كل ما تحتاج لمعرفته حول الحث على اتخاذ إجراء (أمثلة حقيقية + نصائح)

من الضغط على زر "أعجبني" في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي إلى الضغط على زر "اشتر الآن" أثناء التسوق عبر الإنترنت ، تلعب عبارة الحث على اتخاذ إجراء دورًا مهمًا.

لكن كيف تساعد؟

حسنًا ، من تحفيز المستخدمين على اتخاذ إجراءات مثل الاشتراك في رسالتك الإخبارية إلى مطالبتهم بشراء منتجاتك ، تعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء عنصرًا أساسيًا في استراتيجية تسويق المحتوى التي لا يمكنك تفويتها!

لذا ، إذا كنت تتطلع إلى توجيه المستخدمين إلى الخطوة المنطقية التالية في مسار التحويل ، فكل ما تحتاجه هو عبارة قاتلة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

لكن إنشاء CTA رائع ليس سهلاً كما يبدو!

إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول إنشاء عبارات فعالة تحث المستخدمين على اتخاذ إجراء على موقعك على الويب أو تطبيقك.

ما هو CTA؟

بعبارات بسيطة ، فإن الدعوة إلى العمل هي بيان يشجع القارئ على اتخاذ نوع من الإجراءات نتيجة لقراءة المقال. يوجد عادةً في نهاية منشورات المدونة ، بالإضافة إلى الإعلانات والخطب والكتب.

يمكن أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء شيئًا بسيطًا مثل "اتصل بنا اليوم" أو شيئًا أكثر تعقيدًا مثل "انضم إلى قائمتنا البريدية للحصول على صفقات حصرية للأعضاء فقط!"

تعتمد فعالية دعوتك للعمل بشكل كبير على قدرتها على إثارة رد فعل فوري من القارئ أثناء توجيهه نحو نوع من النتيجة المرجوة. دعنا ندخل في التفاصيل.

لماذا تعتبر الدعوات إلى اتخاذ إجراء مهمة جدًا

عبارة الحث على اتخاذ إجراء ، أو CTA ، هي عبارة أو رسم يطالب الزائرين باتخاذ إجراء معين. يتم استخدامها على مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي لجذب حركة المرور إلى موقعك وزيادة التحويلات.

تحقق من أي دليل يتعلق بكيفية إنشاء مدونة ناجحة ، ولن ينتهي أي دليل دون ذكر CTA.

قد تبدو عبارات الحث على اتخاذ إجراء شائعة ، ولكن هناك العديد من العلامات التجارية التي تتجاهل قوة العبارة الجيدة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. ومع ذلك ، فقد تعلمت أنجح العلامات التجارية قيمة إنشاء عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراءات واضحة وموجزة وجذابة تترك زوار موقع الويب دون أدنى شك فيما يجب عليهم فعله بعد ذلك إذا كانوا يرغبون في شراء منتجاتهم.

باختصار ، تعد CTAs ضرورية لأي موقع ويب لأنها تدفع الزوار نحو اتخاذ هذه الخطوة التالية المهمة للغاية في مسار تحويل المبيعات.

كيفية إنشاء دعوة رائعة للعمل

من أجل إنشاء عبارة رائعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، ستحتاج إلى فهم ما يجعل عبارة الحث على اتخاذ إجراء "رائعة". بشكل أساسي ، تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء رائعة إذا حققت ثلاثة أشياء:

واضح - يجب أن يكون عملاؤك قادرين على فهم الرسالة الكامنة وراء عبارة الحث على اتخاذ إجراء على الفور. لا ينبغي عليهم العمل بجد لفك تشفير ما تحاول قوله.

موجزة - لا أحد يريد قراءة رواية على موقع الويب الخاص بك. تأكد من جعل CTA الخاص بك قصيرًا وبسيطًا ومباشرًا.

قابل للتنفيذ - هذا هو أهم شيء. إذا أخذ زائر عبارة الحث على اتخاذ إجراء ، فما الذي يفترض أن يفعله بعد ذلك؟ إذا لم تعطهم تعليمات واضحة حول ما يجب فعله بعد ذلك ، فستفقد فرصة كبيرة لتحويل موقع الويب الخاص بك إلى آلة لكسب المال.

وأفضل طريقة؟ إذا كنت ترغب في إنشاء عبارات CTA مقنعة تدفع التحويلات وتعزز المبيعات ، يمكنك تجربة منشئ Writesonic's CTA. بنقرة واحدة ، يمكنه صياغة CTA قوية.

