ทำไมต้องเป็น Microsoft Dynamics 365?

Mircosoft Dynamics 365 อธิบายตัวเองว่าเป็นชุดของซอฟต์แวร์และบริการที่เชื่อมโยงแบบแยกส่วน SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในขณะที่สนับสนุนลูกค้า พนักงาน และแม้แต่ธุรกิจของคุณ Dynamics 365 รวมความสามารถของ CRM และ ERP และรวมแต่ละส่วนของกระบวนการและข้อมูลของบริษัทของคุณ แทนที่จะสร้างไซโลสำหรับการตลาดและการขาย Mircosoft Dynamics 365 มอบฟังก์ชันการตลาดและการขายแบบอัตโนมัติ มีประสิทธิภาพ มีประสิทธิภาพ และบูรณาการซึ่งเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดี ผสานรวมกับ Microsoft Azure ซึ่งนำเสนอแพลตฟอร์มและอาร์เรย์ของบริการที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานมาตรฐาน

แอปพลิเคชั่นที่ปรับเปลี่ยนได้สูง

แอปพลิเคชัน Dynamics 365 สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการของธุรกิจของคุณตลอดจนข้อกำหนดเฉพาะของพื้นที่ปฏิบัติงานเฉพาะของคุณ ทุกแอปพลิเคชันสามารถทำงานได้อย่างอิสระ อย่างไรก็ตาม จะมีประสิทธิภาพมากกว่าเมื่อคุณใช้ร่วมกัน คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการเริ่มต้นอันใด จากนั้นจึงขยายการใช้แอปพลิเคชันอื่นๆ โดยใช้การตั้งค่าของผู้ใช้ แอปพลิเคชันบนเบราว์เซอร์พร้อมใช้งานและคุณสามารถใช้กับอุปกรณ์มือถือใดก็ได้ แอปพลิเคชันมือถือสามารถพบได้ในตัวเลือกที่หลากหลาย ด้วยเครื่องมือสำหรับการดูแลระบบที่เข้าถึงได้ง่ายและพร้อมใช้งาน คุณจะสามารถควบคุมการตั้งค่าแอปและบริการที่คุณเลือกได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้น คุณสามารถปรับแต่ง Microsoft Dynamics 365 ให้ตรงกับความต้องการของบริษัทของคุณได้ คุณยังสามารถปกป้องอุปกรณ์ของคุณได้

ไม่มีรหัส - หรือเกือบ - และมีความเสี่ยงต่ำกว่า

Dynamics 365 ให้ผู้ใช้สร้างแอปโดยใช้ Microsoft Power Apps ซึ่งเป็นระบบการสร้างแอปของ Microsoft คล้ายกับกระบวนการสร้างงานนำเสนอ PowerPoint อินเทอร์เฟซและการทำงานของเวิร์กโฟลว์ทำงานบนระบบอัตโนมัติ ฟีเจอร์อัจฉริยะในตัวจะช่วยให้บริษัทของคุณได้รับข้อมูลที่จะใช้ในอนาคตอันใกล้เพื่อรับประโยชน์จากบริการ Azure AI คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเฉพาะ เช่น Customer Insights สิ่งเหล่านี้สามารถให้การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมของข้อมูลจาก IA

การสร้างภาพและการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยม

Power BI มีเครื่องมือการวิเคราะห์และการแสดงภาพที่น่าสนใจ AI Builder รวมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจและให้ข้อมูลเชิงลึก นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงวิธีที่บริษัทของคุณโต้ตอบกับซอฟต์แวร์อีกด้วย โดยนำเสนอสถานการณ์จริงโดยใช้ความเป็นจริงผสม คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่อสอนพนักงานของธุรกิจของคุณให้ได้รับความรู้เชิงปฏิบัติ ดังนั้น เพิ่มความเข้าใจโดยใช้ Microsoft Dynamics Guides ถึง 365

