Quali strategie sono efficaci per migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti?

Pubblicato: 2023-10-23

Nell’ultimo decennio circa, c’è stato un aumento esponenziale del numero di persone che si informano sui confini del posto di lavoro e sui diritti del lavoratore. Ulteriormente esacerbate dalla presidenza Trump e dalla pandemia di COVID-19, le persone hanno iniziato a chiedersi seriamente quanto valore stessero effettivamente ottenendo dal loro lavoro dalle nove alle cinque. Stavano cominciando a mettere in discussione il valore del dollaro che stavano guadagnando, se le ore che dedicavano alla loro carriera valessero ciò che perdevano a casa e se le loro condizioni riflettessero o meno il valore che producevano per i loro datori di lavoro.

Ora stiamo vedendo un numero crescente di membri della classe operaia difendere il proprio valore. Dalle dimissioni silenziose al movimento anti-lavoro, frotte di persone esprimono la loro totale insoddisfazione per il proprio ambiente di lavoro e le dinamiche consolidate. I tempi non sono mai stati così maturi perché i datori di lavoro e i capi azienda si esaminino davvero e si chiedano se stanno facendo abbastanza. Non ci vuole un Master in Gestione delle Risorse Umane per sapere che le persone lavorano meglio se si sentono apprezzate nel proprio lavoro, per non parlare del fatto che le misure appropriate adottate da un datore di lavoro possono alleviare lo stress e l'ansia nei dipendenti, portando a rendimenti ancora maggiori.

Quindi, con l’equilibrio tra lavoro e vita privata che diventa sempre più importante, una nuova prospettiva umanista sull’ambiente di lavoro che sta rapidamente guadagnando terreno e vantaggi mutualistici sia per i dipendenti che per i datori di lavoro, la domanda è: come possono le aziende modernizzarsi e aumentare il coinvolgimento dei dipendenti?

Cos'è il coinvolgimento dei dipendenti?
La preoccupazione monetaria
Lavoro da casa o modelli di lavoro ibridi
Cultura aziendale positiva
La scelta

Cos'è il coinvolgimento dei dipendenti?

Questo termine è abbastanza semplice da comprendere, ma le implicazioni che la sua esistenza può avere sul posto di lavoro sono incalcolabili. Quando i dipendenti sono “coinvolti” significa che sono soddisfatti del proprio lavoro. Sentono di essere ben retribuiti, che le dinamiche dell'ufficio sono sane e fruttuose, che il lavoro è soddisfacente e che i benefici sono rilevanti e utili.

È dimostrato attraverso numerosi studi che il coinvolgimento dei dipendenti si traduce direttamente in risultati lavorativi significativamente migliori. Inoltre, hanno scoperto che il coinvolgimento dei dipendenti di solito non dipende dai loro atteggiamenti, sentimenti, ecc. In altre parole, se i dipendenti non sono coinvolti è colpa del datore di lavoro, non del dipendente.

I dipendenti coinvolti affrontano meno tensioni emotive nella loro vita quotidiana e sentirsi soddisfatti dal proprio lavoro è un enorme incentivo a farlo. Buoni collegamenti sul posto di lavoro rendono l’ufficio un buon posto dove stare, e i modelli di lavoro da casa o ibridi offrono ai dipendenti l’autonomia di svolgere il proprio lavoro in un modo che è significativamente più rilassato e più facile per loro.

Cosa si può fare quindi per garantire il coinvolgimento dei dipendenti?

La preoccupazione monetaria

Poiché il costo della vita continua a salire, molte persone avvertono la tensione finanziaria. Al giorno d'oggi le persone sono molto sollecitate a tenere la testa fuori dall'acqua. Cerchiamo di essere chiari, pochissime persone vogliono davvero lavorare. Il lavoro è uno sforzo, quello sforzo potrebbe essere destinato a una famiglia amorevole, a un hobby interessante, a un bel programma televisivo o a un film. Lavoriamo perché dobbiamo. Perché abbiamo bisogno di denaro per finanziare le nostre vite e, anche se possiamo godere di ciò che facciamo per vivere, i benefici effettivi del lavoro sono più monetari che altro.