أنواع العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

الآن بعد أن غطينا ما يجعل عبارة الحث على اتخاذ إجراء رائعة ، نحتاج إلى التعمق أكثر في الأنواع المختلفة من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء التي يمكنك استخدامها على موقع الويب الخاص بك. هناك الكثير من الأنواع المختلفة من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي يمكنك إنشاؤها لموقعك على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فإن بعضها أكثر فعالية من البعض الآخر. فيما يلي بعض أنواع الحث على الشراء الأكثر شيوعًا:

الاستعجال - يعد الاستعجال أحد أقوى أنواع الحث على اتخاذ إجراء. من خلال خلق شعور بالإلحاح ، فإنك تحث الزائرين على التصرف الآن إذا كانوا يريدون الاستفادة من عرضك.

الفضول - يمكنك الاستفادة من فضول الزائرين لحملهم على القيام بشيء ما باستخدام عبارة تحثهم على اتخاذ إجراء تحثهم على طرح سؤال.

العاطفة - يمكنك أيضًا الاستفادة من عواطف الزائرين من خلال عبارة تحثهم على اتخاذ إجراء لأنهم يريدون أن يشعروا بطريقة معينة.

المشكلة / الحل - يمكنك أيضًا إنشاء عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تدخل في مشاكل الزوار أو تحدياتهم. يمكنك بعد ذلك تقديم حل لتلك المشكلات أو التحديات من خلال عبارة الحث على اتخاذ إجراء.

كم عدد عبارات CTA التي يجب أن تستخدمها؟

ما إذا كان تضمين CTA متعدد أو واحد هو السؤال الأكثر شيوعًا في مجال التسويق. حسنًا ، كل مستهلك يتصرف بشكل مختلف ولديه عادات تصفح مختلفة ، لذلك لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع على هذا السؤال. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك عند استخدام عبارات CTA متعددة:

• لا تطرف. هناك خيط رفيع بين إعطاء الخيارات وإغراق الأشخاص بالكثير من الخيارات.
• تأكد من أن كلمتك الرئيسية الثانوية مكملة للكلمة الرئيسية الأساسية ولا تتنافس معها.
• حدد أهدافك واكتب عدة عبارات للحث على اتخاذ إجراء بعد مراعاة مصلحة المستهلكين.

8 نصائح قاتلة لكتابة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ناجح

يجب أن يكون جعل جمهورك يتخذ إجراءً هو الهدف الأساسي لأي جزء من محتوى التسويق. بعد كل شيء ، لماذا تستثمر الكثير من الوقت والطاقة في إنشاء المحتوى إذا لم تكن ستفعل أي شيء للنهوض بعملك؟

لحسن الحظ ، هناك الكثير من الطرق لتشجيع جمهورك على اتخاذ إجراء بعد قراءة المحتوى الخاص بك. دعوة للعمل تفعل ذلك بالضبط. إنه يطالب القراء بعمل نوع من الاستجابة. يعد استخدام عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في المحتوى التسويقي الخاص بك أحد أكثر الطرق فعالية لزيادة معدل التحويل. و CTAs طريقة رائعة لزيادة المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

ولكن لمجرد أننا نعلم أن أزرار الحث على اتخاذ إجراء هي عنصر مهم في أي حملة تسويقية ناجحة لا يعني ذلك أن الكلمات في متناول أيدينا دائمًا عندما نحتاج إليها.

إذا كنت تعمل حاليًا على إنتاج محتوى ولكنك غير متأكد من كيفية دمج دعوة قاتلة للعمل ، فإليك بعض النصائح لك.

اطلب من جمهورك اتخاذ إجراء.

عند صياغة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، اطلب من جمهورك اتخاذ إجراء!

حسنًا ، يجب أن يكون هذا هو أول شيء تفعله ، حتى قبل أن تبدأ في صياغة مقالتك ، قبل أن تضع أي كلمات على الصفحة ، أو حتى قبل أن تختار موضوعًا.

اطلب من جمهورك اتخاذ نوع الإجراء الذي سيفعلونه بالفعل. تذكر أن هناك فرقًا كبيرًا بين مطالبة جمهورك بـ "الاشتراك في مدونتنا!" و "احصل على أحدث محتوى يتم تسليمه إلى بريدك الوارد."

العبارة الأولى التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هي مطالبتهم بفعل شيء ربما لن يفعلوه. والثاني هو مطالبتهم بفعل شيء يكاد يكون من المؤكد أنهم سيفعلونه. لذا ، كن حذرًا جدًا عند كتابة CTA.

