قائمة مجموعة الصيف لمحتوى التعليم العالي

خلال سنوات عملي كمسوق للتعليم العالي ، شعرت أن الصيف دائمًا هو فترة راحة صغيرة. كان الحرم الجامعي أكثر هدوءًا ، وكان وقوف السيارات أكثر وفرة وخطوط المقاهي أقصر. لقد كان أيضًا ذلك الوقت السحري من العام حيث كان لدي المزيد من الوقت للتخطيط للمحتوى للعام الدراسي الذي يبدأ في أغسطس. او كذلك ظننت انا. في الواقع ، كان الصيف دائمًا يمر بأسرع مما كنت أتوقع.

على الرغم من أنني لا أستطيع إبطاء الوقت بالنسبة لك ، فقد جمعت القائمة المختصرة التالية بالأشياء التي يمكنك القيام بها الآن للتفكير في جهود تسويق المحتوى الخاصة بك بشكل أكثر استراتيجية ، والتقاط أفكار محددة وفعالة للفصول الدراسية المقبلة.

# 1. قابل جمهورك في مكان وجودهم. حرفياً.

هل تعرف جمهورك المستهدف؟ مثل ، حقا تعرفهم؟ وفقًا لتقرير اتجاه 2021 B2C الخاص بمعهد تسويق المحتوى ، زاد 26٪ فقط من المسوقين في B2C من الوقت الذي يقضونه في التحدث مع عملائهم العام الماضي ، و 18٪ فقط أعادوا زيارة شخصيات عملائهم.

يعد التعليم العالي فريدًا من حيث أن فرق التسويق عادة ما تكون محاطة بالأشخاص الذين يقومون بتطوير المحتوى لهم - الطلاب والخريجين للمبتدئين. يمكنك الحصول على ميزة تنافسية مميزة من خلال تخصيص المزيد من الوقت للتفاعل المباشر مع جمهورك وأولئك الأقرب إليهم ، من أجل اكتشاف ما يقدرونه حقًا.

تحدث مع الأشخاص الذين يتلقون ردود فعل مباشرة كل يوم.
في حين أن غالبية الطلاب يأخذون إجازة صيفية ، يعمل الموظفون على مدار السنة. الصيف هو الوقت المناسب لدعوة الأقسام الأخرى للمشاركة في تخطيط المحتوى الخاص بك وعملية إنشائه. من أكثر الممارسات ثاقبة التي يمكنك القيام بها هي استضافة جلسات اكتشاف بين أعضاء فريق التسويق الخاص بك والآخرين الذين يقدمون الخدمات لجمهورك. يمكن أن يشمل ذلك الزملاء من التوظيف أو الخدمات الطلابية أو مديري البرامج الأكاديمية أو الخدمات المهنية أو علاقات الخريجين.

قم بإعداد قائمة بالأسئلة حول جمهورك المستهدف والتي من شأنها أن تسمح لك باكتساب رؤى إضافية حولهم. حاول فهمها من وجهة نظر فريق آخر. اطرح أسئلة مثل "ما هي الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يتم طرحها عليك؟" ، "ما الذي يعبر عنه الطلاب / الخريجون لك باعتباره أكبر إحباطاتهم؟" ، "ما هي المعلومات التي يبدو أنها أكثر فائدة لهم؟".

مع كل محادثة ، ستحصل على فهم أفضل لكيفية دعم المحتوى التسويقي لجمهورك طوال رحلتهم في كليتك أو جامعتك.

احضر الأحداث
بالإضافة إلى جمع الأفكار التنظيمية ، من المفيد أيضًا الحصول على معرفة مباشرة بتفاعلات الجمهور. في حين أن الصيف ليس مزدحمًا تمامًا ، فمن المحتمل أن تكون هناك أحداث مؤسسية يمكنك حضورها مثل:

• أحداث المهنة
• بدء
• أحداث التوظيف والخريجين
• توجهات الطلاب الجدد

توفر مثل هذه الأحداث فرصة رائعة لك لملاحظة المواقف والدوافع ونقاط الألم بشكل مباشر. هل يترددون في أي شيء؟ ما الذي يبدو أنهم أكثر حماسًا بشأنه؟

سيسمح لك تخصيص الوقت لفهم تجارب جمهورك بشكل مباشر بإنشاء محتوى جذاب لهم بطريقة أكثر وضوحًا وذات طابع شخصي.

