So reaktiviere ich ein deaktiviertes Facebook-Werbekonto

Veröffentlicht: 2020-05-31

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Disabled facebook ad account featured image

Im Jahr 2016 habe ich etwas getan, das mein Fb-Werbekonto markiert hat; dies führt dazu, dass mein Facebook-Werbekonto wegen eines Richtlinienverstoßes deaktiviert wird.

Was habe ich getan?

Ich habe mich bei meinem Facebook-Werbekonto angemeldet, um für Anzeigen zu bezahlen, während ich mich auf einem VPN-Server befinde. Der VPN-Server wurde auf die Vereinigten Staaten von Amerika eingestellt, während ich hier in Nigeria war, und meine Rechnungsadresse ist die von Nigeria.

Laut Aufzeichnungen wurde also von einem Standort aus auf mein Facebook-Werbekonto zugegriffen, der nicht mit meiner Rechnungsadresse übereinstimmt. Um die Community seiner Nutzer zu schützen, musste Facebook die Zahlungsmethoden für mein Werbekonto deaktivieren und alle laufenden Anzeigen stoppen.

Zuerst dachte ich, keine große Sache darüber. Ich gehe davon aus, dass es in wenigen Tagen behoben sein wird, wahrscheinlich nach einigen Überprüfungsprozessen.

Aber Tage werden zu Wochen, und Wochen werden zu Monaten, und Monate werden zu Jahren. Und nach vier (4) Jahren des Kampfes, um wieder in die Facebook-Werbung einzusteigen.

Schließlich wurden die Zahlungsoptionen für mein deaktiviertes Facebook-Werbekonto wieder aktiviert.

Hier ist die ganze Geschichte…

Bevor Sie weiterlesen…

Wenn Ihr Facebook-Werbekonto aus einem der unten aufgeführten Gründe deaktiviert ist, hilft ein Einspruch möglicherweise nicht weiter. Das Einreichen eines Einspruchsformulars für die Deaktivierung eines Facebook-Werbekontos kann Zeit- und Mühenverschwendung sein.

  • Wenn Sie Anzeigen für Dating-, Beziehungs- oder jede Art von Single-bezogener Website erstellen.
  • Sie haben Anzeigen für ein Affiliate-Marketingprogramm oder eine Werbemöglichkeit für Dritte geschaltet, ohne die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig offenzulegen.
  • Sie versuchen, Likes zu bekommen, um online Geld zu verdienen, von zu Hause aus zu arbeiten, E-Mails zu sammeln, Listen zu erstellen, finanzbezogene und Anlageseiten zu erstellen?
  • Wenn Sie eine Website mit einer Weiterleitungs-/Umleitungs-URL bewerben.
  • Wenn Sie einen Facebook-Werbegutschein verwendet haben, der bei Fiverr oder einer anderen ähnlichen Gig-Website gekauft wurde.
  • Erstellen Sie ein neues Facebook-Konto, eine Facebook-Seite und schalten Sie sofort Anzeigen damit.
  • Sie übermitteln Anzeigen im Auftrag Ihres Kunden für dessen Seite oder Website?

Wenn Sie an einem der oben genannten Gründe schuld sind, sind Ihre Chancen, Ihr Facebook-Werbekonto wieder zu aktivieren, sehr gering.

In diesem Fall können einige der Ratschläge, die ich online gelesen habe, in Ihrem Fall hilfreich sein. Weiterlesen; Sie finden sie unten.

Warum mein Facebook-Werbekonto deaktiviert wurde – Wie alles begann…

Im Jahr 2016 hatte ich ein technisches Problem mit diesem Blog, das hauptsächlich beim Anzeigen von Google Chrome auftauchte.

Nachdem ich die Probleme behoben hatte, wollte ich eine Vorschau der Seite anzeigen, aber Google Chrome renderte die zwischengespeicherte Version der URL. Ich habe den Cache von Google Chrome gelöscht, aber das hat das Problem nicht gelöst. Die zwischengespeicherte URL-Version wird weiterhin geladen.

