Conjunto padrão de práticas de controle de qualidade para empresas de software para um melhor desempenho

A qualidade é o aspecto mais significativo de qualquer projeto de desenvolvimento nos dias de hoje. Especialmente quando o mercado e os clientes procuram um desempenho impecável, apenas as marcas que conseguem atender aos benchmarks profissionais de QA conseguem se sustentar.

Felizmente, temos testes de software para alinhar com o ciclo de vida de desenvolvimento de software, pois os proprietários de produtos têm metas para alimentar os negócios e atender aos requisitos do usuário final. No entanto, a necessidade de aumentar a eficiência com o processo de teste de software precisa de desenvolvedores, testadores e partes interessadas para identificar as metodologias de controle de qualidade que podem tornar qualquer produto um sucesso.

Além disso, é igualmente necessário que o processo de QA seja definido adequadamente quando os objetivos forem atingir metas de qualidade por meio das melhores práticas de QA. Assim, sem levar muito tempo, vamos rapidamente entender os fundamentos da Garantia de Qualidade à medida que prosseguimos com a identificação do Conjunto Padrão de Melhores Práticas de QA que podem ajudar uma empresa de desenvolvimento de software a melhorar seu desempenho.

Aprendendo os fundamentos de controle de qualidade

A definição

QA ou Garantia de Qualidade em tecnologia envolve alcançar e manter um certo nível de qualidade para um produto de software, especialmente observando cada estágio de desenvolvimento e identificando quaisquer limitações e oportunidades. As práticas de garantia de qualidade permitem o rastreamento rápido de quaisquer bugs que possam afetar a saída do produto de software para atingir especificações técnicas, conformidade do produto e o mais alto nível de padrões de segurança. O processo permite que testadores, desenvolvedores e partes interessadas garantam que cada parte do software funcione perfeitamente, individualmente ou como um todo.

O caminho para alcançar os benchmarks de QA passa por seis estágios de implementações de QA que envolvem:

• Análise de requisitos
• Planejamento de teste
• Projeto de Caso de Teste
• Configuração do ambiente de teste
• Execução de teste
• Encerramento do Teste

No entanto, trabalhar em cada um desses estágios exige que os testadores se atenham aos critérios de entrada e saída que envolvem o uso de alguns métodos, ferramentas e objetivos de teste padrão. Além disso, trabalhar em cada um dos estágios mencionados acima precisa que a equipe de QA defina planos de teste, promova casos de teste e prepare relatórios de análise de defeitos. Tal documentação permite fácil gerenciamento e compilação do processo aderindo ao ambiente ágil do SDLC.

Embora o teste de controle de qualidade precise de uma abordagem especializada, algumas partes do teste, como o teste de unidade, são trabalhadas pelos desenvolvedores, enquanto os testes de UI/UX são trabalhados pelos designers. Além disso, o objetivo, a metodologia, a automação e o planejamento são alguns fatores que podem afetar os tipos de teste.

Melhorando o processo de controle de qualidade: as melhores práticas

Alcançar o mais alto nível de maturidade com suas iniciativas de controle de qualidade não é uma tarefa de um dia. Ele precisa que você explore diferentes abordagens para garantia de qualidade e trabalhe em estratégias que possam ajudar a obter o máximo de produtividade. Aqui está a lista das melhores práticas de controle de qualidade que toda empresa de garantia de qualidade precisa seguir para atingir o mais alto nível de sucesso nos negócios quando precisar levar os produtos de melhor qualidade ao mercado.

Prepare um plano de teste

O primeiro passo para alcançar o sucesso começa com a construção de um plano de sucesso. Pode parecer uma tarefa fácil, é vital se preparar para o teste definindo o processo em teste, os recursos necessários, o cronograma do teste, a equipe e os critérios finais de aceitação.

Além disso, o plano deve trabalhar na definição das responsabilidades de toda a equipe de controle de qualidade para que se possa construir um bom entendimento de todo o projeto.

Definir metas e objetivos

Quando você precisa prestar contas, isso começa com a marcação de algumas metas e objetivos predefinidos. E a ideia de definir as metas e objetivos é muito mais crítica no caso da garantia de qualidade. Mais importante, é necessário que quaisquer objetivos predefinidos sejam alcançados através da implementação altamente refinada dos KPIs. Alguns deles incluem:

1. Definir o limite máximo de defeitos a serem tomados para considerar a otimização do desenvolvimento.
2. Definir o percentual de automação de teste no projeto.
3. Para garantir o mais alto nível de cobertura de código para testes.
4. Esforçar-se por 100 por cento de cobertura de requisitos.
5. Para verificar a porcentagem de bugs graves para definir qualquer redesenvolvimento.

Além disso, os objetivos do teste devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo determinado (SMART).

Estratégia diversificada de controle de qualidade

Ter uma estratégia de controle de qualidade diversificada é extremamente importante quando você precisa atender aos mais altos padrões de qualidade. Isso significa não se limitar a nenhuma técnica de teste específica, mas manter-se aberto a várias formas de teste para identificar diferentes bugs e falhas.

Além disso, os desenvolvedores devem fazer parte da estratégia de QA para automatizar os testes unitários para que a qualidade do código seja alcançada, corrigindo quaisquer erros que possam atrapalhar o propósito original. Além disso, cada compilação criada deve passar por testes de fumaça para verificar a validade do código e localizar bugs que possam afetar as metas de controle de qualidade e os objetivos relacionados ao produto.