قم بتدوين فصل صيفي

يعد هذا خيارًا رائعًا يجب مراعاته إذا كنت تبحث عن فهم أعمق لجمهور لعرض برنامج معين. سيسمح لك الانغماس في نفس تجربة التعلم الخاصة بهم بتوصيل ذلك بشكل أكثر موثوقية إلى طلاب المستقبل.

قارن الملاحظات ووثق ما تعلمته
قم بدعوة العديد من أعضاء فريق المحتوى الخاص بك (كتاب ، مصممون ، مديرو وسائل التواصل الاجتماعي ، متخصصون في وسائل الإعلام ، إلخ) للمشاركة في هذه الجلسات والأحداث أيضًا. بعد أن تتاح لكم جميعًا فرصة حضور بعض التجمعات ، أعِد تجميع مجموعاتك لتفكر فيما تعلمه الجميع. يمكنك بعد ذلك الاستفادة من الأفكار المكتسبة من خلال هذه العملية لإنشاء خرائط رحلة العميل لكل من الجماهير المستهدفة.

# 2. امنح المحتوى الموجود لمسة جديدة

قبل أن تبدأ في طرح 100 فكرة جديدة لإضافتها إلى خطة المحتوى الخاصة بك ، خذ وقتك في التفكير في كيفية إعادة توظيف وتصنيف العمل الذي نشرته سابقًا.

ابدأ بمراجعة تحليلاتك الرقمية. ما المحتوى الذي يحظى بأكبر قدر من التفاعل من كل قناة من قنواتك (موقع الويب ، والمدونة ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وما إلى ذلك)؟ هل هناك طرق يمكنك من خلالها إعادة تجميع هذا المحتوى الأفضل أداءً للاستفادة منه بطريقة جديدة؟

ثم ابحث في مكتبة المحتوى الخاصة بك. هل لديك قطع "محتوى كبير" حالية تلبي احتياجات جمهورك؟ هل يمكن تقسيمها إلى قطع صغيرة الحجم؟ انظر إلى أشياء مثل تسجيلات الأحداث أو تقارير البحث أو منشورات المدونات الطويلة على سبيل المثال لا الحصر.

في إقناع وتحويل ، نوصي أنه لكل جزء كبير من المحتوى لديك ، يجب أن تحاول إنشاء ثماني أجزاء أصغر أيضًا. هذه ليست قاعدة صارمة وسريعة - يمكنك التكيف معها بما يتناسب مع احتياجاتك. حتى لو حصلت على ثلاثة أجزاء إضافية فقط من المحتوى الأصلي ، فإنك لا تزال تضاعف النتيجة ثلاث مرات.

مثال: لنفترض أن مؤسستك استضافت ندوة عبر الإنترنت للطلاب المحتملين لتوصيل معلومات مهمة حول كيفية التسجيل. إذا كان لديك تسجيل وشرائح من هذا الحدث ، فيمكنك استخدام هذه الأصول لإنشاء العديد من العناصر الصغيرة لتوليد العملاء المحتملين في المستقبل وحملات رعاية العملاء المحتملين. يمكن أن يشمل ذلك:

1. صفحة ويب جديدة تعرض تسجيل الحدث للعرض عند الطلب
2. رسومات وسائل التواصل الاجتماعي تعرض اقتباسات من الحدث
3. مقاطع فيديو قصيرة تعرض مكبرات الصوت
4. الرسوم البيانية حول المفاهيم الرئيسية التي تم تناولها في الحدث (كيفية التقديم هي فكرة رائعة لعمليات القبول المعقدة)
5. مقاطع فيديو متحركة تجيب على الأسئلة المطروحة في الحدث
6. اختبارات تفاعلية تتضمن أسئلة التسجيل على الويب أو الشبكات الاجتماعية
7. أدلة رقمية توفر معلومات أكثر تفصيلاً حول موضوعات من الحدث
8. قوائم مرجعية قابلة للتنزيل للرجوع إليها للطلاب الجدد

سيسمح لك تقسيم المحتوى الطويل إلى أجزاء متعددة بالحصول على مجموعة متنوعة من المواد لإشراك جمهورك طوال رحلتهم ، بأي تنسيق يفضلونه ، مع الحفاظ على اتساق الرسائل الرئيسية.