Also beschließe ich, einen VPN-Server zu verwenden, um auf die aktuelle URL-Version zuzugreifen.

Das funktioniert gut. Ich konnte die aktuelle Version der Seite anzeigen. Und mit dem Blog war alles in Ordnung, nachdem wir die Dinge in Ordnung gebracht hatten.

Doch danach geschah etwas Unerwartetes. Irgendeine Dummheit meinerseits…

Ich habe vergessen, mich vom VPN-Server abzumelden, bevor ich mich bei meinem Facebook-Werbekonto anmelde.

Und das war alles…

Die Zahlungsoptionen für mein Facebook-Werbekonto wurden deaktiviert, nachdem ich mich angemeldet und versucht hatte, mit meiner primären MasterCard zu bezahlen.

policy violation email message from Facebook

Wie Sie im obigen Bild sehen können, wurde mein Facebook-Werbekonto seit Oktober 2016 wegen Verstoßes gegen die Werberichtlinien gemeldet

Und seitdem habe ich alles versucht, um die Zahlungsoptionen für mein Facebook-Werbekonto wieder zu aktivieren. Aber alles, was ich versuchte, konnte einfach nicht klappen.

Suche nach Antworten…

Es gibt viele Artikel darüber, wie ich mein deaktiviertes Facebook-Konto zurückbekomme.

Aber diese Artikel haben meinen einzigartigen Fall nicht angesprochen.

Außerdem konnten sie keine genaue Schrittanleitung bereitstellen. Dies liegt nicht daran, dass sie es nicht möchten, sondern daran, dass es keine genauen Schritt-für-Schritt-Anleitungen gibt, um ein deaktiviertes Facebook-Werbekonto wieder zu aktivieren.

Und viele dieser Artikel sprachen nicht aus persönlicher Erfahrung. Der Inhalt wiederholte, was auf der Seite mit den Facebook-Werberichtlinien veröffentlicht wurde.

Aber Einzelfälle sind unterschiedlich und einzigartig. Es ist sehr schwierig, eine universelle Schritt-für-Schritt-Anleitung zu schreiben, um Ihre Facebook-Werbekonten für Richtlinienverstöße wieder zu aktivieren.

In meinem Fall wurde nicht mein Facebook-Werbekonto deaktiviert, sondern die Zahlungsmethoden.

Das ist es…

Alle mit meinen Facebook-Werbekonten verknüpften Zahlungsmethoden wurden für Anzeigenzahlungen deaktiviert. Sowohl für persönliche Werbekonten als auch für Business-Manager-Konten hat Facebook die Zahlungsmethode für Werbekonten deaktiviert.

Selbst wenn ich Anzeigen im Facebook-Anzeigenmanager einrichten könnte, habe ich keine Möglichkeit, die Anzeigenabrechnung zu bezahlen. Technisch gesehen wurde mein Facebook-Werbekonto deaktiviert.

Wenn ich mich beim Business Manager-Werbekonto anmeldete, konnte ich den Status des Werbekontos als aktiv sehen. Aber ich kann keine Zahlungsmethode hinzufügen.

Diese E-Mail von einem Mitglied des Facebook-Werbeteams bestätigt, dass mein Konto aktiv ist. Sie können in den unterstrichenen Wörtern sehen, dass das Werbekonto aktiv zu sein scheint.

Facebook email message prove my account is active

Lasst uns weitergehen…

Was zu tun ist, wenn das Facebook-Werbekonto deaktiviert ist

Das erste, was Sie tun möchten, ist herauszufinden, warum Ihr Facebook-Werbekonto deaktiviert ist.

In vielen Fällen werden Sie dies nicht selbst herausfinden. Wenden Sie sich an das Facebook-Werbeteam, um zu erfahren, warum Ihr Werbekonto aufgrund von Richtlinienverstößen deaktiviert wurde.

