如果你能從你的銷售團隊中擠出更多的精力......你會嗎？

銷售是一項艱鉅的職業，需要努力、始終如一的工作、熱情和明確的目標才能取得成功。 績效管理系統在當今銷售領域獲得動力的主要原因之一是，許多經理很難激勵他們的團隊實現目標。

績效管理系統是 SaaS（軟件即解決方案）模型，通常與 CRM 系統配合使用，以幫助激發團隊的某些活動。

績效管理系統可以帶領銷售團隊走向成功

成功的銷售團隊具有某些特徵和實踐，使他們與不太成功的團隊區分開來，其中許多特徵可以通過績效管理系統來培養。 以下是達到配額的團隊的常見做法 - 以及實施績效管理系統如何幫助將團隊塑造成成功的、活動驅動的強者。

明確定義的銷售目標和期望

確保滿足期望的最佳方法是確保銷售代表完全了解對他們的期望。 在銷售代表開始努力之前，需要清楚地傳達目標和期望，績效管理系統可以通過多種方式提供幫助。

包含記分卡的績效管理系統將為組織帶來巨大的好處。 記分卡將幫助您將團隊目標分解為更易於管理的部分，例如將共同實現這些目標的具體活動，並根據設定的期望顯示個人代表和團隊進度活動。 然後可以生成競賽以促進實現設定目標所需的活動。 以下是每個組織在開始銷售之前應制定的三組目標。

1. 個人目標

當經理明確定義每個人必須採取的行動時，它可以幫助代表專注於最重要的事情。 個人目標必須基於領先指標，這些領先指標是將代表指向諸如交易關閉之類的事件的活動。

績效管理系統使銷售代表能夠查看他們的經理（或組織）在他們的記分卡中為當天設置的領先指標。 這使他們能夠實現更大的每週、每月和每年的目標。 讓代表專注於他們必須單獨制定的目標才能取得成功，這對於朝著更大的團隊和組織目標努力是必不可少的。

2. 團隊目標

團隊目標將有助於提高團隊士氣並改善工作中的協作。 當一個團隊達到他們的目標時，每個代表都會獲得榮譽，這可以鼓舞士氣並給員工一種目標感，即使他們在個人目標的某些方面正在掙扎。

團隊目標設定了每個人都朝著相同目標努力的期望，因此員工更有可能幫助他們的隊友。 如果一個代表在銷售另一個代表擅長的方面遇到困難，團隊目標可能會鼓勵更有效率的代表分享他們的知識並作為一個團隊工作。 如果銷售代表共享團隊目標，那麼了解其他人也了解他們的個人目標可以讓銷售代表負責並保持在正軌上。

三、公司目標

就像團隊目標一樣，公司目標可以幫助促進組織內個人的協作。 一個好的公司目標可以幫助將較小的日常目標與組織的使命、願景和目標保持一致。 諸如此類的較大目標有助於為構建在其中的較小目標賦予意義和目的。

持續改進的機會

當他們的領導者投資於他們的職業生涯時，代表們都欣賞和認可。 投資於您的團隊不僅可以幫助創造積極的環境並提高士氣，還可以幫助他們表現得更好。 績效管理系統可以輕鬆地為代表提供一致的技能發展和學習機會。

輔導

CSO Insights 最近的一項研究表明，銷售人員使用公司方法並從經理那裡得到一致指導的組織看到 73% 的配額完成率。 另一項研究表明，與具有中等和低績效銷售團隊的經理相比，具有高影響力的銷售組織（超過 75% 的銷售代表達到配額的組織）的經理在銷售輔導方面更精通，並且花更多的時間來指導他們的團隊.

一個好的績效管理系統將包括一個指導功能，以幫助管理人員始終如一地向他們的團隊成員提供反饋。 此功能允許經理在記分卡中查看其團隊成員針對其目標的進度，並填寫一個預先製作的指導模板，該模板會自動發送給個人以供他們審查。 銷售指導是實現配額的關鍵組成部分，可幫助經理從任何地方支持他們的團隊。

訓練

培訓是技能發展的另一個方面，對銷售代表來說是必不可少的，但不能與教練相混淆。 績效管理系統將通過顯示個人目標的實現情況，使代表的優勢和劣勢非常明顯，允許經理使用該信息來決定哪些特定培訓將對個人或團隊產生最大影響。 培訓很重要，因為它培養了銷售代表所需的高級技能知識，以幫助他們了解他們的環境並在他們的職位上取得成功。

入職

代表完全提升所需的時間可能不利於代表的成功。 擁有良好的入職經驗，代表會感到完全有能力處理他們的日常任務，在他們的職位上取得成功，並且更有可能被公司留住。

績效管理系統允許經理為銷售代表設定領先指標、任務和目標，這將逐漸幫助他們獲得銷售技能並熟悉該職位。 經理可以在整個升級過程中查看代表的進度，並且代表可以準確地看到他們在大局中所處的位置。 這使所有各方都能及時了解代表的入職計劃，並在需要時進行調整。

營造激勵人心的環境和文化

您開發的環境可能會對性能和結果產生影響。 競爭、認可和知名度都是您的文化/環境的組成部分。 讓我們進一步了解每一個。

競賽

銷售代表的競爭本性足以將他們推向頂峰，但銷售代表的工作環境往往是使這種競爭本性浮出水面的原因。 友好的競爭可以推動銷售代表加倍努力，而績效管理系統的建立就是為了促進這一點。

代表們不僅可以在自己的電腦屏幕上看到他們當天的活動，還可以在他們辦公室的電視屏幕上播放。 經理可以在代表或團隊之間舉行比賽，並使用獎品來提高賭注。 團隊比賽的堆棧排名也會顯示出來，推動各個級別的代表盡最大努力，讓你的員工變得更好。

認出

代表的另一個強大動力是對他們辛勤工作的認可。 廣播的排行榜和堆棧排名有助於識別表現最好的人，並且比賽獲勝者的表現得到認可，並牢記特定目標。 認可會帶來更高的滿意度、更高的動力和更高的員工保留率。

能見度

組織內部的透明度創造了一種問責文化。 管理人員能夠實時查看代表活動，並在出現問題之前介入指導和糾正缺乏的行為。 由於人們渴望得到認可，並且沒有人願意被拋在後面，可見度也可以激勵銷售代表，因為他們的進度會顯示給同事和經理查看。

結論

實施績效管理系統可以使組織從下到上受益。 代表、經理和高管都可以更清楚地了解在各個層面取得成功所需的活動。 從廣播記分卡到輔導協助，再到競賽和排行榜，績效管理可以與您的 CRM 系統集成，以提高整個組織的職業道德和提高知名度，尤其是與您的銷售團隊。

立即開始在您的公司使用績效管理軟件，看看它如何幫助您的銷售團隊蓬勃發展！