كيفية دمج التركيز على الوعي بالعلامة التجارية في قسم التسويق بأي حجم

الوعي بالعلامة التجارية هو مدى معرفة الأشخاص بعلامتك التجارية ، بالإضافة إلى المنتجات أو الميزات التي تميز شركتك عن المنافسين. من الأهمية بمكان الحصول على اسم علامتك التجارية ، وزيادة جمهورك وكسب عملاء أو متابعين مخلصين. في تقريرنا البحثي الأخير ، حالة التسويق الرقمي في الصناعة التحويلية ، تم الاستشهاد بالوعي بالعلامة التجارية باعتباره أهم نتيجة للتسويق الرقمي. إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد ، يمكنك تنزيل تقريرنا الكامل للحصول على مزيد من الأفكار المفيدة حول التحديات والاتجاهات والتكتيكات.

تابع معنا بينما نتوسع في رفع مستوى الوعي بعلامتك التجارية على مراحل ، بغض النظر عن حجم قسم التسويق الخاص بك.

المستوى الأول (البداية)

سواء كان التسويق جديدًا بالنسبة لك ، أو كنت تبحث عن تنشيط ، أو تحتاج فقط إلى مكان لتبدأ منه ، فإن المستوى الأول من الوعي بالعلامة التجارية يعد مكانًا رائعًا للبدء. تكتيكات الوعي بعلامتي التجارية من المستوى الأول هي:

1. تحديد صوت علامتك التجارية / شخصيتك. هذه الخطوة حاسمة للغاية في إعداد علامتك التجارية لتحقيق النجاح والتغلب على المنافسين. انتشرت عبارة "على العلامة التجارية" حقًا خلال السنوات القليلة الماضية عند الإشارة إلى العلامات التجارية الشخصية ، ولكنها أيضًا انعكاس لما يجب أن تبدو عليه العلامة التجارية لشركتك. ستحتاج إلى البدء بتحديد الغرض من علامتك التجارية على كل قناة ونوع الصوت المناسب لجمهورك. لا يمكن لأي شخص الحصول على حساب Twitter على غرار Wendy ، ولكن لا يزال بإمكانك التأكد من تألق صوتك في رسائلك.

2. التركيز على إنشاء محتوى مفيد وجذاب. خطوة رئيسية أخرى! إن إنشاء محتوى ذي قيمة لجمهورك سيقطع أميالاً في مساعدتك على تنمية متابعيك. سواء كان هذا محتوى مدونة أو منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل بريد إلكتروني ، يحتاج المحتوى الخاص بك إلى توفير قيمة والإجابة على السؤال القديم المتمثل في "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟" يتطلب هذا منك معرفة جمهورك وتزويدهم بالأدوات أو الموارد التي يمكن أن تساعدهم على النجاح. من خلال القيام بذلك ، ستنمي أيضًا الثقة والمصداقية في مجال عملك - وهو أمر يربح فيه الجميع!

3. انشر محتوى مختلف على قنوات مختلفة. آه ، قد يكون هذا الأمر خادعًا ، خاصة إذا كنت تعمل ضمن فريق تسويق صغير. ولكن إذا كانت خلاصتك على LinkedIn تبدو تمامًا مثل قصص Instagram الخاصة بك ، والتي تبدو تمامًا مثل محتوى بريدك الإلكتروني ، فلا داعي لأن يواكب شخص ما معك في كل نظام أساسي. حدد الهدف من استخدام كل منصة ومن هناك يمكنك تحديد ما تريد مشاركته. على سبيل المثال ، تعلمنا أن LinkedIn أفضل كثيرًا بالنسبة للمحتوى الإعلامي ، ومشاركة تحديثات الموظفين واتصالات الشركة بالإضافة إلى المنشورات الثقافية. يمكن أن يعمل LinkedIn كحقيبة مختلطة. لكن على Facebook ، نود أن تكون منشوراتنا شديدة التركيز على الثقافة. اعثر على مزيج محتوى جيد بناءً على ما هو منطقي لعملك.

المستوى الثاني (متوسط)

على هذا المستوى ، نخطو أعمق قليلاً في التسويق لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. في هذه المرحلة ، من المهم أن تكتشف حقًا الغرض من علامتك التجارية في كل قناة تسويقية ، وما إذا كنت تتواصل مع جمهورك. اعتمد على التكتيكات من المستوى الأول ، ولكن كن أكثر إبداعًا في شخصية علامتك التجارية واستكشف طرقًا جديدة:

1. تشجيع مشاركة الموظفين والمشاركة. اجعل موظفيك يشاركون! يمكن أن يكونوا من المدافعين الكبار عن علامتك التجارية وموارد رائعة. قم بتدريبهم على أفضل الطرق لمشاركة المحتوى وتأكد من التفاعل مع المحتوى الخاص بهم على مواقع التواصل الاجتماعي للحفاظ على تفاعلهم. من خلال القيام بذلك ، فإنك تصل إلى مجموعة من الشبكات الجديدة وتنشر شبكتك على نطاق واسع.

