如何衡量廣告的效果

以正確的方式跟踪您的廣告效果並獲得更好的洞察力，從而以更低的成本推動更高轉化率的潛在客戶。

跟踪您的廣告效果是絕對必要的。

如果您不知道什麼是有效的，您如何做出明智的決定來花費您的營銷預算？

圍繞衡量 PPC 性能進行快速谷歌搜索，您會發現大量指標和技術來跟踪您的廣告效果。

但是，準確確定廣告成功並建立可靠的跟踪方法來衡量您的 ROI 和 ROAS 的最佳方法是什麼？

繼續閱讀以找出答案。

我們將討論的內容：

• 為什麼要衡量您的廣告效果？
• 跟踪廣告成功的最佳指標是什麼？
• 衡量廣告效果的最佳工具是什麼？

專家提示

Ruler Analytics 使衡量廣告效果的過程變得更加容易。 它跟踪訪問者級別的數據，使您能夠成功地將潛在客戶和收入歸因於多個廣告系列、廣告、關鍵字等。

Ruler Analytics 如何影響付費廣告策略

為什麼要衡量您的廣告效果？

廉價數字廣告的時代早已一去不復返。

付費廣告曾經是一種產生流量和潛在客戶的廉價方式。 但現在它被認為是一筆昂貴的費用，一些最受歡迎的關鍵字每次點擊的費用高達 75 英鎊。

根據廣告購買公司 AudienceX 的數據，2022 年第一季度，谷歌搜索廣告的每次點擊費用同比增長 12%。

隨著 PPC 成本的上升，跟踪廣告成功的能力比以往任何時候都更加重要，以確保每一磅都重要。

借助可靠的策略來跟踪廣告效果和衡量結果，您將能夠：

• 更好地了解您的活動在整個客戶旅程中所扮演的角色
• 將預算分配給轉化率最高的廣告系列
• 最大限度地減少您的 PPC 活動中的浪費
• 降低您為每次點擊支付的費用
• 推動更高的投資回報率和投資回報率。

什麼是廣告效果指標？

廣告指標通過向您展示哪些方面運作良好以及哪些方面需要改變來幫助確定您的廣告系列的進度。

下面的每個指標都將幫助您衡量、比較和評估您的廣告系列，並幫助您實現廣告目標。

• 點擊次數
• 每次點擊費用
• 轉換
• 每個潛在客戶的成本
• 每次收購成本
• 廣告支出回報率 (ROAS)
• 投資回報率 (ROI)
• 終身價值（LTV）

點擊次數

點擊是 PPC 的全部意義所在。

名字裡有，對吧？

點擊量是您所期望的——它是用戶選擇點擊您的廣告的次數。

跟踪點擊很重要。 點擊通常是您的廣告活動與目標受眾之間的第一個聯繫點，並顯示您的廣​​告在吸引人們訪問您的網站方面的效果。

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每次點擊費用

每次點擊成本是衡量 PPC 成功的另一個流行指標。

顧名思義，每次點擊費用是每次有人點擊您的廣告時您支付的平均金額。

雖然跟踪每次點擊成本很重要，但這只是其中的一部分。

每次點擊費用並不能告訴您有關廣告支出回報的任何信息。

正是出於這個原因，許多廣告商開始關注每次點擊的收入。

每次點擊收入只是對所有按點擊付費關鍵字和廣告的每次點擊的平均收入。

我們不會詳細介紹，因為我們有關於每次點擊收入的完整指南，可以幫助您更好地了解它的工作原理。

轉換

在 PPC 中，轉化是網站訪問者採取的被認為是有利可圖的行動。 轉換可能是填寫表格、撥打電話或下載白皮書。

相關：完整指南 PPC 轉化跟踪

跟踪轉化是必須的。 它們使您可以查看有多少人正在完成您的預期目標，並跟踪您的廣告在推動有意義的結果方面的效果。

每次轉化費用

每次轉化成本是付費廣告領域的首選指標。

計算每次轉化或潛在客戶的成本相對容易。 將頁面產生的總流量成本除以總轉化次數，就可以開始了。

雖然每次轉化費用是了解您的廣告運作情況的好方法，但它並不是跟踪您在更廣泛的公司目標方面取得的進展的可靠指標。

每次轉化的成本並不能告訴您您的廣告系列是否成功。

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僅僅因為您以較低的成本產生更多的轉化並不意味著您產生了更多的利潤。

要真正了解廣告活動的價值，您需要超越點擊次數和轉化次數，關注收入指標。

每次收購成本

從上述觀點開始，我們列表中的下一個指標是每次獲取成本。

與每次轉化成本不同，此指標衡量客戶完成特定操作的總成本。

換句話說，每次獲取成本計算的是從第一個接觸點到轉化，讓客戶進入您的銷售渠道所需的成本。

每次獲取成本是了解底線的更好指標，並且在優化廣告活動以提高質量時很有幫助。

投資回報率 (ROI)