قدم طلبًا جريئًا.

حاول أن تجعل دعوتك إلى العمل جريئة قدر الإمكان. بعد كل شيء ، تكون الدعوة الجريئة للعمل دائمًا أفضل من تلك الأكثر رقة ولطفًا.

الآن قد تتساءل لماذا؟

حسنًا ، هذا لأن الطلب الجريء من المرجح أن يتم الوفاء به بالفعل. كلما زاد تردد أعضاء جمهورك عن الاستجابة ، قل احتمال متابعتهم فعليًا.

لذا ، حاول أن تدمج القليل من الجرأة في دعوتك إلى العمل. اطلب من أعضاء جمهورك أن يفعلوا شيئًا بعيدًا عن منطقة الراحة الخاصة بهم. اجعله طلبًا جريئًا ، ويمكنك المراهنة على أنه لن يتم تجاهله.

استخدم لغة قصيرة ومباشرة.

عند كتابة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، تذكر أن تجعل كل شيء قصيرًا ومباشرًا.

إذا كنت تريد أن تكون دعوتك للعمل فعالة ، فأنت بحاجة إلى الوصول إلى النقطة دون أي زغب أو حشو. تأكد من عدم وجود مجال للجمل الطويلة أو الفقرات الكبيرة.

بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى استخدام جمل قصيرة وسريعة ، وتحتاج إلى إبقائها مختصرة. إذا كان لديك الكثير لتقوله حول عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، فقم بتقسيمه إلى سلسلة من الفقرات القصيرة.

باختصار ، إذا كنت ترغب في كتابة عبارة فعالة للحث على اتخاذ إجراء ، فأنت بحاجة إلى إبقاء المحتوى الخاص بك قصيرًا ولطيفًا. يجب ألا تزيد عبارة الحث على اتخاذ إجراء عن بضع جمل. وبهذه الطريقة ، يمكن للقراء مسح المحتوى الخاص بك بسرعة وإلقاء نظرة على عبارة الحث على اتخاذ إجراء وتحديد ما إذا كانوا يريدون مواصلة القراءة أم لا.

تحلى بالشفافية بشأن المهمة.

لا فائدة على الإطلاق من محاولة أن تكون خجولًا أو متسترًا مع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

من خلال القيام بذلك ، يمكن أن تضر بفرصك في الحصول على رد إذا حاولت إخفاء الإجراء الحقيقي الذي تريد أن يتخذه القراء.

لذلك ، تأكد من أن تكون شفافًا بشأن المهمة أو الإجراء الذي تريد أن يقوم به جمهورك. وضح ما تريد أن يفعله جمهورك. بعد كل شيء ، كلما كنت أكثر شفافية بشأن الإجراء الذي تريد أن يقوم به جمهورك ، كان من الأسهل عليهم القيام بذلك.

لا تخفي المهمة ، كن واضحًا جدًا بشأنها.

لا تخف من أن تكون فظاظة.

بعض أفضل أمثلة العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ستراها على الإطلاق هي تلك التي تكون صريحة ومباشرة.

لا يوجد فارق بسيط أو دقة - إنها مجرد دعوة جريئة ومباشرة للعمل.

بالإضافة إلى ذلك ، لا توجد محاولة للخداع أو المتستر. هناك فقط طلب جريء لا يمكن لجمهورك تجاهله.

لا تستخدم "انقر هنا" أو "اقرأ المزيد".

هل تريد أن تكون دعوتك للعمل فعالة؟ تجنب إغراء استخدام "انقر هنا" أو "اقرأ المزيد" كدعوة إلى العمل.

هذه كتابة كسولة ، ولا تخبر جمهورك في الواقع بما يجب عليهم فعله. اذا مالعمل؟

حسنًا ، حاول التفكير في دعوة أكثر تحديدًا للعمل والتي ستحث القراء على اتخاذ الإجراء الذي تريد منهم اتخاذه. لإنشاء عبارات CTA فريدة وجذابة ، يمكنك تجربة Writesonic.

اطلب من القراء الاشتراك.

إذا كنت ترغب في زيادة عدد المشتركين في البريد الإلكتروني ، فاستخدم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تطالب القراء بالاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يمكنك تقديم اشتراك مباشر باستخدام زر الحث على اتخاذ إجراء ، أو يمكنك نسج عرض اشتراك في نص المحتوى الخاص بك.

