أفضل 10 أدوات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي

بين إنشاء جهات اتصال لنشر المحتوى إلى التحليلات ، من الصعب التفكير في كل ما يتعين على مسوق الوسائط الاجتماعية القيام به في يوم واحد. في ضوء ذلك ، هناك العديد من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية التي يمكن أن تساعد. تساعد هذه الأدوات في تبسيط العمل وتوفير الوقت والتأكد من وصول المحتوى الخاص بك إلى الجمهور المناسب. ستقارن هذه المقالة بين 10 أدوات مختلفة لإدارة الوسائط الاجتماعية والتي ستعمل بشكل أفضل لعلامتك التجارية.

ما هي إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي هي عملية تحليل جمهورك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. يستخدم هذه المعلومات ويسمح لك بتطوير استراتيجية لإنشاء وتوزيع المحتوى لجمهورك المحدد. ستسمح لك القدرة على إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بتبسيط عملك فقط والعمل بكفاءة أكبر. كونك غارقًا في إدارة الوسائط الاجتماعية يعني أنك غير قادر على التركيز على إنشاء محتوى لجمهورك. باستخدام هذه الأدوات ، ستتمكن من إنشاء محتوى مخصص لجمهورك وتنمية أعمالك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

أهمية وسائل التواصل الاجتماعي

في عام 2021 ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية للشركات من أي وقت مضى. بين Facebook و Twitter و Instagram وعدد لا يحصى من المنصات الأخرى ، لم يكن هناك وقت أفضل لإشراك عملك بالكامل في عالم وسائل التواصل الاجتماعي. عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي من منظور تجاري ، لديك الفرصة للاستثمار في جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ستسمح القدرة على الاستثمار في محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك برؤية أعمالك من قبل مجموعة متنوعة من الأشخاص ، وبالتالي توسيع نطاق جمهورك. إن وجود اتصال شخصي مع عملائك يعني أنه يمكنك إنشاء علاقة ثقة مع عملائك. إذا كان المستهلكون يثقون في عملك ، فسيثقون بمنتجك.

أفضل 10 أدوات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي

هناك العديد من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية ، ولكن فيما يلي أفضل 10 أدوات لإدارة الوسائط الاجتماعية.

• eclincher
• Falcon.io
• تنبت الاجتماعية
• هووتسوت
• أجورابولس
• تلوح في الأفق
• SocialPilot
• قابل للإرسال
• متعادل
• في وقت لاحق

المواقع والمنصات

هناك اختلاف واحد بين موقع إدارة الوسائط الاجتماعية ومنصة إدارة الوسائط الاجتماعية. هو أن المنصة ستستخدم البرامج التي ستساعد في النظر إلى إحصائيات محددة. سيسمح لك الحصول على هذه النظرة لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بطريقة تحليلية على إنشاء استراتيجيات تسويقية. سيسمح لك امتلاك استراتيجيات التسويق بإنشاء محتوى أكثر جذبًا لجمهورك. بالنظر إلى التحليلات ، يمكنك تبسيط المحتوى الخاص بك بطريقة أكثر فاعلية. سيسمح لك هذا أيضًا بوضع خطة عمل لتنمية علامتك التجارية أو عملك على وسائل التواصل الاجتماعي. بناءً على ما تريد استخدام أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية من أجله ، يمكنك اختيار استخدام موقع أو نظام أساسي.

مقارنات

ستسمح لك كل هذه المواقع والمنصات المختلفة بتنمية أعمالك. أفضل طريقة لمعرفة الأداة الأفضل بالنسبة لك هي النظر إلى ما يحتاجه عملك أو علامتك التجارية.

eclincher

eclincher هي أداة إدارة وسائط اجتماعية الكل في واحد تعمل باستمرار على توسيع نظامها الأساسي. ستكون قادرًا على إدارة جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية وجدولة المنشورات ومسار الحملة. هذه ليست سوى عدد قليل من الأدوات العديدة التي تقدمها الفاصلة. لديهم أيضًا برنامج جدولة حدسي يسمح لك بمشاهدة كل ما تم نشره على كل منصة وسائط اجتماعية. يبدأ السعر لكل دولة من 59 دولارًا شهريًا وحتى 219 دولارًا في الشهر للخطط الأكثر تقدمًا. يدعم التسعير ما يصل إلى 40 ملفًا شخصيًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن بعض عملائهم لديهم مئات الملفات الشخصية التي تتطلب خطة وسائط اجتماعية أكثر تخصيصًا.