能夠跟踪和證明投資回報率是當務之急，尤其是對於廣告商而言。

PPC ROI 是將利潤和收入增長歸因於廣告活動影響的過程。

相關：如何衡量您的 PPC 投資回報率

正如任何廣告商都會告訴你的那樣，PPC 是一種數字遊戲。 如果你想表演，你需要投入金錢。

跟踪投資回報率可驗證您的廣告是否值得花費，並有助於證明為正在進行的和未來的活動分配預算是合理的。

ROAS（廣告支出回報率）

如果您是名副其實的廣告客戶，那麼您一定會遇到 ROAS。

相關：什麼是廣告支出回報率？ 了解廣告支出回報率

從表面上看，廣告支出回報率 (ROAS) 和投資回報率 (ROI) 可能看起來相同，但它們卻大不相同。

與投資回報率不同，廣告支出回報率是一種將廣告產生的收入金額除以廣告支出金額的計算方法。

許多廣告商更喜歡 ROAS 而不是 ROI，因為它專注於特定活動或廣告的回報。 另一方面，投資回報率只是為您提供整體視圖，並包括安裝和維護費用。

儘管存在差異，但 ROAS 和 ROI 都同等重要，應用於跟踪廣告活動的成功。

終身價值（LTV）

生命週期價值是一個非常有用的指標，特別是對於以訂閱或現收現付為基礎運營的企業。

我們發現 59% 的 SaaS 營銷人員將生命週期價值衡量為他們定期報告的一部分。

要計算生命週期價值，只需將客戶的價值乘以他們的平均生命週期。

例如，假設您有一個 SaaS 產品並以每月 299 英鎊的價格為客戶提供服務。 在取消訂閱之前，他們會在您身邊待 12 個月。 該客戶的終生價值為 3,588 英鎊。

終身價值可以為 PPC 廣告商提供很多幫助，因為他們可以使用它來跟踪哪些關鍵字和廣告系列貢獻了最忠誠和最有利可圖的客戶。

衡量廣告效果的最佳工具是什麼？

到目前為止，我們已經重點介紹了跟踪和衡量您的 PPC 活動的最重要指標。

我們知道，最低的潛在客戶成本並不總是正確的答案，而且收入指標對於展示您的廣告活動的健康狀況至關重要。

下一步是找到合適的工具來幫助跟踪您的廣告績效指標。

對我們來說，我們使用以下工具和集成。

• 谷歌廣告
• 谷歌表格
• 標尺分析
• 有洞察力
• 圖表大亨

1. 從 Google Ads 導出廣告效果數據

首先，我們需要導出我們的廣告效果數據。

在此示例中，我們將使用 Google Ads，但此分步指南適用於任何廣告平台。

我們登錄 Google Ads，導航到我們的廣告系列，設置適當的時間範圍並點擊導出。

此導出為我們提供了更好地計算每次收購成本和進一步計算 ROAS 所需的所有必要數據。

導出完成後，我們將必要的數據複製並粘貼到我們的整體報告文檔中。

注意：此示例中的數字是虛構的，此處僅用作說明。

2. 跟踪多個會話和流量來源的匿名訪問者

我們使用我們的營銷歸因平台 Ruler Analytics 在訪問者級別跟踪每個用戶，包括已知的和匿名的。

現在您可能想知道，當我們可以免費訪問 Google Analytics 時，為什麼有人會考慮使用其他分析工具。

我們不會責怪你考慮它。 在營銷績效跟踪方面，谷歌分析是王者。

90% 的營銷人員會同意將 Google Analytics 視為營銷衡量的首選。

雖然谷歌分析提供了大量關於您的網站和營銷績效的見解，但它仍然有些有限。

相關：谷歌分析的局限性是什麼

谷歌分析的一個重大缺陷是數據是匿名的。

換句話說，您無法找到特定用戶、他們來自哪里或他們在您的網站上做了什麼。

如果沒有單獨的數據點，連接訪問者、潛在客戶和客戶的過程即使不是不可能也很困難。

然而，Ruler 允許我們將活動隔離到特定的潛在客戶。

在上面的示例中，我們可以看到用戶點擊了我們的一個營銷歸因廣告並使用表單轉換為潛在客戶。 完全訪問轉化和營銷接觸點數據使我們能夠全面了解我們最有價值的潛在客戶的來源，並更好地跟踪我們的每次收購成本。

