Marketing-Mix-Elemente: 7 Ps Marketing

Marketing-Mix-Elemente sind ein wesentlicher Bestandteil jeder Marketingstrategie und können die Verkaufsfähigkeit eines Unternehmens beeinflussen oder beeinträchtigen.

Wir alle wissen, dass Customer Journeys immer komplizierter werden. Da sich immer mehr Menschen online wohlfühlen und neue Kanäle entstehen, müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie die richtige Botschaft am richtigen Ort mit den richtigen Personen teilen.

Hier kommen Marketing-Mix-Elemente ins Spiel.

Zu verstehen, wie diese Elemente Kaufentscheidungen beeinflussen, bedeutet, dass Marketer die Psychologie hinter den Kaufentscheidungen der Verbraucher besser verstehen können.

In diesem Blog gehen wir durch:

• Die 4 Ps des Marketings
• Die 7 Ps des Marketings
• Der Unterschied zwischen den 4 Ps und den 7 Ps
• Häufige Fallstricke bei der Verwendung von Marketing-Mix-Elementen

Lass uns anfangen.

Was sind die 4 Ps des Marketing-Mix?

Die 4 Ps des Marketings sind ein Rahmenwerk zum Verständnis der Grundelemente, die bei der Vermarktung eines Produkts oder einer Dienstleistung berücksichtigt werden müssen.

Das Modell wurde erstmals in den 1950er Jahren von E. Jerome McCarthy entwickelt und seitdem verfeinert und aktualisiert.

Die 4 P sind:

• Produkt
• Ort
• Preis
• Förderung

Jeder dieser Faktoren ist bei der Entwicklung einer Marketingstrategie zu berücksichtigen, und sie arbeiten zusammen, um ein vollständiges Bild davon zu erstellen, wie ein Unternehmen sein Produkt oder seine Dienstleistung vermarkten wird.

Es ist wichtig zu bedenken, dass Änderungen in einem Bereich Auswirkungen auf andere Bereiche haben können – daher ist ein abgerundeter Marketing-Mix der Schlüssel.

Aber denken Sie daran, die 4 Ps des Marketings wurden aktualisiert und sind jetzt die 7 Ps des Marketings.

Lassen Sie uns jeden genauer untersuchen.

Was sind die 7 Ps des Marketing-Mix?

Die 4 Ps des Marketings wurden inzwischen auf die 7 Ps des Marketings aktualisiert. Diese Marketing-Mix-Elemente sind wichtig, wenn Sie Ihre Marketingstrategie aufbauen.

Verwenden Sie sie als soliden Rahmen, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen bei Ihrem ausgewählten Zielmarketing zu bewerben.

Die 7 P sind:

1. Produkt
2. Preis
3. Förderung
4. Ort
5. Personen
6. Verfahren
7. Physische Beweise

Lassen Sie uns jeden durchgehen, einen nach dem anderen.

Produkt

An erster Stelle steht das Produkt. Wenn Sie kein gutes Produkt haben, werden Sie Schwierigkeiten haben, Kunden zu verkaufen oder zu halten.

Das Produkt ist der wichtigste Aspekt in jedem Marketing-Mix. Es ist das, was Sie verkaufen, und es ist das, was Ihr Zielmarkt will oder braucht. Die Aufgabe eines Vermarkters besteht darin, zu definieren, was ein Produkt tut und welche Eigenschaften es hat. Dazu gehört das Verständnis des Produktlebenszyklus, der zu verstehen wichtig ist, aber viele Faktoren umfasst, die über das Produkt selbst hinausgehen.

Priorisieren Sie, Ihr Produkt so gut wie möglich zu machen, und optimieren Sie Ihr Marketing darum herum. Dies wird als produktorientiertes Marketing bezeichnet.

Produktüberlegungen sind entscheidend für Ihren Marketingerfolg. Sie beinhalten:

• Neue Eigenschaften
• Anpassung
• Marktpositionierung und Angebot

All dies können Sie nutzen, um Ihre Marketingstrategie und Inhalte besser zu positionieren.

