دراسة حالة Tinder وتحليل Swot - كن مبدعًا للحصول على تمرير سريع

Tinder هو تطبيق مواعدة متاح على كل من iOS و Android. تم تأسيسها بواسطة Sean Rad و Justin Mateen و Whitney Wolfe و Jonathan Badeen في عام 2012. وهي تعمل على آلية بسيطة وهي أنه إذا كان المستخدم يحب شخصًا ما ، فإنه يمرر يمينًا لإعجابه أو يمرر لليسار ليكره.

يجب أن يكون عمر مستخدمي Tinder أكثر من 18 عامًا ويجب أن يكون لديهم حساب على Facebook. يسمح التطبيق الآن بتكامل Instagram و Spotify ؛ يمكنك استخدام الصوت والصور من ملفك الشخصي على منصات الوسائط الاجتماعية هذه داخل Tinder.

أظهرت الأبحاث أن هناك 50 مليون مستخدم نشط على تطبيق المواعدة هذا يقومون بفحص حساباتهم 11 مرة في اليوم بينما يقضون 90 دقيقة في المتوسط ​​يوميًا. التطبيق متاح الآن في 196 دولة حول العالم ويقدر أنه يتطابق مع المئات في كل ثانية.

ما هو Tinder؟
كيف تستخدم Tinder؟
نموذج عمل Tinder - كيف يعمل Tinder؟
حملات تسويقية Tinder
الميزات الأساسية لتطبيق Tinder
أمان المستخدم وأمانه على Tinder
تحليل SWOT لـ Tinder
التعليمات

ما هو Tinder؟

Tinder هو تطبيق مواعدة يسمح للمستخدمين بمشاهدة الزوار المحتملين ضمن دائرة نصف قطرها محددة مسبقًا والذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا. يمكن لـ Daters التمرير لليمين "لإبداء الإعجاب" بملف تعريف ولليسار لرفضه. يعتبر الشخصان اللذان "يعجبان" الملفات الشخصية لبعضهما البعض متطابقين ، ويمكنهما بعد ذلك البدء في إرسال الرسائل عبر التطبيق. يوفر التطبيق وسيلة للإبلاغ عن الأشخاص الذين قد يكونون عدوانيين بأي شكل من الأشكال.

كيف تستخدم Tinder؟

قم بإعداد ملف التعريف الخاص بك

عند التسجيل في Tinder ، فإنك تقدم معلومات شخصية مثل اسمك وعمرك. هذا هو الحد الأدنى. تحتاج بعد ذلك إلى إعداد صورة للملف الشخصي.

أضف السيرة الذاتية

عليك أن تكتب القليل عن نفسك أو تتركه فارغًا. تذكر أن هذا هو القسم الذي يبدع فيه الناس. بعد اختيار ما يثير اهتمامك في عمرك ونطاق المسافة ، فأنت على استعداد للتمرير السريع.

اسحب لليسار أو لليمين للإعجاب أو عدم الإعجاب

سيؤدي النقر فوق صورة شخص ما إلى إظهار ملفه الشخصي بالكامل ، وقد أضاف Tinder ميزات جديدة مثل "الإعجابات الفائقة". عدد الهدايا المجانية (مثل الضربات الشديدة) محدود في اليوم.

انتظر المباراة

إذا أعجبك شخص ما ، فستتلقى إشعارًا ، حتى لو لم تشاهد ملفه الشخصي مطلقًا. يمكنك بعد ذلك اختيار الرد أم لا. تحصل على تطابق إذا أعجبك الشخص الآخر وكان مهتمًا بالتواصل معك. سيتم إبلاغ كلاكما ومن ثم يعود الأمر إلى واحد منكما لاتخاذ الخطوة الأولى.

