أدوات مجانية لرصد مواقع التواصل الاجتماعي لتحسين نتائجك
نشرت: 2017-09-14لقد تغير عالم التسويق كثيرًا. تجعل التطورات التكنولوجية الناس يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي أكثر فأكثر. الآن ، عندما يعيش الناس فعليًا على هواتفهم الذكية ، فلا شك: يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا مثاليًا لتسويق عملك. اقرأ هذا الدليل الإعلامي حول أدوات الوسائط الاجتماعية التي يمكنك تثبيتها لتسويق شبكة Ning الخاصة بك.
ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
يساعدك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على كسب المزيد من العملاء ، ليس فقط محليًا ، ولكن عالميًا. يمكنك الوصول إلى ملايين الأشخاص في جميع أنحاء العالم ، وإظهار منتجك أو خدمتك ، وزيادة ربحيتك وتوسيع مؤسستك في نهاية المطاف. علاوة على ذلك ، فهو يمكّنك من معرفة ما يقوله عملاؤك وعملائك المحتملون عن شركتك أو منتجاتك أو خدماتك.
يمكن أن تفيد طريقة الاتصال هذه مع الناس عملك بعدة طرق رائعة حقًا. لا يساعدك هذا في تحسين مجموعة منتجاتك الحالية فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على ابتكار نماذج جديدة ومتقدمة. يمهد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة لك للتحدث فعليًا مع عملائك ومعرفة ما يشعرون به تجاه الخدمة التي يتلقونها - والأهم من ذلك ، ما الذي يبحثون عنه.
يعد الاستماع إلى ما سيقوله الجمهور أحد العناصر الأساسية التي ستدفع عملك نحو المستقبل. يساعد هذا أيضًا في تحديد ما يقوله الجمهور عن منافسيك ومنتجاتهم والسوق بشكل عام. بعد تحديد ما يبحث عنه جمهورك المستهدف ، ليس هناك ما يمنعك من اكتساب هذه الميزة التي تشتد الحاجة إليها للبقاء على بعد خطوتين من منافسيك في السوق.
ومع ذلك ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس سهلاً كما يبدو. في الواقع ، إنها أداة يمكن أن تصبح محيرة للغاية إذا كنت لا تعرف ما تفعله. إنها تنطوي على سلسلة من الخطوات المتنوعة والمحسوبة والمهام التي يجب اتخاذها. لا يمكنك ببساطة نشر إعلاناتك المدفوعة / غير المدفوعة على مواقع مثل Facebook و Twitter وتوقع ظهور الأشخاص على موقع الويب الخاص بك. تتطلب هذه الحملة التسويقية الكثير من التتبع والمراقبة ، وإذا فشلت في القيام بذلك ، فقد تنفق الأموال مقابل لا شيء.
كيف تراقب مواقع التواصل الاجتماعي؟
من المهم فهم ماهية مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي. هذه طريقة لتتبع جميع حملاتك التسويقية. يساعد هذا في تقييم ما إذا كانت حملاتك تحقق لك النتائج المرجوة أم لا . إذا كان نشاطك التجاري عبر الإنترنت بالكامل ، أو حتى إذا كنت تدير موقعًا إلكترونيًا ، فإن مراقبة التسويق الخاص بك أمر يجب عليك فعله بالتأكيد. تمكنك مراقبة إعلاناتك من معرفة كيف يُنظر إلى منتجك وتأثيره على العملاء والشركات المنافسة.
هناك العديد من الأدوات التي يمكنك العثور عليها عبر الإنترنت والتي تساعدك في مراقبة إعلاناتك ومنشوراتك. في حين أن الإنترنت مليء بالأدوات اللازمة ، فإن معظمها يأتي بسعر ، مما يعني مصاريف أخرى. ومع ذلك ، لا يزال هناك عدد من الأدوات المجانية تمامًا عبر الإنترنت والتي ستساعدك في جعل إعلاناتك أكثر فعالية.
لذا ، إذا كنت تبحث عن برنامج يقوم بالمهمة نيابة عنك ولا يأتي بسعر على الإطلاق ، فأنت جاهز. فيما يلي بعض من أفضل أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي المجانية التي يجب أن تحاول على الأقل أن تجعل حملتك التسويقية أفضل وفعالة:
هوتسوت
هذه واحدة من أكثر أدوات مراقبة الوسائط الاجتماعية شيوعًا لأنها توفر عددًا كبيرًا من الميزات العملية وسهلة الاستخدام. علاوة على ذلك ، تغطي هذه الأداة مواقع التواصل الاجتماعي المستخدمة على نطاق واسع بما في ذلك Facebook و LinkedIn و Foursquare و WordPress و Twitter و Google+.
HootSuite متوافق مع كل من IOs و Android حتى تتمكن من التحقق من أداء إعلاناتك من هاتفك الذكي أيضًا. تدير هذه الأداة جميع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك وتساعدك على إعداد تقارير أسبوعية أو شهرية. يوفر لك رؤية متعمقة لما يفكر فيه جمهورك حول علامتك التجارية ومنتجاتك. لوحة القيادة التي يقدمها سهلة الاستخدام ، لذا يمكنك القيام بذلك بنفسك بدلاً من الاستعانة بخبير محترف في تحسين محركات البحث.
يمكنك حفظ جميع البيانات الموجودة في حساب HootSuite الخاص بك دون القلق بشأن فقده لأن هذه أداة آمنة بشكل مذهل وتحمي جميع بيانات عملك. يمكنك أيضًا استخدامها لنشر منشورات مجدولة على مواقع مختلفة.