Wenn Sie ein Produkt in Betracht ziehen, stellen Sie sicher, dass Sie:

• Seien Sie ein Experte
  
  Wissen, welches Problem Sie lösen und wie Sie Ihren Kunden helfen können. Verwenden Sie dies, um Ihre Inhalte zu leiten.
  
  
• Lassen Sie Ihr Produkt sich selbst verkaufen
  
  Ihr Wert muss selbsterklärend sein. Lassen Sie Ihr Produkt sprechen und konzentrieren Sie sich darauf, potenzielle Kunden dazu zu bringen, mehr darüber zu erfahren, was Sie tun und wie Sie es tun.
  
  
• Hilfe, nicht verkaufen
  
  Ihr Marketing muss lehrreich und informativ sein. Wenn Sie sich und Ihr Produkt als Problemlösung positionieren, haben Sie mehr Erfolg als nur einen Direktverkauf.
  
  
• Sozial verkaufen Sie Ihr Produkt
  
  Nichts verkauft sich besser als Geschichten früherer zufriedener Kunden. Starke Fallstudien und Inhalte von aktuellen Kunden können für einige Leads ein entscheidender Faktor sein.

Preis

Die Preisgestaltung ist nicht überraschend wichtig, wenn es um potenzielle Kunden geht. Bei der Festlegung von Preisen müssen Vermarkter eine Vielzahl von Faktoren berücksichtigen, darunter Lieferkosten, Preise der Wettbewerber und Einzelhandelsaufschläge.

Bei einem zu niedrigen Preis könnten Sie als schlechte Qualität angesehen werden, bei einem zu hohen Preis könnten Sie vom Markt genommen werden.

Das erste, was zu tun ist, ist eine Wettbewerbsanalyse der Preisgestaltung. Indem Sie verstehen, wo Sie zu Ihren Mitbewerbern passen, können Sie eine Preisstrategie entwickeln, die für Sie und Ihr Produkt funktioniert. Aber vor allem funktioniert das für Ihre Kunden.

Dies sind einige gängige Strategien für Unternehmen, die ihr Preismodell betrachten:

1. Geben Sie Ihrem Produkt einen höheren Preis als der Konkurrenz, um den Eindruck zu erwecken, dass Sie ein qualitativ hochwertigeres Produkt anbieten
2. Der Preis ist ähnlich wie bei der Konkurrenz, aber konzentrieren Sie sich auf den Funktionsvergleich, bei dem Sie mehr anbieten und daher einen besseren Wert haben
3. Bepreisen Sie Ihr Produkt niedriger, um in einen überfüllten Markt einzudringen
4. Planen Sie eine Preiserhöhung nach einem Produkt-Update oder Feature-Release
5. Bieten Sie Bündel an, um mehr zu fördern
6. Bieten Sie eine gleitende Preisskala an, die Benutzer normalerweise dazu ermutigt, sich für den mittleren Preis zu entscheiden

Denken Sie daran, dass bei der Aktualisierung Ihres Preismodells viele Überlegungen angestellt werden müssen. Sind Sie eine Wert- oder Premiummarke? Gewinnen Sie neue Geschäfte zu Ihren gewünschten Preisniveaus? Wie kommt Ihre Preisgestaltung an?

Wenn Sie die Antworten auf diese Fragen verstehen, können Sie ein Preismodell entwickeln, das zu Ihnen und Ihren Kunden passt.

Förderung

Werbung ist der Teil, an den die meisten Menschen denken, wenn Sie das Wort „Marketing“ sagen. Es umfasst alle Inhalte, Kampagnen und Kanäle, die Sie täglich nutzen.

Es ist wichtig, eine Nachfrage nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu schaffen, bevor Sie Verbraucher in Kunden umwandeln können. Werbung hat die Macht, Verbraucher zu beeinflussen und sie für den Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu interessieren.

Von der Erstellung eines Newsletters über das Schreiben eines Social-Media-Beitrags bis hin zur Live-Schaltung einer TV-Werbung kann Werbung als der Schub des Unternehmens nach außen betrachtet werden.

Der Schlüssel zum Erfolg in der Werbung liegt darin, Ihre Zielgruppe und Ihr Produkt zu verstehen.