อัตราความพร้อมใช้งาน 99.9%

Microsoft อธิบาย Dynamics ว่าเป็นโปรแกรม "ดั้งเดิม" ที่รวมเข้ากับ Azure นอกจากนี้ยังใช้ประโยชน์จากเครือข่าย Cloud Fabric ขนาดใหญ่ของ Microsoft และศูนย์ข้อมูลทั่วโลก เวลาทำงานของมันคือ 99.9 เปอร์เซ็นต์ ลองนึกภาพลูกค้าของคุณกระจายอยู่ตามไซต์ต่างๆ คุณสามารถตรวจสอบสถานะของผลิตภัณฑ์และข้อมูล Dynamics 365 ของคุณได้ทุกที่ทั่วโลก อยู่ใกล้ชิดกับลูกค้าที่คุณให้บริการ และลดเวลาในการติดต่อกลับ นอกจากนี้ Microsoft จะไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อทำการตลาดหรือขายผลิตภัณฑ์ของตน

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้การควบคุมของผู้ดูแลระบบได้ พวกเขามีความยืดหยุ่นและช่วยให้คุณสร้างกลุ่มการเข้าถึงและกลุ่มความปลอดภัยบางกลุ่ม นอกจากนี้ คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงบางพื้นที่เพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เครื่องมือซอฟต์แวร์สำหรับการเข้ารหัสที่พร้อมใช้งานช่วยให้คุณใช้คีย์เข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลหรือการส่งออกข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ

นอกจากนี้ยังง่ายมากสำหรับผู้ใช้ในการลงทะเบียนกับ Microsoft Dynamics 365 Services หากพวกเขาต้องการให้เข้าถึงไดเร็กทอรีที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน สิ่งนี้ช่วยให้คุณใช้การรักษาความปลอดภัยข้อมูลประจำตัวเมื่อคุณใช้ Azure Active Directory ตั้งค่าตัวเลือกการลงชื่อเพียงครั้งเดียวสำหรับผู้ใช้ทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลผ่านเว็บไซต์แอปพลิเคชันหรือหน้าเว็บ การเชื่อมต่อผู้ใช้ของคุณกับบริการ Dynamics 365 เป็นเรื่องง่าย คุณสามารถรวมคุณลักษณะเหล่านี้กับบริการไดเรกทอรีที่รันอยู่แล้วได้ ซึ่งช่วยให้คุณใช้คุณลักษณะด้านความปลอดภัยของบัญชีของคุณภายใน Azure Active Directory เพื่อกำหนดค่าวิธีการลงชื่อเพียงครั้งเดียว

\Users ลงชื่อสมัครใช้พอร์ทัลสำหรับเว็บไซต์ บริการแอพ และแอปพลิเคชัน ทำให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อลูกค้ากับ Dynamics 365 Services พิจารณารวมตัวเลือกเหล่านี้เข้ากับระบบปัจจุบันของคุณเพื่ออนุญาตการรวมไดเร็กทอรี ดังนั้น ช่วยให้คุณสามารถใช้คุณลักษณะการรักษาความปลอดภัยข้อมูลประจำตัวร่วมกับ Azure Active Directory คุณสามารถสร้างระบบการลงชื่อเพียงครั้งเดียวสำหรับผู้ใช้ในแต่ละครั้ง

การปฏิบัติตาม

Microsoft Dynamics 365 เป็นไปตามกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) เช่นเดียวกับกฎหมายทั่วไปที่มีผลบังคับใช้ในระดับท้องถิ่น ระดับประเทศ และระดับนานาชาติ บริการจาก Dynamics 365 เป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองที่บังคับใช้ เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดที่สุด บริษัทของคุณจะปฏิบัติตามกฎหมายล่าสุดและระเบียบข้อบังคับและมาตรฐานในอนาคตเมื่อจำเป็น ใช้ Service Trust Portal และ Compliance Manager Service Trust Portal และ Compliance Manager ร่วมกับ Microsoft Service Trust Portal และ Compliance Manager Microsoft Service Trust Portal และตัวจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดสามารถเข้าถึงสถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนดปัจจุบันของคุณ รวมทั้งระบุมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่คุณสามารถใช้เพื่อปฏิบัติตามกฎเฉพาะ

