[新的 SaaS 列表] Shopify 推出 Shop 應用程序、亞馬遜打擊欺詐、Tech Q1 結果等等！

Shopify 推出了Shop，這是一款面向客戶和商家的首創購物助手應用程序。 Shop 旨在彌合在線購物的空白，讓用戶能夠輕鬆發現本地企業、接收他們喜愛的品牌的相關產品推薦、輕鬆結賬並跟踪他們的在線訂單。 該應用程序是 Arrive 的更新和更名，後者是一款用於跟踪 Shopify 商家和其他零售商的包裹的應用程序，該公司稱該應用程序已被 1600 萬消費者使用。 借助 Shop，客戶將通過 Shop Pay 獲得更快的在線結賬體驗，以幫助將回頭客的轉化率提高多達 18%，並通過提供相關建議，幫助商家商店推動回頭客。 Shop 總經理 Carl Rivera 表示：“過去十年，Shopify 一直專注於通過使商業無縫且易於訪問來解決企業家的複雜問題。” 他補充說，“商店不會包含任何廣告，購物者和品牌都可以免費使用。”

由於 58% 的總銷售額來自第三方，亞馬遜已經制定了新的程序來驗證賣家的身份，並通過一項新的試點計劃打擊其平台上的欺詐行為。 該公司希望該試點計劃將通過使用 Amazon Chime 視頻會議幫助其審核並與潛在賣家進行一對一的聯繫。 此外，通過使用專有的機器學習系統，亞馬遜將能夠識別數百個不同的風險數據點，包括驗證一個賬戶是否與另一個之前被刪除的賬戶相關。 一位發言人在談到這項新舉措時說： “這項試點使我們能夠讓欺詐者難以隱藏。” 亞馬遜的新視頻身份驗證程序在美國、英國、中國和日本處於測試階段。 該公司表示，在 2019 年，它阻止了 250 萬不良行為者向亞馬遜發布他們的產品。 迄今為止，已有 1,000 多名潛在賣家通過了篩選過程。

市場對積極的科技收益報告持友好態度，這表明短期 COVID-19 相關業務趨勢並不像人們擔心的那麼糟糕。 總的來說，谷歌、Facebook 和微軟的收益既令人鼓舞又謹慎，各自積極披露當前趨勢，同時面臨廣告收入的打擊。 COVID-19 大流行迫使企業減少在廣告上的支出，而谷歌（其絕大部分收入來自廣告）正在看到影響。 Alphabet 和谷歌首席財務官露絲·波拉特 (Ruth Porat) 表示： “本季度前兩個月的業績表現強勁，但在 3 月，我們的廣告收入大幅放緩。”

Facebook 也表達了類似的看法。 隨著冠狀病毒迫使更多人呆在室內，Facebook 的平台使用量激增，但其流行的消息服務並不是收入來源。 Facebook 約 30% 的廣告收入來自旅遊和電影行業，一小部分來自削減開支預算的小企業。 eMarketer 高級分析師 Jasmine Enberg 告訴 MarketWatch： “在短期內，Facebook 和谷歌將因依賴小企業做廣告而蒙受損失。” “小企業將縮減廣告支出。 從長遠來看[全年]，他們在廣告方面的地位比小型媒體公司要好得多。”

微軟最大的收入來源與穀歌和 Facebook 截然不同，其 3 月份季度收入超過預期，同時報告了許多關鍵業務的兩位數增長，包括 Office、Azure、Dynamics、服務器軟件和 Windows 商業許可證銷售。 然而，微軟在任何給定季度的收入都來自今年早些時候簽署的合同，在某些情況下，收入已經支付。 然而，最近幾個月微軟團隊的普及可能有助於公司未來幾個季度的財務業績。

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