Es ist einfacher zu erkennen, wenn eine Anzeige die Ursache für Richtlinienverstöße ist, die zur Deaktivierung eines Facebook-Werbekontos führen. Aber wenn es zufällig am Konto selbst liegt, ist das nicht so einfach zu erkennen.

Du musst das Anzeigenteam über die Seite mit dem Einspruchsformular für die Deaktivierung des Facebook-Werbekontos kontaktieren.

Aber hier ist das Ding…

Facebook verlässt sich hauptsächlich auf KI (künstliche Intelligenz), um Anzeigen für Richtlinienverstöße zu erkennen und zu kennzeichnen. Sie werden also meistens mit allgemeinen Fragen des Anzeigenteams begrüßt.

Seien Sie geduldig und erwägen Sie, mehrere Einspruchsformulare einzureichen, bis Sie sicher sind, dass sich ein Mensch Ihrem Fall annimmt.

In diesem Beitrag habe ich einen Einblick gegeben, wie man ein nahezu perfektes Einspruchsformular schreibt. Weiter lesen…

Wie ich oben sagte, finde ich nach vielen Stunden der Suche bei Google einige hilfreiche Links und Optionen.

Viele Artikel zur Reaktivierung des Facebook-Werbekontos.

Unter all den Optionen da draußen sehen diese beiden gut aus:

Option 1.

Eröffnung eines Facebook Business Manager-Kontos durch einen Freund der Familie. Erstellen Sie ein neues Werbekonto im Business Manager, richten Sie eine neue Facebook-Unternehmensseite ein. Bitten Sie die Freunde der Familie, mich zum Seitenadministrator zu machen usw.

Facebook ad account enabled advice on Forbes

Quelle:

Ich habe diese Option nicht gewählt. Obwohl es gut aussieht und möglicherweise eine einfachere Möglichkeit ist, die Zahlungsmethoden für Facebook-Werbekonten zu deaktivieren, würde ich nicht sagen, dass es mir gefällt.

Option 2.

Verwenden Sie die Facebook-Unternehmensseite meiner Frau, um meine Anzeigen zu schalten.

Diese Option scheint mir damals die bestmögliche zu sein, aber ich konnte sie auch nicht nehmen.

Warum?

Ich fühle mich nicht wohl damit, in ihre Privatsphäre einzudringen, wie zum Beispiel bei Social-Media-Aktivitäten.

Viele Paare teilen so etwas wie E-Mail-Adressen, Social-Media-Seiten, Messenger, WhatsApp usw. Aber ich fühle mich nicht wohl dabei, diese Dinge zu tun.

Da die Facebook-Werbekonten mein Blog-Geschäft fördern, ziehe ich es vor, Familie und Geschäft zu trennen.

Von all den Optionen, die ich online gelesen habe, ist eines sicher:

Es kann riskant sein, dieselben Domains, Produkte, Programme usw. für diejenigen zu bewerben, die Sie mit Ihrem zuvor deaktivierten Facebook-Werbekonto beworben haben.

Das bedeutet, wenn Sie es schaffen, ein weiteres erfolgreiches Facebook-Werbekonto durch Hintertüren einzurichten, müssen Sie darauf achten, keine Anzeigen für dieselbe Domain, dieselben Produkte oder Dienstleistungen zu schalten, für die Sie in der Vergangenheit geworben haben.

Meine Hauptverwendung von Facebook-Anzeigen besteht darin, diesen Blog-Inhalt zu bewerben, um mehr Zielgruppen zu erreichen, Leads zu generieren, mehr Verkäufe zu erzielen usw.

Es kommt also einfach nicht in Frage, ein weiteres Facebook-Werbekonto zu eröffnen und eine Seite aus diesem Blog nicht zu bewerben.

Daran ist nicht zu denken oder zu handeln.

Wenn die Optionen es nicht zulassen, Facebook-Anzeigen direkt in diesem Blog zu schalten, lohnt es sich nicht. Unten ist einer der Ratschläge, die ich online gelesen habe.

Facebook-Werbekonto-Beratung von Jerry

Einfache Aufhängung, oder?

