ما هو نمو القرصنة؟

اختراق النمو مصطلح جديد نسبيًا يكتسب سرعة في عالم الأعمال. تم إنشاؤه بواسطة Sean Ellis ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة GrowthHackers ، في عام 2010. تمامًا كما يبدو ، يتم استخدام المصطلح لوصف الاستراتيجيات التي تركز على تنمية الأعمال التجارية. يتم استخدامه في الغالب من قبل الشركات الناشئة التي تبحث عن الكثير من النمو في فترة زمنية قصيرة. الهدف من استراتيجيات القرصنة هو كسب أكبر عدد ممكن من العملاء بسرعة ، دون إنفاق الكثير من المال. في هذه المقالة ، سوف نتعلم كيفية البدء والدخول في عقلية المتسلل المتنامي. أخيرًا ، سنناقش بعض الأمثلة الرائعة على نمو القرصنة من الشركات الناجحة.

ما هو النمو الهاكر؟

متسلل النمو هو شخص قادر على ابتكار حلول تسويقية مبتكرة ومنخفضة التكلفة لمساعدة الشركات على كسب العملاء وزيادة المبيعات. نظرًا لأن العبارة اكتسبت جاذبية على مدار السنوات القليلة الماضية ، فقد زاد الطلب على قراصنة النمو أيضًا. أصبح هذا النوع من الموظفين مرغوبًا جدًا في الشركات الناشئة والشركات الجديدة. في الواقع ، خصصت شركات مثل Uber و Shopify فرق نمو مخصصة!

يطلق على قراصنة النمو أحيانًا اسم "مسوقي النمو" ، لكنهم عادةً ما يفكرون بشكل مختلف عن المسوقين التقليديين. تميل عقلية المتسلل المتنامي إلى أن تكون مهووسة وفضولية وتحليلية. هذا لأنهم يركزون على هدف واحد: تنمية الأعمال التجارية بأي طريقة ممكنة. لنلقِ نظرة على بعض الطرق التي يختلف بها قراصنة النمو عن محترفي التسويق التقليديين.

قراصنة النمو مقابل المسوقين التقليديين

• يميل قراصنة النمو إلى التركيز على إيجاد فرصة النمو التالية. يركز المسوقون على الاستراتيجيات الحالية.
• يستخدم قراصنة النمو مسار التسويق بالكامل (بما في ذلك الاحتفاظ والإحالة). يركز المسوقون بشكل أساسي على الوعي والاستحواذ.
• يقوم قراصنة النمو بإجراء تجارب لمعرفة الاستراتيجيات الناجحة. يركز المسوقون على نتائج أكبر وطويلة المدى.
• قراصنة النمو يعتمدون في الغالب على البيانات. يركز المسوقون على الصورة الكبيرة ، وليس البيانات فقط.
• يمتلك قراصنة النمو عادةً المزيد من المهارات التقنية ، بما في ذلك البرمجة والأتمتة وبناء الأدوات.
• غالبًا ما يشارك قراصنة النمو بشكل كبير في إنشاء المنتج الذي يتم بيعه. يركز المسوقون على بيع المنتج.

كيف تنمو هاك

إذن كيف يعمل قرصنة النمو في الواقع؟ قبل التوصل إلى أي حلول قرصنة ، سيحاول قراصنة النمو أولاً فهم سبب معاناة شركتهم لكسب العملاء. لتحقيق ذلك ، يحتاجون إلى فهم أي جزء من إستراتيجيتهم التسويقية لا يعمل كما هو مخطط له. لهذا ، يستخدمون "مسار القراصنة". The Pirate Funnel هو نموذج تسويقي أنشأه رجل الأعمال ديف مكلور. يتكون من 6 مراحل منفصلة:

1. وعي
2. اكتساب
3. التنشيط
4. احتفاظ
5. إيرادات
6. الإحالة

توضح الأحرف الأولى من كل مرحلة AAARRR (وهي الطريقة التي حصلت بها على لقبها ، "قمع القراصنة"). يمكنك استخدام التحليلات لدراسة كل مرحلة من مراحل القمع من حيث صلتها بنموذج عملك. هذه طريقة رائعة لفهم المرحلة التي قد تحتاج إلى بعض التحسينات بشكل أفضل. بمجرد العثور على هذا ، يمكنك البدء في معرفة سبب فشل هذه المرحلة. غالبًا ما يستخدم قراصنة النمو أشياء مثل مقابلات العملاء ومراقبة المراجعة السلبية واستطلاعات الرأي لحل المشكلات المتعلقة باستراتيجيتهم التسويقية الحالية.

