ما هي الاستراتيجيات الفعالة لتحسين مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم؟

نشرت: 2023-10-23

في العقد الماضي أو نحو ذلك، كان هناك ارتفاع هائل في عدد الأشخاص الذين يقومون بتثقيف أنفسهم حول حدود مكان العمل وحقوق العامل. ومع تفاقم الأمر بسبب رئاسة ترامب وجائحة كوفيد-19، بدأ الناس يتساءلون بجدية عن مقدار القيمة التي كانوا يحصلون عليها بالفعل من العمل من الساعة التاسعة إلى الخامسة. لقد بدأوا يتساءلون عن قيمة الدولار الذي يكسبونه، وما إذا كانت الساعات التي يقضونها في حياتهم المهنية تستحق ما يخسرونه في المنزل، وما إذا كانت ظروفهم تعكس القيمة التي ينتجونها لأصحاب عملهم أم لا.

والآن نشهد أعدادًا متزايدة من الطبقة العاملة تدافع عن قيمتها. من الاستقالة الهادئة إلى الحركة المناهضة للعمل، يعبر عدد كبير من الأشخاص عن عدم رضاهم التام عن بيئة عملهم وديناميكياتهم الراسخة. لم يكن الوقت مناسبًا من قبل لأصحاب العمل ورؤساء الشركات لفحص أنفسهم حقًا والتساؤل عما إذا كانوا يفعلون ما يكفي. لا يتطلب الأمر الحصول على درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية لمعرفة أن الأشخاص يعملون بشكل أفضل إذا شعروا بالتقدير في وظائفهم، ناهيك عن أن التدابير المناسبة التي يتخذها صاحب العمل يمكن أن تخفف التوتر والقلق لدى الموظفين، مما يؤدي إلى عوائد أكبر.

لذلك، مع تزايد أهمية التوازن بين العمل والحياة، ومع ظهور منظور إنساني جديد لبيئة العمل الذي يكتسب زخمًا سريعًا، والمنافع المتبادلة لكل من الموظفين وأصحاب العمل، فإن السؤال هو كيف يمكن للشركات تحديث وزيادة مشاركة الموظفين؟

ما هي مشاركة الموظف؟
القلق النقدي
العمل من المنزل أو نماذج العمل المختلطة
ثقافة الشركة الإيجابية
الاختيار

ما هي مشاركة الموظف؟

هذا المصطلح بسيط بما يكفي لفهمه، ولكن الآثار المترتبة على وجوده في مكان عملك لا يمكن حصرها. عندما يكون الموظفون "منخرطين" فهذا يعني أنهم راضون عن عملهم. إنهم يشعرون أنهم يحصلون على تعويض جيد، وأن ديناميكيات المكتب صحية ومثمرة، والعمل مُرضٍ، والفوائد ذات صلة ومفيدة.

لقد ثبت من خلال دراسات متعددة أن مشاركة الموظفين تؤدي بشكل مباشر إلى نتائج عمل أفضل بشكل ملحوظ. علاوة على ذلك، وجدوا أن مشاركة الموظفين لا تعتمد عادةً على مواقف الموظف ومشاعره وما إلى ذلك. وبعبارة أخرى، إذا لم يشارك الموظفون فهذا خطأ صاحب العمل، وليس الموظف.

يواجه الموظفون الملتزمون ضغوطًا عاطفية أقل في حياتهم اليومية، ويعتبر تحقيق إنجازاتك في عملك حافزًا كبيرًا للقيام بذلك. تجعل الاتصالات الجيدة في مكان العمل من المكتب مكانًا جيدًا للتواجد فيه، كما توفر نماذج العمل من المنزل أو نماذج الأعمال المختلطة للموظفين الاستقلالية لإنجاز عملهم بطريقة أكثر استرخاءً وسهولة بالنسبة لهم.

إذًا ما الذي يمكن فعله لضمان مشاركة الموظفين؟

القلق النقدي

مع استمرار ارتفاع تكاليف المعيشة، يشعر الكثير من الناس بالضغوط المالية. هناك ضغط كبير على الناس في هذه الأيام لإبقاء رؤوسهم فوق الماء. لنكن واضحين، قلة قليلة من الناس يريدون العمل بالفعل. العمل جهد، وقد يكون هذا الجهد موجهًا نحو عائلة محبة، أو هواية مثيرة للاهتمام، أو برنامج تلفزيوني رائع، أو فيلم. نحن نعمل لأننا مضطرون لذلك. لأننا نحتاج إلى المال لتمويل حياتنا، وبينما قد نستمتع بما نقوم به من أجل لقمة العيش، فإن الفوائد الفعلية للعمل هي أكثر مالية من أي شيء آخر.

