كيفية زيادة المبيعات في عملك على الإنترنت

لطالما كانت الأعمال التجارية عبر الإنترنت شيئًا مهمًا ؛ أحدثت الشركات الكبرى مثل Amazon و AliExpress و Etsy ثورة كاملة في عالم التسوق عبر الإنترنت ولم يعد العالم هو نفسه منذ ذلك الحين. قبل بضع سنوات ، لم يكن المكان الأول الذي فكرنا فيه في البحث عندما نحتاج إلى شيء ما. مع انتشار الوباء فجأة في العالم ، اضطر الناس إلى البقاء في منازلهم. وعلى مدى السنوات القليلة الماضية ، شهدت الشركات عبر الإنترنت زيادة كبيرة في مبيعاتها.

إن البدء في عملك الخاص عبر الإنترنت ليس بهذه الصعوبة. سواء كنت تفكر في بدء واحدة ، أو لديك عمل تجاري ، فيجب أن تعلم أن استراتيجية التسويق المناسبة هي مفتاح النجاح. فيما يلي بعض النصائح التسويقية التي ستساعدك على تحسين عملك عن طريق زيادة المبيعات.

وكالات توظيف كبار المسئولين الاقتصاديين

في السنوات الأخيرة ، كانت مُحسّنات محرّكات البحث استراتيجية شائعة في الولايات المتحدة لزيادة ظهور العلامة التجارية عبر الإنترنت ، ولسبب وجيه. تركز الشركات في Gretna و Harvey و Jefferson و New Orleans والعديد من مدن لويزيانا الأخرى على تحسين محركات البحث لتعزيز مواقعها على الويب. هذا عندما تدخل وكالات تحسين محركات البحث (SEO). دعنا نكون صادقين - لن تتمكن من بيع أي شيء إذا كان الناس لا يعرفون مكان العثور عليك. تحتاج إلى توجيه الأشخاص نحو موقع الويب الخاص بك ، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي الاستعانة بوكالة تحسين محركات البحث.

تتأكد وكالة تحسين محركات البحث (SEO) من ظهور متجرك عندما يستخدم شخص ما محرك بحث للبحث عن منتج أو خدمة. لمساعدتك على فهم هذا المفهوم بشكل أفضل ، دعنا نستخدم مثالاً.

لنفترض أنك تمتلك نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت في نيو أورلينز بولاية لويزيانا. لويزيانا هي واحدة من أفضل الأماكن لممارسة الأعمال التجارية ، لأن تكاليف العمالة منخفضة هنا ، وكذلك تكاليف العمل والضرائب. حتى مع ذلك ، فإن عملك يكافح من أجل تحسين المبيعات. هذا في الغالب بسبب عدم توجيه الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك. يمكنك الاتصال بأي مزود خدمة تحسين محركات البحث في نيو أورلينز للمساعدة في زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

تستخدم هذه الوكالات كلمات رئيسية مدمجة في المحتوى الذي يتم تحميله عبر الإنترنت. غالبًا ما ترتبط هذه الكلمات الرئيسية بموقعك على الويب. لذلك إذا كان أحد العملاء المحتملين يقرأ قطعة الجسيم هذه ، وصدف أنه نقر على الرابط الموجود على الكلمة الرئيسية ، فسيتم نقله مباشرةً إلى موقع الويب الخاص بك!

يعتبر عمل وكالة تحسين محركات البحث (SEO) أكثر فاعلية مما يبدو ، لذا تواصل مع إحدى هذه الوكالات ، حتى إذا كنت تشعر أن مبيعاتك تسير على ما يرام.

فهم قاعدة العملاء الخاصة بك

بصفتك صاحب عمل ، تعد معرفة قاعدة عملائك أحد أهم العوامل اللازمة للحفاظ على استمرار عملك. يمكنك تضمين استبيانات ما بعد الشراء ، أو استطلاعات الرأي الشهرية لاكتساب نظرة ثاقبة على ما يرضي العملاء ، وما الذي يرغبون في رؤيته في متجرك في المستقبل.

سيساعدك التعرف على عملائك على البقاء على صلة بالموضوع. عندما تتغير الاتجاهات ، يتغير الطلب على المنتجات أيضًا. إذا أدخلت منتجات جديدة بناءً على ملاحظات العملاء ، فستتاح لك فرصة لجلب عملاء جدد.

يمكنك تجربة واستخدام طرق مختلفة ، بصرف النظر عن الاستطلاعات للتواصل مع عملائك. يعد وجود فريق خاص للبقاء على اتصال مع المشترين فكرة جيدة ، من بين أشياء أخرى كثيرة.