# 3. خذ وقت إجازتك ... واعترف عندما تحتاج إلى مساعدة في وقت مبكر.

وجد بحث حديث أجراه Salesforce.org أن 73٪ من موظفي التعليم العالي يجدون صعوبة في الحفاظ على رفاهيتهم. أيضا ، 76٪ يجدون صعوبة في الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة. إذا كنت تريد الحصول على محتوى جديد ، فأنت بحاجة إلى إيجاد الوقت لتحديث نفسك أولاً. استخدم وقت الإجازة هذا الصيف وابتعد عن الكمبيوتر. إن قضاء بعض الوقت في إعادة شحن نفسك جسديًا وعقليًا وعاطفيًا سيفعل المعجزات لإيجاد مصدر إلهام لتلك الفكرة الإبداعية الكبيرة التالية.

بمجرد أن تأخذ وقتًا لنفسك الآن ... عندها يمكنك البدء في التخطيط لكيفية مساعدة نفسك في المستقبل أيضًا.

عندما تبدأ في التخطيط للمحتوى الخاص بك للأشهر المقبلة ، حاول عمدًا تحديد المناطق التي قد تحتاج فيها إلى دعم إضافي. فكر بصدق في أولويات وقدرات فريقك. خطط لمعالجة أي نقاط قرصة من البداية. سيسمح لك ذلك بإعداد دراسة جدوى للميزانية أو الموظفين الذين تحتاجهم لضمان النجاح مبكرًا. من الأفضل تحديد ما قبل تخصيص الموارد بالفعل أو تجاوز وقتك إلى الحد الأقصى في فصل الخريف المزدحم.

بعض الموارد التي يجب مراعاتها:

• • فرق بين الإدارات. اعتمادًا على حجم كليتك أو جامعتك ، توجد أحيانًا فرق محتوى متعددة ، أو زملاء لديهم مجموعات مهارات مماثلة ، يمكنهم تقديم الدعم عند الحاجة إليه. إذا كانت الميزانية مصدر قلق ، فحاول تشكيل فريق تعاوني من الزملاء من الأقسام المختلفة المهتمين بالتخطيط وإنشاء المحتوى. لقد كانت لدي خبرة كبيرة في القيام بذلك مع أعضاء من التوظيف وتكنولوجيا المعلومات والتصميم التعليمي ، على سبيل المثال.
  • المتدربون والطلاب العمال. في حين أن هذا المسار أكثر تكلفة من تعيين موظف بدوام كامل ، إلا أن هذا المسار قد يستغرق أيضًا وقتًا طويلاً اعتمادًا على سياسات التوظيف في مؤسستك. ومع ذلك ، فإن منح الطلاب المتحمسين والموهوبين فرصة لاكتساب الخبرة أمر يستحق دائمًا التفكير فيه وهو أمر يمكن أيضًا تضمينه في عملياتك طويلة الأجل.
  • العقود المعتمدة مسبقًا. إذا كنت ترغب في إسناد العمل إلى جهة خارجية ، فابدأ بمراجعة سياسة مؤسستك للتوظيف بموجب عقد. على الأرجح لديهم قائمة بالموردين المعتمدين مسبقًا في الملف ، والتي يمكن أن تكون أسرع طريق لك لتلبية الاحتياجات العاجلة.

• وكالات. إذا كنت تتطلع إلى الاستعانة بمصادر خارجية لمشاريع كاملة من AZ ، فقد تكون وكالة التسويق هي ما تحتاجه. عادةً ما تكون الوكالة بسعر أعلى ، ولكن في المقابل ستحصل على المزيد من الخدمات في مجالات متعددة ، بما في ذلك إدارة المشروع والكتابة والتصميم.

• شركات التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى العثور على موظف مستقل لديه موهبة فريدة أو لمشروع قصير الأجل ، فيمكن لشركات التوظيف الاستفادة من شبكاتها العميقة للعثور بسرعة على مرشحين ذوي جودة عالية دون الحاجة إلى فرز عدد لا يحصى من السير الذاتية للحصول على تطابق مثالي.