專家提示

跨多個渠道跟踪客戶互動可以解鎖強大的洞察力，您可以使用這些洞察力來改善您的客戶體驗和營銷工作。 了解 Ruler 如何幫助您跟踪從意識到忠誠的完整生命週期。

Ruler 如何跟踪完整的客戶旅程

3. 從 CRM 導出潛在客戶和機會

導出廣告效果數據並設置歸因跟踪後，我們需要從 CRM 導出潛在客戶和機會數據。

在 Ruler，我們使用 Insightly 來跟踪和存儲我們的潛在客戶和機會。

我們首先導航到Leads > Filter Leads by last month > export to excel 。 對於機會，我們前往“機會”並重複我們為潛在客戶遵循的相同步驟。

將 Ruler 與 Insightly 集成，我們可以在 CRM 中無縫跟踪潛在客戶和銷售的來源，而無需進行任何手動工作。

相關：如何使用 Ruler 將潛在客戶來源發送到 CRM

例如，如果我們依賴像 Google Analytics 這樣的工具，Insightly 中的潛在客戶記錄會是什麼樣子。

您可以看到一般的聯繫方式，但沒有任何關於潛在客戶來自何處或他們在完成轉化之前參與的廣告的信息。

現在讓我們應用我們在 Ruler 中捕獲的歸因數據。

應用來自 Ruler 的數據，我們可以看到該潛在客戶在完成 PPC 搜索後轉換並在我們的營銷歸因產品頁面上轉換。

隨著這條線索通過管道，我們可以對我們的廣告活動效果做出更好的結論。

例如，我們可能會發現一個活動推動了許多轉化，但當我們查看 CRM 時，我們可能會發現這些轉化質量低下，很少能超過機會階段。

從本質上講，Ruler 允許我們跟踪對我們的管道生成產生最大影響並在推動我們的收入增長方面發揮重要作用的廣告活動。

4. 將潛在客戶和機會與廣告效果數據相匹配

既然我們已經從 Insightly 導出了數據，我們的下一個工作就是將我們的潛在客戶和機會與引起最初興趣的 Google 廣告活動相匹配。

對於潛在客戶，我們突出顯示所有行並創建數據透視表。

對於我們的數據透視表，我們選擇Rows > Campaign > Ascending 。

然後，我們選擇Values > Campaign > Counta 。

這應該顯示每個廣告活動為我們公司產生了多少潛在客戶。 我們對機會數據重複相同的過程。

生成潛在客戶和機會數據後，我們會根據從 Google Ads 導出的廣告系列數據輸入這些數字。

注意：此示例中的數字是虛構的，此處僅用作說明。

4. 使營銷收入與我們的活動數據保持一致

正如我們多次強調的那樣，在衡量廣告的成功與否時，每個潛在客戶的成本和每次點擊的成本指標是無關緊要的。

最重要的是您的廣告系列如何轉化為收入。

為了了解每個活動產生了多少收入並跟踪我們的 ROAS、ROI 和 CPA，我們將當月的“贏得”機會細分到一個新的單獨表格中。

我們創建一個數據透視表，並按照我們用於潛在客戶和機會的相同步驟：行>營銷活動>升序。

但是，一旦我們到達 Value，我們不會選擇“ Campaign ”，而是選擇“ BidAmount ”。

這顯示了每個廣告活動為渠道增加了多少收入。

收集到這些數據後，我們會將其與我們的網絡、潛在客戶和機會數據一起添加到 Google 表格中。 如果操作正確，我們應該能夠看到對收入影響最大的廣告活動，並更好地跟踪我們的 ROI 和 ROAS。

相關： Ruler 如何將收入歸因於您的營銷

注意：此示例中的數字是虛構的，此處僅用作說明。

5. 向 Chartmogul 發送營銷歸因數據

由於我們是一個 SaaS 平台，我們的大部分收入依賴於客戶的每月訂閱。

我們使用 ChartMogul 跟踪客戶收入和生命週期價值的變化。

在 ChartMogul 中，我們設置了自定義屬性來捕獲 Ruler 的營銷歸因數據。

這使我們能夠操縱 Chartmogul 中的數據來創建自定義報告，以顯示哪些營銷來源和廣告活動對 LTV 影響最大。

相關： Ruler 如何使用 Chartmogul 關閉循環

需要幫助衡量您的廣告效果嗎？

作為營銷人員，找出哪些廣告活動推動了最有利可圖的結果符合您的最大利益。

如果沒有正確的工具和指標，您將無法跟踪您的付出，並冒著做出可能導致收入損失的錯誤決策的風險。

以標尺為例。 沒有它，我們將無法了解我們的廣告效果，並且可能會失去對我們業務最重要的關注。

想了解更多關於 Ruler 的信息嗎？ 我們有大量關於 Ruler 如何影響您的付費策略的內容。

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