الخطوة التالية هي تجربة التغييرات الصغيرة لمعرفة كيفية تغيير معدل الاحتفاظ بالعملاء. ابتكر حلولًا صغيرة وتتبع فعاليتها. إذا نجحت التجربة الأصغر ، فيمكنك الاستمرار في الاستثمار فيها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن الأرجح أنه لا يستحق وقتك أو أموالك. أخيرًا ، سترغب في تحليل خطتك وتنفيذها. ابتكر حلولًا إبداعية لمشكلاتك التسويقية وجربها. تابع التحليلات واختبر (وأعد اختبار) كل قسم من القمع. أهم جوانب عملية القرصنة هي أن تكون تحليليًا وتجريبيًا وتدفع الحدود. عندما تجد حلاً رائعًا ، استثمر كل طاقتك في استخدامه لتعزيز نمو شركتك.

أمثلة قرصنة النمو

لتحقيق نمو بارز في فترة زمنية قصيرة جدًا ، استخدمت العديد من الشركات استراتيجيات قرصنة للنمو. في الواقع ، استخدمت معظم الشركات الناشئة الناجحة عناصر قرصنة النمو في سنواتها القليلة الأولى. من أفضل الطرق لفهم كيفية تطوير الاختراق هو إلقاء نظرة على بعض الشركات التي قامت بذلك بنجاح. فيما يلي قائمة ببعض أفضل الشركات التي استخدمت استراتيجيات ناجحة لزيادة نموذج أعمالها.

رقم 1: Dropbox

يعتبر Dropbox أحد أفضل الأمثلة على كيفية تطوير الاختراق. في الواقع ، شارك Sean Ellis (الذي صاغ المصطلح) بشكل كبير في نجاح Dropbox المبكر. إذن ما هي الاستراتيجيات التي استخدموها؟ بالنسبة إلى Dropbox ، كان برنامج الإحالة الخاص بهم هو المفتاح لنموهم المتسارع. في الأيام الأولى ، إذا حصل المستخدم على صديق للتسجيل ، فسيحصل كلاهما على زيادة مجانية في مساحة التخزين. استفادت الشركة أيضًا من وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان عن هذه الصفقة ، مما جعلها تنتشر بسرعة. تم الجمع بين هذه التقنيات لمساعدة Dropbox في بناء شبكة ضخمة من المستخدمين.

رقم 2: Airbnb

قبل عقد من الزمان فقط ، كانت إحدى أكبر منصات تأجير الإجازات على الإنترنت مجرد شركة ناشئة صغيرة تبحث عن العملاء. لقد تمكنوا من العثور عليهم باستخدام إستراتيجية كانت ذكية ومتستر بعض الشيء. وجدت Airbnb نقطة ضعف في الموقع الإلكتروني لأحد أكبر منافسيها ، كريغزلست. نتيجة لذلك ، قاموا بإدراج منشوراتهم الخاصة في قائمة Craigslist ، مما يتيح لهم الوصول إلى جمهور الموقع الهائل. بحلول الوقت الذي اكتشف فيه كريغزلست هذه الاستراتيجية ، كانت Airbnb قد شهدت بالفعل نموًا هائلاً في أعداد جمهورها.

رقم 3: HubSpot

كيف اخترق HubSpot طريقه ليصبح أحد أفضل مزودي SaaS في العالم؟ لقد فعلوا ببساطة ما كانوا يجيدونه وقاموا به بشكل جيد. من المحتمل أن تكون استراتيجية HubSpot للنمو هي الأكثر مباشرة من بين الثلاثة. تعد مدونة HubSpot واحدة من أفضل الأماكن على الإنترنت للتعرف على تقنيات تحسين محركات البحث والتسويق الداخلي. كما أنها توفر الكثير من الموارد والأدوات المفيدة على موقعها على الويب. HubSpot هو مثال رائع لخلط طرق التسويق المجربة والحقيقية مع تقنيات القرصنة لتحقيق النجاح.

أفكار قرصنة النمو

نظرًا لأن هذا المفهوم جديد جدًا ، فإن أفضل الاستراتيجيات وأكثرها فعالية تتغير وتتطور باستمرار. من الأفضل تجربة تقنيات مختلفة ومعرفة ما يصلح لشركتك. ومع ذلك ، هناك بعض الأفكار التي من المؤكد أنها ستبدأ نمو عملك. فيما يلي بعض الأمثلة الرائعة لحلول القرصنة.

