لماذا Microsoft Dynamics 365؟

تصف Mircosoft Dynamics 365 نفسها بأنها مجموعة من برامج وخدمات SaaS (البرامج كخدمة) التي تربطها نمطيًا. يهدف إلى تحسين الكفاءة مع دعم العملاء والموظفين وحتى عملك. يجمع Dynamics 365 بين إمكانات CRM و ERP ويدمج كل جزء من عمليات ومعلومات شركتك. بدلاً من إنشاء صوامع للتسويق والمبيعات ، تقدم Mircosoft Dynamics 365 وظائف تسويق ومبيعات مؤتمتة وفعالة وفعالة ومتكاملة تحول العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين. يتكامل مع Microsoft Azure الذي يوفر نظامًا أساسيًا فعالاً ومجموعة من الخدمات. كما أنه متوافق مع برامج الإنتاجية القياسية.

تطبيقات قابلة للتكيف للغاية

يمكن تكييف تطبيقات Dynamics 365 مع احتياجات عملك بالإضافة إلى المتطلبات الخاصة لمناطق التشغيل الخاصة بك. يمكن أن يعمل كل تطبيق بشكل مستقل. ومع ذلك ، فهي أكثر فاعلية عند استخدامها معًا. يمكنك اختيار التطبيق الذي تفضل البدء به ، ثم توسيع استخدام التطبيقات الأخرى باستخدام تفضيلات المستخدم. تتوفر التطبيقات المستندة إلى المستعرض ويمكنك استخدامها على أي جهاز محمول. يمكن العثور على تطبيقات الهاتف المحمول في مجموعة متنوعة من الخيارات. باستخدام أدوات الإدارة التي يسهل الوصول إليها والمتاحة ، ستتمكن من التحكم بشكل كامل في إعداد التطبيقات والخدمات التي تختارها. وبالتالي ، يمكنك تخصيص Microsoft Dynamics 365 لتلبية احتياجات شركتك. يمكنك أيضًا حماية جهازك.

بدون رمز - أو تقريبًا - وبمخاطر أقل

يتيح Dynamics 365 للمستخدمين إنشاء تطبيقات باستخدام Microsoft Power Apps ، وهو نظام إنشاء تطبيقات Microsoft. إنها مشابهة لعملية إنشاء عرض PowerPoint تقديمي. تعمل واجهة ووظيفة سير العمل على التشغيل الآلي. ستساعد ميزة الذكاء المضمنة شركتك في الحصول على البيانات التي سيتم استخدامها في المستقبل القريب للاستفادة من خدمات Azure AI. يمكنك أيضًا الاستفادة من أدوات معينة مثل Customer Insights. يمكن أن توفر هذه تحليلاً شاملاً للبيانات من IA.

تصور وتحليل ممتاز

يوفر Power BI أدوات تحليل وتصور مقنعة. يدمج AI Builder التعلم الآلي لتعزيز فعالية العمليات التجارية وتوفير البصيرة. كما أنه يحسن الطريقة التي تتفاعل بها شركتك مع البرامج. يفعل ذلك من خلال تقديم موقف فعلي باستخدام الواقع المختلط. يمكنك استخدام هذا البرنامج لتعليم موظفي عملك اكتساب المعرفة العملية. وبالتالي ، قم بزيادة فهمهم باستخدام Microsoft Dynamics Guides إلى 365 .

معدل توافر 99.9٪

تصف Microsoft Dynamics بأنه برنامج "أصلي" يتكامل مع Azure. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يستفيد من شبكة Cloud Fabric الواسعة من Microsoft ومراكز البيانات حول العالم. الجهوزية 99.9 في المئة. تخيل أن عملائك ينتشرون عبر مواقع متعددة. يمكنك مراقبة حالة منتج Dynamics 365 والبيانات أينما تريد حول العالم. ابق على مقربة من العملاء الذين تخدمهم ، وقلل من الوقت للعودة. بالإضافة إلى ذلك ، لا تستخدم Microsoft المعلومات لتسويق منتجاتها أو بيعها.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام عناصر تحكم المسؤول. إنها توفر المرونة وتسمح لك بإنشاء مجموعات وصول ومجموعات أمان معينة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تقييد الوصول إلى مناطق معينة لتأمين البيانات الحساسة. تتيح لك أدوات البرامج المتاحة للتشفير استخدام مفاتيح التشفير للحماية من الوصول غير المقصود لعرض المعلومات أو تصديرها.

من السهل جدًا أيضًا على المستخدمين التسجيل في Microsoft Dynamics 365 Services ، في حالة طلبهم الوصول إلى الدليل قيد الاستخدام حاليًا. يتيح لك ذلك استخدام أمان الهوية عند استخدام Azure Active Directory. قم بتعيين خيارات تسجيل الدخول الأحادي للمستخدمين في كل مرة يقومون بتسجيل الدخول إلى البوابات من خلال مواقع الويب الخاصة بالتطبيقات أو صفحات الويب. من السهل توصيل المستخدمين بخدمة Dynamics 365. يمكنك دمج هذه الميزات مع خدمة الدليل قيد التشغيل بالفعل. يتيح لك ذلك استخدام ميزات الأمان الخاصة بحسابك داخل Azure Active Directory لتكوين طريقة تسجيل الدخول الأحادي.