Depois de executar uma série de testes de fumaça, a equipe de controle de qualidade deve visar testes de regressão para evitar interrupções na funcionalidade. Além disso, as equipes podem executar testes de aceitação, no final, para verificar se o produto final deve atender aos requisitos de negócios.

Executar avaliações de qualidade

Quando você executa revisões de qualidade, isso permite que você tenha uma segunda opinião sobre o desenvolvimento de software e o processo de garantia de qualidade. Isso pode exigir que você envolva todas as partes interessadas técnicas e não técnicas que podem revisar o código do software, a funcionalidade, o desempenho e a avaliação técnica geral. Isso permitiria que você garantisse que todas as características do software, como estrutura de código, dependências, documentação, velocidade, resposta e qualquer duplicação de código, possam ser interpretadas.

A abordagem pode até ajudar na criação de código da mais alta qualidade com recomendações sobre qualquer coisa que possa ajudar a simplificar o processo de controle de qualidade para o futuro. Além disso, a revisão deve ser considerada um documento amigável e construtivo que não incentiva nenhum tipo de decepção nas equipes.

Documentação de controle de qualidade

A próxima coisa que deve ser direcionada com as práticas recomendadas de controle de qualidade é documentar todos os bugs e erros relatados. A documentação pode ajudar os testadores a superar rapidamente quaisquer problemas recorrentes e garantir que quaisquer projetos semelhantes no futuro possam ser trabalhados com diligência.

Além disso, a documentação de alta qualidade pode ajudar toda a equipe de controle de qualidade a obter clareza e negar quaisquer descrições longas que possam dificultar a correção dos bugs que ocorrem com mais frequência no código e no ciclo de vida de desenvolvimento. Os documentos devem ser descritivos de quaisquer detalhes como dispositivos, sistemas operacionais e navegadores onde os problemas foram indicados.

Forme a equipe certa

Mesmo que pareça um aspecto menos técnico a ser abordado, é fundamental construir um ambiente de processo de controle de qualidade eficaz. Isso significa que o incentivo às melhores práticas de Garantia de Qualidade só poderia ser trabalhado com a equipe certa. Os desenvolvedores, os testadores, os interessados ​​técnicos, todos devem estar em harmonia uns com os outros quando se trata do processo de controle de qualidade.

Além disso, a equipe deve ter a chance de antecipar suas retrospectivas para evitar qualquer tipo de conflito ou frustração. Isso ajudaria a eliminar quaisquer problemas insolúveis e faria com que a equipe se sentisse valorizada por suas contribuições. Lembre-se, as pessoas de qualidade formam uma equipe de qualidade, e somente uma equipe de qualidade pode promover o mais alto nível de benchmarks de controle de qualidade.

Considere todos os erros

Um erro é um erro, não importa quão pequeno ou grande. Embora possa parecer fácil abster-se de resolver quaisquer erros ou bugs que pareçam insignificantes, os serviços profissionais de controle de qualidade nunca resistem a esses problemas. Especialmente quando um problema menor tem todas as chances potenciais de se transformar em um grande problema de qualidade com atualizações e atualizações feitas ao longo do tempo.

Às vezes, os bugs podem se tornar os sintomas de grandes problemas, e resistir a eles pode aumentar a dívida técnica do seu aplicativo ou software. Assim, é sempre uma boa ideia superar os erros o mais cedo possível, pois atrasar as correções geralmente se torna uma tarefa cara e demorada.

Expanda a curva de aprendizado

A indústria de QA tem mostrado um crescimento exponencial durante os últimos anos, pois o pessoal de TI percebeu a importância do QA em cada estágio de desenvolvimento. No entanto, sustentar qualquer empresa de controle de qualidade precisa de um gráfico de conhecimento positivo, pois qualquer informação que possa parecer valiosa agora pode ser inútil após os próximos 3 a 7 anos.

Assim, as melhores práticas de QA devem ter um lugar especial para aprendizado contínuo, onde abordagem, metodologia, tecnologia e qualquer mudança potencial no ambiente de QA devem ser imediatamente identificadas e adotadas. Além disso, as equipes de controle de qualidade podem acompanhar as últimas tendências do setor por meio de blogs e artigos de influenciadores populares do setor.

Além disso, você pode aproveitar ao máximo as mídias sociais como Twitter, Reddit, LinkedIn, bem como os portais de emprego para aprender a mudança nos requisitos para os funcionários de controle de qualidade. Essa abordagem não apenas ajudaria os profissionais de QA a aprimorar suas habilidades, mas também ajudaria os empresários a atualizar seus conhecimentos e recursos.

O Crux

As principais empresas de controle de qualidade geralmente são classificadas pelo nível que alcançaram por meio da certificação CMMI. No entanto, a jornada para atingir o nível 5 do processo de controle de qualidade não é uma tarefa de poucos dias. Ela precisa de anos de polimento e maturidade para atingir a precisão, enquanto atingir os principais padrões de qualidade requer um amplo refinamento das melhores práticas de QA.

E se você está ansioso para render toda a eficiência com suas iniciativas de controle de qualidade, certifique-se de que comece com a implementação de todas as melhores práticas sugeridas, desde o desenvolvimento de planos até revisões, documentação, análise de erros e tudo o que for o projeto e essencial para os negócios da sua empresa de controle de qualidade.