關重要。

這就是品牌更新和徹底品牌重塑之間的選擇。這是一個重大決定,可以重新定義您企業的未來。

以 90 年代的蘋果為例:在科技競賽中苦苦掙扎,他們做出了大膽的舉動。 他們拋棄了老式的彩虹標誌,轉而採用時尚而現代的標誌。 這不僅是一個新面貌,更是一個全新的面貌。 這是一個聲明——蘋果來這裡是為了玩不同的遊戲。 它起作用了。 現在,他們是舉世聞名的科技巨頭。

但掌握這門藝術的不僅是科技巨頭。 看看老香料。 曾經被視為祖父的須後水,他們透過前衛的營銷和清新的香味重塑了自己的形象,瞄準了更年輕、更時尚的受眾。 結果? 認知和銷售的巨大轉變。

那麼,您的品牌的最佳路線是什麼? 本指南將幫助您在更新和品牌重塑之間做出決定。 我們將使用真實的故事(例如 Apple 和 Old Spice)以及清晰、嚴肅的建議來幫助您做出決定。 無論您是新創公司還是老牌企業,了解如何巧妙地發展您的品牌是保持領先的關鍵。

讓我們開始吧。

品牌更新與品牌重塑

品牌更新是指對品牌外觀和感覺進行微妙的更新,以符合當前趨勢和客戶偏好。 這就像用一些現代單品更新您的衣櫃,同時保持您的標誌性風格。 您品牌的核心形像不變; 它只是得到了更現代的呈現。

例如,多年來,可口可樂不斷調整其標誌和包裝,以保持現代感和吸引力。 然而,基本設計和品牌標誌保持一致,保留了其標誌性地位。

星巴克更新了其標誌,刪除了品牌名稱並專注於海妖形象,使其更加簡約且適合數位使用,同時保持其可識別的身份。

麥當勞以更現代、更舒適的設計刷新了其店面內裝。 這項變更更新了客戶體驗,同時保留了金色拱門等核心品牌元素。

五年前,Crowdspring 更新了其標誌,採用了更現代和獨特的設計。 我們也更新了一些品牌顏色。

品牌重塑是對品牌的全面轉型。 它涉及改變品牌識別的主要元素,例如公司名稱、徽標、訊息,可能還包括商業價值和目標受眾。 這樣做通常是為了因應市場的重大變化、公司合併或擺脫負面形象。

例如,曾經被稱為老年男性品牌的 Old Spice 透過新的香味、針對年輕消費者的新行銷活動以及徹底改造的品牌形象進行了品牌重塑。

Burberry 進行了品牌重塑,擺脫了與英國幫派文化相關的舊形象。 他們更新了產品線、行銷策略和品牌訊息,成功轉型為高級時尚品牌。

Airbnb 進行了品牌重塑,採用了新徽標,重點是歸屬感和獨特體驗。 這種轉變是視覺上的,並針對市場的新定位。

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品牌更新的十大主要原因

適應和維持相關性的能力是企業成功的關鍵。 品牌更新與徹底的品牌重塑不同,它提供了一個強大的策略來振興您的企業形象,符合當前趨勢,並與您的受眾產生更深入的共鳴。 以下是執行良好的品牌更新可以振興您的業務並幫助您更好地競爭的十個關鍵原因:

  1. 緊跟市場趨勢。 緊跟不斷變化的市場趨勢可確保品牌保持吸引力和現代感。 服裝品牌可以更新其視覺形像以呼應當前的時尚潮流,吸引註重潮流的購物者。 線上小工具零售商可以根據最新的用戶體驗趨勢來改善其網站,從而提高導航和客戶滿意度。
  2. 吸引新的客戶群。 更新品牌有助於吸引新的人群或細分市場。 傳統書店可以引入現代化的標誌並舉辦社區活動,吸引年輕的受眾。 遊戲網站可以重新設計為更乾淨、更精緻的外觀,以吸引年長、更富裕的遊戲玩家。
  3. 與競爭對手區分開來。 品牌更新可以幫助企業在擁擠的市場中脫穎而出。 當地咖啡館可以在其品牌中採用獨特的手工主題,以區別於連鎖咖啡店。 電子商務時尚商店可以改造其品牌,專注於永續時尚,使其與快時尚網站區分開來。
  4. 與不斷變化的業務目標保持一致。 隨著業務目標的發展,品牌更新可以根據這些新目標重新調整品牌形象。 家庭經營的餐廳可以更新其品牌以強調其新的有機菜單。 線上投資平台可以更新其品牌,以反映其向道德投資的轉變。
  5. 提升品牌認知度與價值。 煥然一新的品牌可以提高感知價值和聲望。 當地電子產品零售商可以將其品牌更新為更優質的外觀,吸引高端客戶。 線上課程提供者可以重塑其品牌,強調精英、專家主導的課程,從而提高感知價值。
  6. 振興企業文化。 品牌更新可以反映並強化公司文化的變化。 辦公用品公司可以更新其品牌,以反映對環保產品的新關注。 遠端團隊協作工具可以重塑其品牌,以體現更具活力、創新的團隊合作方法。
  7. 提高客戶忠誠度和保留率。 更新品牌可以重新喚起客戶的興趣和忠誠度。 當地的雜貨連鎖店可以重塑其品牌,並專注於當地社區的參與,並加深當地客戶的忠誠度。 基於訂閱的音樂串流服務可以引入更以用戶為中心的品牌形象,從而提高用戶保留率。
  8. 提高行銷和廣告效率。 現代化的品牌可以使行銷工作更具影響力。 精品酒店可以使用更具視覺吸引力的標誌和主題來更新其品牌,從而提高其廣告吸引力。 線上寵物用品商店可以使用充滿活力、引人注目的顏色來改造其品牌,從而提高廣告點擊率。
  9. 擴展到新的市場或地區。 品牌更新可以促進擴展到新的地理或人口市場。 區域保健食品連鎖店可以更新其品牌以吸引全國受眾。 語言學習應用程式可以更新其品牌,使其更具文化包容性,有助於其國際擴張。
  10. 實現品牌現代化以實現數位相容性。 確保品牌適合當今的數位環境至關重要。 傳統製錶商可以引入數位友善的品牌標誌來提升其線上形象。 線上新聞入口網站可以改進其品牌,以提高行動裝置上的可讀性和參與度。

品牌更新策略

以下是如何進行品牌更新:

1. 評估品牌更新的必要性

在進行品牌重塑之前,請確定更新是否更合適。 考慮:

  • 品牌形像是否有些過時但仍具有辨識度?
  • 與市場趨勢或觀眾期望是否有輕微偏差?
  • 公司的產品線或服務是否正在經歷小規模的變化?

當地咖啡館可能會透過新的室內設計和更新的包裝來刷新其形象,以吸引年輕人群,而不改變其深受喜愛的品牌形象。

2. 腦力激盪

成功的品牌更新是整個團隊共同努力的結果,為品牌的未來注入新的活力。 以下是十個需要考慮的關鍵要素:

  • 標識。 使您的徽標現代化,使其獨特且令人難忘。 引人注目的標誌可以為您的品牌形象定下基調。
  • 字體。 選擇專業且符合您品牌個性的字體。 易於使用且獨特的字體可以顯著提高品牌認知度。
  • 調色板。 使用色彩理論來選擇能夠反映您的品牌價值並吸引目標受眾的調色板。 顏色可以喚起與顧客產生共鳴的情感和聯想。
  • 品牌口號。 製作一個直接滿足受眾需求和願望的口號。 經過深思熟慮的口號可以概括您品牌的本質和使命。
  • 寫作風格。 在所有溝通中形成一致的寫作風格。 這種風格應該符合您的品牌個性,並直接與您的目標客戶對話。
  • 網站設計。 更新您的網站,使其具有視覺吸引力、用戶友好性,並反映您更新後的品牌形象。 您的網站通常是與客戶的第一個接觸點,因此應該給人留下深刻的印象。
  • 社交媒體存在。 確保您的社群媒體資料與更新後的品牌保持一致。 這包括視覺元素以及您發布的內容的語氣和類型。
  • 行銷材料。 修改所有行銷資料——小冊子、名片、電子郵件範本——以與新的品牌外觀和訊息保持一致。 所有材料的一致性可以強化您煥然一新的品牌。
  • 產品包裝​​。 如果適用,重新設計您的產品包裝以反映新的品牌標誌。 包裝是品牌的有形面,客戶可以直接與之互動。
  • 客戶體驗。 考慮如何將更新擴展到整體客戶體驗。 這可能包括客戶服務方法、商店佈局或線上平台用戶體驗的變化。

零售服裝品牌可以對其網站進行現代化改造,以獲得更好的用戶體驗,同時保持其商品的經典風格。

3. 利用社群媒體提高參與度

使用社群媒體來軟啟動您的刷新。 參與社交聆聽並考慮觀眾的回饋。 使用 Instagram 和 Pinterest 等平台獲得更多視覺參與度。

美容品牌可以在 Instagram 上展示新的包裝設計,鼓勵粉絲回饋以衡量迴響。

4. 滿足觀眾的情感與願望

與您的受眾建立聯繫,並了解他們與您的品牌的情感聯繫。 考慮:

  • 舉辦焦點小組或客戶訪談。
  • 進行調查以收集詳細的回饋。

科技公司可以舉辦客戶回饋會議,以了解使用者對其產品介面的感受,並指導設計更新。

5. 逐步實施變革

從微小的改變開始並監控回饋。 例如,在檢修整個產品線之前引入新的產品包裝。 辦公用品公司可以先更新其最受歡迎的產品的設計,然後再改進整個產品系列。

6. 監控和衡量影響

實施後,密切監控對銷售、顧客回饋和品牌認知的影響。 使用 Google Analytics 和社交媒體見解等工具來獲得數據驅動的見解。

書店可以在更新商店佈局和線上展示後追蹤人流量和線上參與度的變化。

7. 確保團隊協調一致

確保您的團隊理解並接受更新後的品牌。 內部研討會或會議可以幫助每個人與新的品牌方向保持一致。

顧問公司可能會舉辦內部研討會,讓員工熟悉更新的品牌訊息和視覺識別。

品牌更新清單

開始品牌更新是一個令人興奮但複雜的過程。 為了成功地進行品牌更新,您需要一個良好的清單,涵蓋從市場研究到最終推出的所有內容。 無論您是要更新線上平台還是線下業務,這些關鍵步驟都將有助於確保平穩過渡和充滿活力、更新的品牌形象。

進行市場研究和競爭分析

您必須了解市場變化和客戶需求並分析競爭對手。

當地書店可以進行調查以了解不斷變化的閱讀偏好,並分析附近的書店以找出產品的差距。 電子商務時尚零售商可以使用數據分析來追蹤新興時尚趨勢,並研究競爭對手吸引年輕受眾的策略。

完善您的視覺識別

更新您的商標、調色板和其他視覺元素,使其更加現代,同時保持品牌認知。

咖啡店可以將其徽標更新為更簡約的設計,保留其標誌性符號,但使其更加時尚。 線上學習平台可以引入更明亮的顏色和更動態的徽標,以顯得更具吸引力和易於訪問。

透過情感訴求重振品牌訊息

精心設計與目標受眾產生情感共鳴的訊息,反映您的品牌價值和精神。

健身中心可以重新設計其訊息,以強調社區和個人福祉,而不僅僅是身體健康。 心理健康應用程式可以更新其訊息傳遞,以專注於賦權和復原力,與用戶建立更深入的聯繫。

審核和更新內容和品牌宣傳資料

查看並更新現有內容和行銷資料,以與您煥然一新的品牌保持一致。

精品店可以更新其店內標誌和小冊子,以反映其新的環保重點。 線上小工具商店可以徹底修改其產品描述和部落格文章,以適應更精通技術、更現代的基調。

制定並執行實施計劃

規劃品牌更新的推出,確保內部和外部溝通清晰一致。

餐廳可以計劃分階段推出新菜單和室內設計以及員工培訓,以向顧客傳達這些變化。 線上服務提供者可以安排其網站、社交媒體和電子郵件活動的更新,以協調的方式推出新品牌。

您還應該考慮以下十個附加要素(並非所有要素都與您的業務相關):

  1. 員工參與和培訓。 確保您的團隊了解新的品牌元素以及如何有效地傳達它們。 這對於保持一致性以及在內部和外部強化更新後的品牌至關重要。
  2. 客戶反饋機制。 建立管道以在整個更新過程中收集客戶回饋。 這可以幫助微調更改並確保它們與目標受眾產生良好的共鳴。
  3. 數位資產管理。 更新所有數位資產,包括社群媒體資料、電子郵件簽名和線上廣告,以反映新的品牌識別。 您可以使用數位資產管理軟體來管理您的資產。
  4. 法律考慮。 如果您的更新包括對徽標或標語的重大更改,請確保這些更改合法且受保護。
  5. 危機管理規劃。 為更新過程中可能出現的潛在挑戰或負面回饋做好準備,並制定有效解決這些問題的計劃。
  6. 可持續性考慮。 考慮您的品牌更新如何融入永續實踐或突出您對環境責任的承諾(如果適用)。
  7. 社區參與和企業社會責任。 將任何社區參與或企業社會責任舉措與您更新的品牌價值和資訊結合。
  8. 監控和分析。 設定工具和流程來監控品牌更新的接受度並衡量其對關鍵績效指標的影響。
  9. 持續審查和調整。 計劃對更新後的品牌進行定期審查,以確保其繼續符合您的業務目標和市場動態。
  10. 發布後行銷活動。 制定行銷活動來宣傳您更新後的品牌並向您的受眾傳達這些變化。