سيسميك
Seesmic هي أداة أخرى يستخدمها معظم المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تتيح لك هذه الأداة عرض جميع أنشطتك الاجتماعية والاستجابة لها بسرعة. هذه أداة سهلة الاستخدام للجوّال ، مما يعني أنه يمكنك التحكم في جميع إعلاناتك أثناء التنقل.
كلوت
Klout هي أداة أخرى يمكنك استخدامها ، خاصة عندما يتعلق الأمر بحملة تسويقية قائمة على Twitter. تُستخدم هذه الأداة لمراقبة وتتبع جمهورك المستهدف والأشخاص الآخرين - مما يساعدك في الحصول على صورة قوية جدًا لما يُقال عن علامتك التجارية على الويب. يساعد هذا أيضًا ، من خلال الاتصال المباشر ، في تحديد نقاط القوة والضعف لعلامتك التجارية.
يمكنك أيضًا استخدام Klout لإنشاء منشورات مخصصة مميزة لإبقاء عميلك منخرطًا وفتنًا. ستساعدك هذه الأداة في جذب عدد كبير من الزيارات - توجيه الأشخاص إلى مشاركاتك.
أتباع
يمكنك دمج هذا البرنامج مع حساب Twitter الخاص بك. يقوم FollowerWonk بتحليل متابعيك على Twitter ويخبرك بالوقت المناسب للنشاط على الموقع. يساعدك هذا في توفير الكثير من الوقت والوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء في نفس الوقت.
اشارة اجتماعية
أصبح التنويه الاجتماعي أحد أكثر أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي شيوعًا. إنه سريع ودقيق وسهل الاستخدام للغاية. تحلل الأداة جمهورك المستهدف وتقسم التقرير إلى 4 فئات: القوة ، ومدى الوصول ، والشغف ، والمشاعر. علاوة على ذلك ، يسلط Social Mention الضوء على علامات التجزئة والمواقع والكلمات الرئيسية الأكثر استخدامًا. توضح لك هذه الفئات الأربع ومجموعات الكلمات الرئيسية وعلامات التجزئة المجالات التي تحتاج إلى العمل عليها أكثر.
HowSociable
HowSociable هي أداة لا تقيس إعلاناتك فحسب ، بل تقيس أيضًا إعلانات منافسيك. الأداة تأتي في نسختين. الموقع الذي يمكنه تتبع ما يصل إلى 12 موقعًا مجانيًا بينما الموقع الذي يتتبع ما يصل إلى 24 موقعًا يأتي بسعر. لا تزال النسخة المجانية ليست صفقة سيئة حيث لا يزال بإمكانك إدارة معظم ، إن لم يكن كل ، حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. تحلل هذه الأداة بشكل أساسي أداء حملاتك التسويقية على مواقع مختلفة وتوضح لك أي موقع يناسب عملك أكثر.
PeerIndex
PeerIndex هي أداة تخبرك بكيفية تقديم إعلاناتك. يعرض أهم الاتجاهات والموضوعات التي يمكنك استخدامها لتسويق علامتك التجارية. علاوة على ذلك ، يساعدك أيضًا في معرفة نوع الموضوعات التي يمكن أن تجلب لك المزيد من العملاء.
تقارير Google Analytics الاجتماعية
يقوم تقرير Google التحليلي بمزامنة جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ويجمع البيانات الإحصائية ذات الصلة فيما يتعلق بإعلاناتك ومنشوراتك. تساعدك التقارير التي تم إنشاؤها باستخدام هذه الأداة في قياس حجم الزيارات التي تجذبها إعلاناتك ولديها القدرة على جذبها. علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام هذا لمعرفة متى وأين يجب أن تستثمر وقتك من أجل توسيع عملياتك بسرعة.
عداد تويتر
إذا قمت بتسويق عملك باستخدام حساب Twitter ، فإن Twitter Counter هو أفضل أداة يمكنك استخدامها لتتبع إحصائياتك. مع وجود أكثر من 14 مليون مستخدم على Twitter ، أصبح هذا منصة فعالة للتسويق. سيعرض لك Twitter Counter جميع المعلومات الإحصائية المتعلقة بتغريداتك - عدد عمليات إعادة التغريدات ، والمتابعين ، وما إلى ذلك.
يتميز Twitter Counter أيضًا بالعديد من المفاتيح والخيارات التي يمكنك استخدامها لتحليل البيانات المهمة واتخاذ قرارات للمستقبل. هذه أداة موثوقة لأنها توفر بيانات دقيقة وصحيحة.
الخط السفلي
يُعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لنشر الكلمة عن علامتك التجارية أو منتجاتك. ومع ذلك ، قد يتطلب ذلك أن تكون نشطًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وأن تستخدم أدوات وتطبيقات مختلفة. بدون استخدام أي أداة أو برنامج ، يمكن أن تصبح حملتك التسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي خسارة كاملة ، مما يجعل من المستحيل عليك تقريبًا البقاء على قيد الحياة في سوق اليوم شديد التنافسية والسخرية السخيفة.
لتقليل التكاليف وزيادة الكفاءة ، يجب عليك استخدام أدوات المراقبة المجانية المذكورة أعلاه. بمجرد تجربة بعضها أو جميعها ، اختر الأفضل منها واستمر في استخدامها لجعل عملك ينمو بسرعة. لنبدأ في إنشاء موقع ويب تجاري مع Ning.
