5 نصائح تم اختبارها بمرور الوقت لتبسيط سير عمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

إذا لم تقم بتبسيط مهام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فسوف تغرق في زوبعة المهام اليومية. ينتشر فريقك ومواردك بشكل ضئيل للغاية ، ومن غير المحتمل أن تحقق نتائج ذات مغزى. قد تفقد أيضًا الكثير من الفرص لإشراك جمهورك وزيادة التحويلات والمبيعات.

لحسن الحظ ، يمكنك مواجهة هذه التحديات من خلال تبسيط مهام سير عمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - بدءًا من هذه النصائح الخمس التي تم تجربتها واختبارها.

1. استخدم منصة موثوقة

غالبًا ما يتطلب تشغيل حملاتك استخدام منصات وتطبيقات متعددة لإدارة وإنشاء ونشر المحتوى الخاص بك عبر قنوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
ومع ذلك ، يمكن أن يتضمن استخدام أدوات متعددة عمليات يدوية تستهلك جزءًا كبيرًا من وقتك ومواردك وطاقتك.

الحل؟ استخدم نظامًا أساسيًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) متعدد الإمكانات.

على سبيل المثال ، تقدم Vista Social ميزات متطورة وحديثة لمساعدتك في تخطيط منشوراتك وتنظيمها وتنظيمها وجدولتها من منصة واحدة. تتراوح هذه الميزات من إدارة المحتوى إلى أدوات TikTok القوية للتسويق.

قم بجدولة محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك للنشر التلقائي على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك بنقرات قليلة.

يمكنك أيضًا إضافة منشوراتك إلى قائمة انتظار ، وجدولة المحتوى الخاص بك للنشر بكميات كبيرة ، واستخدام الناشر الذكي للسماح للنظام الأساسي بالعثور على المحتوى وتنظيمه ونشره دون تدخل بشري يذكر.

يمكنك أيضًا اختيار صورة مصغرة لمقاطع الفيديو الخاصة بك وتعديل صورك داخل النظام الأساسي قبل نشرها أو جدولتها للنشر التلقائي.

إلى جانب جدولة المحتوى ، تقدم Vista Social ميزات أساسية أخرى لإدارة تسويق الوسائط الاجتماعية بشكل سلس ، مثل:

• صندوق وارد لمساعدتك في إدارة الرسائل عبر ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، مما يساعدك على تحقيق مشاركة مستمرة للجمهور.
• ميزة الاستماع لمراقبة علامتك التجارية مذكورة داخل شبكتك ، مما يسمح لك باكتشاف فرص المشاركة على الفور.
• أداة لإدارة المراجعات تساعدك على اكتساب نظرة ثاقبة لما يقوله الناس عن علامتك التجارية وخبراتهم وما إلى ذلك. ستحصل على بيانات قيمة لتحسين تقديم الخدمة وتجربة العملاء.

قم بتسريع سير عملك باستخدام نظام أساسي حديث يبسط وأتمتة مهام SMM الهامة الخاصة بك.

2. تبسيط جمع ملاحظات الجمهور

يمكن أن تمنحك ملاحظات المستهلك رؤى ذات صلة بتجربة عملائك مع علامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك. تشمل هذه التجارب أيضًا تفاعلاتك على وسائل التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء.

ومع ذلك ، يمكن أن يكون جمع ملاحظات العملاء وتحليلها يدويًا وقتًا طويلاً للغاية.

المفتاح هو تبسيط وتبسيط جمع تعليقات العملاء باستخدام أدوات تعبيري عن الملاحظات.

على سبيل المثال ، يتيح لك Emoji Response إنشاء نماذج ملاحظات مخصصة باستخدام مقياس تقييم الرموز التعبيرية على موقع الويب الخاص بك.

بدلاً من عرض الأرقام أو مقياس الرضا ، تتيح لك الأداة تخصيص أدوات الرموز التعبيرية لقياس ملاحظات العملاء باستخدام أطياف عاطفية متعددة.

يمكنك تضمين نموذج الرموز التعبيرية للتعليقات على موقع الويب الخاص بك وتقوم الأداة بدمج الردود وتحليلها.

ستحصل على رؤى العملاء ذات الصلة للمساعدة في تحسين خدمة العملاء والمنتجات والخدمات وتفاعلات جمهور الوسائط الاجتماعية والمحتوى.

3. إنتاج المحتوى الخاص بك على دفعات

غالبًا ما يستغرق إنشاء المحتوى وقتًا طويلاً ويتطلب عمالة مكثفة.

أحد الأساليب التي تساعد في تبسيط إنشاء المحتوى الخاص بك وتجنب الإرهاق هو إنتاج محتوى وسائط اجتماعية على دفعات.

عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يساعدك تجميع المحتوى في توفير الوقت والحفاظ على تدفق المحتوى الخاص بك وإعادة توجيه أفكارك عبر قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بسلاسة.

على سبيل المثال ، بدلاً من قضاء ساعة أو ساعتين في التخطيط وإنشاء ونشر منشور واحد على Instagram ، استخدم هذا الوقت في كتابة (أو تجميع) ما يعادل أسبوع كامل من التسميات التوضيحية.

مثال آخر هو تصوير مقاطع فيديو متعددة لحملة وسائط اجتماعية محددة في جلسة واحدة. يمكن أن يوفر لك القيام بذلك الوقت الذي تستغرقه لإعداد أجهزتك وإنشاء الخلفيات وكتابة السيناريو الخاص بك.