Falcon.io

Falcon.io هي أداة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة تجربة العملاء قائمة على السحابة. إنها تتميز بأدوات للاستماع إلى الوسائط الاجتماعية والمشاركة ونشر المحتوى والقياس وإدارة بيانات العملاء. هذا متعدد الاستخدامات لأي نوع من المسوقين ، بالإضافة إلى وجود ميزات مثل البريد الوارد الاجتماعي. إنها تزود المستخدمين بتقويم جهات اتصال يسمح لك بالتخطيط وإنشاء وجدولة الاتصال والتعاون مع فرق التسويق. سيكون لديك أيضًا القدرة على تسهيل إنشاء الصفحات باستخدام أداة إنشاء الحملات الخاصة بهم. يبدأ السعر من 129 دولارًا في الشهر ، ويزداد بناءً على الميزات المخصصة.

تنبت الاجتماعية

يعد Sprout Social نظامًا أساسيًا بسيطًا ولكنه قوي ، وهو معروف بالمراقبة وجدولة المنشورات والتحليلات ومكافحة الإدارة مع تدفقات عمل الموافقة. أنها توفر إحصائيات فردية لكل منشور ، وتوفر موافقات النشر ، بالإضافة إلى إعدادات إذن الإدارة. يوجد صندوق بريد اجتماعي داخل هذا النظام الأساسي مخصص للتواصل مع جمهورك. يبدأ السعر من 99 دولارًا إلى 249 دولارًا في الشهر.

هووتسوت

يتيح لك Hootsuite إدارة شبكات وسائط اجتماعية متعددة ، والتواصل مع العملاء ، وتنمية عملك أو علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. وهي معروفة جيدًا بإنشاء جهات الاتصال وتنظيمها وجدولتها ومراقبتها. تتيح لك أكاديمية HootSuite التعليمية الخاصة بهم تعلم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فضلاً عن القدرة على الدفع مقابل الشهادات التي تزودك بالمهارات التي تحتاجها لتكون ناجحًا. تتيح لك أدوات الإدارة الخاصة بهم جدولة مجمعة ، مما يعني أنه يمكنك تحميل عدة منشورات في وقت واحد. كما أنها توفر دعم إدارة العملاء. إنها توفر نسخة تجريبية لمدة 30 يومًا ، وتتراوح الأسعار من 29 دولارًا إلى 599 دولارًا.

أجورابولس

Agorapulse مشابه لمنصات إدارة الوسائط الاجتماعية الأخرى المتكاملة تمامًا. فكر في أنها تحتوي على جميع الميزات الرئيسية للجدولة والتقويم المرئي وصندوق الوارد الاجتماعي والتحليلات وتعاون الفريق. كما أنها توفر تحليلاً للمنافس وتسمح بنشر منشور على Facebook معزز لجذب الجمهور. يبدأ السعر من 79 دولارًا إلى 399 دولارًا في الشهر.

تلوح في الأفق

Loomly هي منصة نجاح للعلامة التجارية ، وهي تركز على تعاون الفريق. هذه أداة في مكان واحد ، تقدم تحليلات متقدمة ، ونماذج منشورة تم إنشاؤها تلقائيًا ، وإعلان لمنشورك ، والمزيد. حسنًا ، فهي ليست أداة متكاملة تمامًا حتى الآن ، فهي تركز بشكل أساسي على إنشاء المحتوى. لديهم تقويم مرئي وميزات اقتراح الاتصال التي ستساعد إدارة الوسائط الاجتماعية في إنشاء الإستراتيجية. أنها توفر النمذجة الاجتماعية وميزات إدارة العميل. التسعير من 34 دولارًا إلى 332 دولارًا.