Was ist Ihr Hauptvorschlag? Der emotionale Aufhänger, der bei den Menschen ankommt?

Durch das Finden und Erstellen von Inhalten zu diesem Thema werden Sie Augen in Leads und Leads in Verkäufe umwandeln.

Denken Sie daran, es ist eine Reise. Es ist keine einmalige Lösung. Sie müssen Ihr Publikum vom oberen Ende des Trichters bis ganz nach unten führen.

Verwandt: Vollständige Anleitung zur Nachverfolgung der Kundenreise

Die Auswahl der richtigen Kanäle und die entsprechende Priorisierung Ihres Budgets sind hier entscheidend.

Profi-Tipp

Viele Vermarkter kämpfen damit, ihre Strategie richtig zu machen. Marketing-Mix-Modellierung ist die perfekte Lösung. Es bewertet, wie alle Ihre Kanäle auf Ihre Ziele hinarbeiten, und liefert Ihnen harte Daten darüber, was wirklich funktioniert, damit Sie Ihren Output besser optimieren können.

Erfahren Sie hier mehr über Marketing-Mix-Modellierung.

Ort

Der Ort, an dem Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verkaufen, ist ein wichtiger Bestandteil des Marketing-Mix.

Es kann bestimmen, wie viel Sie verkaufen können und wie effizient Sie dies tun können. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, und jedes Unternehmen hat seine eigenen Vorlieben.

Sie schauen sich am besten die Marktforschung an, um zu verstehen, wo Sie Ihr Produkt am besten verkaufen können. Die meisten Unternehmen werden versuchen, direkt online zu verkaufen, andere über Websites von Drittanbietern, und wieder andere müssen Geschäfte möglicherweise direkt oder sogar von Angesicht zu Angesicht abschließen.

Profi-Tipp

Wir haben recherchiert, auf welche Marketingkanäle sich bestimmte Branchen konzentrieren, um die Kundenakquise voranzutreiben.

Lesen Sie den vollständigen Conversion-Benchmark-Bericht.

Personen

Personen bezieht sich auf jeden, der mit Ihrem Kunden in Kontakt kommen könnte, auch indirekt. Historisch gesehen wären das überwiegend Verkäufe gewesen. Aber jetzt würde das Marketing und Kundenservice oder Erfolg beinhalten.

Menschen verstehen ist:

• Ihre Markenstimme richtig machen
• Stellen Sie talentierte Vermarkter, Vertriebsprofis und Kundendienstteams ein
• Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf Kundenbeziehungen konzentrieren, insbesondere wenn Sie ein SaaS-Unternehmen sind oder sich mit der Kundenbindung befassen

Verfahren

Prozesse sind ein ziemlich breites Thema, aber dennoch so wichtig, dass es als Teil Ihres Marketing-Mix richtig ist.

Es kann Dinge beinhalten wie Benutzer Waren und Dienstleistungen erhalten, wie der Kundenservice Probleme unterstützt und löst und wie Rückerstattungen verarbeitet und erhalten werden.

Bei Prozessen ist es wichtig, daran zu denken, dass Sie kundenorientiert sein wollen. Alles sollte sich darum drehen, sie zu unterstützen. Während Sie kosteneffektiv sein möchten, möchten Sie auch einen guten und qualitativ hochwertigen Service bieten.

Das Balancieren auf diesem Drahtseil kann schwierig sein, aber wenn es richtig gemacht wird, kann es sehr fruchtbar sein.

Physische Beweise

Physische Beweise, manchmal auch als Verpackung bezeichnet, verpacken Sie all dies in einer ordentlichen Schleife.

Es geht nicht nur darum, wie Ihr Produkt aussieht, sondern wie Ihre Marke als Ganzes funktioniert.

Es kann Dinge beinhalten wie:

• Dein Büro
• Deine Website
• Ihre Produktverpackung
• Werbegeschenke oder zusätzliche Dienstleistungen, auch bekannt als guter Kundenservice
• Wie gut ausgebildetes Personal etc

Das Ziel mit physischen Beweisen ist es, sich als effizientes, gut geführtes Unternehmen zu präsentieren, das darauf bedacht ist, seine Kunden zu unterstützen.