إصلاح نقطة البيع الفريدة الخاصة بك

اكتشف ما الذي يجعل متجرك مميزًا وتميز عن باقي المنافسين. ما الذي يقدمه متجرك ولا تقدمه المتاجر الأخرى؟

بمجرد أن تتمكن من معرفة ما الذي يجعل متجرك فريدًا ، فقد حان الوقت لإعلام جمهورك المستهدف من خلال نشر الكلمة بكل طريقة ممكنة! هناك طرق مختلفة لمتابعة هذه الخطوة.

أولاً ، يمكنك تضمين تخصصك في سطر الوصف الخاص بك حتى يتمكن من الإدلاء ببيان ويكون بارزًا في صفحتك الرئيسية. من المعروف أيضًا أن تعزيز وسائل التواصل الاجتماعي فعال للغاية. يمكن أن تصل هذه الإعلانات إلى آلاف العملاء ، ويمكنك تحديد جمهورك المستهدف عند القيام بذلك. التفاصيل الصغيرة مهمة أيضًا!

قم بتضمينها في جميع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي يتم إرسالها إلى عملاء جدد أو حتى الاحتفاظ بهم. من خلال صياغة خطة تسويق مناسبة حول نقطة البيع الفريدة الخاصة بك ، فإنك تعطي الناس أسبابًا لزيارة السوق عبر الإنترنت ، والأهم من ذلك ، شراء منتجاتك.

أنشئ متجرًا يسهل التنقل فيه

يجب أن يكون متجرك عبر الإنترنت أنيقًا ، ولكن بسيطًا في نفس الوقت. لا تريد أن يشعر عملاؤك بالإرهاق في المرة الأولى التي يزورون فيها. إذا فعلوا ذلك ، فقد تكون هذه هي المرة الأخيرة التي يبحثون فيها عن متجرك. تريد أن تكون الأشياء سهلة قدر الإمكان للعملاء للعثور على ما يريدون ثم شرائه. يمكنك التحقق من تحليلات موقعك من وقت لآخر. إذا لاحظت أن عددًا كبيرًا من الأشخاص يغادرون موقعك بعد زيارته دون شراء أي شيء ، فمن المحتمل أنك تفعل شيئًا خاطئًا بشأن تجربة العميل.

ابدأ باختبار موقعك من خلال الأصدقاء والعائلة بين جمهورك المستهدف وراقبهم باستخدام موقع الويب الخاص بك. شاهدهم يتنقلون عبر خيارات الشراء. حاول أن تلاحظ أين يكافحون أو يرتكبون أخطاء. هذه المناطق المشتركة ضرورية لإصلاحها. أعد بناء ميزات البحث في موقع الويب الخاص بك ، وعرض المنتجات ، ونظام الدفع لجعل الأمور سهلة قدر الإمكان

تحسين خدمة العملاء

لذلك ، ناقشنا البحث في قاعدة عملائك وجعل موقعك على الويب مناسبًا للعملاء قدر الإمكان. هذه طرق لجذب المزيد من العملاء إلى متجرك. الآن ، كيف تتأكد من أنهم أصبحوا عملاء عائدين ، وليس مجرد مشترين لمرة واحدة؟ المفتاح يكمن في خدمة العملاء.

إن وجود نظام خدمة عملاء رائع يخبر المشترين أنك موجود من أجلهم. كما يوضح أن استفساراتهم يتم التعامل معها بمنتهى الجدية. إن وجود خط مساعدة هو وسيلة جيدة للبدء.

شيء رائع آخر يجب القيام به هو إضافة ميزة الدردشة الحية إلى موقع الويب الخاص بك. يتيح ذلك لعملائك التحدث إليك أثناء التسوق. بهذه الطريقة ، إذا أراد العميل مزيدًا من المعلومات حول المنتجات ، أو ما إذا كان المنتج في المخزون ، فسوف يعرف على الفور. يمكنك أيضًا تقديم خدمات مثل المبالغ المستردة أو المرتجعات أو طرق الدفع البديلة.

ختاماً

لا يتطلب الأمر الكثير لبدء عمل تجاري عبر الإنترنت ؛ ومع ذلك ، فإن الاستمرار في السوق يمثل تحديًا. لذلك ، من المهم إيجاد طرق جديدة للوصول إلى العملاء. وبالتالي ، يسمح لك بالحفاظ على مصدر دخل ثابت طوال العام. تهدف هذه النصائح إلى إعطائك فكرة أساسية عن طرق زيادة المبيعات.

خذ جميع المعلومات المذكورة أعلاه واستخدمها لابتكار المزيد من الأساليب الإبداعية لمساعدة عملك على النمو. حظا طيبا وفقك الله!