\ ثم يقوم المستخدمون بالتسجيل في بوابات مواقع الويب ، وخدمات التطبيقات ، وكذلك التطبيقات. هذا يجعل من السهل توصيل العملاء بخدمات Dynamics 365. ضع في اعتبارك دمج هذه الخيارات في نظامك الحالي للسماح بتكامل الدليل. وبالتالي ، يسمح لك باستخدام تركيبة ميزة أمان الهوية مع Azure Active Directory. يمكنك إنشاء نظام تسجيل دخول فردي هوية للمستخدمين في كل مرة.

الالتزام

يتوافق Microsoft Dynamics 365 مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالإضافة إلى القوانين العامة السارية على المستويات المحلية والوطنية والدولية. تتوافق الخدمات من Dynamics 365 مع قوانين الخصوصية والحماية المعمول بها. إنهم يلتزمون بمعايير الأمان والخصوصية الأكثر صرامة. ستكون شركتك ملتزمة بأحدث القوانين واللوائح والمعايير المستقبلية عند الحاجة. استخدم بوابة Trust Trust Portal و Compliance Manager Service Trust Portal ومدير الامتثال جنبًا إلى جنب مع Microsoft Service Trust Portal و Compliance Manager. يمكن لـ Microsoft Service Trust Portal and Compliance Manager الوصول إلى حالة التوافق الحالية بالإضافة إلى تحديد إجراءات الأمان الأكثر فاعلية التي يمكنك اتخاذها للامتثال لقواعد معينة.

تجارب متكاملة

تم بناء الكثير من تطبيقات البرامج والبيانات على المنطق. إنهم قادرون على أداء وظائف لأنواع مختلفة من البيانات ، ويتطلبون إنشاء مجموعات متميزة من البيانات والمنطق لكل تطبيق. هذا يجعل من الصعب تشغيل تجارب التكامل ، أو حتى تحليل البيانات من التطبيقات. هذا هو سبب أهمية استخدام CDS. يحمي التخزين السحابي لخدمة البيانات المشتركة (CDS) تخزين البيانات ومعالجة هذه المشكلة. يسمح لبرامجك وعملياتك بالاتصال مباشرة بكيانات البيانات التي ليست اتجاهية ولا تتصل بنشاط تجاري.

CDS هو برنامج يمكنه الاتصال بـ Microsoft Azure ويمكنه فهم بنية البيانات وطرق ترتيب أنواع وأنواع مختلفة من البيانات. يقوم بتحويل الصور والأصول التي تخزن في البيانات ، ويحول النصوص إلى سلسلة مجدولة. كما يسمح بتوحيد المعلومات وتنفيذ الإجراءات. المخططات المستخدمة لبناء CDS مجانية تمامًا وتشكل الأساس لـ CDM (نموذج البيانات المشترك). تحدد آلية التنمية النظيفة بيانات تعريف الكيانات ودلالاتها وعلاقاتها من أجل التأكد من أن المعلومات قابلة للتعريف ويمكنها الاتصال في برامج أخرى.

الانضمام إلى الخدمة الحالية

يرى شركاء Microsoft حول العالم زيادة في استخدام آلية التنمية النظيفة من خلال نماذج محلية ومحددة للاستخدام الصناعي. يمكن أن ترتبط CDS أيضًا بالعديد من مصادر المعلومات الأخرى. قم باستيراد البيانات باستخدام CDS من وإلى Azure Data Lake و Azure Data Lake وأيضًا إلى موقع الويب الأكثر شيوعًا لتحليل البيانات باستخدام موجزات معلومات Power BI. من الممكن أيضًا تحويل بياناتك إلى تنسيق CDM باستخدام خلاصات بيانات الطاقة عبر Power BI لإنشاء بيانات في بيانات CDS.

هناك العديد من الخيارات الأخرى لأي شخص لديه إمكانية الوصول إلى ملفات. يمكن أن تعمل الموصلات السابقة أيضًا مع البرامج المعروفة ومصادر البيانات التي تتيح لك الانضمام إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأداء برامج للقراءة فقط أو تنفيذ الاتصالات. يمكنك الوصول إلى المعلومات الخاصة بك من خلال أدوات التعاون الموجودة في قواعد البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الوصول إليه من خلال أنظمة خارجية مثل Adobe و SAP والشبكات الاجتماعية الاحترافية مثل LinkedIn وكذلك Twitter.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء موصلات خاصة بك بالبرنامج الذي تستخدمه داخليًا حاليًا ، إذا كنت ترغب في مزيد من المرونة. في هذه الحالة ، يوفر Microsoft Azure أدوات المطورين واللغات التي تريدها لإنشاء النشر الخاص بك.

تحول للمؤسسة الذكية

يوفر Dynamics 365 مجموعة كاملة من التقنيات والأدوات التي تشمل الخدمات والتطبيقات والأدوات. تساعدك هذه على التنقل في عمليات الانتقال إلى عملك وتطوير خطة عمل مخصصة يكون كل قسم قادرًا على تنفيذها. وبالتالي تحسين الإدارة العامة لعملك. يتيح لك Power Platform Power Platform إنشاء تجارب مخصصة لتطبيقاتك للتحكم في العملية بكفاءة ، كما أنها سهلة الاستخدام.