نموذج عمل Tinder - كيف يعمل Tinder؟

يجب أن تحقق Tinder ربحًا حتى تستمر في العمل ، فكيف تحقق إيرادات ؟. من إحصائيات Tinder ، نعلم أن Tinder يجذب الكثير من المستخدمين ولكن ما هو نموذج أعمال Tinder ؟. تتبع Tinder نموذجًا قائمًا على الأقساط لكسب الإيرادات. هناك نسختان من نموذج أعمال Tinder:

نسخة مجانية من Tinder

يوفر الإصدار المجاني تقريبًا كل ميزة من ميزات تطبيق المواعدة ، ويستخدم معظم المستخدمين النموذج المجاني. النسخة المجانية تأتي مع إعلانات داخل التطبيق ، وبالتالي تعتمد على الإعلانات. إذا كنت تريد التخلص من الإعلانات المزعجة ، فعليك شراء الإصدار المتميز من Tinder. إذا كنت ترغب في استخدام Tinder بدون دفع ، تحمل هذه الإعلانات!

الإصدار المميز من Tinder

يحتوي الإصدار المتميز من Tinder على خطتين. الأول هو Tinder Plus ، والآخر هو Tinder Gold.

من خلال شراء أي من الخطتين ، تتخلص من الإعلانات داخل التطبيق. لا مزيد من الإعلانات المزعجة ، رائع! في الإصدار المدفوع من Tinder ، يمكنك الاختيار بين اشتراكات Plus و Gold.

يمكنك إجراء دفعات شهرية أو نصف سنوية أو سنوية. تبلغ تكلفة Tinder Plus 9.99 دولارًا للمستخدمين الأقل من 30 عامًا و 19.99 دولارًا للمستخدمين فوق 30 عامًا. نعم ، سوف يفرض عليك Tinder رسومًا أكبر إذا كان عمرك 30 عامًا أو أكثر!

ملف برعاية Tinder

تتعاون الآن العديد من الأحداث والكيانات المؤسسية مع Tinder لعرض المحتوى المدعوم الخاص بهم كملفات شخصية. يبدأ من 9 دولارات وقد يختلف حسب الموقع ومتطلبات المستخدم.

ملف Tinder Boost

يؤدي الترويج لملف التعريف الخاص بك إلى زيادة المشاهدات بمقدار 10 مرات بالإضافة إلى زيادة المطابقات بثلاث مرات. النطاق السعري هو 1.99 دولارًا أمريكيًا إلى 3.99 دولارًا أمريكيًا لكل عرض ترويجي.

حملات تسويقية Tinder

مع أكثر من 5.9 مليون مشترك منتشرين في 190 دولة ، يعد Tinder ثاني أكثر التطبيقات استخدامًا في هذه الأوقات. حتى بعد إصدار العديد من تطبيقات المواعدة الجديدة ، يقف Tinder شامخًا ويمتلك 50 بالمائة من أعمال Match Group. مع كل هؤلاء المستخدمين الذين يقضون 90 دقيقة في المتوسط ​​يوميًا ، يعد Tinder سوقًا محتملاً.

حملة Ex Machina

قام المسوقون الرقميون بتحميل ملفات تعريف AVA البالغة من العمر 25 عامًا على Tinder قبل SWSX 2015 مباشرةً . وكشفوا لاحقًا في المهرجان أنها شخصية من الفيلم. انتقل العديد من الأشخاص إلى اليمين بحثًا عن AVA وأجروا محادثة رائعة فقط ليعرفوا أنها روبوت ، شخصية من فيلم Ex-Machina . حققت هذه الحملة نجاحًا كبيرًا.

دومينوز

أطلقت دومينوز حملة لعملائها في يوم عيد الحب. عرضت الحملة صور بيتزا على شكل قلب لكل من الذكور والإناث. إذا قام المستخدم بالتمرير لليمين ، فسيتم مطابقته مع Domino's وسيحصل على فرصة للفوز بالهدايا الترويجية وعروض عيد الحب.

اتلانتا هوكس

ابتكر فريق أتلانتا هوكس الأمريكي لكرة القدم المحترف تجربة واحدة في العمر لكرة القدم. لقد استضافوا حملة "Swipe Right Night" ، حيث سيحصل المستخدمون الذين يمررون لليمين على فرصة للفوز بـ "Love Lounges" المليئة بمستخدمي Tinder المهتمين بلقاء عزاب آخرين.