يتيح لك إنشاء الوسائط الاجتماعية والمحتوى التسويقي الآخر على دفعات تحسين وقتك وطاقتك مع الحفاظ على تدفق العصائر الإبداعية الخاصة بك. يتيح لك إنتاج أجزاء أساسية من المحتوى الخاص بك بشكل مستمر.

يتطلب تجميع المحتوى التخطيط والجدولة المناسبة لضمان إنتاج محتوى (أو أجزاء منه) يمكنك استخدامه بالفعل.

استفد من برنامج إدارة المهام سهل الاستخدام لتخطيط مجموعات المحتوى الخاصة بك وفرزها وتحديد أولوياتها وإدارتها لوسائل التواصل الاجتماعي ومبادرات التسويق الأخرى.

على سبيل المثال ، يتيح لك ClickUp إدارة كل شيء بسهولة.

يمكنك تعيين المهام وتتبعها عبر طرق العرض المخصصة والتواصل والتعاون مع أعضاء فريقك بكفاءة باستخدام ميزات التعليقات والمحادثة.

4. توثيق أفضل الممارسات والإرشادات الخاصة بك

إن وجود مجموعة واضحة من الإرشادات يمنح فريقك التوجيهات اللازمة لتخطيط وإنشاء وتشغيل حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتحقيق أهداف SMM الخاصة بك.

يمكن أن تكون إرشاداتك وأفضل ممارساتك بمثابة نجمك الإرشادي لجودة المحتوى الخاص بك وتصميمات الإعلانات الأخرى.

على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد دليل الأسلوب الخاص بك فريق SMM في الحفاظ على علامتك التجارية عند كتابة وتنسيق وتصميم منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي وعناصر التسويق الأخرى.

تتضمن إرشاداتك أيضًا متطلبات علامتك التجارية ونبرة علامتك التجارية وأفضل الممارسات الأخرى لتوجيه المساهمين في محتوى الوسائط الاجتماعية.

يمكنك التأكد من أن محتوى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يتوافق مع الجودة والأسلوب والاتساق الذي تحتاجه.

على سبيل المثال ، تتمثل إحدى أفضل الممارسات للمساعدة في زيادة حركة المرور والتحويلات في تضمين العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) في نهاية منشورات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. تخبر عبارات الحث على اتخاذ إجراء جمهورك بما يجب فعله في الخطوة التالية.

إذا قمت بمشاركة منشور حول أحدث مقالتك حول كيفية العثور على أفضل سجلات النقد المحوسبة للشركات الجديدة ، فقم بتضمين CTA مقنعًا مع رابط موقع الويب الخاص بك.

يوضح المثال أدناه كيف تستخدم ماركة الملابس Abercrombie & Fitch هذا التكتيك المماثل للترويج لاتجاه الربيع المحايد وقيادة الجماهير إلى موقع الويب الخاص بها.

قم بتوثيق وإتاحة الإرشادات وأفضل الممارسات الخاصة بك بسهولة لفريق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. استخدم أدوات تسويق التجارة الإلكترونية الموثوقة التي تتيح لك تخزين محتوى الوسائط الاجتماعية وتصميماتك ومشاركتها وإدارتها وتنظيمها.

5. أتمتة التقارير والتحليلات الخاصة بك

يمكن أن يخبرك تحليل أداء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بما ينجح (أو لا يعمل). يضمن ذلك حصولك على أقصى استفادة من جهودك. يمكن أن يساعدك أيضًا في تحديد المجالات التي يجب تحسينها أو إصلاحها أو التوقف عنها لتحسين وقتك ومواردك. ومع ذلك ، فإن تجميع وإنشاء تقارير تحليلات SMM يدويًا يمكن أن يستهلك جزءًا كبيرًا من ساعاتك الإنتاجية وطاقتك. الخبر السار هو أنه يمكنك أتمتة تقارير وتحليلات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تعمل الأتمتة على تبسيط تقييم أداء محتوى الوسائط الاجتماعية ونجاح الحملة. يمكنه أيضًا تبسيط عملية تتبع المحتوى الخاصة بك. استفد من الأنظمة الأساسية القوية التي تتيح لك تعيين جدول تقارير أسبوعيًا أو شهريًا (أو تكرارًا مخصصًا) ، ويمكن للبرنامج إنشاء تقاريرك تلقائيًا نيابةً عنك.

يمكنك أيضًا تحليل كميات أكبر من البيانات واكتساب رؤى شاملة بسلاسة باستخدام أدوات تحليل البيانات الضخمة الموثوقة مع ميزات التشغيل الآلي القوية. ستقضي على الكثير من الأعمال اليدوية وتجعل عملية إعداد التقارير خالية من المتاعب وفعالة.

اجعل تسويقك عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر كفاءة

يمكن أن يسقط التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بسهولة عندما يكون لديك جدول مزدحم ولوحة كاملة. قم بتبسيط سير عمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتخفيف عبء العمل الخاص بك مع تبسيط العمليات وتحسين الكفاءة. من خلال سير عمل SMM السلس ، يمكنك الحفاظ على اتساق جهودك. يمكن أن يساعدك في تحقيق النتائج المتوقعة والوصول إلى أهدافك وتحقيق النجاح في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.