مجموعة قياسية من ممارسات ضمان الجودة لشركات البرمجيات لأداء أفضل

الجودة هي أهم جانب في أي مشروع تطوير هذه الأيام. خاصةً عندما يبحث السوق والعملاء جميعًا عن أداء لا تشوبه شائبة ، فإن العلامات التجارية التي تمكنت من تلبية معايير ضمان الجودة الاحترافية هي وحدها التي يمكنها الحفاظ عليها.

لحسن الحظ ، لدينا اختبار للبرامج للتوافق مع دورة حياة تطوير البرامج حيث أن أصحاب المنتجات لديهم أهداف لتغذية الأعمال مع تلبية متطلبات المستخدم النهائي. ومع ذلك ، فإن الحاجة إلى زيادة الكفاءة في عملية اختبار البرامج تحتاج إلى المطورين والمختبرين وأصحاب المصلحة لتحديد منهجيات ضمان الجودة التي يمكن أن تجعل أي منتج ناجحًا.

بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري أيضًا تحديد عملية ضمان الجودة بشكل صحيح عندما تحقق الأهداف أهداف الجودة من خلال أفضل ممارسات ضمان الجودة. وبالتالي ، دون قضاء الكثير من الوقت ، دعنا نقفز بسرعة إلى فهم أساسيات ضمان الجودة بينما نمضي قدمًا في تحديد المجموعة القياسية لأفضل ممارسات ضمان الجودة التي يمكن أن تساعد شركة تطوير البرمجيات على ترقية أدائها.

تعلم أساسيات ضمان الجودة

التعريف

يتضمن ضمان الجودة أو ضمان الجودة في التكنولوجيا تحقيق مستوى معين من الجودة والحفاظ عليه لمنتج برمجي خاصة عن طريق مراعاة الأقارب في كل مرحلة من مراحل التطوير وتحديد أي قيود وفرص. تسمح ممارسات ضمان الجودة بالتتبع السريع لأي أخطاء قد تؤثر على ناتج منتج البرنامج لتحقيق المواصفات الفنية وتوافق المنتج وأعلى مستوى من معايير الأمان. تمكن هذه العملية المختبرين والمطورين وأصحاب المصلحة من التأكد من أن كل جزء من البرنامج يعمل بشكل مثالي ، سواء بشكل فردي أو كلي.

يمر الطريق إلى تحقيق معايير ضمان الجودة بست مراحل من تطبيقات ضمان الجودة والتي تشمل:

• تحليل المتطلبات
• تخطيط الاختبار
• تصميم حالة الاختبار
• اختبار إعداد البيئة
• تنفيذ اختبار
• إغلاق الاختبار

ومع ذلك ، فإن العمل في كل مرحلة من هذه المراحل يحتاج إلى أن يلتزم المختبرين بمعايير الدخول والخروج التي تتضمن استخدام بعض طرق الاختبار القياسية والأدوات والأهداف. أيضًا ، العمل على كل مرحلة من المراحل المذكورة أعلاه يحتاج إلى فريق ضمان الجودة لتحديد خطط الاختبار ، وتعزيز حالات الاختبار ، وإعداد تقارير تحليل العيوب. تسمح هذه الوثائق بإدارة وتجميع سهل للعملية التي تلتصق بالبيئة الرشيقة لـ SDLC.

على الرغم من أن اختبار ضمان الجودة يحتاج إلى نهج متخصص ، فإن بعض أجزاء الاختبار ، مثل اختبار الوحدة ، يتم إجراؤها بواسطة المطورين بينما يتم إجراء اختبارات UI / UX بواسطة المصممين. علاوة على ذلك ، فإن الغرض والمنهجية والأتمتة والتخطيط هي بعض العوامل التي قد تؤثر على أنواع الاختبار.

تحسين عملية ضمان الجودة: أفضل الممارسات

إن تحقيق أعلى مستوى من النضج مع مبادرات ضمان الجودة ليس مهمة تستغرق يومًا واحدًا. تحتاج إلى استكشاف أساليب مختلفة لضمان الجودة والعمل على استراتيجيات يمكن أن تساعد في تحقيق أقصى قدر من الإنتاجية. فيما يلي قائمة بأفضل ممارسات ضمان الجودة التي يجب على كل شركة لضمان الجودة اتباعها من أجل تحقيق أعلى مستوى من النجاح في الأعمال التجارية عندما يحتاجون إلى نقل أفضل المنتجات إلى السوق.

قم بإعداد خطة اختبار

تبدأ الخطوة الأولى لتحقيق النجاح ببناء خطة ناجحة. قد تبدو مهمة سهلة ، فمن الضروري التحضير للاختبار من خلال تحديد العملية قيد الاختبار ، والموارد المطلوبة ، والجدول الزمني للاختبار ، والفريق ، ومعايير القبول النهائية.