Wenn Sie das riskieren möchten, wählen Sie die Option. Wenn nicht, finden Sie heraus, wie ich die Zahlungsmethoden für mein Facebook-Werbekonto wieder aktiviert habe, ohne durch die Hintertür gehen zu müssen.

Wie ich eine deaktivierte Facebook-Zahlungsanzeigen-Kontomethode nach 4 Jahren Sperrung wieder aktiviert habe

Persistenz ist das Werkzeug, das ich einsetze, um die Zahlungsmethode für mein Facebook-Werbekonto zu deaktivieren und wieder zu aktivieren.

Ich wende mich wöchentlich, monatlich und seit Jahren immer wieder an das Facebook-Werbeteam. Ihre Entscheidung, die Zahlungsmethoden nicht jedes Mal neu zu aktivieren, stört mich nicht.

Einmal, am 16. Dezember 2016, antwortete das Facebook-Werbeteam mit einer Zeile in einer der E-Mails, die lautete: „

Aus diesem Grund, wenn eine Ihrer Anzeigen nicht genehmigt wurde oder Ihr Werbekonto deaktiviert wurde. Wir werden auch nicht reaktivieren können. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte betrachten Sie diese Entscheidung als endgültig “.

Facebook email message - account disabled

Nachdem ich diese Zeile gelesen hatte, war ich irgendwie deprimiert und verwirrt darüber, was die nächsten Schritte sind.

Angenommen, Sie lesen die obige E-Mail-Nachricht durch. Es schreibt, dass mein Facebook-Werbekonto deaktiviert wurde, um „schnell reich zu werden und andere Gelegenheiten zum Geldverdienen“ zu betreiben.

Dem ist leider nicht so. Es ist nicht der eigentliche Grund, warum mein Fb-Werbekonto deaktiviert wurde.

Ich stelle später fest, dass ich Anzeigen einrichten, aber keine Zahlungen für zukünftige Anzeigen leisten oder das ausstehende Anzeigenguthaben begleichen kann.

Aus den Fragen, die mir das Facebook-Werbeteam bei jeder Gelegenheit stellt, ging hervor, dass sich mein Fall auf Standort vs. Rechnungsadresse bezog.

Die Fragen lauten meistens so:

Facebook disable payment appeal form page

Diese drei Fragen stellen sich jedes Mal, wenn ich mit dem Facebook-Werbeteam spreche.

Aber im Ernst, etwas in mir sagt mir immer wieder, ich solle nicht nachgeben. Da ich weiß, dass ich weder absichtlich gegen die Facebook-Werberichtlinie verstoßen habe, noch beabsichtige ich, eine Anzeige zu schalten, die gegen die Facebook-Werberichtlinie verstößt.

Nachdem mehrere Einspruchsformulare eingereicht wurden, aber keine positive Antwort vom Facebook-Werbeteam kam, schickten sie eine E-Mail, die wieder wie die obige lautet.

Hier ist ein Zitat aus der folgenden E-Mail-Nachricht:

Ich habe mir Ihr Werbekonto noch einmal angesehen und leider können wir es nicht wieder aktivieren. Sie können hier keine weiteren Maßnahmen ergreifen. Bitte betrachten Sie diese Entscheidung als endgültig.

Wie war Ihre Berufungserfahrung? Geben Sie uns Ihr Feedback, damit wir besser werden können.

Danke, Facebook Ads-Team

Diesmal war es 2019, der 9. Februar.

gmail email message from Facebook

Können Sie erraten, wie viele Jahre von der E-Mail-Nachricht oben bis zu dieser genauen Nachricht vergangen sind, die Sie gerade lesen? Das sind 3 Jahre auseinander.

Also jetzt, seit 3 ​​Jahren, bin ich dabei. Beschwerde nach Beschwerde einreichen, doch das Facebook-Werbeteam zieht mein Konto nie zur Reaktivierung in Betracht.