品牌更新案例研究:Gucci

Gucci 的品牌更新和復興是一個很好的例子,說明執行良好的品牌更新如何能夠重振經典品牌並使其適應新時代。

在復興之前,古馳雖然被認為是奢侈品牌,但在年輕消費者中已經開始失去吸引力。 該品牌被認為停滯不前,與不斷變化的時尚格局格格不入。

Gucci 採用了以下品牌更新策略:

  1. 新的創作方向。 Gucci 於 2015 年任命 Alessandro Michele 為新任創意總監。Michele 為 Gucci 系列帶來了新的美學,為它們注入了不拘一格、波西米亞和性別流動的風格。 這一轉變與 Gucci 之前的形象截然不同,但卻引起了年輕一代的強烈共鳴。
  2. 數位化參與。 古馳 (Gucci) 透過社群媒體和數位行銷加強了其數位業務。 他們透過 Instagram 和 TikTok 等平台與年輕受眾互動,展現他們改進的設計和新的品牌個性。
  3. 包容性行銷。 在米歇爾的領導下,Gucci 的行銷活動變得更加包容,以多樣化的模式為特色,並打破了傳統的奢侈品行銷規範。 這種包容性幫助 Gucci 顯得更容易被更廣大的受眾所接受和關注。
  4. 合作和流行文化。 古馳開始與名人、藝術家和設計師進行高調合作,進一步將品牌融入當代文化。 與哈利·斯泰爾斯 (Harry Styles) 等明星的合作幫助該品牌重新定位,後者引起了年輕觀眾的共鳴。
  5. 可持續發展舉措。 古馳也致力於永續發展,這是新一代消費者的重要價值。 這項承諾在他們的材料、生產流程和企業社會責任措施中顯而易見。

品牌更新取得了巨大成功。 Gucci 的銷售額大幅成長,尤其是在千禧世代和 Z 世代消費者中。 該品牌保留了其奢華地位,同時變得更加相關、前衛和包容。 古馳 (Gucci) 的復興現在被視為傳統品牌如何為現代市場重塑自我的教科書範例。

品牌更新案例研究:BloomTech

新創公司和小型企業也可以從品牌更新中受益。 大多數新創公司每三到五年更新一次他們的品牌。 讓我們來看一個虛構的例子。 BloomTech 是一家專注於智慧園藝技術的新創公司,最初將自己定位為為經驗豐富的園丁提供高科技解決方案。 然而,他們在廣泛的市場吸引力方面遇到了困難,需要更新自己的品牌才能與更廣泛的受眾建立聯繫。

他們可以採取以下品牌更新策略:

  1. 修改品牌資訊。 BloomTech 可以將其資訊從高度關注技術轉變為強調所有園藝愛好者(包括初學者)的易用性和可訪問性。 這種方法可以使品牌對非技術受眾更具吸引力。
  2. 視覺識別更新。 該新創公司可以更新其標誌和調色板,以體現更環保和平易近人的氛圍。 新設計採用樸實的色調和更簡單的標誌,符合他們讓園藝變得容易和愉快的使命。
  3. 增強的數位體驗。 BloomTech 認識到線上參與的重要性,可以重新設計其網站,以獲得更好的使用者體驗。 它們可以包括互動功能,例如虛擬花園規劃師和包含園藝技巧的博客,吸引不同的用戶。
  4. 社區營造和參與。 BloomTech 可以發起社區園藝計畫和研討會,培養社區意識。 他們可以使用社群媒體平台分享這些事件的故事,有效地利用內容行銷來建立品牌知名度。
  5. 客戶反饋整合。 BloomTech 可以透過定期徵求和整合客戶回饋來不斷改進其產品和服務。 這種以客戶為中心的方法可以幫助完善他們的產品並建立忠誠的客戶群。
  6. 與生態組織的夥伴關係。 為了強化其環保品牌形象,BloomTech可以與環保組織合作並參與綠色倡議。 這可以加強他們對永續發展的承諾,並提高他們在志同道合的消費者中的知名度。

BloomTech 的品牌更新有助於重新定義其市場地位。 他們可以透過擴大吸引力並關注社區和永續發展來吸引更廣泛的客戶群。 該品牌可以成功地從利基科技產品轉變為各級園丁喜愛的工具,向新創公司展示了有效品牌塑造的力量。

在不斷變化的世界中,策略性品牌更新對於確保品牌的未來至關重要。 這不僅僅是跟上步伐; 這是為了引領潮流並向觀眾展示您正在不斷進步。 這個過程可能需要時間,但相關性、客戶參與度和市場佔有率的回報是巨大的。 擁抱這種變化,讓您的品牌的適應性成為其最持久的力量。