[قراءة المزيد: ما هي الدعوة الاجتماعية؟]

2. الشراكة مع المنظمات المحلية / رعاية الأحداث. ابحث عن المنظمات التي تتوافق مع ملف تعريف العميل المثالي (ICP) وتمنحك فرصة رائعة لعرض علامتك التجارية للجمهور المستهدف. من خلال رعاية الأحداث ، ستحصل على اعتراف بعلامتك التجارية. والأفضل من ذلك ، أرسل فريق المبيعات الخاص بك إلى الأحداث لتشجيعهم على التواصل مع العملاء المحتملين.

3. ضع خطة لمشاركة اتصالات شركتك. ارفع مستوى أي عمل تقوم به شركتك مع ESG لإظهار ما تهتم به شركتك. يعد الانخراط في المجتمع والمساعدة في اتخاذ خطوات كبيرة في القضايا المحلية والوطنية طرقًا رائعة لإظهار أن شركتك منخرطة في المجتمع الأكبر وتهتم بالمجتمع.

[قراءة المزيد: 4 طرق لتنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركات في خطة التسويق الخاصة بك]

المستوى الثالث (متقدم)

في هذه المرحلة النهائية ، فكر حقًا في كيفية الارتقاء بعلامتك التجارية. فكر في كيفية بناء مجتمعات حول علامتك التجارية بطريقة تناسبك:

1. استخدام المؤثرين. مع وجود عدد من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك حقًا مؤثر لكل علامة تجارية. إذا كان لديك ميزانية إضافية للعمل معها ، فإن العثور على مؤثر يتناسب مع نموذج عملك أو يتناسب مع قاعدة عملائك يمكن أن يوفر لك مدافعًا كبيرًا يمكن أن يساعدك في الوصول إلى جماهير جديدة.

2. مشاركة والتعليق على محتوى وسائل الإعلام الاجتماعية ذات الصلة. ابذل قصارى جهدك للعثور على محتوى ذي صلة بمجال عملك وشارك برأيك في التعليقات. يمكن أن يساعد الإعلان عن وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي في تعزيز الوعي بعلامتك التجارية ووضعك كرائد فكري في الصناعة. على نفس المنوال ، تأكد من أن قادة شركتك يشاركون محتوى ثاقب على قنواتهم الاجتماعية أيضًا.

3. الاستماع الاجتماعي. يمكن أن يكون تنفيذ الاستماع الاجتماعي طريقة رائعة لفهم الوعي بالعلامة التجارية بشكل أفضل ومعرفة أين تحتاج إلى تحسين. من خلال الاستماع الاجتماعي ، يمكنك تتبع إشارات العلامة التجارية والكلمات الرئيسية ومحتوى الموظفين ومحتوى الصناعة وعلامات التصنيف لمعرفة حصتك من الصوت ومشاعر العلامة التجارية. هذا يساعدك على تحديد أفضل السبل لتنمو. يمكن تنفيذ الاستماع الاجتماعي في أي مرحلة لأنه رفيق رائع لأشكال التتبع التقليدية.

قياس نجاح الوعي بالعلامة التجارية

هناك طرق عديدة لقياس النجاح. على وسائل التواصل الاجتماعي ، أقوم بقياس الوعي بالعلامة التجارية لـ Brandpoint من خلال تتبع المشاركة ، أو عدد النقرات ، والإعجابات ، والمشاركات ، وردود الفعل التي تحصل عليها المنشورات. أنا أتابع أيضًا انطباعاتنا ، والتي تقيس عدد المشاهدات التي يحصل عليها المنشور. كلاهما رائع لأنهما يقيسان عدد الأشخاص الذين يشاهدون المحتوى ويتفاعلون معه. خيار بسيط آخر هو قياس المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي أو المشتركين في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. هذا يدل على نوع من الولاء أو الاهتمام بعلامتك التجارية. كل هذا يمكن أن يكون مصحوبًا بالاستماع الاجتماعي ، كما هو مذكور أعلاه.

في Brandpoint ، تعتبر إستراتيجيتنا وخبرتنا في إنشاء المحتوى مفيدة للعلامات التجارية التي تتطلع إلى زيادة الوعي بعلامتها التجارية. نحن نحب العمل مع العملاء لمساعدتهم في الوصول إلى أهدافهم ، ونحن متخصصون في الخدمات المالية والتصنيع والبرمجيات / التكنولوجيا. تواصل معنا للحصول على مزيد من المعلومات حول كيف يمكننا أن نكون شريكًا لك في زيادة الوعي بالعلامة التجارية.