Trotz dieser E-Mails und ihrer sogenannten endgültigen Entscheidungen . Ich habe mich nie von meinem Glauben und dem starken Wunsch abbringen lassen, mein Facebook-Werbekonto wieder zu aktivieren.

Nun, um es kurz zu machen.

Am 23. Mai 2020, nachdem vor einigen Tagen ein weiterer Einspruch eingelegt wurde. Und die Bereitstellung von Antworten auf Fragen des Facebook-Werbeteams.

Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, dass die Zahlungsmethoden für das deaktivierte Facebook-Werbekonto nach einer weiteren Überprüfung meines Werbekontos wieder aktiviert wurden.

Jetzt kann ich Zahlungsmethoden (MasterCard, PayPal usw.) zu meinem Facebook-Werbekonto hinzufügen und damit bezahlen.

Ich freue mich und bin dem Facebook-Werbeteam sehr dankbar für die Unterstützung, die meiner Sturheit Rechnung getragen und die Dinge diesmal aus einem anderen Blickwinkel betrachtet hat.

3 Checkliste zum Schreiben eines Facebook-Beschwerdeformulars

Aus Erfahrung und Dingen, die in meinem Fall funktioniert haben …

Hier sind ein paar Dinge, die du beim Einreichen des Einspruchsformulars für dein Facebook-Werbekonto beachten solltest:

Lügen Sie nicht darüber, was passiert ist.

In meinem Fall habe ich nie gelogen, was passiert war. Ich habe darauf bestanden. Ich schreibe dem Facebook-Werbeteam immer wieder, dass ich mich über einen VPN-Server angemeldet habe.

Und es war keine Absicht. Ich gehe sogar so weit, über das Cache-Problem zu schreiben, das ich hatte.

Wenn Sie nicht ehrlich sind, hilft es Ihnen und dem Anzeigenteam nicht, den Vorfall angemessen zu untersuchen.

Seien Sie ehrlich, aufrichtig und erzählen Sie die Geschichte so, wie sie ist.

Seien Sie höflich und respektvoll.

Die Leute, die bei Facebook arbeiten, sind Menschen wie Sie.

Es ist normal, wütend zu werden, sobald Sie bemerken, dass Ihr Facebook-Werbekonto deaktiviert wurde. Das Beste, was Sie in dieser Zeit tun können, ist nichts.

Warten Sie einige Zeit, Stunden oder sogar Tage, bevor Sie das Einspruchsformular für das Facebook-Werbekonto einreichen.

Wenn Sie dem Facebook-Werbeteam in einem Zustand der Wut eine E-Mail schicken, spricht Ihre Nachricht möglicherweise nicht gut über Ihren Charakter.

Und dies hilft Ihnen möglicherweise in keiner Weise dabei, ein Facebook-Werbekonto zu reaktivieren, das wegen Verstößen gegen die Werberichtlinien deaktiviert wurde.

Geben Sie Vorschläge.

Irgendwann schreibe ich dem Anzeigenteam, dass ich bereit bin, jede Art von Ausweisdokumenten zur Verfügung zu stellen, die bei der Untersuchung hilfreich wären.

Sei es meine Kreditkarte, Stromrechnungen, amtlich ausgestellte Ausweise usw.

Ich tue dies, um zu beweisen, dass ich nichts über meine Identität und meinen Aufenthaltsort zu verbergen habe. Und ich denke, das hilft bei der Reaktivierung des deaktivierten Facebook-Werbekontos.

Fazit…

Unabhängig von der Situation oder den Umständen, glauben Sie immer an sich selbst und lassen Sie sich niemals von den Standpunkten oder Meinungen einiger weniger Leute im Stich.

Bisher wissen Sie, dass Sie auf dem richtigen Weg sind und nichts falsch gemacht haben, was die Rechte anderer verletzt.

Wenn ich nach einigen Einsprüchen bei Facebook-Werbekonten aufgegeben hätte, würde ich diese Geschichte heute nicht schreiben, um Sie zu inspirieren, niemals aufzugeben.

Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen dabei, Ihr Facebook-Werbekonto zu reaktivieren.