ประสบการณ์แบบบูรณาการ

ซอฟต์แวร์และข้อมูลแอปพลิเคชันจำนวนมากสร้างขึ้นจากตรรกะ พวกเขาสามารถทำหน้าที่สำหรับข้อมูลประเภทต่างๆ และพวกเขาต้องการการสร้างกลุ่มข้อมูลและตรรกะที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน ซึ่งทำให้ยากต่อการทำการทดสอบการรวม หรือแม้แต่การวิเคราะห์ข้อมูลจากแอพ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องใช้ CDS ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ Common Data Service (CDS) ปกป้องการจัดเก็บข้อมูลและแก้ไขปัญหานี้ ช่วยให้ซอฟต์แวร์และกระบวนการของคุณสื่อสารโดยตรงกับหน่วยงานข้อมูลที่ไม่มีทิศทางและไม่เชื่อมต่อกับธุรกิจ

CDS เป็นซอฟต์แวร์ที่สามารถเชื่อมต่อกับ Microsoft Azure และสามารถเข้าใจโครงสร้างข้อมูลและวิธีการจัดเรียงข้อมูลประเภทต่างๆ และประเภทต่างๆ มันแปลงรูปภาพและทรัพย์สินที่เก็บไว้ในข้อมูล และแปลงข้อความเป็นสตริงตาราง นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถรวบรวมข้อมูลและดำเนินการได้ ไดอะแกรมที่ใช้สร้าง CDS นั้นฟรีทั้งหมดและเป็นพื้นฐานสำหรับ CDM (Common Data Model) CDM กำหนดข้อมูลเมตาของเอนทิตี ความหมาย และความสัมพันธ์ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นสามารถระบุตัวตนได้และสามารถเชื่อมต่อในโปรแกรมอื่นได้

เข้าร่วมบริการที่มีอยู่

คู่ค้าของ Microsoft ทั่วโลกพบว่าการใช้ CDM เพิ่มขึ้นผ่านรูปแบบเฉพาะสำหรับใช้ในอุตสาหกรรม CDS ยังสามารถเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลอื่นๆ ได้อีกมากมาย นำเข้าข้อมูลโดยใช้ CDS เข้าและออกจาก Azure Data Lake และ Azure Data Lake และไปยังเว็บไซต์ยอดนิยมสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลที่สร้างโดยใช้ฟีดข้อมูล Power BI นอกจากนี้ยังสามารถแปลงข้อมูลของคุณเป็นรูปแบบ CDM โดยใช้ Power Data Feeds ผ่าน Power BI เพื่อสร้างข้อมูลในข้อมูล CDS

มีตัวเลือกอื่น ๆ อีกมากมายสำหรับทุกคนที่เข้าถึงได้ ตัวเชื่อมต่อก่อนหน้านี้ยังสามารถทำงานกับซอฟต์แวร์และแหล่งข้อมูลที่เป็นที่รู้จักซึ่งช่วยให้คุณเข้าร่วมพีซีของคุณเพื่อใช้งานโปรแกรมที่อ่านอย่างเดียวหรือดำเนินการสื่อสาร คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณผ่านเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่พบในฐานข้อมูล นอกจากนี้ คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านระบบภายนอก เช่น Adobe และ SAP และเครือข่ายโซเชียลระดับมืออาชีพ เช่น LinkedIn และ Twitter

นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างตัวเชื่อมต่อของคุณเองกับซอฟต์แวร์ที่คุณกำลังใช้ภายในได้ หากคุณต้องการความยืดหยุ่นมากขึ้น ในกรณีนี้ Microsoft Azure มีเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาและภาษาที่คุณต้องการสร้างการปรับใช้ของคุณเอง

การเปลี่ยนแปลงขององค์กรอัจฉริยะ

Dynamics 365 มอบคอลเลกชันเทคโนโลยีและเครื่องมือที่สมบูรณ์ซึ่งรวมถึงบริการ แอปพลิเคชัน และเครื่องมือ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณนำทางไปสู่การเปลี่ยนแปลงสู่ธุรกิจของคุณ และพัฒนาแผนธุรกิจแบบกำหนดเองซึ่งแต่ละแผนกสามารถนำไปใช้ได้ จึงเป็นการปรับปรุงการจัดการทั่วไปของธุรกิจของคุณ Power Platform Power Platform ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์แบบกำหนดเองสำหรับแอปของคุณเพื่อควบคุมกระบวนการอย่างมีประสิทธิภาพและใช้งานง่าย