يمكنك أيضًا استخدام صورة لافتة أعلى منشور المدونة الخاص بك والتي تطالب القراء بالاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. سيساعدك هذا في زيادة عدد المشتركين لديك دون الحاجة إلى معالجة محتوى إضافي.

اطلب من القراء الاتصال بك.

إذا كنت تتطلع إلى الحصول على المزيد من العملاء المحتملين أو المبيعات ، فحاول أن تطلب من القراء الاتصال بك.

يمكنك إما مطالبتهم بالقيام بذلك في نهاية المحتوى الخاص بك أو تضمين ارتباط إلى صفحة تحتوي على معلومات الاتصال الخاصة بك.

أو يمكنك الاستفادة من كلا الخيارين من خلال تضمين ارتباط إلى صفحة الاتصال الخاصة بك في نص المحتوى الخاص بك وزر الحث على اتخاذ إجراء الذي يقول شيئًا مثل "انقر هنا للاتصال بنا".

3 أخطاء يجب تجنبها عند إنشاء دعوات إلى اتخاذ إجراء

هناك الكثير من الطرق لإنشاء عبارات سيئة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مما يؤدي في الواقع إلى إيقاف تشغيل زوار موقعك وتقليل معدلات التحويل لموقعك على الويب. لتجنب هذه الأخطاء ، ترقب هذه الأخطاء الثلاثة:

أن تكون غامضًا - إذا كنت ترغب في إنشاء عبارة جذابة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، فيجب أن تكون محددًا. لا تقل فقط ، "اشترك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا". بدلاً من ذلك ، قل شيئًا مثل "اشترك الآن واحصل على أحدث عروضنا وخصوماتنا مباشرة إلى بريدك الوارد!"

وضع افتراضات - قد تعتقد أن الجميع يعرف ما تعنيه عبارة الحث على اتخاذ إجراء ، لكن الجميع لن يعرف ذلك. تأكد من إنشاء عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ذات صلة وفي الوقت المناسب ، ولكن لا تفترض أن الجميع قد قرأ آخر مشاركة في مدونتك أو يعرف ما هو منتجك.

التركيز على منتجك - إذا كنت ترغب في إنشاء عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تكون فعالة ، فأنت بحاجة إلى التركيز على عملائك ومطالبتهم باتخاذ إجراء بناءً على الأفضل بالنسبة لهم. لا تنشئ عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تركز على مدى روعة منتجك ، بل ركز بدلاً من ذلك على كيفية مساعدة منتجك لعملائك.

8 أفضل أمثلة للحث على اتخاذ إجراء على الإطلاق

هدية صاروخ

إليك دعوة رائعة أخرى للحث على اتخاذ إجراء بواسطة GiftRocket.

لماذا فقط ترسل هدية بينما يمكنك إرسال GiftRocket؟

تعد عبارة CTA الخاصة بـ GiftRocket ، "Send a GiftRocket" ، طريقة ممتعة ومثيرة لجعل الجمهور يتخذ إجراءً. تعد الصفحة المقصودة مزيجًا مثاليًا من التصميم الرائع والمحتوى الجذاب.

تعد CTA مثالًا رائعًا على كيفية صدى صدى لدى جمهورك مع مراعاة نغمة علامتك التجارية. من الواضح أنه أكثر فعالية من قول شيء مباشر جدًا مثل "تسوق الآن" أو "استكشف المزيد".

قابل للإرسال

بدلاً من "مزيد من المعلومات" أو "لنبدأ" ، استخدم Sendible عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء فائقة التحديد تنص على "إنشاء محتوى على طريقتك". بالإضافة إلى ذلك ، تعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء إضافة مثالية لوصف الميزات الموجودة فوقها مباشرةً. الأهم من ذلك ، أن الموضع أعلى الصور مباشرة ، مما يجعلها أكثر جاذبية وقابلية للنقر.

تعد CTA "إنشاء محتوى على طريقتك" محددة للغاية لأنها توضح بوضوح ما يحتاجه الجمهور بمجرد النقر فوق الزر.

بطل الكلمات الرئيسية

عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في غاية البساطة بدون التزامات تقول "ابدأ مجانًا". تصميم الصفحة الرئيسية دقيق وبسيط ، مما يجعل عبارة الحث على اتخاذ إجراء مميزة عن أي شيء آخر على الصفحة. بدلاً من ذكر "جرب مجانًا" ، ذكرت العلامة التجارية "ابدأ مجانًا". هذا الاختلاف الصغير جعل عبارة الحث على اتخاذ إجراء خالية من الاحتكاك.

