黑色星期五/網路星期一小商店指南

只有當你生活在岩石下時，你才會意識到這一點。 對於全球企業來說，黑色星期五和網路星期一（統稱為 BFCM ）是一年中最受期待的兩個購物活動。 對於線上和實體商家來說，這些銷售期提供了促進銷售、吸引新客戶和提高品牌知名度的獨特機會。 在這篇綜合指南中，我們將深入探討BFCM 的起源和意義，為您規劃銷售提供寶貴的技巧和策略，並探索各種行銷管道，以在這個利潤豐厚的季節最大限度地擴大您的影響力。

了解黑色星期五和網路星期一

• BFCM的歷史與意義
• BFCM的受歡迎程度和吸引力

規劃您的黑色星期五促銷

• 規劃的重要性
• 建立線上目錄

利用 BFCM 的溝通管道
延長銷售期限
確定要促銷的產品
打造令人難以抗拒的優惠
優化運輸和交付
獎勵和留住客戶
反思與改進

了解黑色星期五和網路星期一

BFCM的歷史與意義

黑色星期五是感恩節後的星期五，起源於美國，最初是用來標誌著聖誕節購物季的開始。 它在 20 世紀 60 年代流行起來，當時人們會翹班去享受零售店的促銷活動。 1980 年代初，零售商認識到這種年度購物狂潮的經濟效益，並開始提供大幅折扣來吸引購物者。

網路星期一於 2005 年推出，旨在促進黑色星期五特惠愛好者的線上購物。 隨著電子商務的興起，線上銷售已超過零售購買，使「網路星期一」成為 BFCM 購物體驗的重要組成部分。

BFCM的受歡迎程度和吸引力

BFCM 已成為一項高度行銷的活動，吸引了數百萬購物者尋找各種產品的最佳優惠。 線上和線下零售商都提供大幅折扣，有時高達 60%，以吸引顧客。 BFCM 的流行甚至引發了商店購物者之間的暴力事件。 大量折扣和限時優惠的誘惑促使顧客參與這場購物盛宴。

規劃您的黑色星期五促銷

規劃的重要性

無論您是小型商店還是大型企業，規劃對於確保黑色星期五銷售成功至關重要。 花時間制定策略和準備將幫助您吸引潛在客戶的注意力，增加購買量並建立忠誠的客戶群。 在規劃黑色星期五促銷時需要考慮以下三個核心步驟：

1. 確定您的折扣金額：確定您願意為產品提供的折扣百分比或價值。 確保在吸引客戶和保持獲利能力之間取得平衡。
2. 宣傳商店的折扣：利用創新的行銷管道圍繞黑色星期五促銷活動引起轟動。 利用社群媒體平台、電子郵件行銷和網路推播通知來吸引更廣泛的受眾並產生興奮感。
3. 與訪客互動並提供一流的客戶支援： 確保您的網站用戶友好並針對無縫購物體驗進行了優化。 提供卓越的客戶支援，以最大限度地提高轉換率並給購物者留下持久的印象。

建立線上目錄

建立線上目錄是展示產品和覆蓋更大客戶群的有效方法。 數位目錄比實體目錄更具成本效益且更容易創建，使您可以降低生產和分銷成本。 它們還可以包括產品評論、影片內容和詳細產品資訊等互動功能，從而增強客戶參與度和決策。

利用 BFCM 的溝通管道

顧客渴望受到關注。 他們希望感到自己很重要並且消息靈通。 為了有效行銷您的黑色星期五促銷並提高知名度，請考慮利用網路推播通知。 精心編寫通知，突出您的銷售並吸引訂閱者訪問您的商店並進行購買。 企業還可以在 BFCM 期間將其社交媒體轉變為銷售和支援引擎，並充分利用黑色星期五 - 網路星期一的盛會。 在 Facebook 上聯絡您的客戶，在 Instagram 上分享幕後花絮，或只是在 WhatsApp 上向他們發送訂單更新。 將黑色星期五的訪客轉化為訂閱者，即使在促銷結束後也能擴大您的受眾和市場。 相信我們，他們喜歡它！