برعم ضوء

تعتبر Bud Light هي العلامة التجارية الأولى التي جربت إعلانات الفيديو على Tinder. شجعت الحملة المستخدمين على التمرير سريعًا لليمين للحصول على فرصة الفوز بتذاكر مجانية للأحداث حيث يمكنهم مقابلة حب حياتهم.

منظمة العفو الدولية

ليس هذا فقط ولكن تم استخدام Tinder للقيام بحملات من أجل القضية الاجتماعية . إن تعزيز تمكين المرأة من خلال إطلاق حملة في يوم المرأة هو أحد الأمثلة الرائعة. استخدمت منظمة العفو الدولية المنصة لزيادة الوعي ضد الزواج بالإكراه. لقد نشروا صورًا تؤدي إلى موقع Make a Choice ، حيث طُرح على المستخدمين أسئلة مثل الزواج من أجل المال أو الزواج من أجل الحب. الشخص الذي يجيب على الزواج مقابل المال تم توجيهه إلى موقع آخر يشرح سبب الخطأ وكيف يتم بيع الأطفال وإجبارهم على الزواج من أجل المال في بعض البلدان.

تمتلك Tinder إمكانات هائلة لتصبح أفضل سوق إذا كنت مبدعًا في حملتك. أثناء القيام بذلك ، يمكنك الوصول إلى جمهور نشط من جيل الألفية.

الميزات الأساسية لتطبيق Tinder

• تسجيل الملف الشخصي.
• التحقق من الملف الشخصي / فحص الخلفية.
• الموقع الجغرافي.
• البحث المتقدم.
• حول السيرة الذاتية أو القسم الخاص بي.
• اختيار الجنس المطلوب.
• إبداء الإعجاب والكراهية للتوصيفات.
• بدء الدردشة بعد المطابقة.
• كتلة مطابقة.
• الإبلاغ عن المستخدمين.
• احذف الحساب.

أمان المستخدم وأمانه على Tinder

• أصدرت Tinder سلسلة من الإرشادات الأمنية ، معتبرةً سلامة المستخدم كأولوية.
• ينصح تطبيق المواعدة بعدم إعطاء معلومات شخصية أبدًا مثل أرقام الضمان الاجتماعي أو أرقام بطاقات الائتمان أو المعلومات المصرفية أو عناوين العمل أو المنزل.
• وبالمثل ، يُنصح المستخدمون بعدم الرد مطلقًا على أي طلب لإرسال الأموال ، خاصةً من خلال التحويلات الخارجية أو البرقية.
• يتم تشجيع الاحتفاظ بالمحادثات على النظام الأساسي حيث سيحاول "الفاعلون السيئون" نقل المحادثة إلى رسالة نصية أو بريد إلكتروني شخصي أو محادثات هاتفية.
• يمكنك حظر والإبلاغ عن الحسابات المشبوهة.
• قبل مقابلة أي شخص شخصيًا ، يُنصح بإعلام المستخدمين عبر الإنترنت عند استخدام Tinder.
• أثناء الاجتماع ، تقابل دائمًا الشخص في مكان عام مأهول. ومع ذلك ، لا بأس من عقد بعض الاجتماعات في مكان خاص أو بعيد ، وأحيانًا في منزلك أو شقتك.
• من المهم أن تدع الأصدقاء وأفراد العائلة يعرفون متى وأين تذهب.
• تنظيم النقل الخاص بك.
• حافظ على هدوئك خلال الموعد لأن استهلاك الكحول و / أو المخدرات الأخرى يمكن أن يفسد قرارك وربما يعرضك للخطر.
• من المهم الحفاظ على صفاء الذهن وتجنب أي شيء قد يعرضك للخطر. انتبه للمشروبات التي يمكن خلطها بالمواد الاصطناعية.
• إذا كنت تشعر أنك في منطقة غير آمنة ، فقم بإيقاف تشغيل وظيفة "العرض على Tinder" الموجودة أسفل صفحة الإعدادات.