حزمة كاملة

للحصول على عبارة فعالة للحث على اتخاذ إجراء ، فأنت بحاجة إلى شيء أكثر من مجرد زر CTA. عناصر مثل لون الخلفية والنص والمزيد مهمة أيضًا. تعرض الحزمة الكاملة هذا بشكل مثالي.

من المهم عرض العمل من أجل تحويلات أفضل ، أليس كذلك؟ بالإضافة إلى ذلك ، يبرز CTA "Our Work" مقابل الخلفية الرمادية الداكنة. يزيد اللون عالي التباين و CTA البسيط من فرص التحويلات.

اوبر

هناك نوعان من الأشخاص الذين يشتركون في Uber - الراكبون والسائقون. وكلاهما يبحث عن أشياء مختلفة تمامًا. لدى Uber طريقتان للحث على اتخاذ إجراء ، أي ، اشترك للقيادة واشترك في الركوب. CTAs هي بالضبط الشيء الذي يريد المستخدمون القيام به إذا قاموا بفحص موقع الويب. كلاهما عبارة عن عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بسيطة ولكنها فعالة.

لذلك ، إذا كنت تستهدف نوعين مختلفين من العملاء ، يمكنك محاولة تكرار عبارة Uber's CTA.

بريزي

أحد أكبر المخاوف التي يشعر بها معظم المستخدمين هو الالتزام بالتسجيل للحصول على شيء ما ، أليس كذلك؟ مثل ماذا لو انتهى بك الأمر إلى عدم الإعجاب به؟

يتميز Prezi بتصميم بسيط ونظام ألوان مثالي وعبارة بسيطة للحث على اتخاذ إجراء تقول ، "جرب Prezi مجانًا." يمكن أن تساعد إضافة "مجاني" في عبارة الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك على أنها طريقة ممتازة لإقناع زوارك باتخاذ إجراء. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يساعد في مكافحة أي اعتراضات قد تكون لدى المستخدمين فيما يتعلق بالالتزام أو السعر.

سبوتيفي

إذا قمت بفحص صفحة Spotify الرئيسية ، فإن أول ما يلفت الانتباه هو "Go Premium" ، أليس كذلك؟ حسنًا ، هدفهم واضح جدًا ، فهم يريدون جذب جمهور على استعداد للدفع مقابل الحساب المتميز. ثانيًا ، التصميم البسيط والنص الغامق هما ما يصنعان الفرق.

أيضًا ، يحجم الناس عن التسجيل لأنهم يخافون من التكاليف الخفية. لذلك ، فإن ذكر "الإصدار التجريبي المجاني" له تأثير كبير في زيادة معدلات التحويل.

تعد الصفحة المقصودة لـ Spotify مثالًا رائعًا على مدى بساطة الصفحة المقصودة مع الاستمرار في تقديم رؤى حول المنتج.

سيرتي الذاتية المثالية

تقول عبارة الحث على اتخاذ إجراء في سيرتي الذاتية المثالية ، "أنشئ سيرتي الذاتية" ، وهو أمر مغري للغاية للأشخاص الذين يفتقرون إلى الوقت أو المهارات اللازمة لبناء سيرة ذاتية. إنه مثال رائع للحث على اتخاذ إجراء بسيط مع رسومات مذهلة ، مما يجعله مقنعًا.

يُظهر My Perfect Resume بوضوح أنه ليس لديك قيود لاستخدام CTA واحد فقط. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام أكثر من واحد وهذا أيضًا نفس CTAs. أسفل CTA مباشرة "إنشاء سيرتي الذاتية" ، أضافوا مزايا لاستخدام صانع السيرة الذاتية وأضفوا CTA آخر يقول "أنشئ سيرتي الذاتية." بعد كل شيء ، المزيد من عبارات الحث على اتخاذ إجراء تعني المزيد من الخيارات القابلة للنقر وزيادة في المبيعات.

تغليف

تعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء من أهم عناصر حملاتك التسويقية.

من مطالبة زوارك باتخاذ إجراءات للمساعدة في زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، يمكن أن يساعدك في كل شيء. من خلال عدم إيلاء الاهتمام المناسب لـ CTA ، فإنك تخاطر بفقدان فرصة كبيرة لتحويل موقع الويب الخاص بك إلى آلة لكسب المال.

قم بإنشاء عبارات موجزة وواضحة وقابلة للتنفيذ تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إذا كنت تتطلع إلى تحويل زوار موقعك إلى عملاء.