Pertanto, se vuoi che i tuoi dipendenti siano coinvolti, devi iniziare dall'inizio. Assicurarsi che la tua fascia salariale per una determinata posizione sia competitiva è estremamente importante. La sicurezza di una busta paga affidabile non vale nulla se quella busta paga non copre i costi della vita. Dopotutto, il motivo per cui lavoriamo è perché la vita ha un prezzo. Se il nostro lavoro non copre tale costo e non rappresenta il valore del lavoro che svolgiamo, è improbabile che i dipendenti restino a lungo. Non solo, ma sta cambiando l’etichetta nel parlare di quanti soldi guadagni. Aspettati che alcuni dipendenti siano aperti riguardo al loro stipendio e assicurati che quella discussione non sia quella da cui ti trovi dalla parte sbagliata.

Lavoro da casa o modelli di lavoro ibridi

Gran parte della fatica nell'andare al lavoro non è in realtà il lavoro, ma l'andare. Nella migliore delle ipotesi, sei abbastanza vicino al tuo ufficio per guidare la macchina e ascoltare musica, ma ciò implica alzarti presto, vestirti, mangiare, magari fare il pieno di carburante mentre vai al lavoro, affrontare il traffico e infine trovare un parcheggio che non ti farà cambiare posizione ogni ora. Nel peggiore dei casi, ottieni i trasporti pubblici, nel qual caso non ti viene garantito alcun comfort, devi affrontare la fatica di un pendolarismo, sei costretto a collaborare con un gruppo di sconosciuti e devi affrontare le idiosincrasie di persone che non conosci . Anche se riesci a sederti, sei stipato come sardine in una scatola di latta schiacciata.

I luoghi di lavoro remoti o ibridi sono fortemente incentivanti, soprattutto da quando il COVID-19 ha dimostrato che il lavoro in loco non solo non è necessario, ma è obsoleto. I modelli remoti e ibridi consentono ai dipendenti di sentirsi più a proprio agio, riposarsi di più e avere un accesso più facile al cibo, alle strutture, un budget ridotto per trasporti e carburante, possono dedicare tempo alle visite mediche e avere più capacità di soddisfare le proprie esigenze quotidiane anche.

Cultura aziendale positiva

I luoghi di lavoro tossici sono terreno fertile per il disimpegno dei dipendenti e con buona ragione! Nessuno vuole lavorare con un bullo. Nessuno vuole lavorare dove le proprie idee non vengono ascoltate o il proprio lavoro non viene apprezzato. Nessuno vuole essere soggetto a molestie e microgestione. Gli ambienti di lavoro tossici rendono il lavoro un luogo attivamente negativo in cui vivere e possono danneggiare seriamente la salute mentale dei dipendenti.

Se vuoi promuovere un ambiente di lavoro positivo, devi prima dare autonomia ai tuoi dipendenti. Hai dato loro i loro compiti perché sono qualificati e ti hai assicurato che erano capaci. Lascia che il loro lavoro parli da solo. Per i nuovi dipendenti, contattali dopo un paio di settimane per vedere come stanno, ma organizza l'incontro per spiegare quale è stata la loro esperienza con l'azienda e se puoi fare altro per supportarli.

Incoraggia la comunicazione e assicura al personale che sei lì per esprimere preoccupazioni e idee. Parte del coinvolgimento dei dipendenti è sentirsi apprezzati, e se il loro capo non li apprezza, chi lo farà?

La scelta

Il lavoro è raramente facile, ma può andare bene, anche divertente, se vengono soddisfatti i criteri per coinvolgere i dipendenti. Questo è un articolo estremamente breve su tutti i modi disponibili per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, ma ci sono letteralmente migliaia di articoli là fuori su cosa puoi fare per assicurarti che il tuo personale si senta prezioso e apprezzi il proprio lavoro. I vantaggi dell’impegno per un dipendente sono enormi e i datori di lavoro possono ottenere i migliori standard in assoluto dalla propria forza lavoro se i dipendenti sono coinvolti. Per non parlare dei tassi di turnover drasticamente ridotti.

Le prove sono chiare e coerenti. Quando i dipendenti sono coinvolti, il loro lavoro è migliore ed è più probabile che il loro mandato sia più lungo. Con l’atteggiamento sociale in rapido cambiamento nei confronti del lavoro e del trattamento equo, spetta ai datori di lavoro guardare se stessi e chiedersi che tipo di capo vogliono essere. Intelligente e solidale oppure regressivo e superfluo? La scelta è tua.