لذلك، إذا كنت تريد أن يشارك موظفوك، عليك أن تبدأ من البداية. يعد التأكد من أن نطاق راتبك لأي منصب تنافسي أمرًا في غاية الأهمية. إن ضمان الراتب الموثوق به لا يساوي شيئًا إذا كان هذا الراتب لا يغطي تكاليف الحياة. ففي النهاية، السبب وراء عملنا هو أن الحياة لها ثمن. إذا كانت وظيفتنا لا تغطي هذه التكلفة، وتمثل قيمة العمل الذي نقوم به، فمن غير المرجح أن يبقى الموظفون لفترة طويلة. ليس هذا فحسب، بل إن آداب الحديث عن مقدار الأموال التي تجنيها تتغير. توقع أن يكون بعض الموظفين منفتحين فيما يتعلق برواتبهم، وتأكد من أن هذه المناقشة ليست من النوع الذي أنت على الجانب الخطأ منه.

العمل من المنزل أو نماذج العمل المختلطة

الكثير من الضغط الناتج عن الذهاب إلى العمل ليس في الواقع العمل، بل هو الذهاب إليه. في أفضل السيناريوهات، أنت قريب بما يكفي من مكتبك لقيادة سيارتك والاستماع إلى الموسيقى، ولكن ذلك يتضمن الاستيقاظ مبكرًا، وارتداء الملابس، وتناول الطعام، وربما ملء الوقود في طريقك إلى العمل، والتعامل مع حركة المرور، وأخيرًا العثور على مكان مناسب. موقف سيارات لن يجعلك تنتقل إلى موقع جديد كل ساعة. وفي أسوأ الأحوال، تحصل على وسائل النقل العام، وفي هذه الحالة لا نضمن لك أي راحة، ويتعين عليك التعامل مع كدح التنقل، ويتم الضغط عليك مع كادر من الغرباء، والتعامل مع خصوصيات الأشخاص الذين لا تعرفهم. . حتى لو حصلت على مقعد، فستكون مكتظًا مثل السردين في صندوق من الصفيح المطحون.

تعمل أماكن العمل البعيدة أو المختلطة على تحفيز كبير، خاصة وأن فيروس كورونا أثبت أن العمل في الموقع ليس غير ضروري فحسب، بل إنه عفا عليه الزمن. تعني النماذج البعيدة والمختلطة أنه يمكن للموظفين أن يشعروا براحة أكبر، ويحصلوا على مزيد من الراحة، ويسهل عليهم الوصول إلى الطعام والمرافق، وميزانية أقل للنقل والوقود، ويمكنهم تخصيص الوقت للمواعيد الطبية، ولديهم قدرة أكبر على تلبية احتياجاتهم اليومية. أيضًا.

ثقافة الشركة الإيجابية

أماكن العمل السامة هي أرض خصبة لفك ارتباط الموظفين ولسبب وجيه! لا أحد يريد العمل مع الفتوة. لا أحد يرغب في العمل حيث لا يتم سماع أفكاره أو تقدير أعماله. لا أحد يريد أن يتعرض للمضايقات والإدارة الجزئية. بيئات العمل السامة تجعل العمل مكانًا سلبيًا للغاية ويمكن أن تلحق ضررًا خطيرًا بالصحة العقلية للموظفين.

إذا كنت ترغب في تعزيز بيئة عمل إيجابية، عليك أولاً أن تمنح موظفيك الاستقلالية. لقد كلفتهم بمهامهم لأنهم مؤهلون وأكدت لك أنهم قادرون. دع عملهم يتحدث عن نفسه. بالنسبة للموظفين الجدد، تواصل معهم بعد بضعة أسابيع لترى كيف يفعلون، ولكن قم بإجراء اجتماع حول تجربتهم في الشركة وما إذا كان بإمكانك فعل أي شيء آخر لدعمهم.

شجع التواصل وطمئن الموظفين أنك موجود من أجلهم للتعبير عن مخاوفهم وأفكارهم. جزء من مشاركة الموظفين هو الشعور بالتقدير، وإذا لم يقدرهم رئيسهم، فمن سيفعل ذلك؟

الاختيار

نادرًا ما يكون العمل سهلاً، لكنه قد يكون جيدًا، بل وممتعًا، في حالة استيفاء معايير إشراك الموظفين. هذه مقالة صغيرة للغاية حول جميع الطرق المتاحة لتحسين مشاركة الموظفين، ولكن هناك آلاف المقالات حول ما يمكنك القيام به للتأكد من أن موظفيك يشعرون بالقيمة ويستمتعون بعملهم. إن فوائد مشاركة الموظف هائلة، وأصحاب العمل قادرون على الحصول على أفضل المعايير المطلقة من القوى العاملة لديهم إذا شارك الموظفون. ناهيك عن انخفاض معدلات دوران العمل بشكل كبير.

الأدلة واضحة ومتسقة. عندما ينخرط الموظفون، يكون عملهم أفضل ومن المرجح أن تكون مدة خدمتهم أطول. ومع التغير السريع في المواقف الاجتماعية تجاه العمل والمعاملة العادلة، يقع على عاتق أصحاب العمل أن ينظروا إلى أنفسهم ويتساءلوا عن نوع المدير الذي يريدون أن يكونوا عليه. ذكية وداعمة، أو رجعية وغير ضرورية؟ الخيار لك.