علاوة على ذلك ، يجب أن تعمل الخطة على تحديد مسؤوليات فريق ضمان الجودة بأكمله بحيث يمكن بناء فهم جيد للمشروع بأكمله.

تحديد الأهداف والغايات

عندما تحتاج إلى خدمة المساءلة ، فإنها تبدأ بوضع علامة على بعض الأهداف والغايات المحددة مسبقًا. وتعتبر فكرة تحديد الأهداف والغايات أكثر أهمية في حالة ضمان الجودة. والأهم من ذلك ، من الضروري أن يتم تحقيق أي أهداف محددة مسبقًا من خلال التنفيذ الدقيق للغاية لمؤشرات الأداء الرئيسية. بعض هذه تشمل:

1. لتحديد الحد الأقصى للعيوب التي يجب اتخاذها للنظر في تحسين التنمية.
2. لتحديد النسبة المئوية لأتمتة الاختبار في المشروع.
3. لضمان أعلى مستوى من تغطية التعليمات البرمجية للاختبارات.
4. للسعي من أجل تغطية المتطلبات بنسبة 100 في المائة.
5. للتحقق من النسبة المئوية للأخطاء الجسيمة لضبط أي إعادة تطوير.

علاوة على ذلك ، يجب أن تكون أهداف الاختبار محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وذات صلة ومحددة زمنياً (SMART).

إستراتيجية ضمان الجودة المتنوعة

من المهم للغاية أن يكون لديك استراتيجية متنوعة لضمان الجودة عندما تحتاج إلى تلبية أعلى معايير الجودة. هذا يعني عدم قصر نفسك على أي تقنيات اختبار محددة ولكن إبقاء نفسك منفتحًا على أشكال مختلفة من الاختبارات لتحديد الأخطاء ومواطن الخلل المختلفة.

علاوة على ذلك ، يجب أن يكون المطورون جزءًا من استراتيجية ضمان الجودة لأتمتة اختبارات الوحدة بحيث يجب تحقيق جودة الكود ، وإصلاح أي أخطاء قد تزعج الغرض الأصلي. أيضًا ، يجب تشغيل كل تصميم تم إنشاؤه من خلال اختبار الدخان للتحقق من صلاحية الرمز وتحديد الأخطاء التي قد تؤثر على أهداف ضمان الجودة والأهداف المتعلقة بالمنتج.

بعد إجراء سلسلة من اختبارات الدخان ، يجب أن يهدف فريق ضمان الجودة إلى اختبارات الانحدار لتجنب أي انقطاع في الوظيفة. إلى جانب ذلك ، يمكن للفرق إجراء اختبار القبول ، في النهاية ، للتحقق من أن المنتج النهائي يجب أن يتوافق مع متطلبات العمل.

قم بتشغيل مراجعات الجودة

عند إجراء مراجعات الجودة ، فإنها تتيح لك الحصول على رأي ثانٍ حول تطوير البرامج وعملية ضمان الجودة. قد يتطلب هذا منك إشراك جميع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين الذين يمكنهم مراجعة كود البرنامج والوظائف والأداء والتقييم الفني العام. سيتيح لك ذلك ضمان إمكانية تفسير جميع خصائص البرنامج ، مثل بنية التعليمات البرمجية والتبعيات والتوثيق والسرعة والاستجابة وأي تكرار للرمز.

يمكن أن يساعد هذا النهج أيضًا في إنشاء رمز عالي الجودة مع توصيات بشأن أي شيء يمكن أن يساعد في تبسيط عملية ضمان الجودة في المستقبل. أيضًا ، يجب اعتبار المراجعة وثيقة ودية وبناءة لا تشجع على أي نوع من خيبة الأمل داخل الفرق.

توثيق ضمان الجودة

الشيء التالي الذي يجب استهدافه بأفضل ممارسات ضمان الجودة هو توثيق جميع الأخطاء والأخطاء المبلغ عنها. يمكن أن يساعد التوثيق المختبرين على التغلب بسرعة على أي مشكلات متكررة والتأكد من أن أي مشاريع مماثلة في المستقبل يمكن أن تعمل بجد.

بصرف النظر عن هذا ، يمكن أن يساعد التوثيق عالي الجودة فريق ضمان الجودة بأكمله على تحقيق الوضوح وإلغاء أي أوصاف طويلة قد تجعل من الصعب إصلاح الأخطاء الأكثر شيوعًا في الكود ودورة حياة التطوير. يجب أن تكون المستندات وصفية لأي تفاصيل مثل الأجهزة وأنظمة التشغيل والمتصفحات حيث تمت الإشارة إلى المشكلات.