4 Ps vs. 7 Ps Marketing

Die ursprünglichen Ps des Marketings wurden in den 50er Jahren geschaffen und obwohl sie heute noch bestehen, gelten sie als etwas veraltet.

Es wird allgemein angenommen, dass kleine Unternehmen, die ein „Standard“-Produkt verkaufen, die 4 Ps verwenden können, ohne dass die zusätzlichen drei erforderlich sind. In der Zwischenzeit sind die 7 Ps für Unternehmen, die spezialisierte Dienstleistungen oder Produkte verkaufen, viel wünschenswerter.

Menschen, Prozesse und physische Beweise sind Elemente, die viel eher synonym mit digitalem Marketing und tieferen Organigrammen sind, in denen sich Kunden mit Vertrieb, Marketing und Kundenerfolg befassen.

Das Hinzufügen dieser drei Marketing-Mix-Elemente sollte dort erfolgen, wo Sie das Gefühl haben, dass Marketing sich in Vertrieb und Kundenservice verzweigt.

Damit meinen wir, dass Sie der Meinung sind, dass Prozesse angepasst werden müssen und dass das allgemeine Kundenerlebnis verbessert werden kann.

Häufige Fallstricke im Zusammenhang mit dem Marketing-Mix-Modell?

Bei der Verwendung des 7 Ps des Marketing-Mix-Modells ist es wichtig, sich einiger häufiger Fallstricke bewusst zu sein, die auftreten können.

Hier sind fünf wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:

1. Es werden nicht alle Aspekte des Marktes berücksichtigt

Das 4-Ps-Modell ist nur ein Ausgangspunkt für die Erstellung eines Marketing-Mix. Unternehmen sollten ihre Branche und ihren Zielmarkt weiterhin recherchieren, um sicherzustellen, dass sie alle relevanten Faktoren in ihre Strategie einbeziehen.

2. Zu enge Konzentration auf einen Aspekt des Marktes

Obwohl es wichtig ist, jedes Element der 4Ps zu verstehen, können es sich Unternehmen nicht leisten, sich ausschließlich auf einen Bereich zu konzentrieren. Stattdessen müssen sie einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen, der alle Elemente gleichzeitig berücksichtigt.

3. Vernachlässigung von Kundenfeedback

Es ist wichtig, ständig Feedback von Kunden zu sammeln, um ihre Reaktion auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu messen und notwendige Änderungen vorzunehmen.

4. Sich nicht anpassen, wenn sich der Markt verändert

Die Geschäftslandschaft ändert sich ständig, daher müssen Unternehmen ihre Marketingstrategien kontinuierlich daran anpassen, wenn sie erfolgreich bleiben wollen

5. Verwenden Sie Daten, um Ihre Strategie zu steuern

Es geht nicht darum, einmal Erfolg zu haben und ihn dann für immer zu erhalten. Die Kanäle, die Sie verwenden, sollten von Kundenfeedback und -daten bestimmt werden.

Die Korrelation dieser beiden Informationsquellen bedeutet, dass Sie zukünftige Kunden besser bedienen und Ihre Marketingstrategie besser optimieren können.

Verbessern Sie Ihre Strategie mit Marketing-Mix-Modellierung

Während die 7 Ps der erste Schritt sind, um sicherzustellen, dass Sie eine solide Marketingstrategie haben, ist klar, dass Sie damit nicht aufhören können.

Die Sicherstellung Ihrer Marketingeffektivität ist ein ganzjähriges Unterfangen und der Schlüssel dazu sind Daten.

Marketing-Mix-Modellierung ist das perfekte Sprungbrett von Marketing-Mix-Elementen.

Es ermöglicht Ihnen, ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, welche Marketingkanäle, Kampagnen und Inhalte am besten funktionieren, um Ihr Endergebnis zu steigern.

Erfahren Sie mehr über die Marketing-Mix-Modellierung und wie Sie die Punkte zwischen Vertrieb und Marketing verbinden können.