2023 年黑色星期五最佳 SaaS 獨家優惠

正在尋找 2023 年黑色星期五最佳優惠？ 我們收集了 2023 年黑色星期五 SaaS 工具的熱門優惠，可幫助您今年省錢。

Shubham Kumar創業談話

延長銷售期限

為了最大限度地提高您的銷售和收入機會，請考慮將 BFCM 銷售期延長至傳統週末之後。 透過規劃更長的銷售期，您可以利用感恩節前的銷售和促銷以及 BFCM 後的機會。 儘早傳達您的優惠並繼續推廣它們，以吸引可能考慮是否在線購買或親自購買的客戶的注意。

確定要促銷的產品

在 BFCM 期間選擇合適的產品進行推廣對於推動銷售和最大化利潤至關重要。 利用數據和分析來識別客戶在此期間最有可能購買的高需求產品。 利用銷售報告、進行 ABC 分析並利用庫存管理系統就在黑色星期五活動中展示哪些產品做出明智的決定。 過去對你有用的方法，會讓你知道什麼對未來也有用。 因此，請密切注意您的銷售歷史記錄，以充分利用這段時期。

打造令人難以抗拒的優惠

創造引人注目的優惠是 BFCM 銷售期間吸引客戶和推動銷售的關鍵。 考慮對熱門商品進行「令人瞠目結舌」的促銷活動，以吸引顧客光臨您的商店。 利用促進折扣、追加銷售和交叉銷售的應用程式和功能來鼓勵客戶進行更多購買。 此外，考慮使用旗艦產品作為虧損領導者，以增加收入並增加平均訂單價值。

優化運輸和交付

如果您銷售的是實體產品，那麼明確的運輸和交付策略對於黑色星期五銷售的成功至關重要。 定義您的送貨選項，包括免費送貨門檻和加急送貨，以滿足客戶期望並激勵購買。 在您的網站上和結帳過程中傳達您的運輸政策，包括運輸時間。 考慮提供額外的運送選項，例如線上購買和店內取貨，以滿足當地客戶的需求。 對於那些向其軟體銷售 SaaS 或 LTD 的人來說，首先要強調其福利、優勢以及如何提供軟體體驗，這一點非常重要。

獎勵和留住客戶

獎勵忠實客戶是BFCM銷售期間推動銷售和培養品牌忠誠度的有效方式。 透過您的客戶忠誠度計劃提供獨家折扣、搶先銷售以及推薦的特殊福利。 個人化您的行銷活動並向現有客戶提供有針對性的優惠以鼓勵重複購買。 利用電子郵件行銷和社群媒體與您的忠實客戶群互動，並激勵他們繼續與您一起購物。

反思與改進

BFCM 塵埃落定後，花點時間反思您的策略和結果。 分析您的銷售數據、客戶回饋和行銷績效，以確定需要改進的領域。 記錄您的決策和結果以供日後參考，並利用所學到的經驗教訓來改善下一個 BFCM 銷售期的方法。

結論

黑色星期五和網路星期一為企業提供了促進銷售和吸引新客戶的巨大機會。 透過了解 BFCM 的歷史和意義、仔細規劃您的銷售並利用正確的行銷管道和資源，您可以在這個備受期待的購物季最大限度地擴大您的影響力和盈利能力。 請遵循本指南中概述的策略和提示，以確保為您的企業提供成功且有利可圖的 BFCM 體驗。

常見問題解答

什麼是網路星期一？

網路星期一於 2005 年推出，旨在促進黑色星期五特惠愛好者的線上購物。

延長 BFCM 銷售期如何幫助您最大限度地提高銷售額和收入？

透過規劃更長的銷售期，您可以利用感恩節前的銷售和促銷以及 BFCM 後的機會。

BFCM銷售期間如何留住並回饋客戶？

獎勵忠實客戶是BFCM銷售期間推動銷售和培養品牌忠誠度的有效方式。 透過您的客戶忠誠度計劃提供獨家折扣、搶先銷售以及推薦的特殊福利。