عزز الفريق المناسب

حتى لو بدا الأمر وكأنه جانب فني أقل تغطيته ، فإن بناء بيئة عملية فعالة لضمان الجودة أمر بالغ الأهمية. وهذا يعني أن التشجيع على أفضل ممارسات ضمان الجودة لا يمكن العمل به إلا مع الفريق المناسب القائم. يجب على المطورين والمختبرين وأصحاب المصلحة التقنيين أن يكونوا جميعًا في وئام مع بعضهم البعض عندما يتعلق الأمر بعملية ضمان الجودة.

علاوة على ذلك ، يجب أن يُمنح الفريق فرصة لتقديم استطلاعاتهم إلى الأمام لتجنب أي نوع من النزاعات أو الإحباط. سيساعد هذا في استبعاد أي مشكلات غير قابلة للحل ويجعل الفريق يشعر بالتقدير لمدخلاتهم. تذكر أن الأشخاص المتميزين يشكلون فريقًا عالي الجودة ، وفقط فريق الجودة هو الذي يمكنه تعزيز أعلى مستوى من معايير ضمان الجودة.

ضع في اعتبارك جميع الأخطاء

الخطأ هو خطأ مهما كان صغيرا أو كبيرا. على الرغم من أنه قد يبدو من السهل الامتناع عن حل أي أخطاء دقيقة أو أخطاء تبدو غير مهمة ، إلا أن خدمات ضمان الجودة الاحترافية لا تقاوم مثل هذه المشكلات أبدًا. خاصة عندما تكون هناك مشكلة بسيطة لديها كل الفرص المحتملة للتحول إلى مشكلة جودة رئيسية مع الترقيات والتحديثات التي يتم إجراؤها بمرور الوقت.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتحول الأخطاء إلى أعراض المشكلات الكبيرة ، وقد تؤدي مقاومتها إلى زيادة الدين الفني على تطبيقك أو برنامجك. وبالتالي ، من الجيد دائمًا التغلب على أي أخطاء في أقرب وقت ممكن لأن تأخير الإصلاحات غالبًا ما يكون مهمة مكلفة ومستهلكة.

قم بتوسيع منحنى التعلم

أظهرت صناعة ضمان الجودة نموًا هائلاً خلال السنوات القليلة الماضية حيث أدرك العاملون في مجال تقنية المعلومات أهمية ضمان الجودة في كل مرحلة من مراحل التطوير. ومع ذلك ، فإن الحفاظ على أي شركة لضمان الجودة يحتاج إلى رسم بياني معرفي إيجابي لأن أي معلومات قد تبدو ذات قيمة الآن قد لا تكون ذات فائدة بعد 3 إلى 7 سنوات القادمة.

وبالتالي ، يجب أن يكون لأفضل ممارسات ضمان الجودة مكان خاص للتعلم المستمر حيث يجب تحديد النهج والمنهجية والتكنولوجيا وأي تغيير محتمل في بيئة ضمان الجودة واعتمادها على الفور. علاوة على ذلك ، يمكن لفرق ضمان الجودة التمسك بأحدث اتجاهات الصناعة من خلال المدونات والمقالات من المؤثرين المشهورين في الصناعة.

إلى جانب ذلك ، يمكنك الاستفادة بشكل أفضل من مقابض الوسائط الاجتماعية مثل Twitter و Reddit و LinkedIn بالإضافة إلى بوابات الوظائف لمعرفة التغيير في متطلبات موظفي ضمان الجودة. لن يساعد مثل هذا النهج المتخصصين في ضمان الجودة في صقل مهاراتهم فحسب ، بل يمكن أن يساعد أصحاب الأعمال على تحديث معارفهم ومواردهم.

الصليب

غالبًا ما يتم تصنيف أفضل شركات ضمان الجودة حسب المستوى الذي حققته من خلال شهادة CMMI. ومع ذلك ، فإن الرحلة للوصول إلى المستوى 5 من عملية ضمان الجودة ليست مهمة تستغرق بضعة أيام. إنها تحتاج إلى سنوات من التلميع والنضج لتحقيق الدقة ، بينما يتطلب تحقيق أعلى معايير الجودة تحسينًا شاملاً لأفضل ممارسات ضمان الجودة.

وإذا كنت تتطلع إلى تحقيق كل الكفاءة مع مبادرات ضمان الجودة الخاصة بك ، فتأكد من أنها تبدأ بتنفيذ جميع أفضل الممارسات المقترحة ، بدءًا من وضع الخطط وحتى المراجعات والتوثيق وتحليل الأخطاء وأي شيء يمثل المشروع. والأعمال الحاسمة لشركة ضمان الجودة الخاصة بك.