9 種創建個人或商務聊天機器人的工具

已發表: 2016-11-10

人們喜歡消息傳遞。

它無處不在，而且很可能，您的客戶正在使用任何一種聊天服務。

  • WhatsApp
  • 臉書信使
  • 微信
  • Skype
  • 線
  • 鬆弛
  • QQ手機
  • 以及更多…

你同意嗎？

好吧，如果沒有，請查看 Statista 的移動消息應用統計信息。

通過為您的企業配備聊天機器人來轉變服務、支持和整體用戶體驗，從而進入新世界。

如果您想知道 Chatbot 是什麼——它是一個旨在通過 Chat 與人進行對話的程序。 您可以訓練/配置您的聊天機器人以代表您回答您的客戶。 聊天機器人可以理解人類語言並做出相應的反應。

通過聊天機器人有大量自動化可能性，包括下面的一些。

  • 常見問題解答 - 創建一個機器人來自動處理您的常見問題
  • 訂單跟踪/運輸——讓機器人回答訂單/運輸狀態
  • 電子商務——訓練你的機器人來吸引你的網站訪問者並將他們轉化為客戶

您可以自行開發或利用以下服務提供商來構建您的聊天機器人。

Landbot.io

Landbot 是一個適應性強的聊天機器人開發平台，支持任何希望開發無代碼多功能虛擬助手的企業。 它可以輕鬆地與網站或任何第三方應用程序集成，例如 WhatsApp、Slack、Facebook Messenger、Google Sheets、Zapier、Mailchimp 等等。

Youtube 視頻

這個屢獲殊榮的平台包括機器學習 (ML)、人工智能 (AI)、自然語言處理 (NLP) 和自動化。

它使營銷、銷售、客戶支持和運營等每個部門都無需編寫任何代碼即可創建虛擬助手。

它的顯著特點之一是使用其預建模板創建虛擬助手的簡單性和快捷性。 它提供深入的對話統計數據，以優化銷售渠道或支持質量。

它甚至可以與您的 CRM 快速集成，例如 Calendly、Hubspot 和 Salesforce，讓您更輕鬆地開展日常業務運營。

聊天機器人的附加功能，包括可視化拖放界面、聊天機器人指標儀表板和多代理支持等，將使其更具吸引力並減少開發麻煩。

它有助於任何組織增加用戶交互、降低持續開發成本和提高客戶滿意度。 如果您打算開始使用它，它的視頻教程值得一看。

收集聊天

Collect.chat 人性化的聊天機器人服務可確保您獲得更高的轉化率和更高的客戶滿意度。 即使您的所有員工都睡著了，您也可以讓它 24/7 自動運行。 只需設置一次，除非您願意，否則無需進一步配置或維護。

2443

這個聊天機器人的智能可以通過像人類一樣交談而不是拋出通用短語來吸引和轉換訪問者。 您甚至可以將其集成到超過 15 種不同的第三方應用程序中，包括 Gmail、WordPress 和 Dropbox。

Collect.chat 被全球超過 10,000 家企業使用，Airbnb 就是其中之一。 您可以嘗試他們的演示並從那裡開始。

中心點

hubspot 聊天機器人

借助 HubSpot 的 Chatbot Builder，您可以與客戶進行無限的個性化對話，而且還可以大規模進行。 這是一個很好的解決方案，可以在沒有太多員工的情況下提供支持、預定會議，甚至確定潛在客戶的資格。

雖然它仍然是一個“聊天機器人”，但它並不一定聽起來像機器人。 您的機器人可以查看每個客戶過去的對話歷史記錄，並通過為該特定用戶啟用個性化消息來為其添加人情味。

使用此服務意味著允許您的成員自動處理常見問題和問題，並專注於需要關注的對話。

您無需任何編碼知識即可將此聊天機器人無縫組裝到您的網站中。 只需根據機器人的用途選擇模板，然後自定義語氣、問題和其他元素以滿足您的要求。

如果您不想使用模板，那麼您也可以從頭開始並從那裡輕鬆構建它。

聊天燃料

無需編碼即可在幾分鐘內啟動您的 Facebook 聊天機器人。 Chatfuel 被 UBER、TechCrunch 等大公司使用。

Chatfuel 與您喜歡的所有服務集成，包括 Twitter、YouTube、JSON、Instagram 等。

聊天燃料

Chatfuel 最棒的地方在於定價。

聊天燃料定價

超酷。 不是嗎？

如果您決定使用 Chatfuel，那麼我會推薦本教程來構建 Facebook 聊天機器人。

流量 XO

使用 FlowXO 為信使、鬆弛、電報等構建和託管一個偉大的機器人。 您無需了解編碼即可擁有該機器人。

FlowXO 可幫助您將機器人與 90 多種第三方服務集成，包括以下服務。

  • 緩衝
  • GitHub
  • 郵箱
  • JIRA
  • 領英
  • 郵筒
  • 狀態蛋糕
  • 以及更多…
流量

搶奪機器人

SnatchBot 允許您在 Facebook Messenger、Telegram、Line、Skype、網站、Viber 和更多渠道上免費構建聊天機器人。 它有自己的 NLP 引擎，支持 135 種語言。 而且界面易於使用：根本不需要編碼。

搶奪機器人

Botsify

Botsify 可讓您創建一個聊天機器人，每月最多可容納 100 個用戶，而且是免費的。 如果您正在尋找純粹的 Facebook 聊天，那麼這是值得一試的。

您有 WordPress 網站嗎？ Botsify 為此提供了一個插件。 您可以在此處嘗試示例聊天機器人。

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您可以設計機器人，它支持圖像、視頻、音頻文件，以及與 Medium 集成的選項。

API.AI

使用 api.ai 只需三個簡單步驟即可構建智能 Facebook Bot。

  • 設計——創建你的機器人
  • 連接 - 與您最喜歡的後端集成
  • 發布——上線

API.AI 提供了一個完整的解決方案來構建機器學習的智能對話平台，並支持 Android、HTML、Node.js、iOS、Python 等跨平台。

api-ai

目前支持 14 種語言，可與以下語言集成。

  • 鬆弛
  • Skype
  • 推特
  • 思科火花
  • 奇克
  • 線
  • 亞馬遜亞歷克斯
  • 電報
  • Twilio IP/短信
  • 微軟小娜
  • 代理演示

多機器人

你的聽眾在 Telegram 上嗎？

Manybot 讓您無需編寫單行代碼即可為電報創建機器人。

多機器人

您可以向訂閱者發送文本、圖片、視頻，並且帖子長度沒有限制。 創建自定義命令來控制您的業務。

最後但並非最不重要的一點是，您可以配置使用 RSS 提要自動發布您的博客。

結論

我希望以上內容能讓您了解如何創建個人或企業聊天機器人以加快速度。 以上大多數都有免費計劃，所以請繼續嘗試。

我相信你會喜歡的。