SocialPilot

SocialPilot هي أداة متكاملة لإدارة الوسائط الاجتماعية وهي موجهة نحو الوكالات الرقمية أو الشركات متوسطة الحجم. أنها توفر أدوات التعاون وإعدادات الأذونات والتقارير المخصصة للعملاء. أنها توفر الأساسيات ، وتشمل أدواتها أيضًا ميزة كاملة لصندوق البريد الاجتماعي. يتيح لك هذا التفاعل مع جمهورك بالإضافة إلى النشر التلقائي. إنها توفر المراقبة الاجتماعية والاستماع مما سيسمح لك بالمزيد من التفاعل مع جمهورك من مكان بعيد. نطاق التسعير من 30 دولارًا إلى 100 دولار شهريًا.

قابل للإرسال

Sendible هي أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية بها بعض من أفضل أدوات الجدولة على الإنترنت. لديهم أداة تسمى "قوائم الانتظار الذكية" التي تتيح لك زيادة المشاركة عن طريق ضبط أفضل الأوقات لنشر المحتوى الخاص بك. هناك تقويم مشترك يعرض جميع تحديثاتك المعلقة عبر أي منصات وسائط اجتماعية قمت بالاتصال بها ، مع خيار ربط الخلاصات للتنظيم وجدولة جهات الاتصال المستقبلية تلقائيًا. لديك أيضًا مجموعة كاملة من أدوات التحليل ، بما في ذلك التكامل مع Google Analytics. يساعد هذا في قياس تأثير حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على حركة المرور على موقع الويب الخاص بك. هناك أيضًا مجموعة من أدوات التعاون ، بما في ذلك القدرة على تفويض المهام إلى فرق أو أفراد ، ومكتبة وسائط مشتركة. يبدأ السعر من 29 دولارًا في الشهر.

متعادل

Buffer عبارة عن منصة للنشر والتحليلات والمشاركة. ينصب تركيزهم على مساعدة عملائهم في زيادة جمهورهم وإخبار قصة أعمالهم أو علاماتهم التجارية. سيقوم Buffer بإنشاء جدول زمني افتراضيًا ، ولكن لديك الفرصة لتعديل هذا لراحتك. يعد Buffer في الأساس لجدولة التحديثات ، ومع ذلك يمكنك استخدام تحليل المخزن المؤقت ، والذي يحتوي على تحليلات أعمق لأشياء مثل مقاييس المشاركة ، والتركيبة السكانية للمتابعين ، والمنشورات العضوية مقابل المنشورات المدفوعة. لكن هذا يكلف 35 دولارًا إضافيًا في الشهر. للحصول على سعر إضافي ، يمكن أن يكون Buffer تعاونيًا ، ويسمح لك بالموافقة على المنشورات الجديدة قبل إضافتها إلى قائمة الانتظار. تتضمن الخطة المجانية مستخدمًا واحدًا وثلاثة حسابات و 10 منشورات في قائمة الانتظار لكل ملف تعريف. مقابل 15 دولارًا شهريًا ، تتضمن الخطة الاحترافية مستخدمًا واحدًا وثمانية حسابات و 100 منشور في قائمة الانتظار لكل ملف تعريف.

في وقت لاحق

لاحقًا هو تطبيق جدولة مخصص لنشر الصور والمحتويات المرئية الأخرى. الشيء الوحيد الذي يميز هذا هو الخطة المجانية للأبد والمفيدة للشركات الصغيرة. إذا اخترت خطة مدفوعة وكان لديك حساب Instagram Business ، فستتمكن من جمع المحتوى وإضافته إلى مكتبتك من الصور المخزنة عبر Instagram عن طريق سحب محتوى معين من علامات التصنيف أو الإشارات أو العلامات. تحتوي الخطط المدفوعة على المزيد من الخيارات لما يمكنهم نشره ، بما في ذلك قصص الفيديو والصور المتعددة في منشور واحد. تقويم النشر سهل الاستخدام. يمكنك استخدام اقتراحات الهاشتاج من أجل الحصول على أعلى أداء ممكن للمحتوى الخاص بك. لاحقًا مجانًا لمجموعة اجتماعية واحدة ، و 30 مشاركة لكل ملف تعريف ، وميزات محدودة. مقابل 9 دولارات شهريًا ، ستتمكن من الحصول على خطة البداية مع المزيد من أنواع الوسائط والتحليلات والميزات الآلية.

أسئلة وأجوبة

• ما هي أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما هي أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟
• مقارنة أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟
• لماذا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كعمل تجاري؟
• ما الفرق بين موقع إدارة مواقع التواصل الاجتماعي والنظام الأساسي؟