استخدم الحوافز

يتمثل أحد الأهداف الرئيسية لاستخدام استراتيجيات قرصنة النمو في إيجاد طريقة لتوجيه حركة المرور تلقائيًا إلى متجرك الإلكتروني أو موقع الويب الخاص بك. الحوافز طريقة ممتازة للقيام بذلك. تُعرف أيضًا باسم "مغناطيسات الرصاص" ، وتعتبر الحوافز جزءًا مهمًا من جذب العملاء الجدد المحتملين. تعد استراتيجية Dropbox المتمثلة في تقديم سعة تخزين مجانية تبلغ 16 جيجابايت لأي شخص يحيل صديقًا مثالاً رائعًا على برنامج حوافز ناجح. يمكنك تطبيق هذه التقنية على متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، من خلال تقديم صفقة للعملاء الذين يشاركون رابطًا إلى موقعك. يمكن أن يكون هذا رمز خصم أو هدية مجانية أو شحن مجاني. يمكن أن يكون الحافز أي شيء طالما كنت تعتقد أن عملائك سيكونون مهتمين.

تعرف على كيفية العثور على عملائك

تعد معرفة المكان الذي يقضي فيه عملاؤك وقتهم على الإنترنت مهارة قيمة للشركات التي تتطلع إلى النمو. قم ببعض البحث عن جمهورك المستهدف وابحث عنه عبر الإنترنت. تعرف على مواقع الويب التي يترددون عليها واستخدم هذه المعلومات لتطوير حلول تسويقية إبداعية. النظر في ملف تعريف العميل الخاص بك. ما هي اهتماماتهم وهواياتهم وما إلى ذلك؟ اقض بعض الوقت في مواقع الويب الأخرى التي لها عملاء مشابهون واطلع على ما لديهم لتقدمه. يعد استخدام Airbnb لقوائم Craigslist مثالًا رائعًا على هذه الإستراتيجية. لقد كانوا يعرفون بالضبط المكان الذي يتسكع فيه عملاؤهم المحتملون عبر الإنترنت ووجدوا طريقة للوصول إليهم.

إنشاء أدوات عالية الجودة وموارد مجانية

يعرف جميع المسوقين ذوي الخبرة أن التخلي عن الموارد المجانية هو أسلوب رائع لجذب المزيد من المستخدمين إلى المحتوى المدفوع الخاص بك. هذه أيضًا استراتيجية رائعة لتنمية أعمالك بسرعة! استخدم ملف تعريف العميل المستهدف لإنشاء الأدوات والمحتويات الأخرى التي قد يجدونها مفيدة. يمكن أن يشمل ذلك أشياء مثل مقاطع الفيديو الإرشادية والأدلة والبرامج التعليمية وما إلى ذلك. أنشئ محتوى ذا قيمة ويريد المستخدمون مشاركته مع الآخرين. موقع HubSpot هو مثال رائع على هذه الإستراتيجية. لقد تمكنوا من العثور على ما يبحث عنه عملاؤهم بالضبط وإنشاء محتوى قيم ساعد في زيادة جمهورهم.

النمو يقتطع طريقك إلى المزيد من المبيعات

يمكن أن يكون تعلم كيفية تطوير الاختراق طريقة قيّمة لزيادة مبيعات شركتك بطريقة سريعة وصديقة للميزانية. نظرًا لأنه مفهوم جديد ، فإن أفضل التقنيات والاستراتيجيات تتغير طوال الوقت. أفضل طريقة لتطبيق استراتيجيات القرصنة هي التجربة ومعرفة ما هو الأفضل لك. لتبسيط استراتيجيات عملك بشكل أكبر ، تحقق من SEO Design Chicago. يمكن لفريق خدمات الاستشارات في مجال التسويق الرقمي مساعدتك في صياغة أفضل استراتيجية تسويقية لزيادة الفرص وتعظيم عائد استثمارك!

أسئلة وأجوبة:

• ما هو النمو القرصنة؟
• ماذا يفعل الهاكر النمو؟
• كيف تقوم بتطوير الإختراق؟
• ما هي بعض الأمثلة الجيدة لاستراتيجيات قرصنة النمو؟
• هل يجب علي توظيف متسلل النمو؟