تحليل SWOT لـ Tinder

قدرات Tinder

• يُعد Tinder من بين مزودي تطبيقات الأجهزة المحمولة الرائدين لخدمات المواعدة وفرص التواصل للمستخدمين. طورت الشركة تطبيقات أصبحت شائعة للغاية بين العملاء ، بفضل ارتفاع الطلب على خدمات المواعدة اليوم.
• تسعى Tinder جاهدة لتنويع منتجاتها وخدماتها. وقد عززت هذه الاستراتيجية من قيمة العلامة التجارية للشركة. يساعد التنويع Tinder على الوصول إلى قاعدة عملاء أوسع واختراق مناطق جديدة في السوق.
• يمكن لـ Tinder تتبع المعلومات حول مستخدمي الشبكات الاجتماعية لجمع المعلومات وإنشاء رسائل البريد الإلكتروني المناسبة لمستخدميها. المعلومات التي تجمعها الشركة مهمة لأنها تساعد على زيادة رضا العملاء وإثراء قاعدة بيانات الشركة.
• Tinder غير مكلف وسهل الاستخدام. تعد سهولة الاستخدام هذه بمثابة USP لـ Tinder.

نقاط الضعف في Tinder

• إن ضعف المعلومات المتعلقة بعملاء Tinder هو أحد نقاط ضعفها الرئيسية. على الرغم من محاولة Tinder الحفاظ على سرية هوية المستخدمين ، إلا أن مشكلة الكشف المحتمل عن المعلومات لا تزال قائمة.
• مشكلة توقع المستخدمين والسلوك العدواني هو حلقة ضعيفة أخرى. يميل بعض المستخدمين إلى المبالغة في الكلام (التعليقات البذيئة ، وما إلى ذلك) وقد يؤدي ذلك إلى الإضرار بمكانة Tinder وسمعتها. والنتيجة هي الدعاوى القضائية المحتملة التي يرفعها العملاء الذين يشعرون بالإهانة أثناء استخدام Tinder.
• يميل المستخدمون على مواقع الشبكات الاجتماعية المختلفة مثل Facebook إلى حماية معلوماتهم من الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة مثل Tinder. هذا يعيق قدرة تطبيق المواعدة على إنشاء "التطابق" الصحيح بين مستخدميه.

فرص لـ Tinder

• يمكن أن تحافظ Tinder على معقلها في قطاع المواعدة من خلال توفير ميزات جديدة لتطبيقها.
• يجب على الشركة زيادة مكانتها والوقوف في الخدمات والأسواق الأخرى. ولا تدخر وسعا للتنويع.
• لدى Tinder الفرصة لتسهيل التواصل والتفاعل بين الناس ومساعدتهم على تحسين حياتهم الشخصية. سيؤدي هذا الإنجاز إلى تحسين الصورة العامة لشركة Tinder وزيادة قيمة علامتها التجارية.

تهديد لـ Tinder

• يتمثل التهديد الرئيسي الذي يواجه Tinder في المنافسة المتزايدة في قطاع المواعدة والتوفيق عبر الإنترنت. يستكشف الجمهور الآن تطبيقات جديدة تتحدى مكانة Tinder في السوق.
• يؤدي التقدم السريع في التكنولوجيا إلى زيادة ظهور منافسين وبدائل جديدة يمكن أن تزيل Tinder من الصورة.
• أخيرًا ، تتعرض الشركة باستمرار للتغييرات التشريعية التي قد تتداخل مع عملها. يمكن أن تجعل مثل هذه التعديلات تتبع معلومات المستخدمين أمرًا صعبًا وتعرقل إستراتيجية Tinder وهيكلها وأدائها.

التعليمات

ما هي استراتيجية Tinder؟

لقد أنشأ Tinder إستراتيجية freemium حيث تكون الضربات الشديدة محدودة وإذا كنت تريد التمرير أكثر ، عليك أن تدفع مقابل الاشتراك.

من هو الجمهور المستهدف لـ Tinder؟

جيل الألفية هو الجمهور المستهدف من Tinder.

ما هي نقاط الضعف في Tinder؟

المستخدمون ليسوا مجهولين تمامًا على النظام الأساسي ، فالعديد من المستخدمين يفرطون في الوصول (تعليقات بذيئة ، وما إلى ذلك) وهذا يؤدي إلى رفع دعاوى قضائية من قبل العملاء الذين يشعرون بالإهانة أثناء استخدام Tinder.